第521题

关于人力资源规划的说法，正确的有（  ）。

A.地区经济发展水平会影响人力资源供给情况

B.人力资源供给预测主要就是预测企业未来需要的人员数量

C.人力资源需求预测主要就是对劳动力市场形势进行预测分析

D.人力资源规划要求进行人力资源需求和供给预测并进行平衡分析

E.人力资源供给和需求预测可以采用定量和定性的方法

参考答案：ADE

解析：

本题考查人力资源规划；

B选项错误，人力资源供给指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量以及结构等；

C选项错误，人力资源需求预测是指一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的哪种类型的员工。

组织在进行未来的人力资源供给情况预测时,既需要考虑未来的国家经济形势、教育发展状况尤其是未来的毕业生规模等国家整体性因素对劳动力市场的影响，同时又要考虑所在地区的经济发展水平、人口数量以及劳动力参与率，本地区对其他地区劳动力的吸引力，本地区的高等教育和技能教育发展水平，本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况等多种因素的影响。A选项正确

人力资源供求平衡分析。根据人力资源需求预测与人力资源供给预测前两个步骤得出的人力资源需求和人力资源供给预测情况，得出组织在未来的规划期内可能会出现的人力资源供求平衡情况。D选项正确

在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。

人力资源供给预测可以采取主观判断法和历史统计模型分析法。因此根据人力资源需求的分类方式，人力资源供给预测也是分为定性与定量的方法的，因此E选项正确

故本题选择ADE。

第522题

在其他条件一定的情况下，必然会导致劳动力需求量下降的是（  ）。

A.工资率下降的替代效应

B.工资率下降的规模效应

C.工资率上升的规模效应

D.工资率上升的替代效应

E.工资率下降的收入效应

参考答案：CD

解析：

本题考查的劳动力需求

（1）规模效应；工资率变动首先通过直接作用于生产规模或产出规模,从而进一步影响劳动力需求量的作用过程及其结果。

第523题

关于组织文化制度层的说法，正确的有（  ）。

A.它也称组织文化的外层

B.它制约和规范着物质层和精神层的建设

C.它是组织文化的核心和灵魂

D.它是组织文化的中间层

E.它集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度

参考答案：BDE

解析：

本题考查组织文化的层次；

组织文化的结构可分为物质层、制度层和精神层三个层次。

( 1 )物质层。这是组织文化的表层部分，指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格 、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。

(2 )制度层。这是组织文化的中间层，又称组织文化的里层，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度 。

(3 )精神层。这是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量 一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。

A选项错误；组织文化的外层是物质层；

C选项错误，组织文化的核心和灵魂是组织文化的精神层，

故本题选择BDE。

第524题

明茨伯格认为，在决策过程的选择阶段，确定最终方案的方法一般有（  ）。

A.在决策者经验或者知觉的基础上进行判断

B.完全理性决策

C.决策成员之间相互权衡

D.有限理性决策

E.在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析

参考答案：ACE

解析：

本题考查领导决策的过程；

明茨伯格的决策过程的选择阶段确定最终方案的三种方法，

包括：在决策者经验或者知觉的基础上进行判断；在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析；决策成员之间相互权衡；

BD属于决策模型 而不是决策过程，因此排除

故本题选择ACE。

第525题

关于劳动力市场的说法，正确的有（  ）。

A.在劳动力市场上有很多机构为劳动力供求双方的接触和联系提供方便

B.劳动力供求双方在劳动力市场上会通过某种方式交换劳动力质量和价格信息

C.劳动力供求双方通过劳动力市场达成协议后最终都会签订书面的正式雇佣合同

D.在劳动力市场上通常可以看到正在招聘员工的企业

E.在劳动力市场上通常可以看到正在通过各种方式找工作的劳动者

参考答案：ABDE

解析：

本题考查的是劳动力市场的基本概念，

在劳动力市场上，我们可以看到这样一些情况:

①很多机构为劳动力供求双方进行接触和联系提供方便，如招聘网站或其他刊登招聘信息的传统媒体、各类职业介绍机构、工会的就业服务机构、各类组织的人力资源部门等；ADE选项正确。

②劳动力供求双方一旦有了接触和联系，就会通过求职申请、面试，甚至通过第三者来交换劳动力质量和价格方面的信息；B选项正确。

③劳动力的供求双方一旦达成协议，就会签订某种形式的雇用合同，其中包括劳动报酬、工作条件、合同期限等内容。大多数情况下，这种合同是书面形式的，有些也可能仅仅是双方的一种默契；C选项错误。

故本题选择ABDE。

第526题

在培训与开发效果评估中，结果评估的软指标包括（）。

A.工作满意度

B.主动性

C.产出

D.工作习惯

E.成本

参考答案：ABD

解析：

本题考查的是培训与开发效果评估的结果评估；

结果评估中软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等；

结果评估指标硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。

CE属于硬指标

故本题选择ABD.

第527题

组织战略执行过程中的五大要素除了信息系统外，还包括（）。

A.组织结构

B.工作任务设计

C.员工关系

D.报酬系统

E.人员甄选，培训与开发

参考答案：ABDE

解析：

本题考查的是人力资源管理与战略执行。

组织的战略是否能够得到成功的执行取决于：工作任务设计、组织结构、报酬系统、人员甄选，培训与开发和信息系统，

故本题选择ABDE。

第528题

关于绩效管理中的标杆超越法的说法，正确的有（）。

A.标杆企业可以没有卓越的业绩

B.标杆的寻找范围应局限在同行业

C.标杆超越的实质是企业的变革

D.标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点

E.标杆超越法更加重视比较和衡量

参考答案：CDE

解析：

本题考查标杆超越法，

A选项错误，选择标杆应遵循两个标准，一时标杆企业要有卓越的绩效，二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点；

B选项错误，标杆寻找的范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角，

C选项表述是正确的，但在21年新教材中已删除，在20年的真题中仍旧是正确的

选择标杆应该遵循以下两个标准:①标杆企业要有卓越的业绩;②标杆企业所涉领域与本企业所涉领域有相似的特点。D选项正确

标杆超越法相比其他系统的考核方法更重视比较和衡量。E选项正确

故本题选择CDE.

第529题

ERG理论认为，人的核心需要有（）。

A.成就需要

B.生存需要

C.权力需要

D.关系需要

E.成长需要

参考答案：BDE

解析：

本题考查ERG理论

ERG理论主要包括生存、成长和关系三种需要，

三重需要理论包括成就需要、权力需要、亲和需要，AC选项属于三重需要理论

故本题选择BDE。

第530题

根据《人力资源市场暂行条例》，人力资源服务机构的类型有（）

A.经营性人力资源服务机构

B.其他人力资源服务机构

C.外资人力资源服务机构

D.民营人力资源服务机构

E.公共人力资源服务机构

参考答案：AE

解析：

本题考查人力资源市场建设；

根据《人力资源市场暂行条例》，人力资源服务机构的类型主要包括，经营性人力资源服务机构和公共人力资源服务机构，

注意教材原文的准确记忆，

故本题选择AE。

第531题

关于员工持股计划主要内容的说法，正确的有（）

A.上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%

B.它的激励对象包括企业在册管理的离退休人员

C.以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月

D.单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的2%

E.每期员工持股计划的持股期限不得低于24个月

参考答案：ABC

解析：

本题考查员工持股计划。

D选项错误单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%，

E选项错误，每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月。

上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%，A选项正确

允许参与员工持股计划的通常包括四类人员：①在企业工作满一定时间的正式员工；②公司的董事、监事、经理；③企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员；④企业在册管理的离退休人员，B选项正确。

每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月，以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月，C选项正确。

故本题选择ABC。

第532题

按照组织行为学中的领导风格理论，以员工为中心的领导风格强调（）

A.督导

B.支持

C.民主

D.参与

E.产出

参考答案：BCD

解析：

本题考查领导的经典研究理论的领导风格小结，

A和E选项属于以管理者为中心的领导风格；

故本题选择BCD

第533题

魅力型领导的道德特征包括（）

A.遵循外在道德标准

B.提升自己的个人愿景

C.双向沟通

D.从危机中思考与学习

E.使用权力为他人服务

参考答案：CDE

解析：

本题考查魅力型领导者的道德特征和非道德特征，

A和B选项属于魅力型领导非道德特征，

故本题选择CDE

第534题

总经理在第一点中提到的非正式培训可以采取的形式包括（  ）。

A.劳动者通过边干边学的方式积累工作经验

B.老员工在工作中手把手地指导新员工完成工作

C.安排员工在上班时间去旁听一场免费技术讲座

D.老员工在工休时间以聊天的方式向其他员工传授工作技巧

参考答案：AD

解析：

本题考查在职业培训，

在职培训包括正式培训的和非正式培训，

B和C选项两项属于正式的在职培训，

故本题选择AD。

第535题

关于总经理谈到的培训中的隐性成本包括（   ）

A.师傅带徒弟的过程中效率降低

B.受训员工培训期间不能全力工作

C.企业设备用于培训不能参与生产活动

D.支付的培训费用

参考答案：ABC

解析：

本题考查的是在职培训的成本，

主要包括：1.直接成本2.受训者参加培训的机会成本；3.利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本，

根据题干表述，D选项属于直接成本，

故本题选择ABC

第536题

关于总经理在第三点中提到的培训收益的说法，正确的有（  ）。

A.操作性技术培训的收益比其他培训的收益更高

B.培训的收益可以在培训结束后马上测量出来

C.培训的收益有可能在长期中才能表现出来

D.培训的收益主要表现在员工的生产率提高方面

参考答案：CD

解析：

本题考查的是在职培训的收益，

A选项错误，表述过于绝对，收益的多少并不能确定

B选项错误，培训的收益有时比较明显，如技术培训，有些则要经过一段时间才能表现出来，

故本题选择CD选项

第537题

针对总经理指出的第四个问题，为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险，小马可以采取的对策包括( )。

A.要求员工分担部分培训成本

B.对接受培训后业绩突出的员工提供奖励

C.选择性价比更高的培训项目

D.要求员工通过签订书面合同承诺在受训后继续工作一定的年限

参考答案：AD

解析：

本题考查在职培训的成本及收益安排，

A选项正确，在企业的各种在职培训活动中，普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式；

D选项正确，约定培训服务期，是降低培训风险的最主要的方法之一，

B和C描述过于绝对，故本题选择AD。

第538题

某高科技公司认为区块链技术的未来前景巨大，于是做出了进入该领域的决战略决策（）。

A.职能战略

B.竞争战略

C.组织战略

D.差异化战略

参考答案：C

解析：

本题考查战略性人力资源管理与战略管理

组织战略层次是回答组织去哪里竞争的问题，也就是组织应该选择经营何种业务以及进入何种领域或行业的决策。

故此题正确答案为C

第539题

关于工资差别的说法错误的是（）。

A.人们不仅关心工资水平，也关心工资差别

B.工资差别具有重新配置人力资源的功能

C.工资差别的形成，原因之一在于劳动者的素质和技能并不完全相同

D.政府应努力消除不同企业的同类劳动者之间存在的工资差别

参考答案：D

解析：

本题考查工资差别。

经济学家和社会学家在研究中发现，人们不仅关心工资水平，而且关心工资差别，并且对后者的重视往往高于前者，A正确；

工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样，具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能，B正确；

工资差别本质上是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除，C正确；

工资差别的存在能够优化劳动力资源的优化配置，对社会经济的发展具有积极的作用。D选项错误

故此题正确答案为D。

第540题

关于劳动力流动说法错误的是（）

A.劳动力流动是劳动者实现个人就业选择自由的重要手段

B.劳动力流动是同等质量，劳动力的转移不属于人力资本投资

C.劳动力流动可以发生在不同的企业，职业产业和地区之间

D.劳动力流动有助于劳动力得到更有效的利用

参考答案：B

解析：

本题考查劳动力流动及其利弊。

合理的劳动力流动也是人们实现个人就业选择自由的一个重要手段，A正确；

劳动力的流动不一定是同等质量的，由于劳动力的流动通常能使劳动力得到更有效的利用，从而増加收入，所以人们为劳动力流动所垫支的费用也被视为一种投资，B错误，D正确；

劳动力流动可以分为跨地区流动、跨职业流动和跨产业流动及产业内流动，C正确；

此题为选非题，故正确答案为B。

【思路点拨】人力资本投资主要包括：各级正规教育、在职培训活动、增进健康、加强学龄前儿童营养、工作流动、寻找工作。

任何就其本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资，都属于人力资本投资。