第261题

下列关于工作内容说法错误的是（  ）。

A.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

B.工作内容可以分为横向联系和纵向联系

C.通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作

D.明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法

参考答案：B

解析：

本题考查工作内容。

工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作，A正确。

工作联系可以分为横向联系和纵向联系，而非工作内容，故B选项描述错误。

通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作，C正确。

明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法，D正确。

故此题正确答案为B。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第262题

工作联系可以分为（  ）联系和（  ）联系。

A.横向和纵向

B.内在和外在

C.简单和复杂

D.上级和下级

参考答案：A

解析：

本题考查工作联系。

工作联系可以分为横向联系和纵向联系。

BCD描述均为错误，为无关干扰项，A描述正确。

故此题正确答案为A。

第263题

下列有关工作分析说法错误的是（  ）。

A.工作族是企业中类似工作的集合

B.职位是对某人所从事的职责及任务的规定

C.工作设立的目的是与职责所对应的工作权力范围

D.任务是指个体从事工作活动的单元

参考答案：C

解析：

本题考查工作分析。

工作族是指企业中相似工作的集合，A正确。

职位是对某人所从事的职责及任务的规定，B正确。

工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权，故C选项错误。

任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第264题

工作分析的内容包括（  ）。

A.工作设立的目的

B.工作内容

C.工作环境

D.工作任职者要求

E.工作任务

参考答案：ABCD

解析：

本题考查工作分析的内容。

工作分析的内容包括：工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境、工作任职者要求，ABCD正确；

工作分析的内容不包括工作任务，E为错误干扰项。

故此题正确答案为ABCD。

第265题

（  ）是指完成该项工作所需具备的基本条件。

A.工作环境

B.工作内容

C.工作任职者要求

D.工作联系

参考答案：C

解析：

本题考查工作任职者要求。

工作任职者要求是指完成该项工作所需具备的基本条件。

ABD描述均不符合题意，为干扰项，C选项描述正确。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

工作环境主要包括工作的自然环境、工作的危险性及工作的社会和心理环境。

工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。

工作联系分为横向联系和纵向联系（与该职位上下级发生的联系）。

第266题

当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。此时通过工作分析可以准确掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，这体现了工作分析在人力资源管理中的（  ）方面的作用。

A.人力资源培训与开发

B.工作评价

C.人力资源规划

D.员工职业生涯规划

参考答案：C

解析：

本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。

人力资源规划强调组织战略制定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。此时通过工作分析可以准确掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置。

ABD说法均不符合题意，C说法正确。

故此题正确答案为C。

第267题

 工作分析在人力资源管理中的作用不包括（  ）。

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.工作评价

D.参与工作生产

参考答案：D

解析：

本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。

工作分析在人力资源管理中的作用包括人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业规划生涯。

不包括D选项参与工作生产，ABC说法均符合题意，D说法错误。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第268题

下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是（  ）。

A.工作分析在企业管理方面有十分重要的作用

B.通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围

C.通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定

D.工作分析以工作评价为基础

参考答案：D

解析：

本题考查工作分析在企业管理中的作用。

工作评价以工作分析为基础，根据工作分析提供的工作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责任及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。

故D说法错误，ABC说法正确。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

【思路点拨】工作分析在企业管理方面也有十分重要的作用。通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围，完善与工作相关的制度和规定，理顺、改进和优化工作流程，实现组织结构优化与职位体系的再设计，从而有效地支持企业战略。

第269题

职位说明书等文件的管理和使用是一个（  ）的过程。

A.动态

B.静态

C.复杂

D.随机

参考答案：A

解析：

本题考查结果形成阶段。

职位说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程。

BCD选项描述错误，A说法符合题意。

故此题正确答案为A。

第270题

（  ）的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。

A.制定职位说明书

B.分析工作信息

C.制定具体实施计划

D.信息核对

参考答案：D

解析：

本题考查结果形成阶段。

信息核对的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。

ABC描述均为错误选项，不符合题意，D说法正确。

故此题正确答案为D。

第271题

在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这一步骤是在工作分析的（  ）阶段。

A.预备阶段

B.结果应用阶段

C.实施阶段

D.结果形成阶段

参考答案：C

解析：

本题考查实施阶段。

工作分析流程：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段、结果应用阶段。

在工作分析信息收集完成之后，需要对工作信息进行核对与分类，甄别出有用的信息，并对它们进行分析、综合与归纳，这属于整理和分析工作相关信息，是处于工作分析的实施阶段。

ABD说法均不符合题意，C选项正确。

故此题正确答案为C。

第272题

（  ）是贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。

A.实施主体

B.实施时间

C.控制活动

D.标杆职位

参考答案：C

解析：

本题考查工作分析的实施技巧-其他。

控制活动贯穿于工作分析的始终，是一个不断调整的过程。

ABD描述均有误，C说法符合题意。

故此题正确答案为C。

第273题

下列不属于企业高层需要明确的内容为（  ）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目标是什么

C.实施工作分析的流程是什么

D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合

参考答案：D

解析：

本题考查取得相关人员的支持。

企业高层需要明确的内容有：1、是否清楚了解工作分析的必要性；2、工作分析的目标是什么；3、实施工作分析的流程是什么；4、将要花费多少时间、金钱和人力；5、在工作分析实施中，自己的责任是什么。

ABC说法均为正确，D选项属于一般员工应明确的内容，不属于企业高层需要明确的内容，故错误。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

一般员工应明确的内容包括：①工作分析的目的是什么；②工作分析过程中自己需要给予哪些配合。

第274题

当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（  ）来完成工作分析。

A.咨询机构

B.选择实施主体

C.通过会议讨论

D.标杆职位

参考答案：D

解析：

本题考查标杆职位的选取。

当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。

ABC说法均不符合题意，属于干扰项，D说法符合题意，描述正确。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】补充内容：

选择标杆职位可以参考以下标准：①职位的代表性；②职位的关键程度；③职位内容变化的频率和程度；④职位任职者的绩效。

第275题

下列描述中需要进行工作分析的是（  ）。

A.新企业成立

B.新的职位产生

C.分析结果确定

D.新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化

E.职责重叠

参考答案：ABD

解析：

本题考查实施时机的选择。

当出现以下几种情形时，需要进行工作分析：新企业成立，新的职位产生，新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化等。

根据题意，CE说法为错误干扰项，教材未提及，应排除。ABD说法正确。

故此题正确答案为ABD。

第276题

实施主体的选择中，人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合，属于（  ）实施主体。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.咨询机构

D.企业高层

参考答案：A

解析：

本题考查实施主体的选择。

企业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合。

BCD说法不符合题意，A说法正确。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】三个实施主体相关内容要有一定的了解。

工作分析实施主体大致包括：

①企业内人力资源管理部门。由人力资源管理部门成立工作小组，其他部门配合。

②企业内各部门。由各部门自己实施工作分析，人力资源管理部门提供专业辅导。

③咨询机构。聘请咨询机构实施工作分析，人力资源管理部门提供专业辅导。

第277题

本案例中反映出的问卷调查法的缺点不包括(    )。

A.问卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

参考答案：D

解析：

本题考查问卷调查法。

问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高；不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；问卷的回收率通常偏低。

ABC说法均属于问卷调查法的缺点，D说法错误，教材未提及。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第278题

对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有(    )。

A.访谈法

B.观察法

C.管理游戏法

D.视听法

参考答案：A

解析：

本题考查访谈法。

访谈法适用范围很广。观察法，适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或基层文员的工作。

A说法正确，BCD说法均不符合题意，为干扰项。

故此题正确答案为A。

第279题

关于职位说明书的描述正确的是（ ）。

A.它包括工作描述和工作规范

B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的

C.职位说明书是工作分析的结果之一

D.职位说明书的管理和使用是一个动态的过程

参考答案：ACD

解析：

本题考查职位说明书。

职位说明书又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位说明书包括两个部分：工作描述和工作规范。职位说明书的管理和使用是一个动态的过程。

ACD说法正确，B说法错误，不同企业的工作说明书的形式和内容应不同。

故此题正确答案为ACD。

第280题

在选取典型职位时应考虑的因素有（  ）。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的复杂情况

D.职位任职者的绩效

参考答案：ABD

解析：

本题考查选取典型职位时应考虑的因素。

选择典型职位应该考虑如下要素：职位的代表性；职位的关键程度；职位内容的变化频率和程度；职位任职者的绩效。

ABD说法均为正确，C说法不属于此因素之一，为错误干扰项。

故此题正确答案为ABD。