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(二级)企业人力资源管理师专业技能试题(207题)


第181题

简述依法选择劳务派遣机构,建立合作关系的程序和方法。



参考答案:见解析


解析:

P510,依法选择劳务派遣机构,建立合作关系的程序和方法:

1.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在务工作期间,劳务派遣单位应担按照所在地人民政府规定的最低工资标准向其按月支付报酬。

2.劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议,约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

3.用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。

4.劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。

5.劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。

6.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照用工单位所在地的标准执行。


第182题

简述工资指导线制度的含义和内容。



参考答案:见解析


解析:

P522-524,

1.工资指导线制度的含义:是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资的办法、规定的总称。其主要目的是调整、规范工资分配关系,逐步提高工资水平,保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果,实现社会公平。

2.工资指导线的内容:①上线(预警线):是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。

②基准线:是粘度货币工资平均增长目标,是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。

③下线:主要适用于经济效益较差或亏损企业,这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长,但在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。


第183题

简述劳动力市场工资指导价位的含义和内容。



参考答案:见解析


解析:

P524,

1.劳动力市场工资指导价位的含义:是劳动保障行政部门按照国家统一规范和制度要求,通过科学的方法,定期对各类企业中不同职业(工种)的工资水平进行调查,通过科学的方法,定期对各类企业中不同职业(工种)的工资水平进行调查、分析、汇总、加工,形成各类职业(工种)的工资价位,向社会发布,用以规范劳动力市场供需双方的行为,从微观上指导企业合理确定劳动者个人工资水平和各类人员的工资关系。

2.劳动力市场工资指导价位的内容:分为年工资收入和月工资收入两种形式。按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。各职业(工种)的高位数反映了该职业(工种)工资收入的较高水平;中位数反映了该职业(工种)的工资收入的平均水平;低位数反映了该职业(工种)工资收入的较低水平。


第184题 请简述工资集体协商的步骤和审查程序。



参考答案:见解析


解析:

工资集体协商的步骤和审查程序:

(1)工资集体协商的实施步骤:

①提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书,明确协商的时间、地点、内容等;另一方接到协商意向书后,应于20日内予以书面答复,并与提出方共同进行工资集体协商。

②在不违反有关法律、法规的前提下,协商双方有义务按照对方的要求,在协商开始前5日内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

③协商形成的工资协议草案,应提交职工代表大会或职工大会讨论审议。

④协商双方达成一致意见后,由企业行政方制作正式工资协议文本,经双方首席代表签字盖章后成立。

(2)工资协商的审查:

①工资协议签订后10日内,由企业将工资协议一式三份及说明报送当地劳动保障行政部门审查。

②劳动保障行政部门应在收到工资协议15日内,对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。

③工资协议报送15日后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。

④在接到已经生效的工资协议后,协商双方应于5日内,以适当形式向双方人员公布。


第185题

简述工资集体协商咨询指导员的任职条件。



参考答案:见解析


解析:

P521,工资集体协商咨询指导员的任职条件:

1.由市、县(市、区)、乡镇(街道)协调劳动关系三方联合推荐,经省、市劳动关系三方培训和考试合格取得资格证后,以市、县(市、区)、乡镇(街道)协调劳动关系三方聘用的方式产生。

2.具有中专以上文化程度,能熟练运用劳动法法律法规,熟悉相关劳动、工资方面的政策并能熟练运用政策分析处理问题。

3.了解本地区相关行业的工资水平和企业生产经营管理等方面的专业知识,熟悉企业人力资源管理、劳动工资和社会保障等方面的专业知识,具有一定的知道和综合协调能力,有丰富的实践经验和较高的协商谈判艺术,能够熟练地组织和处理集体协商、集体合同签订、工资集体协商工作的相关事宜。


第186题

简述劳动力市场工资指导价位的制定程序。



参考答案:见解析


解析:

P531-532,劳动力市场工资指导价位的制定程序和方法:

1.信息采集:主要通过抽样调查方法取得。调查内容为上一年度企业中有关职业(工种)在岗职工全年工资收入及有关情况,每年一次。

2.价位制定:是将同一职业(工种)调查全部的职工工资收入从高到低进行排列,对有关数据进行检查、分析及做必要调整后,分别确定本职业(工种)工资指导价位的高位数、中位数和低位数。

3.公开发布:每年6-7月发布,每年发布一次发布采用文件、资料等形式通过新闻广播、电视台、咨询单位、报纸及其他媒体、渠道发布。工资指导价为要在公共职业介绍机构专项公布,供企业、劳动者和其他需要者查询。


第187题

劳动力市场工资指导价位的制定程序有哪些?



参考答案:见解析


解析:

P531-532,

劳动力市场工资指导价位的制定程序:

1.信息采集。信息采集主要通过抽样调查方法取得。调查内容为上一年度企业中有关职业(工种)在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次。

2.价位制定。工资指导价位的制定是将同一职业(工种)调查全部的职工工资收入从高到低进行排列,对有关数据进行检查、分析及做必要调整后,分别确定本职业(工种)工资指导价位的高位数、中位数和低位数。劳动力市场工资指导价位的制定应注意以下几点:①坚持市场取向;②坚持实事求是。

3.公开发布。工资指导价位在每年6—7月发布,每年发布一次。


第188题

简述工资集体协商的含义和内容。



参考答案:见解析


解析:

P520-521,

1.工资集体协商的含义:指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

2.工资集体协商的内容:①工资协议的期限。②工资分配制度、工资标准和工资分配形式。③职工年度平均工资水平及其调整幅度。④奖金、津贴、补贴等分配办法。⑤工资支付办法。⑥变更、解除工资协议的程序。⑦工资协议的终止条件。⑧工资协议的违约责任。⑨双方认为应当协商约定的其他事项。


第189题

工资集体协商咨询指导员的工作职责。



参考答案:见解析


解析:

P521,工资集体协商咨询指导员的工作职责:

1.指导和帮助企业、基层工会开展工资集体协商、签订工资专项集体合同。

2.指导和帮助企业(行业)或基层工会收集职工意见、提出协商要约、拟定协商方案、研究协商策略、确定协商内容、起草工资专项集体合同草案等。

3.负责收集和整理与工资集体协商相关的企业生产经营情况、资料、数据和信息。

4.受市、县(市、区)、乡镇(街道)协调劳动关系三方的委派,接受企业(行业)或基层工会的委托,作为工资集体协商正式代表,全过程参与工资集体协商,跟踪了解工资专项集体合同的履行落实情况,帮助企业建立适应行业、企业特色的工资分配制度。

5.为企业开展工资集体协商提供咨询服务,并在聘任单位的领导下,对工资集体协商时间经验进行总结和研究。


第190题

简述企业劳动卫生管理制度的内容。



参考答案:见解析


解析:

P533,企业劳动卫生管理制度的内容:

1.安全生产责任制度:企业各级领导、职能部门,工程技术人员和生产工人在生产过程中,对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任。

2.安全技术措施计划管理制度:指企业在编制年度生产、技术、财务计划的同时,必须编制以改善劳动条件,防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。

3.安全生产教育制度:是企业对劳动者进行安全技术知识、安全技术法制观念的教育、培训和考核制度。

4.安全生产检查制度:是劳动部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。

5.重大事故隐患管理制度:是对企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失,潜伏于作业场所、设备设施以及生产、管理行为中的安全缺陷进行预防、报告和整改的规定。

6.安全卫生认证制度:是通过对劳动安全卫生的各种制约因素是否符合劳动安全卫生要求进行审查,并对符合要求者正式认可、允许进入生产过程的制度。

7.伤亡事故报告和处理制度:是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。

8.个人劳动安全卫生防护用品管理制度:分为两类,一是国家关于个人劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准的制定,生产特种个人劳动安全卫生防护用品的企业生产许可证颁发,质量检验检测的规定;二是企业内部有关个人劳动安全卫生防护用品的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定,包括个人劳动防护用品发放制度、检查修理制度、相关教育培训制度等。

9.劳动者健康检查制度:一是员工招聘健康检查。二是企业员工的定期体检,发现疾病及时治疗及预防职业病的发生。


第191题

简述职业劳动安全卫生保护费用的类别。



参考答案:见解析


解析:

P535,职业安全卫生保护费用分类:

1.劳动安全卫生保护设施建设费用。

2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用。

3.个人劳动安全卫生防护用品费用。

4.劳动安全卫生教育培训经费。

5.健康检查和职业病防治费用。

6.有毒有害作业场所定期检测费用。

7.工伤保险费。

8.工伤认定、评残费用等。


第192题

简述职业安全卫生预算编制审核程序。



参考答案:见解析


解析:

P535,

职业安全卫生预算编制审核程序:

1.企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务,并应提前下达到中层和基层单位;

2.劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标,提出本单位的自编预算;

3.自编预算在部门内部协调平衡,上报企业预算委员会;

4.企业预算委员会经过审核、协调平衡,汇总成为企业全面预算,并应在预算期前下达相关部门执行;

5.编制费用预算;

6.编制直接人工预算;

7.根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核。


第193题

简述积极营造劳动安全卫生环境的基本对策。



参考答案:见解析


解析:

P536,积极营造劳动安全卫生环境的对策:

1.营造劳动安全卫生观念环境:树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念。

2.营造劳动安全卫生制度环境:①建立健全的劳动安全卫生管理制度。②严格执行各项劳动安全卫生规程。③奖惩分明。

3.营造劳动安全卫生技术环境:①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺、从基础上避免劳动安全卫生事故。②完善劳动场所设计,实现工作场所优化。③劳动组织优化。


第194题

简述职业安全卫生预算编制审核的程序。



参考答案:见解析


解析:

P535,职业安全卫生预算编制审核程序:

企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务,并应提前下达到中层和基层单位。

2.劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标,提出本单位的自编预算。

3.自编预算在部门内部协调平衡,上报企业预算委员会。

4.企业预算委员会经过审核、协调平衡,汇总成为企业全面预算,并应在预算期前下达相关部门执行。

5.编制费用预算。

6.编制直接人工预算。

7.根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核。


第195题

简述劳动争议仲裁的基本制度。



参考答案:见解析


解析:

P548-549,劳动争议仲裁的基本制度:

1.仲裁庭制度:是对某一劳动争议案件进行仲裁审理活动的组织性质,分为独任仲裁庭和合议仲裁庭。

2.一次裁决制度:劳动争议仲裁施行一个裁级一次裁决制度,一次裁决即为仲裁程序的最终裁决,除法律规定的终局裁决外,当事人不服仲裁裁决,只能想法院提起诉讼,不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。

3.合议制度:仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则,裁决应当按照多数仲裁员的意见作出,少数仲裁员的不同意见应当记入笔录。

4.回避制度:仲裁委员会委员、仲裁人员及其相关工作人员与劳动争议有利害关系的,可能影响公正裁决的人员应当回避。

5.管辖制度:劳动争议仲裁的管辖即劳动争议仲裁案件的管辖,是指不同的劳动争议仲裁委员会受理劳动争议仲裁案件的分工与权限。

6.区分举证责任制度:当事人对自己提出的主张有责任提供证据。谁主张,谁举证的原则。


第196题

简述劳动争议处理的原则。



参考答案:见解析


解析:

P544,劳动争议处理的原则:

1.在查清事实的基础上依法处理。即合法原则,劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动和决定都要以事实为根据,以法律为准绳。

2.当事人在适用法律上一律平等。即公正原则,劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位,具有平等的权利义务,不得偏袒任何一方,依法保护当事人的合法权益。

3.及时处理、着重调解。企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解,其他处理程序也都必须坚持先行调解;受理、调解、仲裁、判决、结案都应在法律法规规定的时限内完成,及时保护当事人的合法权益。


第197题

简述劳动争议调解委员会的设立构成。



参考答案:见解析


解析:

P545,劳动争议调解委员会的设立:

1.大中型企业应当依法设立调解委员会,并配备专职或兼职工作人员。

2.小微型企业可以设立调解委员会,也可以由劳动者和企业共同推举人员,开展调解工作。

3.调解委员会由劳动代表和企业代表组成,人数由双方确定,双方人数应当对等。

4.调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录、督促履行、档案管理、业务培训、统计报告、工作考评等制度。

5.企业应当支持调解委员会开展调解工作,提供办公场所,保障工作经费。


第198题

简述调解劳动争议的原则。



参考答案:见解析


解析:

P546,调解劳动争议的原则:

1.申请自愿:①申请调解自愿。②调解过程自愿。③履行协议自愿。

2.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利:①劳动争议发生后,解决劳动争议的方式由当事人自由选择协商、调解或仲裁,调解委员会不得阻止。 ②调解过程中,当事人都可提出申请仲裁的请求,调解委员会不得干涉。③劳动争议经调解委员会调解达成协议,当事人反悔,不愿履行该协议的,仍享有提请仲裁的权利,对此,调解委员会不得阻拦和干预。


第199题

简述协商解决企业劳动争议的步骤。



参考答案:见解析


解析:

P554-555,协商解决企业劳动争议的程序:

1.发生劳动争议,一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。

2.劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商。工会也可以主动参与劳动争议的协商处理,维护劳动者合法权益。劳动者可以委托其他组织或个人作为其代表进行协商。

3.一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应积极做出口头或者书面回应。5日内不回应视为不愿协商。

4.协商达成一致,应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人具有约束力,当事人应当履行。

5.发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后,一方当事人在约定期限内不履行和解协议的,可以依法向调解委员会或者乡镇、街道劳动就业社会保障服务所(中心)等其他依法设立的调解组织申请调解,也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。


第200题

简述劳动争议的概念和分类。



参考答案:见解析


解析:

P541,

1.劳动争议的概念:亦称劳动纠纷,是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。

2.劳动争议的分类:(1)按照劳动争议的主体划分:①个别争议:职工一方当事人人数为10人以下,有共同争议理由的。②集体争议:职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的。③团体争议:工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。

(2)按照劳动争议的性质划分:①权利争议:又称既定权利争议。劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定,或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。②利益争议:当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。

(3)按照劳动争议的标的划分:①劳动合同争议:解除、终止劳动合同而发生的争议。②关于劳动卫生安全、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。③关于劳动报酬、培训、奖惩等因使用条件的不同理解与实施而发生的争议等。


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