第61题

人力资源管理部门管理职能的转变，表述正确的是（  ）。

A.人力资源管理部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变

B.根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能

C.管理的针对性和灵活性，转变为系统的、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜

D.纵向的扩展以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能

E.横向的扩展由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业社会责任

参考答案：ABDE

解析：

P12，人力资源管理部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变。现代人力资源管理之所以能够不断地演进，其根本原因就在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。战略性人力资源管理职能的扩展，不但表现在纵向上，还表现在横向上。纵向的扩展是以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能。横向的扩展是由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任，企业不但要奉公守法，保障公平公正，还要贡献社会，有益于社会的发展，提倡企业与劳动者的双贏，与社会同步发展。其中，C选项为管理模式的转变。

第62题

一般而言，采取（ ）的企业培训范围最为广泛。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.控制策略

参考答案：B

解析：

P24，见表1-1，人力资源管理各种策略运行比较。其中，采取投资策略的企业培训范围最为广泛。

第63题

战略性人力资源管理（ ）。

A.是现代人力资源管理发展的高级阶段

B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下

C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能

D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要

E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

参考答案：ACE

解析：

P2，战略性人力资源管理的四大特点：1.代表了现代企业一种全新的管理理念；2.对人力资源战略进行系统化管理的过程；3.是现代人力资源管理发展的更高阶段；4.对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。

第64题

（ ）强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传统。

A.家族式企业文化

B.市场式企业文化

C.发展式企业文化

D.官僚式企业文化

参考答案：A

解析：

P28，家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。 

第65题

采取投资策略的企业的管理特点包括（ ）。

A.重视人才储备

B.员工参与管理

C.企业与员工建立长期工作关系

D.依靠工资、奖金维持员工的积极性

E.重视发挥管理人员和技术人员的作用

参考答案：ACE

解析：

P22，在企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略的模式。其特点是重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。

第66题

（ ）是企业文化的内涵，属于精神范畴。

A.远景

B.信念

C.任务

D.目标

参考答案：B

解析：

P30，信念是企业文化的内涵，属于精神范畴，它要对企业价值观做出简洁明确的概括。

第67题

（  ）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

A.芒斯特伯格

B.韦恩·卡肖

C.梅奥

D.马斯洛

参考答案：C

解析：

P4，哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

第68题

企业战略的动态特点包括（  ）。

A.计划性

B.应变性

C.风险性

D.全局性

E.目标性

参考答案：BC

解析：

P16，此题考查企业战略的特点。应变性、竞争性和风险性是动态的随机可变的。

第69题

当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取（ ）。

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御型战略

D.多样型战略

参考答案：B

解析：

P33，当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比，当企业人力资源具有较强的优势时，则应当采用进攻型战略。

第70题

战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（  ）。

A.重要前提

B.必然结果

C.必然要求

D.必然要素

参考答案：B

解析：

P2，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。

第71题

（ ）的企业适合采取防御型战略。

A.所处行业发展良好，自身实力较强

B.所处行业发展良好，自身实力较弱

C.所处行业发展衰退，自身实力较强

D.所处行业发展衰退，自身实力较弱

参考答案：D

解析：

P33，企业人力资源发展战略模式的选择。见教材33页图1-9，可知所处行业发展衰退，自身实力较弱的企业适合采取防御型战略。

第72题

最能影响企业招聘能力的因素是（ ）。

A.企业文化

B.生产技术

C.财务实力

D.竞争策略

参考答案：C

解析：

P29，企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力、劳动关系、绩效考评、薪酬福利与保险、员工技能培训与开发等人力资源运作模式的选择，以及具体管理制度的制定。

第73题

人际关系学说属于（  ）时期的重要理论。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

参考答案：C

解析：

P4，现代管理时期，从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。梅奥所创立的人际关系学说为以后的行为科学研究，以及一系列新的理论产生发挥了先导的作用。

第74题

劳动市场运作过程是（ ）之间交互影响和作用的过程

A.政府

B.求职者

C.生产资料

D.用人单位

E.社会中介组织

参考答案：ABDE

解析：

P26，劳动力市场的运行过程也就是求职者与用人单位以及社会中介、政府之间交互影响和作用的过程。

第75题

关于企业文化，下列说法不正确的是（  ）。

A.市场式的企业文化强调创新和创业

B.企业文化的实质就是企业内部的物质条件

C.强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点

D.企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式

E.采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化

参考答案：ABCE

解析：

P29-30，此题考查企业文化。发展式文化强调创新和创业。官僚式文化的特点是企业强调组织结构的正规化。企业文化实质上是企业内部的物质、精神和制度诸要素的动态平衡和最佳结合。采用优质竞争策略的企业适合“家族式+市场式”的企业文化。（第四版教材“优质产品策略”字样改为优质竞争策略）。

第76题

当外部环境遇到良好机遇时，企业可认采用（ ）。

A.扭转型战略

B.跟随型战略

C.进攻型战略

D.防御型战略

E.多样型战略

参考答案：AC

解析：

P34，图1-9，四种战略模式图。当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜采取扭转型战略；当企业人力资源具有较强的优势时，则采取进攻型战略。

第77题

（  ）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略

B.优质竞争策略

C.廉价型竞争策略

D.独特型竞争策略

参考答案：C

解析：

P21，廉价型竞争策略适用于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。

第78题

（  ）属于基础工作健全程度的衡量标准。

A.定编定岗定员标准化程度

B.内外系统的配套性和协同性

C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴

D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展

参考答案：A

解析：

P13，基础工作的健全程度：企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编、定岗、定员、定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。

第79题

（  ）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论

B.行为角色理论

C.人力资源理论

D.交易成本理论

参考答案：D

解析：

P9，交易成本理论认为，人力资源管理的各项措施如果能充分发挥，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降，组织效益就会提高。

第80题

从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的（ ）。

A.战略伙伴

B.变革的代理者

C.行政管理专家

D.员工的领跑者

参考答案：C

解析：

P11，从作业程序和短期的战术性操作的维度上看，人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理专家。