第901题

管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，指的是绩效管理的（  ）。

A.战略目的

B.管理目的

C.开发目的

D.沟通目的

参考答案：C

解析：

第四版P214，在绩效管理过程中，管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，体现的是开发目的。

第902题

企业绩效管理的原则和习惯是通过（  ）来呈现的。

A.考评者和被考评者

B.绩效指标

C.考评程序和考评方法

D.考评结果

参考答案：C

解析：

第四版P218，企业绩效管理的原则和习惯也都是通过考评程序和考评方法来呈现的。

第903题

绩效管理的（  ）在于对员工的绩效表现给予评价，并进行相应的奖惩以激励员工。

A.战略目的

B.管理目的

C.开发目的

D.沟通目的

参考答案：B

解析：

第四版P214，绩效管理的管理目的在于对员工的绩效表现给予评价，并进行相应的奖惩以激励员工。

第904题

以下关于绩效管理的说法不正确的是（  ）。

A.绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程

B.绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点

C.绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节

D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统

参考答案：A

解析：

第四版P213，绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，A错误。

第905题

工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量是（  ）。

A.工作态度

B.专业技术

C.科学管理

D.绩效考核

参考答案：A

解析：

第四版P230，工作态度是工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量，通过对工作态度的考评引导员工改善工作态度。

第906题

一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗量、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（  ）。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.相关性

参考答案：B

解析：

P212，绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。例如，在考查一名生产工人的绩效时，不仅要看其产量指标完成的情况，还应该综合考虑产品的质量、原材料的消耗、他的纪律意识等，通过综合考评各种类型的指标得出最终的考评结论。

第907题

绩效的（  ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

参考答案：B

解析：

P212，绩效的动态性是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差。如果管理者总是以一成不变的观点看待员工绩效，势必会导致绩效考评误差的出现。

第908题

在实际考评中，采用（  ）的形式时，应当慎重。

A.自我考评

B.外部考评

C.同级考评

D.下级考评

参考答案：B

解析：

P231，外部人员的考评结果的准确性和可靠性大打折扣，在实际考评中，采用外部主体进行考评时，应当慎重。

第909题 造成绩效信息失真的原因包括（ ）。

A.使用实地调查法采集信息

B.组织内部绩效信息传输渠道不畅

C.绩效信息提供者提供虚假数据

D.采用本企业人力资源部自己编制的绩效考评表格

E.绩效信息监督机制的缺失

参考答案：BCE

解析：

第四版P256-257，绩效信息失真的原因：①组织内部绩效信息传输渠道不畅。②绩效信息提供者提供虚假数据。③绩效信息监督机制的缺失。

第910题

为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（  ）展开。

A.为企业提供薪酬方面的相关信息

B.为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据

C.对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设

D.对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施

E.挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P264，对绩效管理进行定期的总结是十分必要的。应围绕以下重点展开：（1）为企业提供薪酬方面的相关信息。（2）为员工的晋升、调动等人事计划的制订提供依据。（3）对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设。（4）对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施。（5）不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法。（6）分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提供员工技能开发的改进措施和计划。

第911题 不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有（ ）。

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

参考答案：A

解析：

第四版P251，绩效考评具有层次性和针对性，不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标准、方式和内容是不同的。

第912题

在常见的绩效信息采集方法中，（  ）是考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场所进行检查，采集绩效信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

参考答案：B

解析：

P254，现场记录法是指考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场所进行检查，采集绩效信息。

第913题 绩效信息是指为了实现绩效目标而投入的资源的使用情况，绩效信息能起到的作用包括（ ）。

A.实现绩效考评的目的

B.为绩效考评提供准确的依据

C.揭示绩效优秀与不良的原因

D.为确定考评的周期提供依据

E.为绩效改进提供翔实的依据

参考答案：BCE

解析：

第四版P252，绩效信息的作用有：①为绩效考评提供准确的依据。②揭示绩效优秀与不良的原因。③为绩效改进提供翔实的依据。

第914题

绩效考评的作用包括（ ）。

A.帮助员工进行自我决策

B.员工对自己有正确的估计

C.帮助员工找到效率低下的原因

D.上级主管不必介入具体事务

E.减少员工间因职责不清而引起的误解

参考答案：ABCDE

解析：

P251，通过绩效考评可以发挥以下作用：

（1）上级主管不必介入所有具体的事务中。

（2）通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间。

（3）减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现当上级主管需要信息时却无法提供信息的情况出现。

（4）通过帮助员工找到效率低下的原因，减少错误和偏差（包括重复出错的问题）。同时，绩效考评还能使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈。

（5）通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面、正确的评估，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷，这样能激发他们劳动的积极性、主动性和创新性，使他们扬长避短，努力学习，不断进步。

第915题

绩效管理活动的核心内容是（  ）。

A.绩效计划

B.绩效考评

C.绩效沟通

D.绩效诊断

参考答案：B

解析：

第四版P250，绩效考评是绩效管理过程的核心环节。

第916题 在绩效管理系统中，绩效考评所使用的数据信息有着不同的来源，常见的信息来源主要包括（ ）。

A.数据记录部门

B.实地调查记录

C.专门的信息调查工具

D.组织内部的互评

E.购买第三方数据

参考答案：ABCD

解析：

第四版P252，常见的信息来源主要包括：数据记录部门；实地调查记录；专门的信息调查工具；组织内部的互评。

第917题

常见的绩效信息采集方法包括（  ）。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.抽样调查法

D.顺序法

E.对比分析法

参考答案：ABC

解析：

P254，常见的绩效信息采集方法包括：1.实地调查法；2.现场记录法；3.数据积累法；4.问卷调查法；5.抽样调查法。DE两项属于绩效数据分析的方法。

第918题 集中归档的优点有（ ）。

A.避免考评资料的重复

B.只需要一种存档程序

C.工作人员能提供质量更好的服务

D.一种存档制度能满足各部门的需求

E.不会出现积压、等待归档的考评资料

参考答案：ABCE

解析：

第四版P265，集中归档的优点：（1）可以避免绩效管理资料的重复和浪费。（2）只需要一种存档的程序。（3）工作人员能提供质量更好的服务。（4）不会出现积压等待归档的资料。

第919题

在企业中，绩效考评的作用包括（  ）。

A.上级主管不必介入到所有具体事务中

B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平

C.解决企业发展过程中的瓶颈

D.节约管理者的时间

E.帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差

参考答案：ADE

解析：

P251，绩效考评的作用包括：1.上级主管不必介入到所有具体事务中。2.通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间。3.减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面。4.通过帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差（包括重复出错的问题）。5.通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面的正确的估价，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷，从而激发他们劳动的积极性、主动性和创新性，扬长避短，努力学习，不断进步。

第920题

（  ）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

参考答案：B

解析：

P258，顺序法是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。