第101题

影响企业外部人员供给的人口因素包括（  ）。

A.民族策略

B.人口规模

C.人口年龄结构

D.人口素质结构

E.劳动力参与率

参考答案：BCDE

解析：

第四版P88，人口现状直接决定了企业现有外部人力供给状况，其主要因素包括人口规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。

第102题

企业人力资源内部供给预测的方法包括（  ）。

A.回归分析模型

B.人力资源信息库

C.马尔可夫模型

D.经济计量模型法

E.管理人员接替模型

参考答案：BCE

解析：

第四版P89-92，企业人力资源内部供给预测的方法有人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。

第103题

人口的(  ）等因素都对劳动力供给有影响。

A.城乡结构

B.素质结构

C.年龄结构

D.性别化

E.总体规模

参考答案：BCE

解析：

第四版P88，人口现状直接决定了企业现有外部人力供给状况，其主要影响因素包括人口规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。

第104题

企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（  ）。

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

参考答案：B

解析：

第四版P95，A、C、D三项都属于企业解决人力资源短缺的方法。合并和撤销某些臃肿的机构属于解决企业人力资源过剩的常用方法。

第105题

（  ）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

参考答案：C

解析：

第四版P94，企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；人力资源供小于求，导致企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

第106题

制定人力资源管理制度的基本要求包括（ ）。

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.符合法律和道德规范

D.注重系统性和配套性

E.保持合理性和先进性

参考答案：ABCDE

解析：

P105，制定人力资源管理制度的基本要求包括从企业具体情况出发、满足企业的实际需要、符合法律和道德规范、注重系统性和配套性、保持合理性和先进性。

第107题

制度化管理的优点不包括（ ）。

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

参考答案：B

解析：

P97，制度化管理的优点包括个人与权力相分离、是理性精神合理化的体现、适合现代大型企业组织的需要。

第108题

（ ）不属于行为规范。    

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

参考答案：D

解析：

P98，一些规范是专门针对个人行为制定的，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。

第109题

（ ）是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。

A.管理制度

B.业务规范

C.技术规范

D.行为规范

参考答案：A

解析：

P98，管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。

第110题

属于劳动人事基础管理方面的制度有（ ）。

A.组织机构和设置调整的规定

B.岗位设置和人员费用预算的规定

C.人员培训与开发的规定

D.考勤规定

E.员工奖惩规定

参考答案：ABC

解析：

P99，属于劳动人事基础管理方面的制度包括组织机构和设置调整的规定；工作岗位分析与评价工作的规定；岗位设置和人员费用预算的规定；对内对外人员招聘的规定；员工绩效管理的规定；人员培训与开发的规定；薪酬福利规定、劳动防护用品与安全事故处理的规定；其他方面的规定如职业病防治与检查的规定等。考勤规定和员工奖惩规定属于对员工管理的制度。

第111题

下列关于企业制度化管理的表述，不正确的是（  ）。

A.遵循效率优先的原则

B.遵循因事设人的原则

C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

参考答案：A

解析：

第四把P117，管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作；二是每个管理人员均拥有执行自己职能所必要的权力；三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。这些规定不受个人情感的影响，普遍适用于所有情况和所有的人。

第112题

并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得清楚。正所谓术业有专攻，这里其实指的是（  ）。

A.工作差异原理

B.性别差异原理

C.职位差异原理

D.权责差异原理

参考答案：A

解析：

第四版P143，题干体现了工作差异原理。正所谓术业有专攻，人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人，只能在某些方面具有髙质量完成工作需要的素质。

第113题

（  ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

A.岗位分析

B.员工素质测评

C.岗位评价

D.员工绩效评价

参考答案：B

解析：

第四版P143，员工素质测评作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

第114题

员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是（  ）。

A.客观的、绝对的

B.客观的、相对的

C.主观的、绝对的

D.主观的、相对的

参考答案：D

解析：

第四版P151，常模参照性指标体系是对测评对象外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评对象本身无关，而常模参照性标准体系则与测评对象直接相关。国家公务员的选拔标准属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的。

第115题

下列关于选拔性测评的表述，正确的是（  ）。

A.强调测评无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准要尽可能精确

D.测评标准应具有弹性

参考答案：C

解析：

第四版P144，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点是：1.强调测评的区分功能；2.测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解；3.测评过程强凋客观性；4.测评指标具有灵活性；5.结果体现为分数或等级。

第116题

（  ）是起源于临床心理学和精神病治疗法的品德测评方法。

A.心理测试

B.品德测评

C.投射技术

D.问卷测评

参考答案：C

解析：

第四版P152，投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱导被测评者内心思想情感的一个手段。每当不宜直接提问或不宜暴露真正的研究目的时，便可以采用投射技术。

第117题

美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（  ）。

A.理解

B.应用

C.评价

D.分析

参考答案：C

解析：

第四版P152-153，美国教育学家布卢姆提出了著名的“教育认知目标分类学”，把认知目标由低到高分为记忆、理解、应用、分析、综合、评价六个层次，各层次体现了不同的知识要求。评价是认知目标的最高层次。

第118题

员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（  ）。

A.测评目标

B.测评指标

C.测评标准

D.测评内容

参考答案：C

解析：

第四版P149-151，员工素质测评标准体系的纵向结构包括：1.测评内容；2.测评目标；3.测评指标；4.测评指标设计的原则。

第119题

关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是（  ）。

A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是人的素质

D.后天因素可以造成素质差异

参考答案：A

解析：

第四版P142，员工素质测评的基本假设认为，人的素质是有差异的。这种差异是客观存在的，是不为意志所转移的。造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社会因素。

第120题

飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（  ）性测评标准。

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

参考答案：A

解析：

第四版P151，效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。例如，飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是效标参照性测评标准。