中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》历史真题（1298题）

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绩效改进效果的评价包括（）

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

知识点：2014年中级人力真题

参考答案：ABCE

解析：

本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括（1）反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；（2）学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度；（3）转变，即改进动对工作方式的影响；（4）结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。