第461题 某大型水电厂开发项目正处于实施阶段，是运用混合型方法管理的。项目经理该做什么来确保在执行阶段完全符合质量要求？A project to develop a large hydropower plant is in the implementation phase and is managed using a hybrid approach.What should the project manager do to ensure full compliance of quality requirements during the execution phase?

A.规划质量管理。Plan quality management.

B.持续审查可交付成果的质量。Continually survey the quality of the deliverable.

C.分析质量要求。Analyze the quality requirements.

D.制定质量政策和程序。Set up quality policies and procedures.

参考答案：B

解析：问的是过程中，自然就是一个监控活动，只有B选项符合。

第462题 敏捷团队已经为这个版本确定了所有功能的大小。根据上面的表格，如果团队希望每个冲刺有10个故事点的速度，那么完成这个版本需要多少个冲刺？
An agile team has sized all of the features for the release. Using the table above, how many sprints will it take to complete this release if the team is expecting to have a velocity of 10 story points per sprint?

A.1

B.5

C.6

D.4

参考答案：B

解析：故事总数：10+5+5+10+10+5=45。速度是每个冲刺10个故事点。45/10=4. 5。选B,5个冲刺。

第463题 项目经理如何制定项目管理计划，以确保项目持续交付预期效益？How should the project manager develop the project management plan to ensure that the project continually delivers the expected benefits?

A.对每次发布进行集成测试。Perform integration testing of each release.

B.将整个项目团队纳入测试。Include the entire project team in testing.

C.向发起人澄清项目效益。Clarify project benefits with the sponsor.

D.确定各个工作产品的目标。Identify the goal of each work product.

参考答案：D

解析：制定管理计划时确保收益，要交付收益，就要全面评估所有产品的目标，要确定目标。

第464题 项目经理签订了一份合同，领导一个供应商团队，执行全国性的系统实施项目。项目启动后，合同签订组织宣布对系统进行变更，因为另一个独立供应商团队完成了额外工作，这导致合同发生变化，项目经理应如何处理这些变化？
A project manager signs a contract to lead a team of vendors for a nationwide system implementation project. After initiation , the contracting organization announces changes to the system, as additional work was completed by another team of independent vendor.this resulted in variations to the contract. How should the project manager deal with these changes?

A.审查协议并为额外工作项开具发票 Review the agreements and invoices the additional work items

B.支持供应商团队根据初始合同实施这些变更 Support the vendor team implementing the changes as per the initial contract

C.与供应商合作，提供有关工作的专家指导和检查点 Work with the vendor to provide expert guidance and check points on the work

D.与该组织合作制定支持变更和升级上报流程的计划 Work with the organization to develop a plan that supports the change and escalation processes

参考答案：D

解析：解析：PMBOK(6)4.2 制定项目管理计划。项目经理签了合同，拿了个活，结果刚准备做，被组织的其他团队完成了一部分了，所以要更改合同范围。为了应对这种变化，项目经理应先做好支持变更以及上报的计划。 其他选项：A，直接开具发票不符合流程，B，已经有了变更不能按初始合同来做。C，合同变更阶段，还没有到具体的供应商工作执行。

第465题 一位新资源加入了一个迭代型项目团队，项目经理注意到，该资源无法按时完成可交付成果。项目经理该如何应对这种情况？A new resource has joined an iterative project team. The project manager notices that the resource is unable to complete the deliverables on time.How should the project manager address this situation?

A.在回顾会议上提供绩效反馈。Provide performance feedback as part of the retrospective ceremony.

B.请求项目发起人安排一位更高效的替代资源。Request a more efficient replacement resource from the project sponsor.

C.通过为该新团队成员提供指导，解决绩效低下的问题。Address the lack of performance by coaching the new team member.

D.与资源经理讨论可改善绩效的方案。Discuss options to improve performance with the resource manage.

参考答案：C

解析：在敏捷环境中，项目经理是仆人式领导者，他们将重点转移到指导需要帮助的人（敏捷实践指南）。团队成员出问题，要先尝试自己解决而不是直接置换，所以C选项比较合适。

第466题 一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是暂时保留的用户故事。待批准的预算申请在上周获得批准。作为初始程序的一部分，新指派的项目经理应该做什么？
An organization unit of a multinational corporation has a very large backing of product enhancements described as user stories on hold .The pending budget was approved last week. What should the newly assigned project manager do as part of initial procedures?

A.记录项目生命周期和方法讨论需求 Document the project life cycle and methodology requirements

B.为所有用户故事制定一份进度计划 Prepare a schedule for all user stories

C.对所有用户故事执行风险评估 Performa a risk assessment of at user stories

D.根据以前相同产品的项目分配资源 Assign resource based on previous projects for the same product

参考答案：A

解析：解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-用户故事。用户故事是对所需功能的简短文字描述，经常产生于需求研讨会。用户故事描述哪个相关方将从功能中受益（角色），他需要实现什么（目标），以及他期望获得什么 利益（动机），这种工具通通常用于敏捷开发方法。公司有大量的产品增强功能待办事项及用户故事，针对这个情况，项目经理要在启动的时候把敏捷的生命周期记录下来并讨论需求。 选项BC：“为所有用户故事”错误。 选项D：“根据以往相同产品的项目”错误，每个项目具有独特性，经验不能照搬复用。

第467题 在项目收尾过程中，项目经理了解到，一项可交付成果未达到客户期望，项目经理该怎么做？During the closing process,the project manager learns that one deliverable is not meeting customer expectations.How should the project manager proceed?

A.让客户提出包含这些信息的变更请求，以便分析和提供解决方案。Ask the customer to issue a change request with the information to analyze and provide a solution.

B.联系项目发起人，寻求其在与客户就结束项目谈判中提供帮助。Contact the project sponsor and ask for help in negotiating the closing of the project with the customer.

C.与客户开会，商定使双方满意的可交付成果的范围。Meet with the customer to reach agreement on the scope of the deliverable that will satisfy both parties.

D.先审视可交付成果方面的需求，查看客户审批标准，然后相应地开展工作。Review the deliverable requirements,check the customer approval criteria,and proceed accordingly.

参考答案：D

解析：未达成期望有可能存在多种情况，有可能是没有达到最初的要求，也有可能是客户有新的需求，这两者之后的策略是不同的。交付物未达到客户预期，因此要对验收标准与交付物对比找偏差，再做后续工作。故D选项比较合适。

第468题 一个项目经理正在领导一个混合项目。拥有敏捷经验的唯一可用资源并不在项目经理所在的位置。项目有严格的进度和预算，项目经理关心的是他们的交付能力。项目经理应该怎么做呢？
A project manager is leading a hybrid project. The only available resources that have experience with agile are not at the project manager's location. The project has a strict schedule and budget, and the project manager is concerned about their ability to deliver it. What should the project manager do?

A.申请预算扩展，以获得敏捷方面的本地资源经验。 Request a budget extension to get local resources experienced in agile.

B.计划将敏捷资源暂时迁移到项目经理所在的位置。 Plan to have the agile resources temporarily relocate to the project manager's location.

C.通过每天的视频会议与敏捷资源接触。 Engage the agile resources through video conferencing on a daily basis.

D.通知发起人，由于需要进行敏捷培训，项目将被推迟。 Advise the sponsor that the project will be delayed as agile training will be required.

参考答案：C

解析：敏捷资源和项目经理不在一个位置，可以通过远程沟通的方式进行合作，选C：每天通过视频会议调动敏捷资源。这将使项目经理能够利用经验丰富的敏捷资源的专业知识，而不需要增加预算或临时搬迁，也避免了出于培训目的而延迟项目的需要。通过使用视频会议，项目经理可以确保资源充分整合到项目中，并且高效沟通，这有助于保持严格的进度和预算。

第469题 在一次每日站会上，有人指出一个障碍导致其中一名团队成员无法继续推进工作，项目经理发现该障碍是由一个技术问题造成的。项目经理该做什么来优先处理该关键的障碍因素？During a daily stand-up meeting,a roadblock was raised that is preventing one of the team members from proceeding with work.The project manager figures out that it is due to a technical issue. What should the project manager do to prioritize this critical impediment?

A.举行头脑风暴会议，以解决该问题，并将解决方案增加到冲刺中。Perform a brainstorming session to address the issue and add the solution to the sprint.

B.为该团队成员解决该问题。Solve the issue for the team member.

C.将该问题上报给软件供应商，以解决该技术问题。Escalate the issue to the software vendor for technical resolution.

D.指导团队提出自己的解决方案，并将之增加到下一个冲刺中。Coach the team to come up with their own solution and add it to the next sprint.

参考答案：D

解析：敏捷团队是自组织的。指导团队自组织和以解决方案为导向。选项A，建议召开头脑风暴会议来解决该问题，这可能需要时间并且可能会延迟冲刺的进度;选项B，作为项目经理，有责任帮助消除阻碍团队前进的任何障碍。在这种情况下，障碍是由于技术问题造成的，因此项目经理应该帮助团队成员解决问题，以便他们可以继续工作。但不是PM亲自解决；选项C,涉及将问题上报给第三方软件供应商，这可能不可行，尤其是在供应商无法立即解决问题的情况下。选项 D,涉及指导/教练团队提出他们自己的解决方案，适用于消除障碍。

第470题 客户审查了具有高度不确定性的项目计划。客户对需要多次迭代的工作表示担忧，并且有无法达到强制交付日期的风险。在这种情况下，项目经理应使用哪种方法？
A customer reviewed the plan for a project with high uncertainty. The customer expressed concerned about the work requiring SO much iteration with a risk of not reaching the mandatory delivery date. Which approach should the project manager use in this situation?

A.混合方法 Hybrid approach

B.预测方法 Predictive approach

C.看板方法 Kanban approach

D.敏捷方法 Agile approach

参考答案：D

解析：选D,敏捷方法旨在管理具有高度不确定性和复杂性的项目。它强调迭代开发和持续反馈，这允许在整个项目生命周期中进行更改和调整。这种方法非常适合存在无法达到强制交付日期的风险的情况，因为它提供了灵活性和适应性。列出的其他方法在管理与本项目相关的不确定性和风险方面可能不那么有效。

第471题 项目经理正努力弄清楚敏捷环境中两个项目团队的绩效情况，在工作范围相同的情况下，团队甲计算出的故事点为100个，而团队乙计算出的故事点为125个，哪个团队绩效更佳？A project manager is struggling to figure out the performance of the project teams in an agile environment.For the same scope of work,team A has calculated 100 story points and team B has calculated 125 story points. Which team is performing better?

A.团队甲，因为他们计算出的故事点的数量少于团队乙。Team A as they have calculated fewer story points than team B.

B.团队乙，因为他们计算出的故事点的数量多于团队甲。Team B as they have calculated more story points than team A.

C.完成从冲刺待办事项列表中选择的故事最多的团队。The team that completes the most stories selected from the sprint backlog.

D.可交付成果中缺陷数量最少的团队。The team with the least amount of defects in their deliverables.

参考答案：D

解析：敏捷交付关注价值（0缺陷也是种价值）；每个团队都有不同的规模规格，不能根据故事点数来判断一个团队的表现。就性能而言，与故事点大小真的无关紧要。

第472题 在一个复杂项目的执行过程中，项目经理会遇到来自不同团队的大量变更请求。这些变更可能导致项目不能达到其目标。项目经理应该如何确保这些变更得到有效的管理？
During execution of a complex project, the project manager encounters numerous change requests from various teams. These changes may result in the project not meeting its objectives. How should the project manager ensure that these changes are managed effectively?

A.与产品负责人一起对待办事项和优先级进行修改。 Include the changes in the backlog and review priorities with the product owner.

B.使用风险登记册记录变更并持续监测。 Record the changes using the risk register and continue monitoring.

C.拒绝变更请求，并继续按计划交付项目。 Deny the change requests and keep delivering the project as planned.

D.与主要干系人评审项目和沟通管理计划。 Review the project and communications management plan with the main stakeholder.

参考答案：A

解析：在预测型方法中通过整体变更控制过程来管理变更。敏捷方法中，把变更请求放入待办事项列表，再对待办事项的进行梳理排序。B选项错误，变更记录在变更日志里而不是风险登记册；C选项拒绝变更，错误；D选项，与问题无关。A选项表述不是十分准确，敏捷项目中由产品负责人决定待办事项的排序，4个选项中相对来说A最优。

第473题 在某项目执行期间，一位新的项目经理被指派负责该项目。项目经理意识到，新的税收政策正带来一个使成本超支25%的风险，项目经理更新了风险登记册，使项目照常运作。CEO宣布该项目可能会被取消，因为可接受的成本超支仅为20%。项目经理颇感惊讶，因为这是一条新消息，项目经理本应采取什么措施来避免发生这种情况？A new project manager was assigned to a project during implementation.The project manager realized that new tax policies are creating a risk for a cost overrun by 25%.The project manager updated the risk register and kept the project running as normal.The CEO has announced that the project could be cancelled since the acceptable cost overrun is only 20%.The project manager was quite surprised as this was new information. What should the project manager have done to avoid this?

A.提供适当的风险应对方案。Provided a proper risk response.

B.妥善实施沟通管理计划。Implemented the communications management plan properly.

C.确保该公司的风险承受能力情况得到适当更新。Ensured the risk tolerance of the company was properly updated.

D.恰当地实施相关方参与计划。Implemented the stakeholder engagement plan correctly.

参考答案：C

解析：PM 无法确保风险容忍度得到正确更新，因为 PM 没有意识到风险容忍度问题：“项目经理非常惊讶，因为这是新信息。”

第474题 你是从事敏捷项目的 Scrum主管。在进行第三个冲刺时，项目利益相关方要求你报告为什么从冲刺中删除了一些特性，以及在下一个冲刺中会看到哪些预期特性？作为 Scrum主管，你将如何处理这种情况？
You are a Scrum master working on an agile project. While working on the third Sprint the project stakeholders ask you to report why you removed some of the features from the Sprint and what are the expected features to be seen in the next Sprint? What will you do as a Scrum Master to handle this situation?

A.请项目利益相关方从产品负责人那里获取信息 Request the project stakeholders to get information from the product owner

B.请项目利益相关方检查项目分解图 Request the project stakeholders to check the project breakdown chart

C.请项目利益相关方从团队成员那里获取信息 Request the project stakeholders to get information from the team members

D.在下一次迭代评审会议上提交报告 Submit the requested report in the next iteration review meeting

参考答案：A

解析：《敏捷实践指南》，4.3.2.敏捷的角色，表 4-2敏捷团队角色，P41。 题干中的关键词是“敏捷项目”和“Scrum主管”，“相关方要求”。 选项A正确。在敏捷团队中，产品负责人负责与相关方、客户及团队合作，定义产品开发方向，为将要开发/交付的下一个功能设定方向，决定每个冲刺要交付的需求、特性和价值。因此题目中提到的“相关方需要了解为什么要从第三次冲刺中删除特性”，以及“下一个冲刺中会有哪些特性”，都是由产品负责人来决策，并与相关方沟通和合作的。 选项B错误。首先Scrum框架中的必要工件并不包括WBS，其次通过WBS，相关方也无法看到下一个冲刺需要完成的特性，因此排除。 选项C错误。在Scrum框架中，Scrum主管的一个重要职责是确保团队消除组织障碍，避免被外部因素打扰，而C选项则是违反了这个原则，因此排除。 选项D错误。迭代评审会议的作用是展示本次迭代的可交付特性，并不是报告为什么删除了哪些特性，以及下个迭代要做哪些特性。D选项错误描述了该会议的主题，因此排除。

第475题 一个敏捷项目正处于八个迭代中的第五个迭代，在上一次迭代规划会议后，团队获悉市场上出现了一个新的竞争对手，因此有必要加快工作进度，以确保不会丧失市场份额。项目经理该做什么？An agile project is running its fifth iteration out of eight.After the last iteration planning, the team was informed that there is a new competitor in the market, and it is necessary to move faster to ensure market share is not missed.What should the project manager do?

A.帮助团队发现尽快推出产品的新方法。Help the team to find a new approach to launch the product as soon as possible.

B.让发起人为团队加派人手。Ask the sponsor to add more people to the team.

C.让团队加快速度，以便尽快推出产品。Ask the team to increase the velocity to launch the product as soon as possible.

D.将竞争对手的功能增至产品待办事项列表，以便改进产品。Add the competitor's functionalities to the product backlog to improve the product.

参考答案：A

解析：仆人式领导有义务帮助团队促进合作创建一种都可以接受的解决方案，故选A。B，加人并不能快；C，ASK要求，同时敏捷团队速率是固定的；D，这个是PO的事情：A，新方法的引入是可以帮助团队提升速度的，如：DevOps，或新的需求管理方式

第476题 在月度评审会议上，一个高绩效的团队成员提出了一个关于质量反馈机制的问题。该团队成员表示，他们无法提供高质量的输出。项目经理首先应该做什么？
During a monthly review meeting, a high-performing team member raised a concern about the quality feedback mechanism. The team member expressed that they are not able to deliver high-quality output. What should the project manager do first?

A.根据团队成员的技能组合分配工作。 Assign the work based on the skill sets of team members.

B.请求干系人对质量交付的反馈。 Request feedback from stakeholders about the quality delivery.

C.与职能经理协商分配工作。 Assign the work in consultation with the functional manager.

D.与团队讨论并审查质量过程。 Discuss this with the team and review the quality process.

参考答案：D

解析：选D,质量反馈机制需要审查和改进，通过与团队讨论并审查质量过程，项目经理可以确定问题的根本原因并确定解决问题的最佳行动方案。根据技能组合分配工作、请求干系人的反馈或与职能经理协商分配工作可能无法解决质量反馈机制的根本问题。

第477题 项目经理刚刚开始管理敏捷项目。项目经理意识到，由于缺乏对项目目标和“定义已完成”(DoD)的清晰定义，其同事的多个项目遇到很多因难。发起人不断要求交付更多功能，项目尚未完成。项目经理应采取什么措施来避免发生这些问题？A project manager just started managing agile projects.The project manager realizes that due to the lack of a clear definition of project objectives and definition of done (DoD),their colleague's projects have had many difficulties. Sponsors keep asking for more features and the projects have yet to be completed.What should the project manager do to avoid these issues?

A.安排会议，以确保完成项目所需开展的每项任务均包含在项目管理计划中。Arrange meetings to ensure every necessary task to complete the project is included in the project management plan.

B.说服项目发起人让质量专家参与进来，以便能够对产品进行测试并使其在完成时获得认可。Convince the project sponsor to incorporate quality experts so the product can be tested and accepted as completed.

C.说服产品负责人与团队接治，寻求相关选项，以找到问题的解决方案。Convince the product owner to approach the team and look for options to find a solution to the problem.

D.安排与关键相关方举行会议，制定敏捷项目章程，为项目设定明确的期望。Schedule meetings with key stakeholders to bud the agile project charter and set clear expectations for the project.

参考答案：D

解析：因为没有与相关方的共同认同的目标的定义，所以产生的一系列的问题，如果在最初都明确的章程和期望就能避免这一问题的产生，故D选项是比较合适的。缺乏对项目目标和“定义已完成”(DoD)的清晰定义——项目章程。

第478题 项目经理正在多个国家领导一项产品部署工作，最终部署时间非常紧迫，项目经理必须快速准备估算，项目经理应该使用什么估算技术？
A project manager is leading a product deployment effort in several countries. The final deployment has a tight schedule and the project manager must prepare an estimate quickly.what estimating technique should the project manager use?

A.类比估算 Analogous estimating

B.参数估算 Parametric estimating

C.自下而上估算 Bottom-up estimating

D.三点估算法 Three-point estimating

参考答案：A

解析：解析：PMBOK（6）P200-6.4.2.2类比估算。类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低、耗时较少。类比估算是4个选项中用时最少的。

第479题 某公司在开展预测型项目方面经验丰富。项目管理办公室(PMO)一直力图在项目管理框架内实施迭代工具，项目经理己被要求在当前的项目中使用这些工具，成功实施这些迭代工具后，PMO要求项目经理确定这些工具给项目带来的效益。项目经理该做什么？A company has a lot of experience with predictive projects.The project management office(PMO)has been trying to implement iterative tools within the project management framework,and the project manager has been asked to use these tools in their current project.After the successful implementation of the iterative tools,the PMO asks the project manager to determine the benefits these tools brought to the project What should the project manager do?

A.确定在项目进行期间要监督的数据以及预期绩效和目标。Determine the data to be monitored during the project as well as the expected performance and targets.

B.与相关方一起进行审查，讨论这种方法可能给项目带来的潜在效益。Conduct reviews with stakeholders to discuss the potential benefits the approach may have to the project.

C.更新沟通管理计划，考虑与项目相关方举行绩效审查会议。communications management plan to consider performance review meetings with the project stakeholders.

D.编制并向指导委员会提交状态报告，以更新绩效监督结果。Prepare and submit a status report to the steering committee to update performance monitoring.

参考答案：A

解析：要想知道迭代工具是否可用，就需要在过程中实践并记录相关数据，以明确是否达到目的，确定（收益）=确定（预期）= A

第480题 一位最近加入公司的项目经理被指派给一个主要的老客户管理软件项目。项目经理应该做些什么来增强项目预算的估算能力？
A project manager who recently joined the company has been assigned to manage a software project for a major recurring customer. What should the project manager do to enhance the budget estimations for the project?

A.在每日站会期间与团队讨论预算，以确保预算在控制范围内。 Discuss the budget with the team during the daily stand ups to ensure the budget is under control.

B.审查从类似项目中获得的与预算有关的经验教训。 Review budget-related lessons learned from similar projects.

C.邀请客户参加启动会议，并在会议期间创建项目预算。 Invite the client to the kick-off meeting and create the project budget during the meeting.

D.采用敏捷方法避免使用固定预算。 Implement an agile approach to avoid using a fixed budget.

参考答案：B

解析：选项B是最佳选择，因为它建议审查从类似项目中获得的与预算相关的经验教训。这是增强预算估计的一个有价值的策略，因为它使项目经理能够识别并从过去的预算成功和失败中吸取教训。这些信息可用于为当前项目创建更现实的预算。选项A错误，每日站会通常关注团队成员当前面临的任务和障碍的状态。而且在每日站会期间讨论预算并不能提供对预算估计的全面审查。选项C错误，因为在启动会议期间创建项目预算可能会导致不准确的估计，因为团队当时可能无法完全理解项目的要求和范围。