第581题

下列关于《员工手册》的说法不正确的是（  ）。

A.《员工手册》编写过程中，应注意内容明确，措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范

B.《员工手册》的制定权是法律赋予工会权利的重要组成部分

C.《员工手册》应当通过民主程序向劳动者公示后，在本单位内施行

D.用人单位依据《员工手册》对劳动者进行的管理包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理

参考答案：B

解析：

本题考查《员工手册》的法律效力。

《员工手册》编写过程中，应注意内容明确，措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范，A正确；

《员工手册》的法律效力具体体现在两个方面：

一方面《员工手册》的制订权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分，B错误；

另一方面，用人单位依据《员工手册》对劳动者进行的管理，包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理，D正确；

员工手册应当在通过民主程序制定并向劳动者公示后，在本单位内颁布施行，否则将失去其法律效力，C正确。

故此题正确答案为B。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第582题

下列各项属于保密协议设计时应注意的事项的有（   ）。

A.明确界定商业秘密的范围

B.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

C.明确规定违约金数额

D.规范保密行为和泄密行为

E.完善保密和竞业限制制度

参考答案：ABD

解析：

本题考查保密制度。

保密协议的设计应当注意以下三点：明确界定商业秘密的范围；规范保密行为和泄密行为；损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法。

ABD说法正确，CE说法保密协议设计中未提及，为无关干扰项，应排除。

故此题正确答案为ABD。

【思路点拨】

完善保密和竞业限制制度的措施包括两部分：设计合法完备、权责清晰的保密协议；完善保密和竞业限制制度。

为减少应届毕业生违约事件的发生，用人单位应明确三方协议中违约金条款的法律适用和金额问题。

第583题

下列选项中，不属于奖惩原则的是（  ）。

A.奖惩有据

B.奖惩分明

C.奖惩公开

D.信息保密

参考答案：D

解析：

本章考查企业奖惩制度。

奖惩的原则包括：奖惩有据；奖惩分明；奖惩及时；奖惩公开；对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

根据题意，D说法属于保密制度的内容，为错误干扰项，ABC说法正确。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第584题

考勤管理过程中常出现的问题有（   ）。

A.员工由他人代打卡

B.员工请事假，得到领导批准，之后自行延期

C.员工请假，由其他领导代批

D.员工由他人代请假，事后不做补假手续

E.员工早退

参考答案：BCD

解析：

本题考查考勤管理。

以下考勤管理过程中常出现的问题，在设计流程时应格外注意：

员工请假，由其他领导代批；员工请事假，得到领导批准，之后自行延期；员工由他人代请假，事后不做补假手续。

BCD说法均符合题意，E说法教材未涉及，为干扰项；A选项新教材删掉。

故此题正确答案为BCD。

第585题

某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是（  ）。

A.病人的联系方式

B.医生的跳槽行为

C.医生的新单位地址

D.医生的原单位名称

参考答案：A

解析：

本题考查保密制度。

商业秘密指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

BCD说法均不符合商业秘密的范围，A说法符合题意。

故此题正确答案为A。

第586题

压力管理的一般流程包括（  ）。

A.预防阶段

B.预警阶段

C.反应阶段

D.处理阶段

E.准备阶段

参考答案：ABCD

解析：

本题考查压力管理的一般流程。

压力管理的一般流程包括预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。

E选项不属于上述内容，属于错误干扰项，ABCD说法正确。

故此题正确答案为ABCD。

第587题

员工减压的措施包括的内容有（  ）。

A.改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力

B.从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.学会缓解压力，自我放松

D.在组织制度、程序上帮助员工减轻压力，加强过程管理

E.减少自己的产出值

参考答案：ABCD

解析：

本题考查员工减压的措施。

员工减压的措施包括：

改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力；从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松；在组织制度、程序上帮助员工减轻压力，加强过程管理。

E选项教材此处未提及，为无关干扰项，ABCD描述正确。

故此题正确答案为ABCD。

第588题

下列选项中，不属于冲突处理方法的是（  ）。

A.协商

B.教育

C.拖延

D.开除员工

参考答案：D

解析：

本题考查冲突处理。

当冲突发生是，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突处理方法有：协商、教育、拖延、和平共处、转移目标、上级裁决。

D选项描述错误，ABC说法均为正确。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第589题

下列选项中，不属于冲突产生的原因的是（  ）。

A.处事策略不同

B.不良的沟通和信息谬传

C.工资水平差异

D.个体差异

参考答案：C

解析：

本题考查冲突的类型和产生的原因。

冲突的类型和产生的原因包括：处事策略不同；不良的沟通和信息谬传；个体差异；角色矛盾。

工资水平差异并不属于冲突的类型和产生的原因，C说法错误，ABD说法正确。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第590题

职业倦怠的干预内容包括（  ）。

A.做好企业心理调查工作

B.适当丰富工作内容

C.营造轻松和谐的人际关系

D.职业倦怠的个体干预

E.职业倦怠的组织干预

参考答案：ABC

解析：

本题考查职业倦怠的干预。

职业倦怠的干预方式包括：职业倦怠的个体干预，职业倦怠的组织干预。

职业倦怠的干预内容包括：（1）做好企业心理调查工作；（2）对管理者进行心理技能培训，帮助员工制定心理恢复计划；（3）通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象；（4）适当丰富工作内容；（5）营造轻松和谐的人际关系；（6）依据员工需要的变化不断更新激励计划；（7）提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示

综上所述，ABC均描述正确，DE说法错误。

故此题正确答案为ABC。

【提示】注意方式与内容的区别。

第591题

（  ）是指员工因工作造成的身体或精神上的伤害。

A.职业病

B.过度劳动

C.工伤

D.职业损伤

参考答案：D

解析：

本题考查职业损伤。

职业损伤是指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。

此题考查职业损伤的定义，D说法正确，ABC均为错误干扰项，应排除。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】注意区分各相关名词的概念内容。

职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性 物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

过度劳动是指劳动者在其工作过程中存在超时、超强度的劳动行为并由此导致疲劳的蓄积，经过少量休息无法恢复的状态。

工伤是指员工在工作过程中因工作原因受到事故伤害

第592题

职业病认定的条件包括(   )。

A.所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在，足以导致疾病的发生

B.该疾病不是常见普通疾病

C.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关

D.工作年限必须达到足以引起职业病的年限

E.必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者

参考答案：ACE

解析：

本题考查职业病的预防和认定。

职业病认定的三个条件：

①该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切有关；

②所接触的有害因素的剂量(强度或浓度)无论是过去还是现在，足以导致疾病的发生；

③必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者。

ACE说法符合题意，描述正确；BD说法教材此处未提及，为错误干扰项，应排除。

故此题正确答案为ACE。

第593题

下列选项中，不属于发生过度劳动的主要因素是（  ）。

A.生理因素

B.家庭因素

C.社会因素

D.管理因素

参考答案：B

解析：

本题考查对“过度劳动”成因研究。

产生过度劳动的主要因素有：生理因素；心理因素；经济因素；社会因素；管理因素；文化因素。

B选项描述不符合题意，为干扰项，ACD说法均符合教材内容。

故此题正确答案为B。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第594题

下列选项中，不属于过度劳动问题的对策与建议的是（  ）。

A.完善劳动基准立法

B.强化劳动保障监察执法

C.保障劳动者的休息休闲权

D.降低对工作的要求

参考答案：D

解析：

本题考查过度劳动问题的对策与建议。

主要包括：完善劳动基准立法；修改工时和定额的有关规定；强化劳动保障监察执法；保障劳动者的休息休闲权；考虑将“过劳死”纳入工伤保险。

D选项不符合题意，说法描述，ABC说法均符合教材内容。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第595题

（  ）是指劳动者在其工作过程中存在超时、超强度的劳动行为，并由此导致疲劳的蓄积，经过少量休息无法恢复的状态。

A.职业损伤

B.过度劳动

C.职业病

D.工伤

参考答案：B

解析：

本题考查过度劳动的概念。

过度劳动可以简称为“过劳”，是指劳动者在起工作过程中存在超时、超强度的劳动行为，并由此导致疲劳的蓄积，经过少量休息无法恢复的状态。

根据题意，B说法正确，ACD均为错误干扰项，应排除。

故此题正确答案为B。

【思路点拨】注意区分相关名词的概念内容。

职业损伤是指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。

职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

工伤是指劳动者在工作中所发生的人身伤害，包括事故伤残和患职业病以及因这些情况造成的死亡。

第596题

（  ）是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。

A.劳动保护

B.劳动保护管理

C.职业病的预防

D.员工援助计划

参考答案：A

解析：

本题考查劳动保护的概念和范围。

劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。

本题考查基本概念，A说法正确，BCD说法均不符合题意，为干扰项。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】注意区分各相关名词的概念内容。

劳动保护管理是对企业有关劳动保护的各项管理制度、管理方法和管理行为的总称。

预防职业病，即预防在企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目

第597题

下列不属于劳动保护管理的内容的是（  ）。

A.制定劳动保护制度

B.编制安全技术措施和计划

C.加强劳动防护用品的管理

D.明确工作内容

参考答案：D

解析：

本章考查劳动保护管理。

劳动保护管理的内容包括：制定劳动保护制度；编制安全技术措施和计划；加强劳动防护用品的管理；安全生产检查。

D选项内容不符合题意，ABC说法均为正确描述。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第598题

控制加班加点，确需加班加点的，应控制时间和人数，这指的是（  ）。

A.员工援助计划

B.过度劳动问题的对策

C.劳动保护

D.劳动保护综合措施

参考答案：D

解析：

本题考查劳动保护管理制度。

控制加班加点，确需加班加点的，应控制时间和人数属于劳动保护综合措施的内容。

故此题正确答案为D。

第599题

关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是(   )。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

参考答案：B

解析：

本题考查员工援助计划。

员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。

员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。

员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分； ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康；③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

ACD说法均符合教材内容，B说法错误，为干扰项。

故此题正确答案为B。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第600题

员工援助计划（EAP）的内容不包括（  ）。

A.员工健康体检与健康增进方案

B.员工压力管理

C.企业文化建设

D.员工自身不良情绪管理辅导

参考答案：C

解析：

本题考查员工援助计划的内容。

员工援助计划的主要内容由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源；②处理压力所造成的反应；③改变个体自身的弱点。

EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目，ABD正确；

企业文化建设与员工援助无关，C错误。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。