第1141题

对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是（    ）。

A.改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员

B.裁减工作绩效不佳的员工

C.合并或购并企业的人力资源管理体系

D.制定适当的规划保证及时雇用和培训新员工

参考答案：B

解析：

采取紧缩战略的组织，常常要削减成本，裁员是主要问题。

第1142题

人力资源管理部门和非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（    ）。

A.制定薪酬体系

B.拟定人员供需平衡的实施计划

C.提出本部门人员需求的条件

D.形成整个公司的培训计划

参考答案：C

解析：

非人力资源管理部门在招聘工作中的主要职责之一是提出人员需求的条件。制定薪酬体系、拟定人员供需平衡的实施计划、形成整个公司的培训计划都是人力资源管理部门的职能范围。

第1143题

缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括（    ）。

A.职位空缺无法及时得到填补

B.主管无法客观评价下属的工作绩效

C.人力资源部门不能实施职位评价

D.企业无法确定职位说明书

参考答案：A

解析：

缺乏人力资源规划会导致职位空缺而无法弥补。

第1144题

以协调员工个人成长和企业发展需求两者间关系为目的的人力资源规划是（    ）。

A.职业规划

B.继任计划

C.培训开发规划

D.配备规划

参考答案：A

解析：

第1145题

企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有（    ）。

A.收集信息

B.实施人力资源规划

C.明确企业战略目标

D.预测内部人力资源需求

参考答案：B

解析：

各有关人员在制定人力资源规划中的作用如下：

制定人力资源目标：高层+其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家 

收集信息：其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家 

预测外部HR需求：人力资源部门+相关专家 

分析企业HR现状：高层+其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家  

制定企业战略HRP：高层+人力资源部门+相关专家    

制定企业战术HRP：其他职能部门经理+人力资源部门+相关专家

实施HRP：高层+其他职能部门经理+人力资源部门 

第1146题

当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是（    ）。

A.扩大经营规模

B.延长工作时间

C.裁员

D.推行工作分享

参考答案：B

解析：

供给小于需求的应对措施有：

（1）从外部雇佣人员，包括反聘退休人员（最为直接的方法）。   

（2）提高现有员工的工作效率

（3）延长工作时间，让员工加班加点。  

（4）降低员工的离职率，同时进行内部调配。 

（5）将组织的某些人力资源业务外包。

第1147题

关于工作分析方法的说法，错误的是（    ）。

A.访谈法应用广泛，适用于各类工作

B.问卷法操作简单，成本较低

C.工作日志法要求任职者在一段时间内记录自己每天的工作活动

D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息

参考答案：D

解析：

第1148题

关于工作分析成果的说法，正确的是（    ）。

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

参考答案：B

解析：

工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述；主要涉及工作任职者实际在做什么，如何做以及在什么条件下做的一种书面文件。工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识，能力、技术以及其他要求。

第1149题

关于工作设计方法的说法，错误的是（    ）。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计

B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计，目的是降低某些特定职位对体力的需求

C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求，来改善工作的安全性和可靠性

D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化，使得员工在工作中的精神需求最小化

参考答案：D

解析：

机械型工作设计法强调找到一种使效率最大化，使得员工工作中的精神需要最小化。

第1150题

关于工作丰富化的说法，错误的是（    ）

A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度

B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值

C.对富于自我表现和开拓的人员，实施工作丰富化具有更好的效果

D.对于从事低水平工作的蓝领工人，实施工作丰富化可能收效甚微

参考答案：B

解析：

工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，所以客观上需要管理者分权，只有那些愿意授权、并且能够给予下属良好工作指导的管理者才能推动工作设计方法走向成功。

第1151题

关于人员甄选的说法，错误的是（    ）。

A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行

B.甄选工作的技术性非常强

C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据

D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考查

参考答案：A

解析：

人员甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策应当由直线部门做出。

第1152题

与传统的笔试方法相比，面试法的优点是（    ）。

A.能够测量书面表达能力

B.能够大规模地同时进行

C.成绩评定客观准确

D.能够通过面对面的交流获得求职者的真实信息

参考答案：D

解析：

面试具有直观性，通过与应聘者面对面地交谈，可以获得求职者最真实的信息

第1153题

如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官面试结果的判断，这种面试偏差称为（    ）。

A.非语言行为偏差

B.负面印象加重倾向

C.对比效应

D.最初印象倾向

参考答案：A

解析：

非语言行为偏差指应聘者的着装、表情、动作等都有可能影响考官的判断。

第1154题

内部一致性信度反映的是（    ）。

A.采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性

B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性

C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性

D.在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性

参考答案：D

解析：

内部一致性信度指主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性。

第1155题

对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是（    ）。

A.选择以结果为导向的绩效考核方法

B.评价指标选择一些非财务指标

C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体

D.选择以行为为导向的绩效考核方法

参考答案：A

解析：

成本领先战略下应选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法。

第1156题

关于绩效计划的说法，错误的是（    ）。

A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望

B.绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

C.绩效计划是由上级主管制订的，员工无须参与计划制定的过程

D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

参考答案：C

解析：

第1157题

关于团队绩效考核的说法，错误的是（    ）。

A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化

C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为导向的考核方法

D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

参考答案：C

解析：

知识型团队绩效考核以结果为导向，而不是行为。

第1158题

关于绩效考核方法的说法中，错误的是（    ）。

A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈

B.行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短

C.关键事件法的可执行性不高

D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高

参考答案：B

解析：

行为锚定法的缺点：设计成本很高、设计周期很长。

第1159题

在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为（    ）。

A.晕轮效应

B.趋中倾向

C.刻板印象

D.首因效应

参考答案：C

解析：

刻板印象指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

第1160题

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（    ）。

A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化

B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬

C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点

D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

参考答案：B

解析：

绩效反馈面谈的注意事项：

（1）采取赞扬与建设性批评相结合的方式。

（2）把重点放在解决问题上。

（3）鼓励员工积极参与到反馈过程中