第1题

（ ）是对企业整体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.岗位规划

参考答案：B

解析：

P1，组织规划是对企业整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

第2题

事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式，它遵循（  ）的总原则。

A.集中决策、集体经营

B.集中决策、分散经营

C.分散经营、集体决策

D.分散经营、分散决策

参考答案：B

解析：

第四版P7，事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。

第3题

被称为人力资源管理活动的纽带的是（ ）。

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

参考答案：B

解析：

P2，在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动，被称为人力资源管理活动的纽带。

第4题

（ ）是对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策与策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划

参考答案：C

解析：

P1，人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针，政策与策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

第5题

从事日常工作的管理人员可管辖（  ）人。

A.10～15

B.10～20

C.10～25

D.15～30

参考答案：D

解析：

第四版P8，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。一般来说，从事日常工作可管辖15～30人；从事内容多变、经常需要作出决定的工作，可管辖3～7人。故选D。

第6题

组织结构图绘制的前期准备不包括（  ）。

A.将相似的工作综合归类

B.将已分类的工作逐项分配给上一个层次

C.应明确企业各级机构的职能

D.将所管辖的业务内容一一列出

参考答案：B

解析：

第四版P14，组织结构图绘制的前期准备1.应明确企业各级机构的职能。2.将所管辖的业务内容一一列出。3.将相似的工作综合归类。4．将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门(业务部门)和参谋机构（职能部门）。

第7题 从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为（   ）。

A.长期计划

B.中长期计划

C.中期计划

D.中短期计划

E.短期计划

参考答案：ACE

解析：P1，从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（1年及以内的计划），介于两者之间的为中期规划。

第8题

组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。对于每个部门和每个员工的（  ）应有明确规定。

A.工作内容

B.工作范围

C.相互关系

D.协作方法

E.权责对应

参考答案：ABCD

解析：

第四版P3，分工协作原则：组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。对于每个部门和每个员工的工作内容、工作范围、相互关系、协作方法等，都应有明确规定。

第9题

根据（ ）原则，在组织设计之前，首先要对企业的目标和发展战略作深入研究。

A.任务目标

B.分工协作

C.权责对应

D.精简及有效跨度

参考答案：A

解析：

P3，根据任务目标原则，在组织设计之前，首先要对企业的目标和发展战略作深入研究，明确企业发展方向和战略部署，这是组织设计的大前提。

第10题

企业（ ）是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。

A.组织机构

B.组织结构

C.组织章程

D.组织规范

参考答案：B

解析：

P2，企业组织结构是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。

第11题

一个下属人员只应接受一个上级主管的命令，指的是（ ）。

A.分工协作

B.有效跨度

C.统一领导

D.权力制衡

参考答案：C

解析：

P4，统一领导指无论对哪项工作，一个下属人员只应接受一个上级主管的命令。

第12题

整个企业组织机构可分为（ ）。

A.经营体制

B.职能体制

C.运营体制

D.研发体制

E.后勤体制

参考答案：AB

解析：

P2-3，整个企业组织机构可以分为两个层次：第一个层次是经营体制，第二个层次是职能体制。

第13题

事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（  ），并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主

参考答案：A

解析：

第四版P7，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。故选A。

第14题

从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为（ ）。

A.长期规划

B.中长期计划

C.中期规划

D.中短期计划

E.短期计划

参考答案：ACE

解析：

P1，从规划期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（1年以内的计划），介于两者之间的为中期规划。

第15题 组织结构图绘制的基本图示主要包括（ ）。

A.组织机构图

B.组织职能图

C.组织职务图

D.组织功能图

E.组织关系图

参考答案：ABCD

解析：P9-10，1.组织机构图表示公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图；2.组织职务图表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图；3.组织职能图表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图；4.组织功能图表示某个机构或岗位主要功能的图。

第16题

人力资源规划的内容，包括（ ）。

A.战略规划

B.经营规划

C.组织规划

D.生产规划

E.制度规划

参考答案：ACE

解析：

P1-2，人力资源规划的内容有：1.战略规划；2.组织规划；3.制度规划；4.人员规划；5.费用规划。

第17题

（ ）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成部门工作的基本单元的过程。

A.定编

B.定员

C.定岗

D.定额

参考答案：C

解析：

P9，定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成部门工作的基本单元的过程。

第18题

组织结构设计后的实施要则不包括（ ）

A.管理系统一元化的原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限的原则

参考答案：B

解析：

P8-9，组织结构设计后的实施要则包括：（1）管理系统一元化原则；（2）明确责任和权限原则。（3）先定岗再定员原则；（4）合理分配职责原则。

第19题

企业的组织结构包括（  ）等多种形式。

A.职能制

B.直线制

C.集团统一制

D.事业部制

E.直线职能制

参考答案：ABDE

解析：

第四版P5，企业的组织结构承担着企业的决策支持、决策实施及业务控制等任务。在企业发展的历史上，企业的组织结构出现过直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权管理、矩阵制等多种形式。

第20题

企业人力资源管理最重要的一项基础工作内容包括（ ）。

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额

E.定责

参考答案：ABC

解析：

P9，定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。