第221题

下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（   ）。

A.工作的挑战性

B.组织的可靠性

C.同事间的亲密性

D.改行的可能性

E.组织的公平性

参考答案：ABCE

解析：

本题考查影响组织承诺的因素。

影响情感承诺的因素包括：工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。

根据描述，ABCE说法正确，D说法错误，属于影响继续承诺的因素。

故此题正确答案为ABCE。

第222题

下列说法错误的是 (  )。

A.组织承诺高的员工可能随时跳槽

B.继续承诺高的员工有明显的功利之心

C.情感承诺高的员工干劲充足

D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出

参考答案：A

解析：

本题考查组织承诺的影响后果。

组织承诺高的员工通常有着较高的工作绩效，有着较低的离职倾向。A错误。

继续承诺高的员工有明显的功利之心。B正确。

情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，C正确。

规范承诺高的员工在应尽义务方面，表现非常突出。D正确。

故此题正确答案为A。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第223题

下列说法正确的是（  ）。

A.情感承诺与上司的评价呈显著的正相关

B.情感承诺与晋升机会呈显著的正相关

C.继续承诺与上司的评价呈显著的负相关

D.继续承诺与晋升机会呈显著的负相关

E.组织承诺与上司的评价呈显著的正相关

参考答案：ABCD

解析：

本题考查组织承诺的影响后果。

只有情感承诺与上司的评价、晋升机会呈显著的正相关，而继续承诺则与他们呈显著的负相关。

ABCD说法正确，E说法错误，组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺，E说法不够正确。

故此题正确答案为ABCD。

第224题

将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想的理论是（    ）。

A.X效率理论

B.人力资本投资理论

C.生产要素理论

D.企业资源基础理论

参考答案：B

解析：

本题考查人力资本投资理论与人力资源。

人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想。

ACD说法均不符合题意，为错误干扰项，B说法正确。

故此题正确答案为B。

第225题

（  ）提出人力资本投资理论。

A.西奥多•舒尔茨

B.泰勒

C.德鲁克

D.梅奥

参考答案：A

解析：

本题考查人力资本投资理论。

人力资本投资理论的开创者是美国经济学家西奥多•舒尔茨。

BCD说法均不符合题意，A说法正确。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】各位学者的对应理论内容要熟悉记忆，作答时防止混淆。

泰勒是著名的科学管理之父。

德鲁克指出人力资源是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源。

梅奥-霍桑实验。

第226题

下列关于人力资本投资理论说法不正确的是(  )。

A.开创者是美国著名经济学家西奥多•舒尔茨

B.提出了资本、土地、劳动、组织以及知识共同创造价值

C.人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性

D.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资

参考答案：B

解析：

本题考查人力资本投资理论。

美国著名经济学家西奥多·舒尔茨开创了人力资本投资理论，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资，重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性。

ACD说法均为正确，B属于经济学中的生产要素理论经历四个阶段，描述错误。

故此题正确答案为B。

【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。生产要素发展的四个阶段：

第227题

下列属于X效率理论说法的是(    )。

A.任何个人都是完全理性

B.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

C.企业与员工的利益总是一致的

D.劳动者的行为取决于他们受到的压力，所以压力越大劳动者会达成越高绩效

参考答案：B

解析：

本题考查X效率理论。

X效率理论认为，任何个人都只是有限理性的，而非完全理性。A错误。

个人的努力程度存在不确定性及惰性区域，B正确。

企业与员工的利益并非总是一致的。C错误。

劳动者的行为取决于他们受到的压力，只有压力适中劳动者才会达成最优工作绩效。D错误。

故此题正确答案为B。

第228题

依据巴尼的标准，人力资源能够给企业带来竞争优势的特征包括（  ）。

A.优秀企业的人力资源管理系统容易被轻易模仿

B.企业中优秀的人力资源非常稀缺

C.优秀的人力资源容易被替代

D.优秀的人力资源是丰富的

参考答案：B

解析：

本题考查企业资源基础理论中的人力资源。

巴尼指出，成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性，构成了企业竞争优势的内生来源。

根据描述，ACD说法为错误描述，B说法正确。

故此题正确答案为B。

第229题

“人力资源”一词是由（  ）于1954年在其著名《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

A.闵斯特贝格

B.舍尔茨

C.欧文

D.德鲁克

参考答案：D

解析：

本题考查的是人力资源概念的提出。

“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其著名《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。

ABC说法均为错误，D说法符合题意。

故此题正确答案为D。

第230题

依据巴尼的标准，人力资源能够给企业带来竞争优势的特征包括（  ）。

A.优秀的人力资源容易被轻易模仿

B.优秀的人力资源非常昂贵

C.优秀的人力资源可以为企业创造价值

D.优秀的人力资源是稀缺的

E.优秀的人力资源是难以替代的

参考答案：CDE

解析：

本题考查企业资源基础理论中的人力资源。
巴尼指出，成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性，构成了企业竞争优势的内生来源。

AB表述错误，教材未提及此说法，CDE说法符合题意。

故此题正确答案为CDE。

【思路点拨】补充内容：

人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性、时效性。

第231题

关于人力资源的特性不包括（  ）。

A.被动性

B.社会性

C.可开发性

D.时效性

参考答案：A

解析：

本题考查人力资源的特性。

人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、可开发性、时效性。

A说法教材未提及，描述错误，BCD均属于人力资源的特性。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

异质性资源必须具备的四个特性：有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。

第232题

与其他资源相比，人力资源最为重要的特性包括（    ）。

A.社会性

B.能动性

C.可开发性

D.时效性

E.消耗性

参考答案：ABCD

解析：

本题考查人力资源的特性。

人力资源最为重要的特征是能动性、社会性、可开发性以及时效性。

ABCD说法正确，E说法教材未提及，为干扰项，应排除。

故此题正确答案为ABCD。

第233题

包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源没有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。这指的是人力资源的(    ) 特性。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.可开发性

参考答案：C

解析：

本题考查人力资源的特性。

人力资源的特性包括能动性、社会性、可开发性、时效性。

第一，能动性。

人是价值创造过程中最为主动的因素，人对自己的价值创造过程具有可控性，人的工作动机会直接影响到工作的结果以及实现的价值，激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。

第二，社会性。

人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面。必须从人性的角度加深对人的理解。

第三，可开发性。

人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。只有通过人力资本投资等手段不断提升人力资源内在人力资本含量，才能保持和增加人力资源的价值创造潜能。

第四，时效性。

人力资源涉及时间的概念，即包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源没有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。

根据题意描述，ABD说法均不符合，C说法正确，应为“时效性”。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】本知识点通常是对人力资源特性简单的考查，但是每一个特性的相关内容还是要做了解。

第234题

（  ）是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。

A.人力资源

B.人力资源管理

C.人事管理

D.人力资源管理者

参考答案：A

解析：

本题考查无形的人力资源。

所谓人力资源，是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。

BCD说法均不正确，A说法符合教材内容。

故此题正确答案为A。

第235题

不属于人力资源的能动性的陈述是（  ）。

A.人是价值创造过程中最为主动的因素

B.人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值

C.知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的

D.人力资源在活动过程中最可以被激励的

参考答案：C

解析：

本题考查人力资源的特性。

能动性是指人是价值创造过程中最为主动的因素，人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值，正因为如此，人力资源在活动过程中最可以被激励的。

ABD说法均为正确，C选项说的是人力资源的开发性，不符合题意。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第236题

（  ）就是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略和具体的经营目标的各种活动。

A.传统人事管理

B.战略性人力资源管理

C.科学人力资源管理

D.人际关系管理

参考答案：B

解析：

本题考查战略性人力资源管理阶段。

战略性人力资源管理就是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略和具体的经营目标的各种活动。

ACD说法均为错误干扰项，不符合题意，B选项描述正确。

故此题正确答案为B。

第237题

（  ）在1913年完成的《心理学与工作效率》一书中提出了与泰勒观点密切相关的三方面研究。

A.艾森克

B.马斯洛

C.闵斯特贝格

D.奥尔波特

参考答案：C

解析：

本题考查人际关系运动阶段。

闵斯特贝格在1913年完成的《心理学与工作效率》一书中提出了与泰勒观点密切相关的三方面研究。

ABD说法均不符合题意，C选项描述正确。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】各位学者的理论内容要清楚记忆，作答时不要混淆。

艾森克的特质理论-把人格维度分为：内外倾、神经质和精神质。

马斯洛提出的是需要层次理论。

奥尔波特提出人格结构有三个层面：枢纽特质（基本特质）、核心特质、次要特质。

第238题

在（  ）以后，“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。

A.20世纪30年代

B.20世纪40年代

C.20世纪50年代

D.20世纪60年代

参考答案：D

解析：

本题考查传统人事管理成熟阶段。

在20世纪60年代以后，“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。

ABC表述均为错误干扰项，不符合题意，D选项正确。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】补充内容：

三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要作用：

①经济学中的人力资本理论被正式提出；②第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展；③人力资源会计作为一门学科出现了。

第239题

人力资源管理的前身称为（  ）。

A.人际关系运动

B.科学管理运动

C.传统人事管理

D.人事管理

参考答案：D

解析：

本题考查人事管理萌芽阶段。

人力资源管理的前身称为人事管理，人事管理的发展是伴随着18世纪后半叶工业革命的到来而产生的。

故D选项描述正确，ABC都为错误干扰项。

故此题正确答案为D。

第240题

著名的科学管理之父是（  ）。

A.斯道格迪尔

B.艾森克

C.泰勒

D.奥尔波特

参考答案：C

解析：

本题考查科学管理阶段。

著名的科学管理之父是弗雷德里克·温斯洛·泰勒。

ABD提到人物均不符合题意，C选项正确。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】本题为教材原文考查，要注意不同理论与人物之间的对应。

斯道格迪尔认为领导应具备：对完成的工作有责任感，在追求目标的过程中热情并能持之以恒，解决问题时勇于冒险并有创新精神，勇于实践，自信，能很好地处理人际关系并忍受挫折等。

奥尔波特特质理论提出人格结构有三个层面：枢纽特质（基本特质）、核心特质、次要特质。