第181题 一位项目经理正在为一家政府公司做一个财务系统实施项目。其中一个使用预测方法的关键干系人不喜欢聊天、任务跟踪器等虚拟工具。他们更喜欢电子邮件、电话和面对面的会议。项目经理应该如何处理这种情况呢？ A project manager is working on a financial system implementation project for a government company. One of the key stakeholders, who uses predictive approaches, does not like virtual tools such as chats, task trackers, and so forth. They prefer email, telephone calls, and face-to- face meetings. How should the project manager approach this situation?

A.利用定期的屏幕分享会议向干系人展示进展情况。 Use regular screen-sharing sessions to show the progress to the stakeholder.

B.与干系人就沟通方法保持一致并达成一致。 Align and agree with the stakeholder on the communication approach.

C.要求经理使用虚拟通信工具和在线仪表盘。 Ask the manager to use virtual communication tools and online dashboards.

D.创建一个数字仪表盘，以满足经理的信息需求。 Create a digital dashboard to meet the manager's information needs.

参考答案：B

解析：选B，项目经理应尊重干系人首选的沟通方式，并与他们协调最佳沟通方式。必须与所有干系人建立明确的沟通协议，包括他们的偏好和期望，以确保整个项目的有效沟通。通过商定沟通方法，项目经理可以建立信任，减少误解或沟通失误的风险，从而导致延误和其他问题。选项A可能有用，但它不能替代通信方法的一致性。选项C和D都建议使用虚拟工具，这与干系人的偏好不一致，可能会导致沟通问题。

第182题 一项重大的公共交通建设项目旨在显著减少排放。由于不遵守环境法规和规章制度，该项目已被严重推迟。项目经理应该做些什么来防止这种情况发生？ A major public-transportation construction project is aimed at signifi cantly reducing emissions. The project has been severely delayed due to noncompliance with environmental codes and bylaws. What should the project manager have done to prevent this?

A.任命一名高级环境合规人员直接向项目经理汇报Appointed a senior environmental compliance offi cer to report directly to the project manager

B.根据该项目的环境重要性，向监管机构寻求部分豁免。Approached the regulator for a partial waiver in light of the environmental importance of the project.

C.根据过去项目的类似延迟，纳入了足够的计划储备。Incorporated suffi cient schedule reserves based on similar delays in past projects.

D.绘制环境合规要求，确定实现这些要求的风险，并制定缓解措施。Mapped environmental compliance requirements, identifi ed risks to achieving them, and prepared mitigations.

参考答案：D

解析：考点：识别风险-事业环境因素 来源：PMBOK6th，11.2.1.5- 识别风险：输入-事业环境因素，P413 描述：影响识别项目风险的事业环境因素-已发布的材料。
题目问“应做什么防止情况发生”所以是事先做准备，即根据已发布的法律法规识别风险，然后制定应对措施。即选项D正确。

第183题 项目经理在混合环境中领导软件开发项目。在项目规划期间，项目经理确定了关键路径项目的技术资源在需要时可能有不可用的风险。在需要资源的一周前，技术工程师出现了个人紧急情况，不得不休假。项目经理下一步应该做什么？ A project manager leads a software development project in a hybrid environment. During project planning, the project manager identified a risk where a technical resource for a critical path item may not be available when needed. One week before the resource is needed, the technical engineer had a personal emergency and had to take a leave. What should the project manager do next?

A.查阅风险登记册以获得适当的计划风险应对和实施。 Consult the risk register for an appropriate planned risk response and implement.

B.修改项目管理计划，并将任务转移到技术资源可用的时间。 Revise the project management plan and move the task to a time when the technical resource will be available.

C.与干系人一起评审业务需求，并排除已经分配给技术资源的任务。 Review the business requirement with stakeholders and exclude the task assigned to the technical resource.

D.更新经验教训报告和风险日志，证明该风险已经发生。 Update the lessons learned report and the risk log to reflect that this risk has materialized.

参考答案：A

解析：考点：风险登记册 来源：PMBOK6th，P417，11.2.3.1-风险登记册 描述：风险登记册记录已识别单个项目风险的详细信息。 解析：“遇风险先查册”，题干中说项目计划期间已经识别到此风险，所以下一步需要查阅风险登记册就能解决此问题。

第184题 一些正在开发新软件工具的团队成员在公共场所，为正在编码的新功能而争论，而不是完成编码。项目经理应该如何处理这种情况并让团队完成任务？ Some of the team members who are working on a new software tool are in a public space, arguing over a new feature being coded instead of completing the coding. How should the project manager handle this situation and get the team to complete the task?

A.联系人力资源部，告诉他们在公共场所发生了争吵，他们需要立即介入。Contact the human resources (HR) department to tell them there is an argument in a public space and that they need to intervene immediately.

B.在公共空间进行对话，告诉他们对该功能的期望，并建议他们返回工作区。Engage in the conversation in the public space by telling them the expectations of the feature and advise them to return to their workspace.

C.倾听附近地点的争论，了解情况，然后在团队平静时深入了解情况。Listen to the argument from a nearby location to understand the situation, then offer insight into the features when the team is calm.

D.将团队成员带到会议室讨论新功能，并对必要的编码达成共识。Bring the team members to the meeting room to discuss the new feature and to reach a common understanding of the necessary coding.

参考答案：D

解析：考点：冲突管理 来源：PMBOK6th，9.5.2.1-人际关系与团队技能，冲突管理 解析：冲突升级，项目经理促成达成满意的解决方案，尽量私下解决冲突。D选项符合人域的目标，即识别并解决冲突，并促进协作和沟通。

第185题 一家跨国公司计划将他们的业务扩展到一个新的国家，在那里他们目前还没有业务。一位项目经理被指派来启动这个项目。在审查了商业案例之后，在制定适当的实施策略时，应该首先考虑什么？A multinational company plans to expand their operations to a new country where they currently do not have operations. A project manager was assigned to start the project. After reviewing the business case, what should be the first consideration when developing an appropriate implementation strategy?

A.评估环境和法规因素，确定高层次的风险和假设。Assess environmental and regulatory factors to identify high-level risks and assumptions.

B.确保项目发起人在项目期间对项目的可交付成果和时间表达成一致。Ensure project sponsors agree on project deliverables and time lines during the project.

C.从新的国家获得项目资源，以减轻不确定性的风险。Obtain project resources from new countries to mitigate the risk of uncertainty.

D.识别并密切监测风险，因为公司没有针对这个国家的经验教训。Identify and closely monitor risks as the company has no lessons for this country.

参考答案：A

解析：《PMBOK》第6版78页，4.1.1.3-事业环境因素。“启动这个项目”，说明项目还在启动阶段，“在制定适当的实施策略时”，要考虑制约因素和高层次的风险，因此选项A正确。选项B，需要项目干系人对项目的可交付成果和时间达成一致，发起人只是项目干系人的成员之一。选项CD，针对如何规划对风险进行干预，在规划阶段进行。

第186题 一名项目经理在A国的一个组织工作，负责在b国开设第一家实体店。发起人已经确定了该商店的城市，并希望尽量减少与当地政府存在的任何潜在问题。项目经理应采取哪些行动来解决发起人的要求？ A project manager is working for an organization in country A and has been tasked with opening the first brick-and-mortar store in country B. The sponsor has identifi ed the city for the store and wants to minimize any potential issues with the local government. Which action should the project manager take to address the sponsor's request?

A.与组织的法律部门合作，确定当地的法规，以确保项目的符合性 Work with the organization's legal department to identify local regulations to ensure project compliance

B.与该组织的项目管理办公室（PMO）合作，建立一个由位于该城市的居民组成的项目团队 Work with the organization's project management offi ce (PMO) to build a project team of residents located in the city

C.与该组织的房地产部门合作，并联系当地政府，以确定商店的最佳位置 Work with the organization's real estate department and reach out to the local government to identify the best location for the store

D.与当地政府合作，建立将在商店工作的员工队伍 Work with the local government to build the profi les of employees that will be working in the store

参考答案：A

解析：考点：合规性管理 来源：PMBOK 6th P419 11.3-定性风险分析 解析：实施定性风险分析是通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。看到潜在的、可能的、假设的，要想到风险。识别完风险后要定性分析。题干中提到发起人希望减少与当地政府存在的任何潜在问题，可定位为风险，选A正确，通过与法律部门合作，摸清并遵守当地法规，避免出现项目违规的风险。B、C、D均与题意不符。

第187题 一个新项目团队的两名成员对解决问题的最佳方法存在分歧。矛盾已经持续了一周了。这两个成员关系很紧张并且都是独自处理所有事情。项目经理应该怎么做？ Two members of a new project team disagree on the best approach to solve a problem. The conflict has been going on for 1 week. The two members are tense around each other and are taking everything personally. What should the project manager do?

A.帮助团队成员以获得最佳团队绩效的方式解决冲突。 Help the team members to resolve the conflict in a way that results in the best team performance.

B.提供一个两个团队成员都能接受的妥协方案，即使它可能不是最好的解决方案。 Offer a compromise that is acceptable to both team members, even if it may not be the best solution.

C.了解每个团队成员的论点，并选择对项目风险较小的论点。 Understand each team member's argument and select the one that results in less risk to the project.

D.将两个团队成员都送到人力资源部（HR）部门，以获得一个可接受的解决方案。 Send both team members to the human resources (HR) department for an acceptable resolution.

参考答案：A

解析：考点：冲突管理 来源：PMBOK6th，9.5.2.1-人际关系与团队技能-冲突管理，P348 描述：如果冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案，采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。 解析：题干强调矛盾已经持续一周，关系紧张，并且都是独自处理所有事情，说明现在需要项目经理的介入，并且采用冲突管理当中的最优方式——合作，来解决问题。这种方法能带来双赢

第188题 市场营销团队正在转向在他们的项目中使用混合方法。市场总监不了解混合方法，而项目经理需要总监的支持，因为市场总监是一个关键的干系人。项目经理应该怎么做来获得支持？ The marketing team is transitioning to using hybrid approaches for their projects. The marketing director is not knowledgeable about hybrid methodologies, and the project manager needs the director's support as the marketing director is a key stakeholder. What should the project manager do to obtain the support?

A.培训市场营销团队，并随时通知总监。 Train the marketing team and keep the director informed.

B.指导市场总监采用混合方法。 Mentor the marketing director on hybrid approaches.

C.请市场营销团队成员来指导总监。 Ask the marketing team members to coach the director.

D.请市场总监参加日常会议。 Ask the marketing director to participate in daily meetings.

参考答案：B

解析：考点：干系人管理 来源：PMBOK6th，13.3规划干系人参与，P524 描述：项目经理和团队正确识别并合理引导所有干系人参与的能力，能决定着项目的成败。 解析：管理干系人参与可以提升来自干系人的支持，市场总监不了解混合方法，我们可以协助知道他用混合方法。

第189题 一个新的主要道路项目正在启动，承包商已根据合同承诺定期提交状态报告并参加整合会议。在项目生命周期的一半，承包商停止参加会议和提交报告，称这些项目消耗了太多时间。项目经理应该首先做什么？ A new major road project is starting, and the contractor has contractually committed to submitting regular status reports and participating in integration meetings. Halfway through the project life cycle, the contractor stops participating in meetings and submitting reports, stating these items consume too much time. What should the project manager do first?

A.评估承包商未参加会议和提交项目其余部分报告的风险，并将其报告给项目发起人 Assess the risk of the contractor not attending meetings and submitting reports for the rest of the project and escalate it to the project sponsor

B.提醒承包商，他们承诺按照合同参加会议并提交报告 Remind the contractor that they committed to attending meetings and submitting reports per the contract

C.提交不符合合同条款的索赔，并按照替代争议解决方案处理索赔Submit a claim for not fulfilling the contract terms and handle the claim in accordance with the alternative dispute resolution

D.与该公司的律师交谈，并要求他们要求承包商履行他们的合同承诺Speak with the company's lawyer and request that they demand the contractor fulfill their contractual commitments

参考答案：B

解析：考点：协议和合同 来源：PMBOK 7th，4.6.8-协议和合同，P191 描述：协议是定义双方意图的任何文件或沟通结果。在项目中，协议采用的形式有合同或其他已定义的相互谅解。合同是指对双方都有约束力的协议，强制卖方提供规定的产品、服务或结果，以及强制买方支付相应的费用。 解析：合同已承诺，中途又停止，违反合同约定，首先应该做的是沟通提醒承包商按照合同遵照执行。

第190题 敏捷团队需要解决技术性、复杂的需求，该需求无法向客户展示可视化交付。产品经理应该提供什么指导来改进需求开发？ An agile team is required to address a technical, complex requirement that has no visual deliverable to show the customer. What guidance should the product manager provide to improve the requirement development?

A.通过降低复杂活动的优先级来重新排定产品积压工作的优先级，以便在项目后期进行处理。Reprioritize the product backlog by lowering the priority of the complex activity, so it will be worked on later in the project.

B.允许团队专注并完成复杂的工作，因为这将减少在项目后期发现问题的风险。Allow the team to focus and complete the complex work because it will reduce the risk of finding issues later in the project.

C.与团队讨论这个问题，并重新确定待办事项的优先级，通过包含复杂工作的一部分来实现最大的价值。Discuss this with the team and reprioritize the backlog to deliver maximum value by including a portion of the complex work.

D.通知客户，由于需求所涉及的复杂性，将不会有任何可交付物。Inform the customer that there will not be any deliverable due to the complexity involved in the requirement.

参考答案：C

解析：考点：产品负责人 来源：敏捷实践指南，4.3.2-敏捷的角色，P41 描述：产品负责人根据商业价值对任务进行排序。 解析：当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。选项C是正确的。 其他选项： 选项A：敏捷原则第1条强调了“快速交付有价值的软件满足客户需求”，因此需要根据功能价值，和团队共同评估是否需要降低该需求的价值，而不是仅仅因为复杂就降低优先级。 选项B：题干已经强调了“该需求无法向客户展示可视化交付”，因此继续允许团队专注并完成复杂的工作，将导致迭代结束时无法进行交付。 选项D：“不会有任何交付物”，直接违反了敏捷原则第1条“快速交付有价值的软件满足客户需求”，明显错误。

第191题 项目经理有一个关键的5天窗口期，最多可分配10万美元作为应急准备金。随后，项目经理根据现有的最佳信息起草了一个行动方针。总共需要完成五项行动，费用为20000美元，每项行动为期1天。经过3天的工作，项目经理完成了两项行动，花费了8万美元。项目经理下一步应该做些什么？ A project manager has been given a critical, 5-day window and is allocated a maximum of US$100,000 as a contingency reserve. Subsequently, the project manager drafted a course of action based upon the best available information. Overall, five actions were required to be completed at a cost of US$20,000 and a duration of 1 day each. After 3 days of work, the project manager completed two actions and spent US$80,000. What should the project manager do next?

A.完成所有行动，然后通知客户完成项目所需的额外成本和进度超出情况 Complete all actions and then inform the client of the additional cost and schedule overrun needed to complete the project

B.停止工作，并向变更控制委员会（CCB）提出项目变更请求，以增加资金和延长项目进度 Stop the work and raise a project change request to the change control board (CCB) for additional funds and a project schedule extension

C.当CPI和SPI大于1.0时，请重新评估并确定其余操作的优先级 As the CPI and SPI are greater than 1.0, reevaluate and prioritize the remaining actions

D.由于成本绩效指数（CPI）和计划绩效指数（SPI）小于1.0，因此需要重新评估并确定剩余部分的优先级 As the cost performance index (CPI) and schedule performance index (SPI) are less than 1.0, reevaluate and prioritize the remaining

参考答案：D

解析：考点：挣值分析 来源：PMBOK 6th，7.4.2.2 数据分析-挣值分析，P261 描述：挣值分析将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较。EVM把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效测量指标。 解析：由题干可以知道实际成本远超计划成本，同时进度落后，所以为了更好地完成项目就要根据剩余应急储备确定应急方案。

第192题 项目经理被分配到一个新项目。该项目是针对该公司希望尽快推出的新产品，以测试市场准备情况。该项目是大型业务转型的一部分，目标是为新产品打开交付渠道。项目经理应该推荐哪种交付方式？ A project manager is assigned to a new project. The project is for a new product that the company wants to launch as soon as possible to test market readiness. The project is part of a large business transformation, and the objective is to open delivery channels for the new product. Which delivery approach should the project manager recommend?

A.有经验的项目团队的预测方法。A predictive approach with an experienced project team.

B.具有明确定义的用户故事的自适应方法。An adaptive approach with clearly defined user stories.

C.具有定义松散的大型史诗的自适应方法。An adaptive approach with loosely defined large epics.

D.具有明确接受标准的预测方法。A predictive approach with clear acceptance criteria.

参考答案：B

解析：考点： 不确定性、风险和生命周期选择 来源：《敏捷实践指南》，2.4 不确定性、风险和生命周期选择，P14 描述：详见P29图 2-5受斯泰西复杂性模型启发的不确定性和复杂性模型 解析：题干中“尽快推出”以及“为新产品开辟交付渠道”表明本项目执行过程可变因素较多，预测方法不适用，排除选项A和D；题干中“以测试市场的准备情况……其目标是为新产品开辟交付渠道”说明项目目标明确，但“该项目是一次大型业务转型的一部分”，非大型史诗项目，所以选B。

第193题 一个设施扩建项目正处于执行阶段。有一个项目活动是将所有新设备的电力连接到一个现有的设施，即A点，这需要相当数量的电缆长度。施工队发现，电力可以连接到B点，这样可以省钱。项目经理下一步应该做些什么？ A facility extension project is in the execution stage. There is a project activity to connect the power of all new equipment to an existing facility, Point A, which requires a significant cable length. The construction team found that the power could be connected to Point B and save money. What should the project manager do next?

A.使用B点选项进行成本收益分析以进行评估。 Perform a cost-benefit analysis to evaluate using the Point B option.

B.将此问题添加到变更日志中，并通过变更控制板（CCB）请求额外的预算。 Add the issue to the change log and request additional budget through the change control board (CCB).

C.在解释了项目预算和进度约束后，向施工队寻求决定。 Seek a decision from the construction team after explaining the project budget and schedule constraint.

D.使用B点选项，因为它将节省项目成本和时间。 Use the Point B option because it will save the project cost and time.

参考答案：A

解析：考点：评估交付方案以展示价值 来源：PMBOK7th，3.4 聚焦于价值，P34 描述：对项目是否符合商业目标以及预期收益和价值持续进行评估并作出调整。 解析：只有A满足聚焦于价值，B选项应该将问题添加到问题日志中，并且题干中也没有提到预算不足；C选项对变更进行抵制，不满足预测并接受变更需求要求；D选项执行之前需要先评估。

第194题 一个项目正在开始其六个迭代中的第二次迭代。在日常的会议中，一个团队成员寻求帮助。为了完成可交付成果，将需要得到设计部门的批准。项目经理应该怎么做？ A project is starting its second iteration out of six. During the daily meeting, a team member asks for help. In order to finish a deliverable, an approval from the design department will be needed. What should the project manager do?

A.与设计经理会面，要求获得必要的批准。 Meet with the design manager to ask for the necessary approval.

B.邀请一名设计团队成员参加下次每日会议。 Invite a design team member to the next daily meeting.

C.更新问题日志，并将其上报到项目发起人。 Update the issue log and escalate it to the project sponsor.

D.将此迭代可交付内容替换为没有任何阻碍的迭代 Replace this iteration deliverable for one without any blockers.

参考答案：A

解析：考点：谈判 来源：PMBOK6th，9.3.2.2 人际关系与团队技能，P332 描述：很多项目需要针对所需资源进行谈判，项目管理团队需要与下列各方谈判： 职能经理。确保项目在要求的时限内获得最佳资源，直到完成职责。 在资源分配谈判中，项目管理团队影响他人的能力很重要，如同在组织中的政治能力一样重要。例如，说服职能经理，让他/她看到项目具有良好的前景，会影响他/她把最佳资源分配给这个项目而不是竞争项目。 解析：获取资源，优先谈判。

第195题 在一个大项目的执行阶段中期，一个不熟悉项目的新干系人加入了董事会，影响了项目的决策。这种变化正在影响项目的进度。项目经理应该先做些什么？ In the middle of the execution phase for a big project, a new stakeholder who was unfamiliar with the project joined the board of directors and is influencing the decisions made in the project. This change is impacting the project's progress. What should the project manager do first?

A.通知客户有关变更的信息。 Inform the client about the change

B.用一个新的风险来更新风险登记册。 Update the risk register with a new risk.

C.向干系人展示该项目。 Present the project to the stakeholder.

D.修订项目进度计划。 Revise the project schedule.

参考答案：C

解析：考点：权力利益方格 来源：PMBOK6th，13.1.2.4-数据表现，P512 描述：基于干系人的职权级别（权力）、对项目成果的关心程度（利益）、对项目成果的影响能力（影响），或改变项目计划或执行的能力，每一种方格都可用于对干系人进行分类。 解析：新干系人加入董事会，执行的决定影响到项目进展，说明该干系人权利大、利益大，根据权力利益方格，针对这类干系人，项目经理应该密切关注，因此首先应该向其展示项目，让其了解情况。

第196题 在全球项目的项目管理计划批准两周后，项目经理注意到该计划是基于国际干系人的不同程度的理解而批准的，而不是项目经理提交批准的内容。项目经理应该做些什么来防止这种情况的发生？ Two weeks after the approval of the project management plan for a global project, the project manager noticed that it was approved based on a different level of understanding by international stakeholders and is not what the project manager presented for approval. What should the project manager have done to prevent this from happening?

A.在会议开始后，将会议记录发给干系人 Sent the meeting minutes to the stakeholders after the kick-off meeting

B.在启动会议结束后立即评审所有的批准文件 Reviewed all the approvals immediately after the kick-off meeting was over

C.为每个文化群落和时区分别举办启动会议 Ran separate kick-off meetings for each culture and time zone

D.在启动会议期间验证每个干系人的理解 Validated each stakeholder's understanding during the kick-off meeting

参考答案：D

解析：考点：项目开工会议（Kick-Off Meeting） 来源：PMBOK6th，4.2.2.4-会议，P86 描述：项目开工会议通常意味着规划阶段结束和执行阶段开始，旨在传达项目目标、获得团队对项目的承诺，以及阐明每个干系人的角色和职责。 解析：本题的问题在于干系人对自身责任和义务不了解，应该从传达给干系人项目相关信息这个过程出发选D，ABC均没有解决干系人是否正确地理解了项目相关的内容。

第197题 在有两个团队（A和B）的项目的第二次迭代中，项目经理担心来自团队A的两个关键活动必须在第四次迭代中启动。此外，这两个活动依赖于B团队尚未确定优先级的活动。项目经理应该怎么做？ During iteration two of a project with two teams (A and B), the project manager is concerned that there are two critical activities from team A that must be started in iteration four. Additionally, these two activities are dependent on an activity from team B that has not yet been prioritized. What should the project manager do?

A.取消当前迭代，并根据依赖活动重新安排顺序。 Cancel the current iteration and reschedule it with the dependent activity.

B.在团队B的当前迭代中包含相关的活动。 Include the dependent activity in the current iteration for team B.

C.确保团队B在第三次迭代中优先考虑相关活动。 Ensure team B prioritizes the dependent activity in iteration three.

D.在第二次迭代中将两个关键活动分配给团队B。 Assign the two critical activities to team B in iteration two.

参考答案：C

解析：来源：PMBOK6th，6.5.3.1-项目进度计划 P217 描述：为各个相互关联的活动标注了计划日期，持续时间，里程碑和所需的资源。 解析：确保团队B在第三次迭代中对依赖的活动进行优先排序。这是因为这个选项符合过程域的目标，即制定并执行有效的进度管理计划。

第198题 一个项目团队正在与另一个国家的开发团队合作开发软件。在进度审查期间，项目经理发现由于对客户需求有不同的解释而导致返工，进而导致完工日期延迟。项目经理应该怎么做？ A project team is engaging a development team in another country to develop software. During progress reviews, the project manager identified completion date delays due to rework because there were different interpretations of the client's needs. What should the project manager do?

A.与主要干系人召开会议，以明确需求Set up a meeting with key stakeholders to clarify requirements

B.已上报至项目指导委员会，并要求提供额外的时间Escalate to the project steering committee and request additional time

C.前往开发团队办公室推动进度Travel to the development team's office to push the schedule

D.与开发团队一起创建原型，以合并需求Create prototypes with the development team to confirm requirements

参考答案：D

解析：考点：原型法 来源：PMBOK6th，5.2.2.8-原型法，P147 描述：题目中明确指出由于对客户需求解释不同，出现返工进而导致进度延迟。项目经理急需明确的是客户的准确需求，答案D中创建原型来展示并和客户确认，是有效的需求确认方式，选项正确。选项A与干系人开会并明确，注意题目中同时说到开发团队位于其他国家，只是远程沟通明显不如原型法更为直接有效。B选项还不需要到变更，C选项没有展示有效的改善方式。因此D最为合适。

第199题 一个经验丰富的项目经理领导着一个充满热情的团队，但意识到团队缺乏成功完成工作的经验。项目经理应该做些什么来降低项目失败的风险？ An experienced project manager is leading an enthusiastic team but realizes the team lacks the experience to complete the job successfully. What should the project manager do to reduce the risk of project failure?

A.要求发起人为团队增加有经验的专业人员。 Ask the sponsor to add experienced professionals to the team.

B.分配一个专门的资源来检查每个可交付物的质量。 Assign a dedicated resource to check the quality of each deliverable.

C.批准团队成员的适当培训计划。 Approve the appropriate training program for team members.

D.为团队成员提供必要的辅导和指导。 Provide team members with the necessary coaching and mentoring.

参考答案：D

解析：D是最佳选项。项目经理应为团队成员提供必要的指导和培训，以提高他们的技能和知识。这种方法将使团队能够在完成任务的同时学习和成长，从而降低项目失败的风险。添加经验丰富的专业人员（选项A）或指派专门的资源来检查每个交付物的质量（选项B）可能会有所帮助，但它们不是最有效的解决方案。批准培训计划（选项C）在长期内可能会有所帮助，但在短期内可能不可行或无效。

第200题 项目经理正在使用预测性项目管理方法处理多个建筑建设项目。组织内部的高级领导正在促进将更敏捷的实践包含到当前的项目方法中。项目发起人现在希望这些项目能够使用更敏捷的方法。强制在项目中使用任何敏捷方法之前，项目经理应该先做什么？ A project manager is working on multiple building construction projects using a predictive project management approach. Senior leadership within the organization is promoting the inclusion of more agile practices into the current project methodologies. The project sponsor now wants the projects to use more agile methodologies. Before mandating any agile methods to be used in a project, what should the project manager do first?

A.为项目团队的成员提供敏捷培训。 Provide agile training to those who will be part of the project team.

B.将所有现有项目转换为具有严格时间表的敏捷方法。 Shift all existing projects to agile methodologies with a strict timeline.

C.暂停当前的项目，使其适应新的敏捷节奏。 Pause the current projects to align them to the new agile cadence.

D.评估组织文化和对转型的准备情况。 Assess the organizational culture and readiness for the transformation.

参考答案：D

解析：考点：评估组织文化 描述：商业环境部分要求支持组织变革的第一点是评估组织文化。 解析：只有D满足组织变革要求，ABC选项都要等评估组织文化后做决定。