第41题

工作说明书和岗位规范的区别是（  ）。

A.岗位规范内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多

D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心

参考答案：C

解析：

第四版P20，岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

第42题 岗位劳动规则包括（  ）。

A.组织规则

B.岗位规则

C.行为规则

D.时间规则

E.安全规则

参考答案：ABCD

解析：P15-16，岗位劳动规则包括：1.时间规则。2.组织规则。3.岗位规则。4.协作规则。5.行为规则。

第43题

以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是（  ）。

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

参考答案：A

解析：

P19，调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。

第44题

工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括（   ）。

A.岗位名称

B.工作权限

C.岗位等级

D.定员标准

E.岗位编码

参考答案：ACDE

解析：

P17，工作说明书中基本资料主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。

第45题

以下关于工作说明书的说法，正确的是（ ）。

A.内容可繁可简，结构形式呈现多样化

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围

参考答案：ABCE

解析：

P17-18，为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。

第46题

工作说明书中岗位的基本资料，包括（  ）等识别信息。

A.岗位名称

B.工作权限

C.岗位等级

D.定员标准

E.工作内容

参考答案：ACD

解析：

P17，工作说明书中岗位的基本资料包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。

第47题

（ ）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书

参考答案：B

解析：

P17，工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。

第48题

以下不属于生产岗位操作规范内容的是（ ）。

A.岗位的职责和主要任务

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

参考答案：B

解析：

P17，生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范（标准）。主要包括以下几项内容①岗位的职责和主要任务。②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限。③完成各项任务的程序和操作方法。④与相关岗位的协调配合程度。

第49题

以下属于管理岗位培训规范内容的是（ ）。

A.知识要求

B.指导性培训计划

C.经历要求

D.参考性培训大纲

E.能力要求

参考答案：BD

解析：

P16，管理岗位培训规范。它主要包括以下几项内容：①指导性培训计划。②参考性培训大纲和推荐教材。

第50题

以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

参考答案：C

解析：

P18，岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定区别。（1）从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。（2）工作说明书与岗位规范所突出的主题不同；（3）从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

第51题

按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ ）。

A.管理岗位知识能力规范

B.管理岗位培训规范

C.生产岗位操作规范

D.其他种类的岗位规范

E.生产岗位技术业务能力规范

参考答案：ABCDE

解析：

P16-17，按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式（1）管理岗位知识能力规范。（2）管理岗位培训规范。（3）生产岗位技术业务能力规范。（4）生产岗位操作规范。（5）其他种类的岗位规范。

第52题

生产岗位技术业务能力规范的内容包括（ ）。

A.应知

B.应会

C.工作实例

D.业务操作手册

E.业务制度

参考答案：ABC

解析：

P19，生产岗位技术业务能力规范主要包括以下三项内容：应知、应会和工作实例。

第53题

工作岗位分析的程序不包括（ ）。

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

参考答案：B

解析：

P18-20，工作岗位分析的程序包括三个阶段：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。

第54题

工作说明书的内容包括（ ）。

A.监督与岗位关系

B.性别要求

C.劳动条件和环境

D.绩效考评

E.身体条件和资历

参考答案：ACDE

解析：

P17，工作说明书的内容：1.基本资料；2.岗位职责；3.监督与岗位关系；4.工作内容和要求；5.工作权限；6.劳动条件和环境；7.工作时间；8.资历；9.身体条件；10.心理品质；11.专业知识和技能要求；12.绩效考评。

第55题

工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（ ）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

参考答案：B

解析：

P14，岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

第56题

工作岗位分析信息的主要来源不包括（ ）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.直接观察

D.员工档案

参考答案：D

解析：

P15，工作岗位分析信息的主要来源有：书面资料、任职者的报告、同事的报告、直接观察。

第57题

（ ）是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

参考答案：A

解析：

P14，工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

第58题

以下关于工作岗位分析的说法正确的有（ ）。

A.能够使企业提高年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

C.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工量体裁衣地制订职业生涯规划

E.进行各类人才供给和需求预测的重要前提

参考答案：BDE

解析：

P14-15，工作岗位分析的作用包括：（1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。（3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。（4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。（5）工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。此外，工作岗位分析还能使员工明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制订职业生涯规划。

第59题

工作岗位分析使人力资源管理的（ ）基本原则得以实现。

A.能位匹配

B.适才适用

C.人尽其才

D.人事相宜

E.岗得其人

参考答案：ACE

解析：

P14，工作岗位分析使人力资源管理的“人尽其才、岗得其人、能位匹配”的基本原则得以实现。

第60题

岗位管理知识能力规范的内容不包括（ ）。

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

参考答案：B

解析：

P16，管理岗位知识能力规范：①知识要求。②能力要求。③经历要求。