第421题

下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法，正确的有(   )

A.建立在未来需求的基点上

B.组织分析是任务分析和人员分析的前提

C.该模型提供了一个连续性的反馈信息流

D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况

E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析

参考答案：BDE

解析：

教材P132，该模型指出，培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三方面着手，综合分析培训的环境及相关因素，考虑培训需求原因或“压力点”，如基本技能欠佳、工作业绩差、新技术应用、客户要求、高绩效标准和新工作要求等，基于环境因素分析以作出正确选择和判断。其中，组织分析是任务分析和人员分析的前提，任务分析更侧重于职业活动的理想状况，而人员分析更侧重员工个人的主观特征方面的分析。

第422题

反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

参考答案：B

解析：

P168，反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为问卷调查法。

第423题

三维培训需求分析模型，是一种基于（ ）等手段的培训需求分析方法。

A.组织分析

B.岗位胜任力分析

C.岗位分析

D.人才测评

E.人员分析

参考答案：BD

第424题

培训规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

参考答案：B

解析：

P137，培训规划的主要内容包括（1）培训项目的确定（2）培训内容的开发（3）实施过程的设计（4）评估手段的选择（5）培训资源的筹备（6）培训成本的预算。

第425题

培训项目设计的原则包括（）。

A.激励性原则

B.实践性原则

C.目标性原则

D.延续性原则

E.反馈与强化性原则

参考答案：ABCDE

第426题

培训规划的主要内容（）。

A.培训项目的确定

B.实施过程的设计

C.培训资源的筹备

D.培训内容的开发

E.评估手段的选择

参考答案：ABCDE

解析：

P136，培训规划的主要内容:1.培训项目的确定；2.培训内容的开发；3.实施过程的设计;4.评估手段的选择；5.培训资源的筹备; 6.培训成本的预算。

第427题

培训效果的评估方法主要包括（）。

A.问卷评估法

B.访谈法

C.综合比较法

D.测验法

E.360度评估

参考答案：ABDE

解析：

P165-167，培训效果的评估方法主要包括：1.问卷评估法。2.360度评估。3.访谈法。4.测验法。

第428题

培训项目设计的原则不包括（）。

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

参考答案：A

第429题

培训项目规划中较容易被企业忽略的是（ ）。

A.培训内容的开发

B.培训资源的筹备

C.培训成本的预算

D.项目的评估规划

参考答案：D

解析：

P137，培训项目规划中包含了许多的不同内容，其中较容易被企业忽视的就是培训项目的评估规划。

第430题

培训效果的四个评估，应是不同时间段进行，以下正确的是（）。

A.反应层在培训中进行

B.学习层在培训结束时进行

C.行为层在培训结束3个月这后进行

D.结果层在培训半年甚至一年后从工作绩效考核中进行

E.结果层在培训一年以后从工作绩效考核中进行

参考答案：ABCD

解析：

P167-169培训效果的四个评估，应是不同时间段进行,反应层在培训中进行；学习层在培训结束时进行；行为层在培训结束3个月这后进行；结果层在培训半年甚至一年后从工作绩效考核中进行。

第431题

（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情景

C.学前学后比较

D.书面测验

参考答案：C

解析：

P156层次评估法中学习评估的方式有：（1）书面测验。（2）模拟情境。（3）操作测验。（4）学前、学后比较。上述前三种学习评估方式，亦常被企业作为员工能力评估的方法。

第432题

目标导向模型法的缺点有（）。

A.要求是显著的可信性

B.第一次采用这种评估方法的企业必须花费很长的时间和精力

C.成本不便统计

D.要求是显著的有效性

E.在时间上要求是一个完整的过程

参考答案：ABE

解析：

P156，目标导向模型法不足之处在于：该评估方法在时间上要求是一个完整的过程，而且要求是显著的可信性，特别是第一次采用这种评估方法的企业必须花费很长的时间和精力。

第433题

培训效果的行为评估方法主要有（）。

A.对照比较法

B.面谈法

C.问卷调查法

D.观察法

E.行动计划法

参考答案：BCDE

解析：

P156，行为评估方法主要有问卷调查法、面谈法、观察法、行动计划法。

第434题

培训效果评估方案的基本步骤有：①培训评估方案的制订②培训评估信息的收集③撰写培训评估报告④明确培训评估的目的⑤培训评估信息的整理与分析正确的是（）。

A.③②①⑤④

B.④①②⑤③

C.①③②⑤④

D.①③②⑤④

参考答案：B

解析：

P158-159，四、培训效果评估方案的设计。培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，否则得出的培训评估结果很可能失去客观性。一般包括五个基本步骤：

（一）明确培训评估的目的，（二）培训评估方案的制订，（三）培训评估信息的收集，（四）培训评估信息的整理与分析，（五）撰写培训评估报告。

第435题

情境模拟测试法包括角色扮演和（）。

A.观察法

B.前后对照法

C.公文筐测试

D.无领导小组讨论

参考答案：C

解析：

P153，情境模拟测试法包括角色扮演和公文筐测试等多种方法。

第436题

(   )是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方法的选择

参考答案：A

解析：

P132,培训需求分析作为现代培训活动的首要环节，具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。

第437题

培训评估的方法一般有（）。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

E.绩效考核法

参考答案：ABCDE

解析：

P153，培训评估的方法一般有观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法和收益评价法等。

第438题

培训有效性评估的技术不包括（）。

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法

参考答案：C

解析：

P153-158，培训有效性评估的技术分为以下几种：（1）泰勒模式。（2）层次评估法。（3）目标导向模型法。

第439题

层次评估法中学习评估的方式不包括（ ）。

A.书面测验

B.模拟情境

C.投射测验

D.操作测验

参考答案：C

解析：

P155-156，层次评估法中学习评估的方式有：1.书面测验。2.模拟情境。3.操作测验。4.学前、学后比较。

第440题

问卷调查法最常用的方法有（）。

A.排序问题

B.资源争夺问题

C.开放式问题

D.封闭式问题相结合。

E.结构化问题

参考答案：CD

解析：

P153，问卷调查法：最常用的方法。最好是开放式问题和封闭式问题相结合。