第1081题

【新教材已删除此知识点】关于社会保险的说法，错误的是（  ）

A.在中国境内从业的外国人应当参加社会保险

B.职工基本养老保险属于社会保险

C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险

D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险

参考答案：D

解析：

本题考查社会保险法的基本内容。保险体系的基本框架：（1）基本养老保险：职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险（2）基本医疗保险：职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险（3）工伤保险（4）失业保险（5）生育保险。基本养老保险和基本医疗保险：覆盖了我国城乡全体居民。在中国境内就业的外国人：也应当参照规定参加我国的社会保险。

第1082题

关于制定劳动规章制度的说法，正确的是（  ）

A.劳动规章制度应当由工会制定

B.劳动规章制度应当经过民主程序制定

C.劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定

D.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定

参考答案：B

解析：

本题考查用人单位劳动规章制度。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动方面的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

第1083题

劳动争议仲裁时效期间从（    ）起计算

A.劳动关系终止之日

B.劳动者主张权利之日

C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日

D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日

参考答案：C

解析：

本题考查劳动争议仲裁程序。劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。

第1084题

【新教材已删除此知识点】用人单位应当（   ）为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记

A.自用工之日起15日内

B.自书面劳动合同订立之日起15日内

C.自用工之日起30日内

D.自书面劳动合同订立之日起30日内

参考答案：C

解析：

本题考查社会保险登记。用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

第1085题

关于基本养老保险的说法，正确的是（      ）。

A.用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户

B.职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费

C.无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险

D.职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额

参考答案：D

解析：

本题考查用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。无雇工的个体工商户参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。个人账户不得提前支取。

第1086题

参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由（    ）先行支付。

A.基本医疗保险基金

B.用人单位

C.职工个人

D.医疗机构

参考答案：A

解析：

本题考查基本医疗保险基金的支付。医疗费用依法应由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。

第1087题

关于生育保险的说法，错误的是（ ）

A.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴

B.已经参加生育保险的职工，其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇

C.生育保险费由用人单位缴纳

D.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付

参考答案：B

解析：

本题考查由生育医疗费用和生育津贴构成生育保险待遇。生育保险费由用人单位缴纳，个人不缴纳。生育津贴是指在职妇女因生育而离开工作岗位中断收入时，给予定期的现金补助。职工可以享受生育津贴的情形：①女职工生育享受产假②享受计划生育手术休假③法律、法规规定的其他情形。生育津贴的标准是按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。

第1088题

关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（ ）

A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系

B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较

C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较

D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一

E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬

参考答案：ABDE

解析：

本题考查公平理论。公平理论认为：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。比较角度有纵向比较（组织内自我比较 + 组织外自我比较）和横向比较（组织内他比+ 组织外他比）。恢复公平的方法：①改变自己的投入或产出。②改变对照者的投入或产出。③改变对投入或产出的知觉。④改变参照对象。⑤辞职。在管理上的应用：根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入／产出比大致是相同的，以保持员工的公平感。还要应经常注意了解员工的公平感。对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬。

第1089题

俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括（）。

A.关心环境

B.关心人

C.工作管理

D.工作设计

E.目标设计

参考答案：BC

解析：

本题考查俄亥俄模式。俄亥俄模式研究得出领导行为的两个维度：关心人、工作管理。

第1090题

明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括（）

A.发展阶段

B.确认阶段

C.整合阶段

D.选择阶段

E.设计阶段

参考答案：ABD

解析：

本题考查决策过程。明茨伯格决策过程：（1）确认阶段（2）发展阶段（3）选择阶段。

第1091题

关于组织设计的说法，正确的是（）。

A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计

B.静态设计只对组织结构进行设计

C.动态设计只对组织运行制度进行设计

D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计

E.组织设计影响组织文化的形成

参考答案：ABDE

解析：

本题考查组织设计的基本内容。组织设计在形式上分为（1）静态设计（古典的组织设计理论）：关注对组织结构进行的设计；（2）动态设计（现代的组织设计理论）：关注组织结构和运行制度进行的设计。组织设计影响组织文化的形成。

第1092题

关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）

A.战略性人力资源管理的重点是处理员工关系

B.战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作

C.战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者

D.战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理

E.战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键

参考答案：CDE

解析：

本题考查战略性人力资源管理与传统人力资源管理。

传统的人力资源管理承担着组织中的事务性工作。战略人力资源管理注意焦点是组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工关系仅仅是活动内容的一个方面；更多的扮演改革推动者的角色；采用更为有机的和宽松灵活的控制方式，尽可能的减少对员工行为的约束。将人员及其知识和能力作为投资的关键。

第1093题

当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法是（）

A.通过晋升和调动等方式对人员重新配置

B.缩短工作时间或降低人员的工资

C.对人员进行有针对性的专门培训

D.通过人员置换，裁减组织不需要的人员，补充组织需要的人员

E.缩减经营规模或大规模裁员

参考答案：ACD

解析：

题考查人力资源规划的综合平衡。结构性失衡的解决办法：（1）进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补空缺的职位。（2）进行针对性的专门培训，使内部员工能够从事空缺职位的工作（3）进行人员置换，释放组织不需要的人员，补充组织需要的人员。

第1094题

关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。

A.通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型

B.根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型

C.通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准

D.随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为效标样本之一

E.采用比率分析法获取有关胜任特征的数据资料

参考答案：ABC

解析：

本题考查胜任特征模型。胜任特征模型建立:(1)明确目标：明确企业期望的最终结果，认清企业的发展战略和目标。（2）定义绩效标准。通过工作分析和专家小组讨论的方法确定。（3）选取分析效标样本。根据岗位要求，在从事该岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查。（4）获取有关胜任特征的数据资料。可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等方法获取，一般以行为事件法为主。（5）验证胜任特征模型。对所获得的区分已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验，看看依据胜任特征模型筛选出的人员是否都是那些在岗位工作中表现优秀的人员。

第1095题

【新教材已删除此知识点】由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是（）。

A.关键事件法

B.工作要素法

C.职位分析法

D.以人为基础的系统性工作分析方法

E.以工作为基础的系统性工作分析方法

参考答案：AE

解析：

本题考查工作分析的方法。关键事件法是由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件以及具体分析职位特征和要求的方法，属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

第1096题

绩效改进效果的评价包括（）

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

参考答案：ABCE

解析：

本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括（1）反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；（2）学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度；（3）转变，即改进动对工作方式的影响；（4）结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

第1097题

建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

参考答案：ABDE

解析：

本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括：（1）利用客户关系图来确定：适合团队的建立是为了满足客户需求时（2）利用组织绩效指标来确定：适合为帮助组织改进绩效而成立的团队（3）利用绩效金字塔来确定（4）利用工作流程图来确定。

第1098题

【新教材已删除此知识点】关于佣金制的说法，正确的是（）

A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度

B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金

C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分

D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金

E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业

参考答案：BCDE

解析：

本题考查个人奖励计划中的佣金制。佣金制是销售职位普遍使用的一种奖励制度。（1）单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金。（2）混合佣金制（基本工资+佣金）：适合销售难度较大的行业（3）超额佣金制是指销售人员获得的不是全部佣金，而是扣除了既定额度后的差额。

第1099题

关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）

A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B.效果评估中应用最广的是层次评估模型

C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

参考答案：ABCE

解析：

本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节，应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”，学习内容包含知识、技能、态度三个方面。结果评估指标：（1）硬指标：产出、质量、成本、时间等四大类：易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。（2）软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

第1100题

组织层次的职业生涯管理方法包括（）

A.公布空缺职位信息

B.建立职业生涯信息中心

C.成立潜能评价中心

D.工作轮换

E.实行利润分享

参考答案：ABCD

解析：

本题考查的职业生涯管理方法。组织层次的职业生涯管理方法：（1）提供内部劳动力市场信息：公布职位空缺信息、介绍组织内的职业生涯通道、建立职业生涯信息中心（2）成立潜能评价中心（）实施培训与发展项目。个人层次的职业生涯管理方法：给个人提供自我评估工具和机会、职业生涯指导与咨询。