第401题

头脑风暴法的优点不包括（）。

A.帮助企业解决实际问题

B.有利于解决学员工作中的困惑

C.挑选讨论主题的难度小

D.有利于加深学员对问题的理解

参考答案：C

解析：

P192，头脑风暴法的优点培训过程中为企业解决了实际问题，大大提高了培训的收益；可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难；培训中学员参与性强；小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度；集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的。

第402题

（  ）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法

参考答案：C

解析：

第四版P195，实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。这种方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

第403题

（）又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

参考答案：D

解析：

P193，敏感性训练法又称T小组法，简称ST（SensitivityTraining）法。

第404题

（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

参考答案：A

解析：

P193，模拟训练法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。

第405题

角色扮演法的缺点包括（   ）。

A.设计者需要精湛的设计能力

B.模拟环境是静态不变的

C.若学员参与意识不强，影响效果

D.角色固定不够灵活

E.问题分析不具有普遍性

参考答案：ABCE

解析：

P194，角色扮演法的缺点 (1)场景是人为设计的，如果设计者没有精湛的设计能力，设计出来的场景可能会过于简单，使受训者得不到真正的角色锻炼、能力提高的机会； (2)实际工作环境复杂多变，而模拟环境却是静态的，不变的； (3)扮演中的问题分析限于个人，不具有普遍性； (4)有时学员由于自身原因，参与意识不强，角色表现漫不经心，影响培训效果。

第406题

网上培训的缺点主要有（）。

A.需要大量的培训资金

B.立良好的网络培训系统

C.某些培训内容不适合用于网上培训方式

D.中小企业受到技术限制

E.培训师资受限制

参考答案：ABC

解析：

P196，网上培训的缺点主要有以下两个：1.网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金，中小型企业由于受资金限制，往往无法花费资金购买相关培训设备和技术。2.某些培训内容不适合用于网上培训方式，如关于人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。

第407题

虚拟培训的优点在于它的（ ）。

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.低成本性

E.安全性

参考答案：ABCE

解析：

P197，虚拟培训的优点在于它的仿真性、超时空性、自主性、安全性。

第408题

适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（ ）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

参考答案：A

解析：

P193，针对行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和拓展训练。

第409题

（）不属于场地拓展训练活动。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.闸阀泅渡

参考答案：B

解析：

P195，场地拓展训练指需要利用人工设施的训练活动，包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目以及扎筏泅渡、合力过河等水上项目。

第410题

（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练

参考答案：A

解析：

P195，野外拓展训练是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

第411题

三维培训需求分析模型的缺点（）。

A.工作量大

B.需要专门人员定期进行

C.操作比较复杂

D.成本比较高。

E.不适用企业中高层管理者

参考答案：CD

第412题

培训效果评估的实施不包括（  ）。

A.培训效果综合评估要求

B.培训效果的评估工具

C.培训效果总结评估

D.培训效果四层评估应用

参考答案：C

解析：

第四版P234-244，培训效果评估的实施包括：（一）培训效果综合评估要求。 （二）培训效果的评估工具。（三）培训效果四层次评估应用。

第413题

在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20

参考答案：C

解析：

P169，试题库建设，按照1:10标准建立试题库。

第414题

评估方案实施，包括培训信息的（  ）和整理分析。

A.调查

B.收集

C.访问

D.报告

参考答案：B

解析：

第四版P222，评估方案实施包括培训信息的收集和整理分析。

第415题

以下关于培训后的管理效率评估的说法不正确的是（  ）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

参考答案：C

解析：

第四版P234，培训需要高层领导的大力支持，而取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。只有当他们获知支持培训获得收益后，他们才会给予有力的行政支持和资金保证。培训效率评估除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。

第416题

培训成果包含的类型有（ ）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

E.投资净收益

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P220，培训成果是培训有效性评估的主要内容。培训成果包含五种类型∶认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益，培训评估要始终围绕这五部分开展。

第417题 （  ）是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试

参考答案：A

解析：P154，层次评估法是国外企业培训效果评估方法中发展最为完善的一种评估方法，也是运用得最为广泛的一种评估方法，它的着重点在于通过把培训效果分层次进行评估，层层递进。

第418题

前瞻性培训需求的评估模型建立在（ ）的基点上。

A.未来需求

B.未来变动

C.预期需求

D.预期变动

参考答案：A

解析：

P134,（三）前瞻性培训需求评估模型。建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，并且充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点。

第419题

培训评估的作用主要包括（ ）。

A.对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求

B.考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身

C.找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训

D.发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据

E.检查出培训的费用效益和客观地评价培训者的工作

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P219，培训评估的作用主要体现在七个方面：1.对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。2.考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。3.找出培训的不足，归纳教训，以便改进今后的培训。4.发现新的培训需要，为下一轮的培训提供重要依据。5.检查培训的费用效益。6.客观评价培训者的工作。7.为管理者决策提供所需的信息。

第420题

培训需求个人层面分析的信息来源主要有（）。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.工作岗位分析

D.组织行为规范

E.员工填写的培训需求问卷

参考答案：ABE

解析：

P133，个人层面的分析信息来源包括业绩考核记录、员工技能测试以及员工个人填写的培训需求问卷。