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（一级)企业人力资源管理师理论知识试题(1455题)
第21题
（ ）属于企业制度文化层。
A.厂容厂貌
B.人际关系
C.群体意识
D.企业领导体制
E.生产经营管理制度
参考答案：BDE
解析：
P30，人际关系、企业领导体制、各项生产经营管理制度属于企业制度文化层。
第22题
属于内部导向战略范畴的有（ ）。
A.Y公司调整了新的广告策略
B.A公司成功地获得银行的贷款
C.公司对新晋升的经理进行技能开发
D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势
E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本
参考答案：ACE
解析：
P20，内部导向战略特点的有：一是建立在内部资源，而不是外部约束条件基础上；二是建立在不确定性资源，而不是确定性资源的基础上。换言之，它是建立在能创造不确定资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。
第23题
在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段，下列说法正确的是（ ）。
A.出现了专职的人事管理部门
B.企业人事管理制度体系日趋完善
C.人力资源管理在企业中已经上升到主导地位
D.企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念
E.各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责
参考答案：AB
解析：
P6，传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段具有以下几个特点：1.人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善；2.管理工作的范围不断扩大和深入；3.企业雇主的认知发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究的方法，推行生产工作定额，加大劳动强度，转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法，重视员工的个别差异，借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、人职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理措施，注重调整人际关系，激励员工的积极性；4.出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
第24题
组织存在三种基本资源，指的是（ ）。
A.物质资源
B.人力资源
C.人脉资源
D.媒体资源
E.组织资源
参考答案：ABE
解析：
P9-10，资源基础理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。
A.企业组织结构
B.专门人才的需求情况
C.人员素质结构
D.就业与失业保险体系
E.产业结构调整的影响
参考答案：ABC
解析：
P33-34，企业人力资源内部能力分析的内容包括：企业人力资源的现状分析、各类专门人才的需求情况分析、人员素质结构的分析、员工岗位适合度与绩效情况分析等；企业组织结构的分析；人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析；企业文化的分析；机遇和挑战分析。
第26题
资源基础理论认为人力资源管理对企业中的（ ）产生巨大影响。
A.组织结构
B.组织制度
C.组织内的社会关系
D.组织外的社会关系
E.组织的物质资源
参考答案：ABCD
解析：
P10，人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响。
A.确定评价的内容
B.建立评价衡量标准
C.评估实际绩效
D.根据分析结果采取行动
E.评价目标完成情况
参考答案：ABCD
解析：
P40-41，企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括：①确定评价的内容。②建立评价衡量标准。③评估实际绩效。④根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。
第28题
在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略包括（ ）。
A.改善知识结构，改革考试制度
B.以会计为中心的管理模式
C.增强企业核心竞争力
D.充分发挥CFO作用
E.充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用
参考答案：BCD
解析：
P35，在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略包括：（1）以会计为中心的管理模式（S2，T1）。（2）增强企业核心竞争力（S3，T2）。（3）充分发挥CFO作用（S2，S3，T2）。其中，A属于WO战略；E属于人力资源战略规划的实施。
第29题
下列管理措施中，（ ）更可能出现在采取廉价竞争策略的企业。
A.推行弹性福利制度
B.薪酬和量化考核紧密相关
C.长期鼓励自下而上的创新行为
D.严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩
E.对每个职位的工作职责都进行详细的规定
参考答案：BDE
解析：
P22，采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生产稳定、规模较大，分工明确、协作紧密，要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。
第30题
（ ）属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。
A.人力资源信息管理水平
B.管理评估的数量化、标准化程度
C.管理模式和管理方法是否有创新
D.定编定岗定员定额的标准化程度
E.企业人力资源战略的子系统是否确立
参考答案：AD
解析：
P13，基础工作的健全程度：企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编、定岗、定员、定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
第31题
从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括（ ）。
A.企业改革的代理者
B.企业经营战略的合伙人
C.组织发展和组织变革的设计师
D.企业员工培训与技能开发的推动者
E.构建人力资源各项基础工作、实旌员工管理的行政管理专家
参考答案：ACD
解析：
P11，从员工与企业长期发展战略的维度看，战略性人力资源管理中人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人。
第32题
在SWOT会计人才竞争战略中，内部条件中优势包括（ ）。
A.拥有1200万会计大军
B.国际会计准则的熏陶（理论准备）
C.正在留学和已经毕业的海外会计人才
D.直接参与会计奥运会
E.国际会计师事务所工作实践经验
参考答案：ABCE
解析：
P35，在SWOT会计人才竞争战略中，内部条件中优势包括：（1）拥有1200万会计大军（数量优势）；（2）国际会计准则的熏陶（理论准备）；（3）正在留学和已经毕业的海外会计人才；（4）国际会计师事务所工作实践经验。其中，D直接参与“会计的奥运会”属于“外部环境的机会”。
第34题
采取（ ）的企业，宜采取“家族式+市场式”的企业文化。
A.廉价竞争策略
B.创新产品策略
C.优质产品策略
D.客户价值策略
参考答案：C
解析：
P30，表1-3，企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系。采取优质竞争策略的企业，宜采取“家族式+市场式”的企业文化。（第四版教材“优质产品策略”改为优质竞争策略）。
第35题
（ ）属于战略性人力资源管理衡量标准中基础工作的健全程度要考虑的问题。
A.人事经理的角色是否要重新定位
B.定编定岗定额的标准化程度如何
C.企业人力资源管理的子系统是否建立
D.重大人力资源管理决策的效果和效率如何
参考答案：B
解析：
P13，此题考查战略性人力资源管理中基础工作的健全程度的衡量标准。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编、定岗、定员、定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
第36题
（ ）认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：A
解析：
P9，一般系统理论认为人力资源这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模式中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工满意度和绩效是“产出”。
第38题
（ ）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。
A.行为角色理论
B.人力资本理论
C.交易成本理论
D.资源基础理论
参考答案：C
解析：
P9， 交易成本理论认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，以期获得正当的权益，并对非正当利益进行有效控制。
第39题
从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是（ ）。
A.企业的经营战略合作伙伴
B.实施员工管理的行政管理专家
C.促使员工为企业做出贡献的带头人
D.企业员工培训与技能开发的推动者
参考答案：D
解析：
P11，此题考查现代人力资源管理中管理角色的转变。从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人。
第40题
（ ）的企业适合多样型战略。
A.所处行业发展良好、自身实力较强
B.所处行业发展良好、自身实力较弱
C.所举行业开始衰退、自身实力较强
D.所处行业开始衰退、自身实力较弱
参考答案：C
解析：
P34，图1-9 当外部环境带来巨大威胁时，企业人力资源具有较强的优势时，则应采取多样型战略。