第281题

（   ）不属于人力资源规划的意义和作用。

A.有利于组织战略目标的实现

B.有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性

C.有助于组织对人工成本的合理控制

D.与组织开展绩效管理和人员培训无关

参考答案：D

解析：

本题考查人力资源规划的意义。

人力资源的意义和作用具体有：

首先，人力资源规划有利于组织战略目标的实现，A项正确；

其次，良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性，一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展，B项正确；

最后，良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制，C项正确；

良好的人力资源规划还会对招募甄选、培训开发、员工关系等其他各项人力资源管理工作的有效实施产生良好的指导作用，D项不符合题意。

故此题正确答案为D。

第282题

关于人力资源需求预测的影响因素，表述错误的是（  ）。

A.组织战略会受到组织在未来发展战略和竞争战略的重要影响

B.产品和服务会受到国家宏观政策调整以及消费者对产品或服务的消费偏好的改变

C.技术因素主要源自新技术的采用比如生产自动化、人工智能等

D.组织变革包括组织结构调整或国际贸易环境的变化

参考答案：D

解析：

本题考查人力资源需求预测的影响因素

组织战略会受到组织在未来发展战略和竞争战略的重要影响,A正确；

组织提供的产品和服务的变化情况的影响因素包括国家的宏观政策调整和新法律法规的出台、国际贸易环境的变化所致，又有可能是因为消费者对产品或服务的消费偏好发生了变化，还有可能是竞争对手推出了更好的替代产品和服务等，B正确；

技术因素主要源自新技术的采用比如生产自动化、人工智能等，C正确；

组织变革包括组织结构的重新调整、流程再造以及业务外包等对人力资源需求的影响，D错误；

本题为选非题，故本题正确答案为D

【思路点拨】人力资源需求预测的四方面影响因素如下图所示：

人力资源需求预测的四个影响因素和每个影响因素下的举例内容都是重要考点，举例内容要做到能够和四个影响因素对号入座。

第283题

近年来，一些劳动密集型企业大量使用工业机器人替代操作工人。这种情况表明了企业人力资源需求会受到（  ）的影响。

A.组织的战略定位和战略调整

B.组织的技术变革

C.组织结构调整及流程再造

D.劳动力供给

参考答案：B

解析：

本题考查人力资源需求预测

人力资源需求四大影响因素：

1.组织的战略定位和战略调整：如组织进入一个新的业务领域、在原业务领域中快速扩大经营规模等因素。

2.组织提供的产品和服务的变化情况：如国家宏观政策调整、新的法律法规出台、国际贸易环境的变化、消费者对产品或服务的消费偏好发生变化、竞争对手推出了更好的替代产品和服务等。

3.组织的技术变革：如生产的自动化、更为先进的新技术的引进、机器人的使用增加等。

4.组织结构调整及流程再造：如从传统的直线职能制向事业部制的转变、流程再造、业务外包等。

因此根据题意，B选项符合

故本题正确答案为B。

【思路点拨】人力资源需求预测的四方面影响因素如下图所示：

人力资源需求预测的四个影响因素和每个影响因素下的举例内容都是重要考点，举例内容要做到能够和四个影响因素对号入座。

第284题

经验判断法适合的范围是（）。

A.短期预测

B.规模较小

C.经营环境相对稳定

D.人员流动率很高

E.组织结构较为复杂

参考答案：ABC

解析：

本题考查人力资源需求预测的主要方法。

经验判断法适合于短期预测，对那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业。ABC正确，D选项错误；

经验判断法是根据高层管理者根据过去的经验以及直觉，对组织未来需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计，因此组织结构会相对简单，因此E选项错误。

故本题正确答案为ABC。

第285题

关于趋势预测法，说法不正确的是（ ）。

A.是一种简单的时间序列分析法

B.实用性比较强

C.预测的准确度很高

D.比较粗糙

参考答案：C

解析：

本题考查人力资源需求预测

趋势预测法是一种简单的时间序列分析法，根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。一方面这种人力资源需求预测的方法实用性比较强，另一方面，由于这种预测方法比较粗糙，预测的准确率也会打一定的折扣。

趋势预测法比较粗糙，预测的准确度会打一定的折扣。C选项错误

故此题正确答案为C

第286题

关于人力资源需求预测方法的说法，正确的是（  ）。

A.在数据比较充分的情况下，定量方法预测比较准确

B.德尔菲法采用集体讨论的方式，汇集了专家意见

C.趋势预测法能够在外部环境变化较大的情况下准确地进行预测

D.经验判断法比较主观，应避免使用该方法

参考答案：A

解析：

本题考查的是人力资源需求预测方法；

B选项错误，德尔菲法不进行集体讨论，匿名进行，使专家做出独立判断，避免了从众行为和开会的麻烦；

C选项错误，趋势预测法是一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法；其适用条件为，必须确保组织的经营环境 及重要技术确实是稳定的；

D选项错误；在规模小或者经营环境相对稳定，人员流动不太高的组织中是可以适用经验判断法的，

故本题选择A选项。

第287题

（   ）是一种最简单的人力资源需求预测方法。

A.德尔非法

B.经验判断法

C.回归分析法

D.趋势预测法

参考答案：B

解析：

本题考核人力资源需求预测的方法。

A项，德尔非法是一种专家预测法，邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通，并不是最简单的需求预测的方法，与题干表述不一致，错误；

B项，经验判断法是组织各级中高层管理人员根据自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计，是一种最简单的人力资源需求预测方法，与题干表述一致，正确；

C项，回归分析法是通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术，与题干表述不一致，错误；

D项，趋势预测法是简单的时间序列分析法，根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法，与题干表述不一致，错误；

故此题正确答案为B。

第288题

经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是（    ）。

A.回归分析法

B.经验判断法

C.德尔菲法

D.马尔科夫分析法

参考答案：A

解析：

本题考查人力资源需求预测。

人力资源需求预测的方法既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。

其中，主观判断法包括：经验判断法，德尔菲法。

定量的人力资源需求预测方法包括：比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。A项符合题意。

故本题正确答案为A。

【思路点拨】人力资源需求预测的方法如下，可根据下图进行记忆，注意与人力资源供给预测方法的区分。

第289题

下列人力资源需求预测方法中，属于定量预测方法是（）。

A.趋势预测法

B.德尔菲法

C.回归分析法

D.比率分析法

E.经验判断法

参考答案：ACD

解析：

本题考查人力资源需求预测的主要方法

在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。

其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种。定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法

故本题正确答案为ACD。

【点拨】人力资源需求预测的方法如下：

第290题

由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来进行人力资源需求进行预测的方式是（ ）。

A.德尔菲法

B.时间序列法

C.比率分析法

D.回归分析法

参考答案：A

解析：

本题考查人力资源需求预测的方法。

德尔菲法又称专家决策术，是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。它的特点是：

⑴吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；

⑵不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免从众行为；

⑶采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性，A项符合；

BCD均为定量的需求预测方法，与题意不符。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】

时间序列法：即趋势预测法，根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期人力资源需求数量的方法。

比率分析法：基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。例如，公司的一名销售员一年能实现500万元的销售额，如果销售情况在未来保持不变，要想在未来实现3000万元的年销售额，则需要雇佣6名销售员。

回归分析法：建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系，将这些影响因素的未来估计值带入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求量。

第291题

预测人力资源需求时，（   ）实际上是假定人均生产率保持不变。

A.德尔非法

B.经验判断法

C.回归分析法

D.比率分析法

参考答案：D

解析：

本题考核人力资源需求预测的主要方法。

A项，德尔非法是专家预测法，邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通，与题干表述不一致，错误；

B项，经验判断法是组织各级中高层管理人员根据自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计，与题干表述不一致，错误；

C项，回归分析法是建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估计值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求量，与题干表述不一致，错误；

D项，比率分析法来预测人力资源需求时，其实施前提实际上是假定人均生产率保持不变，是基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法，与题干表述一致，正确；

故此题正确答案为D。

第292题

下列不属于德尔菲法优点的是（）。

A.吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性

B.不采用集体讨论的方式，匿名进行，避免了从众行为

C.采取多轮预测的方法，具有较高的准确性

D.问题设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题

参考答案：D

解析：

本题考查人力资源需求预测的主要方法

德尔菲法（20世纪40年代末美国兰德公司率先开始使用，专家预测法）

a) 做法

①邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通。

②有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。

b) 优点

①吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。

②不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为，避免了开会的麻烦。

③采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。

c) 注意的问题

①专家人数不能太少，至少要达到20~30人

②专家的挑选要有代表性

③问题设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题

④给专家提供充分的资料信息

D选项属于德尔菲法注意的问题而不是优点

注意本题选择不属于的，故本题正确答案为D

【思路点拨】此类型题目需要注意审题，题目问什么就选什么，针对本知识点，需要区分出德尔菲法的优点、和需要注意的内容分别是什么，然后再根据题干内容作答。

第293题

人力资源需求预测的角度包括（ ）。

A.根据组织的总体经营状况或未来的产品或服务数量预测

B.根据组织内部各种职能或职位的具体数量变化进行预测

C.宏观层面预测

D.微观层面进预测

E.中观层面进预测

参考答案：ABCD

解析：

本题考查人力资源需求预测。

从预测的角度来说，人力资源需求预测既可以根据组织的总体经营情况和未来的产品或服务数量从宏观层面进行预测，也可以根据组织内部各项职能和职位的具体数量变化从微观层面进行预测

E未涉及，说法有误。

故此题正确答案为ABCD

第294题

关于人力资源需求预测方法中主观判断法的说法，错误的是（）。

A.德尔菲法一般要进行多轮预测

B.德尔菲法能够避免从众行为

C.经验判断法适用于规模较小或环境稳定的组织

D.经验判断法适用于长期的预测

参考答案：D

解析：

本题考查人力资源需求预测的主要方法

D项说法错误，经验判断法主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。C选项正确

德尔菲法具有一些明显的优点：①它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的 片面性。② 它不采用集体讨论的方式 ，而且匿名进行，这样就可以使专家独立地做出判断，避免了从众的行为（B选项正确），同时也避免了专家必须在一起开会的麻烦。③它采取多轮预测的方法（A选项正确），经过几轮的反复，专家的意见趋于一致，具有较高的准确性

故本题选D选项。

第295题

人力资源供给的影响因素包括（   ）。

A.所在地区的劳动力参与率

B.本地区对其他地区劳动力的吸引力

C.临时性解雇或永久性裁员

D.本地区的高等教育和技能教育发展水平

E.本地区其他企业或组织对劳动力的需求增长情况

参考答案：ABDE

解析：

本题考核人力资源供给的影响因素。

ABDE均属于人力资源供给的影响因素，C项临时性解雇或永久性裁员属于人力资源需求小于供给时的一种对策，不属于人力资源供给的影响因素。

故此题正确答案为ABDE。

第296题

下列属于外部人力资源供给人员的是（）

A.失业人员

B.其他单位在职人员

C.取得许可证的外国人

D.本公司正在等待重新分配岗位的员工

E.大学毕业生

参考答案：ABCE

解析：

本题考查人力资源供给预测，

一般情况下,组织所能够获得的外部人力资源供给来源包括各类学校的毕业生、失业人员、退役军人和其他组织中准备离职换工作的人。在全球化的今天，组织所能够获得的外部人力资源供给可能还包括获得相关政策支持的外国人。

其他单位的在职人员有可能会离职，或者会被挖走，因此也属于外部人力资源供给的人员，

根据上述内容ABCE是正确的，因此本题正确答案为ABCE。

【思路点拨】对于B选项是有争议的，在考试中若保证稳妥则建议选择ACE选项。按照常理来说B选项的说法也是正确的，因此本题选择了B选项。

第297题

可以使用关于员工技能数据库，说法不正确的是（ ）。

A.用于评价现有员工供给状况的一种主要工具

B.可以了解内部劳动力市场总体供给情况

C.可以了解外部劳动力市场总体供给情况

D.包含的信息必须适合组织的独特需要

参考答案：C

解析：

本题考查人力资源供给预测

内部劳动力市场总体供给情况（B选项正确）获取信息的途径：建立组织内部的员工技能数据库，专门为管理人员单独设计的管理技能库。

员工技能数据库：a)  用于评价现有员工供给状况的一种主要工具（A选项正确）。b)  目的：记录现有员工拥有哪种类型的技能、能力、经验以及培训经历。通过对这些情况进行跟踪记录，企业很快就能够作出判断：当自己需要某种特殊技能的时候，是否可以得到拥有这种技能的员工。c)    作用：在对职业生涯规划、管理技能开发以及其他一些相关活动也有用。d)  包含的信息—信息必须适合组织的独特需要（D选项正确）

员工技能数据库是内部劳动力市场总体供给情况，不是外部劳动力市场的，C选项错误，

注意本题为选非题，故此题正确答案为C

第298题

关于人力资源预测的方法，说法正确的是（   ）。

A.马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序

B.人员替换分析法有利于激励员工士气

C.马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法

D.人员替换分析法可降低招聘成本

E.人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响

参考答案：ABDE

解析：

本题考查人力资源供给预测，

马尔科夫分析法和人员替换分析法是人力资源供给预测的方法而不是人力资源需求预测方法，选项C错误。

马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。A选项正确。

人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时，还能为未来的职位填补需要提前做好准备，B、D选项正确。

一个组织的人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响，而这里的劳动力市场既包括组织所在地区的地区性劳动力市场的情况，也需要考虑全国劳动力市场的情况，E选项正确。

故本题正确答案为ABDE。

第299题

人力资源供给预测的方法包括（    ）。

A.经验判断法

B.德尔菲法

C.比例分析法

D.人员替换分析法

E.马尔科夫分析法

参考答案：DE

解析：

本题考查人力资源供给预测。

人力资源供给预测的主要方法包括：人员替换分析法、马尔科夫分析法。

ABC选项均属于人力资源需求预测的主要方法。

故此题正确答案为DE。

【思路点拨】

人力资源供给和需求预测方法常见的出题形式是“方法归类”的问题，如需求预测的定量分析方法有哪些，通常将供给预测的方法作为干扰项。下图为人力资源供给和需求预测方法的分类，注意两者区分记忆。

第300题

人员替换分析法的优点不包括（   ）。

A.提高地区的劳动力参与率

B.它有利于激励员工士气

C.降低招聘成本

D.为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备

参考答案：A

解析：

本题考查人员替换法的优点。

人员替换分析法的优点包括：主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，B项正确，降低招聘成本，C项正确，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备，D项正确。

人员替换不改变劳动率参与率，A项错误；

故此题正确答案为A。