第421题

在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（ ）。

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色

参考答案：A

解析：

P124，表象即冰山上部，有知识、技能，冰山下部，有社会角色、自我概念、自身特质、动机。

第422题

在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。

A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准

E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

参考答案：ACE

解析：

P1132，此题考查构建岗位胜任特征模型的基本程序。如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许, 一个简单的方法就是采用上级提名，故A应选；而生产人员可以获得客观指标，故B不选。产品创新性不应作为客服人员的绩效标准，故D不选。CE应选。  

第423题

（ ）不属于评价中心方法。

A.简历筛选

B.结构化面试

C.公文筐测试

D.无领导小组讨论

参考答案：A

解析：

P142，评价中心方法主要包括角色扮演、无领导小组讨论、公文管测试、案例分析、管理游戏等方法。（教材变化，结构化面试也属于评价中心方法）。

第424题

沙盘推演测评法中，需要在（  ）阶段让各个成员进入角色。

A.被试热身

B.之实战模拟

C.熟悉游戏规则

D.考官初步讲解

参考答案：C

解析：

P168，熟悉游戏规则：在考官的指导下，各组织按照统一的规定动作，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算的每个过程，使所有的被试都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也进一步明确工作职责，为实战打好基础。时间一般控制在1小时左右。

第425题

沙盘推演测评法的操作过程不包括（  ）。

A.决战胜负

B.评价阶段

C.评估阶段

D.阶段小结

参考答案：C

解析：

P168-169，沙盘推演测评法是通过实战模拟演练完成体验式学习，其操作过程包括：①被试者热身；②考官初步讲解；③熟悉游戏规则；④实战模拟；⑤阶段小结；⑥决战胜负；⑦评价阶段。

第426题

沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在（  ）小时以内。

A.2

B.3

C.4

D.5

参考答案：D

解析：

P168-169，沙盘推演测评法中，实战模拟可根据实际情况，选择6-8个经营年度进行模拟练习，时间一般不超过5小时。

第427题

沙盘推演法的特点不包括（ ）

A.场景能激发被试者的兴趣

B.直观展示被试者的真实水平

C.考官与被试者之间可实现互动

D.被试者能获得身临其境体验

参考答案：C

解析：

P167-168，沙盘推演测评法的特点：

1.场景能激发被试者的兴趣；2.被试者之间可以实现互动（选项C错误）；3.直观展示被试者的真实水平；4.使被试者通过体验获得提升；5.考察被试者的综合能力。

第428题

关于公文筐测试，下列说法正确的有（ ）。

A.情境性强

B.适用于所有岗位

C.考查内容十分广泛

D.对评分者要求较高

E.应用起来比较经济

参考答案：ACD

解析：

 P159-160，公文筐测试的特点：1.公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。（B错误）。2.公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度；二是业务角度。3.公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，知晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌。（选D）。4.考察内容范围十分广泛。（选C）。5.情境性强。（选A）。

不足：1.公文筐测试的显著缺点是评分比较困难。2.公文筐测试不够经济（E错误）。3.被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制。4.试题对被试者能力的发挥有较大影响。

第429题

关于投射测试下列说法错误的是（    ）

A.评分主观性较强

B.科学性有待进一步考察

C.应用时存在不便之处

D.常用于高管人员的选拔

参考答案：D

解析：

P150，投射技术只能有限地用于高级管理人员的选拔，而大多数情况下运用于临床心理诊断。

第430题

在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（  ）。

A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色

B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误

C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分

D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现

E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解

参考答案：CDE

解析：

P168-P169，本题考察沙盘推演测评法的操作过程问题。 1.被试者热身：与一般的测评方法不同，沙盘推演强调被试者的参与性和互动性，要求被试以开放和积极的心态参与到“实践”中来，同组成员之间、被试与考官之间都应有很好的沟通。一般会安排被试者进行组合、给自己的团队取名字，定队徽、合唱队歌、设定企业目标、分配角色等活动；（A选项）。2.考官初步讲解：考虑到被试者的专业背景和基础知识的不均衡性，考官会对模拟企业的初始状态（包括现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等）、企业运行条件、市场预测情况（进行初步讲解）、企业内外部竞争环境等逐一进行介绍。（E选项）。3.熟悉游戏规则：在考官的指导下，各组按照统一的规定动作，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算等各个过程，使所有的被试者都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。4.实战模拟：各组在相同的初始条件下开始运作。各组被试者分别进行分析、讨论和集体决策，目标是在激烈的竞争中占领市场，获得较好的经营业绩。（D选项）。5.阶段小结：在年度运营中，考官将会带领被试者思考并讨论企业经营成功的基本条件，恰到好处地教授企业战略研究、市场调研方法、订单处理、营销技巧、生产运行、库存管理、财务管理以及沟通技巧等管理知识，使被试者有茅塞顿开的感觉，并可将所学到的知识立即在下一年度的运作中加以实践、思考和回味。（B选项）。6.决战胜负。7.评价阶段：通过沙盘推演，被试者将深刻体会到如何提升企业竞争力并增加获利，体会到即使工作几年也不一定能全面了解的企业运作的系统模式。考官在此阶段，根据被试者在整个游戏过程中的表现进行打分。（C选项）。

第431题

（）属于特殊能力测试。

A.SDS

B.DAT

C.COPS

D.RIT

参考答案：B

解析：

P148，职业能力测试也可以划分为一般能力测试(GATB)和特殊能力测试。后者包括MAT、DAT、CAT等。

第432题

关于公文筐测试，下列说法正确的是（ ）。

A.评分比较容易

B.投入精力较少

C.所需费用较低

D.试题对被试能力影响较大

参考答案：D

解析：

P160，此题考查公文筐测试的不足。公文筐试题对被试者能力发挥的影响比较大。

第433题

一般而言，人的个性的形成主要取决于（）。

A.遗传因素

B.环境因素

C.压力状况

D.行为习惯

E.重大生活经历

参考答案：ABE

解析：

P145，人的个性的形成或者说人与人之间的个性差异，主要取决于三个因素，即遗传因素、重大生活经历和环境因素。

第434题

公文筐测试的缺点包括（  ）。

A.评分比较困难

B.被试能力受到口头表达能力的限制

C.被试之间的互动也会影响部分被试的表现

D.试题的行业性和专业性会影响被试的发挥

E.试题的编写、实施和评分的投入比较大

参考答案：ADE

解析：

P160，公文筐测试的不足：1.评分比较困难。文件的处理，除个人素质原因以外，对于机构、氛围、管理理念等不同的组织，具有不同的评价标准。2.不够经济。测试试题的编写、实施、评分都需要较长时间，投入的精力和费用都比较大。3.被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。4.试题对被试者能力的发挥有较大影响。来自不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度是有很大差异的。

第435题

下列关于沙盘推演测评说法正确的有（  ）。

A.适合测量中高层管理人员

B.是目前效度较好的纸笔测试

C.个人得分需要考虑小组分数

D.一般选择一个经营年度来进行模拟

E.借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

参考答案：CE

解析：

P166，沙盘推演测试法适用于企业高级管理人员的测评和选拔，A不选。P167，沙盘推演测试法是一种互动的测评模式，B不选。P169，小组得分加上个人得分成为最后的个人评价结果，C应选。P169，沙盘推演测试法可根据实际情况，选择6-8个经营年度进行模拟，时间不超过5小时，D不选。P166，在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地标示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等状况，E应选。

第436题

能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（  ）。

A.心理测试

B.专业笔试

C.结构化面试

D.公文筐测试

E.沙盘推演测试

参考答案：DE

解析：

P166，沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业，由学员分组建立若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具进行实战演练，模拟企业的经营管理与市场竞争。P160，公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。

第437题

心理测试的特点包括(    )。

A.代表性

B.有效性

C.直接性

D.相对性

E.鉴别性

参考答案：AD

解析：

P146，心理测试的特点有：代表性、间接性、相对性。

第438题

在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（  ）。

A.工作岗位分析

B.公文情境设计

C.绩效标准确定

D.胜任特征分析

参考答案：A

解析：

P160-161，公文筐测试的一个重要内容是试题的设计和编写，该项工作必须抓住三个环节：1.工作岗位分析。在试题设计之前，应该深入分析工作岗位的特点，确定任职者应该具备哪些知识、经验和能力2.文件设计。3.确定评分标准。

第439题

每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

参考答案：D

解析：

P145，特征性。每种个性特征都可成为对外界刺激的一种习惯性的反应，因此形成一定的特征性。

第440题

沙盘推演测评的特点包括（ ）。

A.能考察参与者的综合能力

B.能直观展现参与者的真实水平

C.能对参与者进行精确的量化评估

D.能使参与者获得身临其境的体验

E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策

参考答案：ABD

解析：

P167-168，沙盘推演测评的特点包括：1.场景能激发被试者的兴趣；2.被试者之间可以实现互动；3.直观展示被试者的真实水平；4.使被试者获得身临其境的体验；5.考察被试者的综合能力。