第1441题

《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用（ ）以下的童工。

A.14岁

B.15岁

C.16岁

D.18岁

参考答案：A

解析：

P672，此题考查《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的原则问题。《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的9项原则，其中，6、工商企业不得雇用14岁以下的童工，并限制14—18岁青年的劳动。

第1442题

（ ）属于影响压力的环境因素。

A.宏观经济环境恶化

B.公司内部人际关系恶化

C.同行业其他公司开始裁员

D.信息技术发展导致部分职位消失

E.需要对太多人的任务期望作出反应

参考答案：ACD

解析：

P645，环境的不确定性包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。

第1443题

企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。

A.10小时

B.12小时

C.18小时

D.20小时

参考答案：B

解析：

P663-664，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时，且所有加班必须是自愿的。

第1444题

在员工援助计划问题诊断阶段主要关注的层面包括（ ）。

A.社会层面

B.组织层面

C.团队层面

D.家庭层面

E.个体层面

参考答案：BCE

解析：

P654，此题考查员工援助计划关注的层面：组织层面、团队层面和个体层面。

第1445题

（ ）属于从生理和人际关系需要角度实施的压力管理策略。

A.加强员工正式的组织沟通

B.上级根据员工的技能水平调整工作负荷

C.允许员工参与组织变革决策，表达自己的观点和提出申诉

D.帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松

E.允许员工把每月的额外工作时间累积起来变成每月的一个休息日

参考答案：DE

解析：

P652，此题考查组织水平上的压力管理策略。包括弹性工作制、参与决策和放松训练。

第1446题

《工会法》规定（ ）。

A.经董事会批准，可合并两个子公司的工会组织

B.企业需按照职工工资总额的2%向工会拨缴经费

C.罢免工会主席、副主席必须召开工会会员大会或会员代表大会

D.基层工会专职主席自任职之日起，其劳动合同期限自动延长一年

E.职工100人以上的企业、事业单位的工会组织可以设专职公会主席

参考答案：BC

解析：

P657，此题考查工会法。企业需按照职工工资总额的2%向工会拨缴经费。罢免公会主席、副主席必须召开工会会员大会或会员代表大会。职工200人以上的企业、事业单位的工会组织可以设专职公会主席。 基层工会专职主席自任职之日起，其劳动合同期限自动延长，延长期限相当于其任职期间。

第1447题

我国的《工会法》规定，所有企业均按职工工资总额的（ ）向工会拨缴经费。

A.1％

B.2％

C.3％

D.5％

参考答案：B

解析：

 P657，此题考核工会组织建设的法律保障。我国的《工会法》规定，所有企业均按职工工资总额的(2％)向工会拨缴经费。

第1448题

（  ）属于个人因素的压力源。

A.任务超载

B.工作条件

C.生活条件

D.经济问题

E.角色模糊

参考答案：CD

解析：

P645-647，本题考察压力的来源与影响因素问题。压力的来源与影响因素包括：环境因素、组织因素和个人因素三方面。

（一）环境因素。

（二）组织因素有：1.角色模糊；2.角色冲突；3.任务超载；4.任务欠载；5.人际关系；6.企业文化；7.工作条件。

（三）个人因素有：1.家庭问题；2.经济问题；3.生活条件；4.员工个性特点。

第1449题

企业工会的职能包括（  ）。

A.与企业职工签订劳动合同

B.组织员工参与本企业民主管理

C.参加企业的劳动争议调解工作

D.鼓励职工群众积极参加经济建设

E.与部门经理共同对职工进行绩效考核

参考答案：BCD

解析：

P658-660，本题考察工会的职能。（一）维护职工合法权益的职能。1.帮助、指导：工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。2.提出意见：企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。3.交涉：企业、事业单位拒不改正的，工会可以请求当地人民政府依法做出处理：4.监督：工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督。5.调查：工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，有关单位应当予以协助。6.参加调查：职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有工会参加。7.协商：企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求，并提出解决意见。8.调解：工会参加企业的劳动争议调解工作。C属于此项内容。（二）工会的其他职能：工会还具有建设、参与和教育的职能，B属于工会的参与职能，D属于工会的建设职能。

第1450题

国际劳工大会由全体会员国政府、雇主和工人代表按（  ）的比例组成。

A.1：1：1

B.2：1：1

C.2：2：1

D.1：1：2

参考答案：B

解析：

P673，国际劳工组织的最高权力机关是国际劳工大会，由全体会员国政府、雇主和工人代表（比例为2：1：1）组成。决策机关是国际劳工组织理事会，由56个会员国的三方理事（政府代表28名，雇主和工人代表各14名）组成；执行机关是国际劳工局，也就是国际劳工组织的常设秘书处，由理事会选举的局长主持。

第1451题

当员工不理解工作内容时就会产生（ ）。

A.角色模糊

B.任务超载

C.任务欠载

D.角色冲突

参考答案：A

解析：

P646，此题考查压力来源与影响因素，其中， 当员工不理解工作内容时就会产生角色模糊。故A应选。

第1452题

社会责任国际标准对我国所产生的消极影响不包括（  ）。

A.阻碍企业可持续发展战略的实施

B.产品出口受阻或者被取消供应商资格

C.降低出口产品的国际竞争力

D.降低我国国际贸易的比较优势

参考答案：A

解析：

P667-668，社会责任国际标准对我国产生积极和消极影响，其中产生的消极影响包括：1.产品出口受阻或者被取消供应商资格；2.降低出口产品的国际竞争力；3.降低我国国际贸易的比较优势。

第1453题

员工的收入承担房屋贷款非常吃力，该情况属于压力源个人因素中的（ ）。

A.家庭问题

B.经济问题

C.生活条件

D.员工的个性特点

参考答案：B

解析：

P647，经济问题会给员工带来无法忍受的压力，有些人就是不善于理财，或者开支欲望总是超出他们的挣钱能力，在本题中房贷的压力显然是超过了员工的挣钱能力，而在生活条件中说到的住房问题，更多的是指住房的外在条件，而非房贷的经济压力，因此这种压力源应归属在经济问题范畴；

第1454题

工会的职能不包括（  ）。

A.建设职能

B.参与职能

C.教育职能

D.盈利职能

参考答案：D

解析：

P658-660，根据《工会法》的规定和维护劳动者合法权益的实践，工会的职能具体表现在以下几个方面：1.维护职工合法权益的职能。2. 工会的其他职能：①工会的建设职能；②工会的参与职能；③工会的教育职能。

第1455题

EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（  ）问题。

A.酗酒

B.家庭暴力

C.离婚

D.心情抑郁

参考答案：A

解析：

P653，员工援助计划（EAP）起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。当时，由于人们已经认识到酒精依赖是疾病而非精神或道德问题，因此，为消除员工酗酒问题给个人和企业绩效所带来的负面影响，有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题，并建立了职业酒精依赖项目（OAP），这就是员工援助计划的雏形。