第321题

培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（  ）。

A.培训项目的设计充分考虑员工自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

参考答案：A

解析：

第四版P175，培训项目的设计与管理应关注的问题：一是系统动态地对培训需求进行分析；二是培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要。

第322题

培训需求的调查与确认不包括（  ）。

A.提出需求意向

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调查

参考答案：D

解析：

第四版P159-160，培训需求的调查与确认，其目的就是确定谁最需要培训、最需要培训什么，即需要确认培训对象和培训内容。1.提出需求意向。2.需求分析。可分为两个方面的内容∶（1）排他分析。（2）因素确认。3.需求确认。

第323题

（  ）是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。

A.组织局部层面的分析

B.组织范围的培训分析

C.组织整体层面的分析

D.组织整体目标分析

参考答案：C

解析：

第四版P161，组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

第324题

（  ）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

D.培训需求分析

参考答案：D

解析：

第四版P159，培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面系统地进行鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的过程。

第325题

培训管理部门统筹协调培训活动所采取的措施不包括（  ）。

A.制定系统内开展培训的指导性意见

B.制订年度培训计划

C.制定切实可行的年度培训项目

D.了解和掌握各部门的培训情况

参考答案：C

解析：

第四版P173-174，培训管理部门统筹协调培训活动的有效开展是其责无旁贷的职责。培训管理部门统筹协调培训活动应该从以下三个方面着手：1.制定系统内开展培训的指导性意见。2.制订年度培训计划。3.了解和掌握各部门的培训情况。

第326题

一个完整的培训方案不包括（  ）。

A.培训目标对受训者传达的意图

B.组织对受训者的希望

C.指导员工达到岗位生产要求

D.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合

参考答案：C

解析：

第四版P168-170，一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求。1.培训目标对受训者传达的意图。包括受训者在培训后应该表现出的行为；受训者经过培训应该表现出的工作业绩；评估培训后产生业绩的标准。2.组织对受训者的希望。包括组织希望受训者在培训结束后能够做什么；组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为；组织希望受训者的业绩达到什么标准。3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。因此，C选项不属于完整培训方案的基本要求。

第327题

延续性原则强调的是（ ）。

A.培训要有长久性和延续性

B.培训的效果一定要延续到今后的工作中去

C.培训的效果要在一定的范围内进行延续性考核

D.培训的效果要做到对员工有激励性

参考答案：B

解析：

第四版P165，延续性原则。培训的效果一定要延续到今后的工作中去，这一原则尤其要强调。企业对于那些已经接受培训的员工如何使用，以及如何发挥他们已经掌握的技能，其中最有效的办法是给他们更多的工作机会、更理想的工作条件。而对其中确有工作能力、真正优秀的员工应委以重任，直至为他们提供晋升的机会。

第328题

以下不属于培训项目材料的是（ ）。

A.课程描述和具体计

B.学员用书

C.培训师教学资料

D.课时安排

参考答案：D

解析：

P170，（一）员工培训项目材料的开发。培训项目材料具体包括：①课程描述；②课程的具体计划；③学员用书；④培训师教学资料; ⑤小组活动设计与说明。

第329题

（）应该体现业务的特征和课程内容的用法。

A.命名规定

B.课程确认

C.编号规定

D.修订流程

参考答案：C

解析：

P183，编号规定应该体现业务的特征和课程内容的用法。

第330题

培训课程应达到的目标可分为的领域不包括（）

A.技能领域

B.认知领域

C.情感领域

D.精神运动领域

参考答案：A

解析：

P174，培训课程应达到的全部目标分为三个领域，即：认知领域、情感领域、精神运动领域。

第331题

培训大纲应该是在了解了（）的情况下，为将要进行的培训课程所撰写的实施纲要。

A.受训人员是哪些人

B.他们需要了解哪些知识

C.课程目的

D.他们现在具备哪些技能

E.课程主题

参考答案：ABD

解析：

P180，培训大纲应该是在了解受训人员是哪些人、他们现在具备哪些技能及他们需要了解哪些知识的情况下，为将来进行的培训课程所撰写的实施纲要。

第332题

培训教学设计的基本内容主要包括（）。

A.进行培训时，如何及时反馈信息

B.为达到预期目标，如何进行培训和学习

C.培训过程中，如何安排时间

D.期望学员学什么

E.训师如何选择

参考答案：ABCD

解析：

P179，（二）培训教学设计的内容。基本内容主要包括：①期望学员学什么——即培训目的的确定；②为达到预期目标，如何进行培训和学习——即教学策略和教学媒体的选择；③培训过程中，如何安排时间——即教学进度的安排；④进行培训时，如何及时反馈信息——即培训评价的实施。

第333题 培训课程内容应以（  ）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.满足个人和组织绩效

D.有效利用培训资源

参考答案：B

解析：P176，在培训课程设计的要素中，培训课程内容以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。

第334题

在培训课程设计中，课程的目标就是（）的目标。

A.组织经营

B.组织发展

C.员工发展

D.职业生涯

参考答案：A

解析：

P175，现代企业对培训的理解、培训的设计、培训的实施，都与传统的培训不同，它的“培训课程”是一种全新的概念。在课程设计中，课程目标就是组织经营的目标。

第335题

对课程设计的评估主要包括（）。

A.培训后学员的工作情况

B.经济效果

C.学员的掌握情况

D.学员的反映

E.课程评估的设计

参考答案：ABCDE

解析：

P181，（四）培训课程价值的评估。课程设计的评估主要从以下五个方面进行：1.课程评估的设计，2.学员的反映，3.学员的掌握情况，4.培训后学员的工作情况，5.经济效果。

第336题

（）应该是在了解受训人员是哪些人、他们现在具备哪些技能及他们需要了解哪些知识的情况下，为将要进行的培训课程所撰写的实施纲要。

A.培训课程目标

B.培训课程大纲

C.培训课程目的

D.培训课程规划

参考答案：B

解析：

P180（三）撰写培训课程大纲。应该是在了解受训人员是哪些人、他们现在具备哪些技能及他们需要了解哪些知识的情况下，为将要进行的培训课程所撰写的实施纲要。

第337题

培训教学设计程序不包括（）。

A.现代常用的教学设计程序

B.肯普（J.E.Kemp）的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.网络教学程序

参考答案：D

解析：

P183，（一）培训教学设计程序。1.肯普（J.E.Kemp）的教学设计程序。2.迪克和凯里的教学设计程序。3.现代常用的教学设计程序。

第338题

肯普的培训教学设计程序包括∶①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务； ⑦分析学员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（  ）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

参考答案：D

解析：

第四版P190-192，肯普（J.E.Kemp）的培训教学设计程序是早期教学设计模型中步骤最明确的一个。其具体步骤如下：1.写出课题。确定每一课题的教学目的。2.分析学员特点。3.分析可能取得明显学习成果的学习目标。4.列出每一个学习目标的学科内容和大纲。5.设计预测题。6.选择教与学的活动和教学资源。7.协调所提供的辅助服务（如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等）。8.实施教学。9.根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正。

第339题

培训课程设计步骤分为：①目标;②策略;③模式;④定位;⑤评价。正确的顺序为（）。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

参考答案：A

解析：

P176，课程设计过程分为以下几个阶段。①定位：确定培训课程的基本性质和基本类别。②目标：明确培训课程的目标领域和目标层次。③策略：根据培训目的与学习者的学习风格设置课程系列。④模式：优化培训内容、调动培训资源、遴选培训方法。⑤评价：检测目标是否达到。

第340题

下列不属于学习型组织培训战略的制定原则的是（  ）。

A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习

B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

C.视参与者的支持为培训的所有

D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享

参考答案：C

解析：

第四版P180，学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，其培训战略的制定可以归结为四个原则∶第一，系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习；第二，鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进；第三，视参与者的支持为培训的一部分和进步依据；第四，促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享。