第81题

（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域。

A.作业操作的合理化

B.构建非正式组织

C.工作程序的科学化

D.制定工作标准和时间定额

参考答案：B

解析：

P4，构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领域。其他均属于。

第82题

梅奥创立的人际关系学说是（  ）的代表理论。

A.经验管理时期

B.科学管理时期

C.现代管理时期

D.后现代管理时期

参考答案：C

解析：

P4，人际关系学说是现代管理时期的代表理论。

第83题

企业人力资源发展规划形成后，应从以下（ ）等几方面入手，对其实施有效管理。

A.认真组织落实

B.实现企业内部资源合理配置

C.建立完善内部战略管理的支持系统

D.有效调动全员的积极因素

E.充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向的作用

参考答案：ABCDE

解析：

P34-35，企业人力资源发展规划形成后，应从以下几方面入手，对其实施有效管理。1.认真组织落实；2.实现企业内部资源合理配置；3.建立完善内部战略管理的支持系统；4.有效调动全员的积极因素；5.充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向的作用。

第84题

具体涉及到公司各个部门功能的是（  ）。

A.总体战略

B.长期战略

C.业务战略

D.职能战略

参考答案：D

解析：

P19，职能战略，是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。

第85题

战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（  ）。

A.企业经营战略的合作伙伴

B.企业员工培训与技能开发的推动者

C.了解并尽可能满足员工需求的带头人

D.构建人力资源各项管理基础工作的专家

参考答案：A

解析：

P11-12，战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业的维度看，人事经理是企业经营战略合作伙伴。

第86题

采用参与策略的企业一般与（ ）的企业文化相匹配。

A.官僚式+家族式

B.发展式+市场式

C.家族式+市场式

D.家族式+发展式

参考答案：C

解析：

P30，此题考查竞争策略与企业文化的相互关系。表1-3，可知采用参与策略的企业一般与家族式+市场式的企业文化相匹配。

第87题

（  ）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A.一般系统

B.行为较色

C.人力资本

D.交易成本

参考答案：D

解析：

P9，交易成本理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降，组织效益就会提高。

第88题

现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（  ）。

A.管理范畴更加集中在某些领域

B.企业也要对外部社会和政府负责

C.认识管理部门对员工的管理全面负责

D.把人力资源视为和物质资源等价的资源

参考答案：B

解析：

P7，现代人力资源管理替代传统的人事管理表现：（1）人事管理的范围持续扩大，由原有的几项扩展到几十项；（2）不仅人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；（3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；（4）企业雇主开始接受人力资源开发的新观念，即“人力资源”是一种把人力当作一种财富的价值观。

第89题

关于内部导向战略，下列说法正确的是（ ）。

A.是成功企业的核心战略

B.侧重于适应环境压力

C.建立在确定性资源基础上

D.注重无形资产的积累

参考答案：A

解析：

P20，企业战略分为两类，即外部导向战略和内部导向战略。一般来说，内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。

第90题

采用（ ）的企业与员工的关系是一种简单直接的利益交换关系。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.创新策略

参考答案：A

解析：

P22，此题考查人力资源策略中的吸引策略。与吸引策略相对应的企业经营策略是廉价竞争策略，在此经营策略下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格控制，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。

第91题

（ ）是公司的二级战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.公司战略

参考答案：B

解析：

P19，此题考查企业战略层次。业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。

第92题

（  ）最早创建了工作绩效评价系统。

A.欧文

B.泰勒

C.梅奥

D.赫兹伯格

参考答案：A

解析：

P3，罗伯特·欧文最早创建了工作绩效评价系统。

第93题

当外部环境处于巨大威胁，企业人力资源具备较强优势时宜采取（ ）。

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御型战略

D.多样型战略

参考答案：D

解析：

P34，图1-9，四种企业人力资源战略模式图，可知当外部环境带来巨大威胁，企业人力资源具备较强优势时宜采取多样型战略。

第94题

企业人力资源发展战略模式包括（）。

A.吸引型战略

B.进攻型战略

C.扭转型战略

D.参与型战略

E.多样型战略

参考答案：BCE

解析：

P34，图1-9，四种企业人力资源战略模式图。企业人力资源发展战略模式包括：进攻型战略、扭转型战略、多样型战略、防御型战略。

第95题

关于人力资源管理职能，下列说法正确的有（  ）。

A.其经营性职能重点在于实施企业的长期发展计划

B.战略性人力资源管理横向的扩展包括注重企业的社会性职能

C.战略性人力资源管理职能纵向的扩展是以战略性职能为起点

D.随着企业的外部经营环境变化，战略性职能的重要性日益增强

E.人力资源管理部门性质的变化实质上就是人力资源管理职能的变化

参考答案：BDE

解析：

P12，管理职能的转变。人力资源部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变。随着企业的外部经营环境变化，其战略性职能的重要性日益增强。横向的扩展是由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任，企业不但要奉公守法，保障公平公正，还有贡献社会，有益于社会的发展，提倡企业与劳动者的双赢，与社会同步发展。

第96题

强调员工要按时按质按量完成工作的是（  ）式企业文化。

A.家族

B.发展

C.市场

D.官僚

参考答案：C

解析：

P29，市场式文化，强调市场导向，以产品为重中心，强调员工要按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。

第97题

下列说法正确的是（  ）。

A.战略是策略的上位概念

B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划

C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念

D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求

E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源

参考答案：AD

解析：

P1-2，战略是策略的上位概念。战略人力资源管理概念内涵：1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。

第98题

一般而言，采用（  ）的企业员工归属感最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.控制策略

参考答案：C

解析：

P24，表1-1，人力资源管理各种策略运行比较。一般而言，采用参与策略的企业员工归属感最高。

第99题

赫茨伯格的双因素理论是在(　)时期提出。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

参考答案：C

解析：

P4，赫茨伯格的双因素理论是在现代管理时期提出的，此外需要层次理论、X理论——Y理论、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论、不成熟——成熟理论、团体动力学理论、敏感性训练理论、沟通理论、冲突调节理论、行为效果理论、领导方式一体化理论、支持关系理论、管理方格理论等都是在此时期提出的。

第100题

（ ）竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

A.廉价型

B.创新型

C.优质型

D.运作型

参考答案：A

解析：

P21，廉价型竞争策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。