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初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库(771题)
A.成本低
B.操作简单
C.客观性强
D.结构化程度高
E.可以运用于工作分析的各个环节
参考答案：ABE
解析：
本题考查专题专家会议法。
主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展；可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同及后期的推广。
缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性；要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。
综上所述，ABE说法正确，CD说法不符合教材内容。
故此题正确答案为ABE。
下列关于进行工作分析时所使用的观察法的说法中，错误的是( )。
A.观察法成本低、经济实用
B.观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作
C.观察法不会使员工产生厌烦心理
D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作
参考答案：C
解析：
本题考查观察法。
观察法成本低，经济实用，且易操作。适用于大量标准化的、周期短的，主要用体力活动来完成的工作，不适用于以脑力劳动为主的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。
ABD说法均为正确，C说法错误，不符合教材内容。
故此题正确答案为C。
【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
参考答案：A
解析：
本题考查工作实践法。
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。
B选项教材未提及此说法，为干扰项，CD说法不符合题意。
故此题正确答案为A。
A.访谈法
B.工作实践法
C.文献分析法
D.主题专家会议法
参考答案：C
解析：
本题考查文献分析法。
文献分析法是一种经济有效的信息收集方法，是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息，它一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。
ABD说法均不符合题意，C说法正确。
故此题正确答案为C。
【思路点拨】此知识点考查频次较高，要熟悉记忆，各方法的适用范围如下：
A.因素比较法
B.文献分析法
C.工作实践法
D.访谈法
参考答案：A
解析：
本题考查工作分析的方法。
工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适应，通常使用的工作分析方法包括：访谈法、观察法、工作实践法、问卷法、工作日志法、文献分析法，以及主题专家会议法等。
A说法教材此处未提及，为错误干扰项，BCD说法均为正确。
故此题正确答案为A。
A.问卷调查法
B.观察法
C.访谈法
D.工作日志法
参考答案：B
解析：
本题考查传统的工作分析方法。
观察法的缺点是可能使员工产生被监视的厌烦心理，同时无法得到有关任职者资格要求的信息。
ACD选项的方法均可以获得任职者资格要求信息，B说法错误。
故此题正确答案为B。
【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。
A.大量的、周期性的工作
B.非操作类工作
C.重复性较强的工作
D.中高层管理工作
E.对技能要求较高的脑力工作
参考答案：AC
解析：
本题考查观察法。
观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，AC正确；
BDE说法均不符合题意。
故此题正确答案为AC。
A.包括四个阶段
B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法
C.能获得第一手资料
D.适用于长期的工作分析
参考答案：C
解析：
本题考查工作实践法。
工作实践法主要包括准备阶段、实践阶段和结束阶段三个阶段。
工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
ABD说法均不符合教材内容，为无关干扰项，C说法正确。
故此题正确答案为C。
适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是（ ）。
A.访谈法
B.观察法
C.工作实践法
D.工作日志法
参考答案：B
解析：
本题考查传统工作分析方法适用范围的比较。
其中，观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作。B说法正确。
访谈法和工作日志法几乎适用于各类性质的工作，工作实践法适用于短期内可以掌握的、内容比较简单、不具危险性的工作。
ACD说法均不符合题意。故此题正确答案为B。
【思路点拨】此知识点考查频次较高，要熟悉记忆，各方法的适用范围如下：
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
参考答案：B
解析：
本题考查访谈法。
访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，A错误。
通过结构化访谈能够全面收集信息，但不利于任职者进行发散性思维，故CD两项不正确。
在访谈结束阶段应注意的问题有，允许被访谈者提问；追问细节，并确认信息的真实性和完整性等。B正确
故此题正确答案为B。
( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法
参考答案：B
解析：
本题考察访谈法。
访谈法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
ACD说法不符合题意，B说法正确。
故此题正确答案为B。
A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
参考答案：D
解析：
本题考查工作实践法。
工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。
访谈法是双向的，被访谈者可以提问；
观察法适用于主要用体力活动来完成的工作；
问卷调查法对问卷编制的技术要求较高。
综上所述，D说法正确，ABC说法不符合教材内容。
故此题正确答案为D。
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作
参考答案：D
解析：
本题考查问卷调查法。
工作实践法，适用于短期内可以掌握的工作，以及不涉及危险的工作，A错误。
观察法，适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作；B错误。
主题专家会议法，适用于中高层管理职位。C错误。
问卷调查法，适用于非操作类工作；D正确。
故此题正确答案为D。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作
参考答案：C
解析：
本题考查观察法。
观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，成本低、经济实用，且易于操作；适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作，C正确；
观察法的缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作，以及处理紧急情况下的间歇性工作，可能使员工产生被监视的厌烦心理，同时无法得到有关任职者资格要求的信息，AD错误；
影响被调查人员的正常工作属于缺点，B错误；
故此题正确答案为C。
工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（ ）。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
参考答案：B
解析：
本题考查观察法。
观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。
B说法正确，ACD说法均不符合题意。
故此题正确答案为B。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.工作分析观察法
D.工作分析问卷法
参考答案：B
解析：
本题考查工作日志法。
工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，缺乏工作文献时，工作日志法的优势尤为明显。
ACD说法均不符合题意，B说法正确。
故此题正确答案为B。
下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有（ ）。
A.工作要素法
B.职位分析问卷法
C.能力要求法
D.工作任务清单分析法
参考答案：D
解析：
本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。
以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。
D选项属于以工作为基础的系统性工作分析方法，D说法错误，ABC说法符合题意。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。
以工作为基础的系统性工作分析方法包括：管理职位描述问卷法、关键事件法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。
下列工作分析方法中，不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有（ ）。
A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作要素法
参考答案：D
解析：
本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。
以工作为基础的系统性工作分析方法包括管理职位描述问卷法、关键事件法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。
D属于以人为基础的系统性工作分析方法，D说法错误，ABC说法符合题意。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。
以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求
参考答案：C
解析：
本题考查职位说明书。
工作分析的成果文件之一是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件，AB正确；
职位说明书包括工作描述（又称职位描述）、任职资格条件（又称工作规范），C错误；
任职资格条件即工作规范，用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须的具备的知识、能力、技术及其他要求，是履行工作职责的最低要求，D正确。
故此题正确答案为C。
【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。
A.职位说明书
B.只有工作概述
C.只有工作规范
D.以上都正确
参考答案：A
解析：
本题考查职位说明书的概念。
工作分析的结果是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。
A说法符合题意，BCD说法均为错误干扰项。
故此题正确答案为A。