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第41题
下列选项中,属于企业部门结构纵向设计方法的是( )
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法
参考答案:D
解析:
第四版P21,部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计。变量测评法是设计管理幅度的一种方法。企业部门结构横向设计方法主要包括:自上而下法、自下而上法、业务流程法。
第42题
( )是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制
参考答案:D
解析:
第四版P23,以成果为中心设计的部门组合方式,包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。直线职能制是以工作和任务为中心设计的部门组合方式。网络型组织和多维立体组织是以关系为中心设计的部门组合方式。
A.古典组织理论
B.新古典组织理论
C.近代组织理论
D.当代组织理论
E.现代组织理论
参考答案:ACE
解析:
第四版P1,组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
第44题
组织职能设计的核心内容是( )。
A.职能分析
B.职能调整
C.职能分解
D.职能评估
参考答案:A
解析:
P14,组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤,其中职能分析是其核心内容。
第45题
( )以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.当代组织理论
参考答案:B
解析:
P2,近代组织理论则是以行为科学为理论依据。甚至作为行为科学的一部分而存在,它着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构。
A.网络型组织结构的企业成员的专业领域广泛,技术问题是企业合作的主要问题
B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展
C.超事业部制主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业
D.流程型组织结构是以系统、整合理论为指导
参考答案:A
解析:
P13,网络型组织结构的企业成员的专业领域狭窄,相互依存性增强,信用问题成为企业合作的主要问题。
第47题
在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.动态组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论
参考答案:A
解析:
P2,在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位,依然是组织设计的核心内容。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.组织结构设计是企业管理的基本前提
C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
D.组织设计理论又被称为广义的组织理论
参考答案:D
解析:
第四版P1,组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论。
第49题
以下属于企业组织结构变革的征兆是( )。
A.成本增加
B.合理化建议减少
C.指挥不灵
D.市场占有率缩小
E.信息不畅
参考答案:ABCDE
解析:
P27,企业组织结构变革的征兆有三点:一是企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等;二是组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等;三是员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
第50题
采用超事业部制应满足以下条件( )。
A.企业规模特别巨大
B.产品品种较多,且都能形成大批量生产
C.所涉及的业务领域及市场分布很广
D.所设立的事业部很多
E.最高领导者深感有适当集权的需要
参考答案:ABCDE
解析:
P4,采用超事业部制这种极为复杂的管理体制时,一般应满足的条件包括企业规模特别巨大;产品品种较多,且都能形成大批量;所涉及的业务领域及市场分布很广;所设立的事业部很多;最高领导者深感有适当集权的需要,否则无法有效协调、控制这众多的事业部。
第51题
企业在确定内部上下级管理权力分工时,主要考虑的因素有( )。
A.企业规模的大小
B.企业生产技术特点
C.各项专业工作的性质
D.各单位的管理水平
E.人员素质的要求
参考答案:ABCDE
解析:
P3,企业在确定内部上下级管理权力分工时,主要考虑的因素有:企业规模的大小、企业生产技术特点、各项专业工作的性质、各单位的管理水平和人员素质的要求等。
第52题
在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A.静态设计理论
B.现代设计理论
C.古典设计理论
D.近代设计理论
参考答案:A
解析:
第四版P2,在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容依然占有主导地位。
第53题
( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A.建工作小组
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.岗位轮换
参考答案:C
解析:
P35,工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更。
第54题
( )以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。
A.现代组织理论
B.近代组织理论
C.当代组织理论
D.古典组织理论
参考答案:B
解析:
第四版P2,近代组织理论以行为科学为理论依据,甚至作为行为科学的一部分而存在,它着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构。
第55题
下列不属于设置岗位的基本原则的是( )。
A.明确任务目标
B.合理分工协作
C.按领导意愿设岗
D.责权利相对应
参考答案:C
解析:
P33,工作岗位设计的基本原则包括明确任务目标、合理分工协作及责权利相对应的原则。
第56题
合理分权的作用不包括( )。
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题
参考答案:A
解析:
P3,分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策,也有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题。
第57题
企业各类人员计划包括( )。
A.人员配备计划
B.人员考核计划
C.人员薪酬计划
D.人员福利计划
E.人员供给计划
参考答案:AE
解析:
P52-53,企业各类人员计划包括人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划、人员培训计划、人力资源费用计划、人力资源政策调整计划、对风险进行评估并提出对策。
第58题
影响企业人力资源活动的法律因素有( )。
A.户籍制度
B.劳动力市场价位
C.最低工资标准
D.当地社会风俗
E.政府有关的劳动就业制度
参考答案:ACE
解析:
第四版P50-51,影响人力资源活动的法律因素有:政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准和职业卫生、劳动保护、安全生产等规定,以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等,因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程,当然也会影响到企业的人员规划。
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要
D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性
参考答案:D
解析:
第四版P55-56,人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展,对调动员工的积极性有很大的帮助。
第60题
竞争五要素分析法的分析内容包括( )。
A.顾客群
B.供应商
C.竞争策略
D.新加入竞争者
E.自己产品的替代品
参考答案:ABCDE
解析:
第四版P58,竞争五要素分析法包括:对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。