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(三级)企业人力资源管理师理论知识试题(1136题)


第201题

采用招聘洽谈会方式时应关注的问题()。


A.注意招聘会的组织者

B.通过收集信息了解招聘会的档次

C.了解招聘会面对的对象

D.对应聘者感兴趣的问题做好准备

E.注意招聘会的信息宣传


参考答案:ABCE


解析:

P77,采用招聘洽谈会方式时应关注的问题。1.通过收集信息,例如规模有多大、都有哪些单位参加、场地在哪里等,了解招聘会的档次。2.了解招聘会面对的对象,以判断是否有你所要招聘的人。3.注意招聘会的组织者。4.注意招聘会的信息宣传


第202题

在面试过程中,应聘者通常希望( )。


A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解企业所关心的问题

C.被理解、尊重,被公平对待

D.尽量展现出自己的实际水平

E.有足够时间向考官展示自己的能力


参考答案:ACDE


解析:

P107,面试过程中,应聘者的目标包括:(1)创造一个融洽的会谈气氛;(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件,(3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待;(4)充分了解自己关心的问题,(5)决定是否愿意来本单位工作等。


第203题

( )不是外部招募法的优点。


A.带来新思想

B.选择余地大

C.树立新形象

D.费用较低


参考答案:D


解析:

P71,外部招募法的优点:1.带来新思想、新方法。2.有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广,选择余地大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,这样可以节省内部培训费用;3.起到树立形象的作用。


第204题

领导者失败的原因往往在于()。


A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格不成熟


参考答案:D


解析:

P90,领导者失败的原因往往在于人格不成熟。


第205题

同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生( )的现象。


A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维


参考答案:A


解析:

P70,容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生“团体思维”现象。


第206题

不属于实施内部招募与外部招募的原则的是()。


A.外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式

B.处于成长期的组织,应当广开外部渠道

C.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

D.初级管理人才选拔应遵循内部优先原则


参考答案:D


解析:

P72,实施内部招募与外部招募的原则。1.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。2.外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式。3.处于成长期的组织,应当广开外部渠道。


第207题

内部招募存在明显的不足,主要体现在( )。


A.容易出现不公正现象

B.决策风险大

C.影响内部员工的积极性

D.容易抑制创新

E.筛选难度大、时间长


参考答案:AD


解析:

P70,内部招募的不足:1.因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响;2.容易造成近亲繁殖;3.有可能出现裙带关系的不良现象;4.在培训上并不经济;5.尤其是管理者的内部提拔,有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。此外,由于是从基层逐步晋升上来,组织的高层管理者多数年龄偏大,不利于冒险和创新精神的发扬。


第208题

参加招聘会前,关于招聘人员的准备说法正确的有(    )。


A.招聘人员的服装服饰整洁大方

B.现场人员要有用人部门的人员

C.所有的人在回答问题时要口径一致

D.现场人员最好有人力资源部的人员

E.对求职者可能问到的问题对答如流


参考答案:ABCDE


解析:

P73,(三)招聘人员的准备:参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员,也要有用人部门的人员,所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌、对答如流,并且所有人在回答问题时口径要一致。另外,招聘人员在招聘会上要着正装,服装服饰要整洁大方。


第209题

招聘会后主要工作包括()。


A.收集整理简历

B.与应聘者取得联系

C.招聘会工作总结

D.资料和设备的整理

E.撤展


参考答案:AB


解析:

P73,(六)招聘会后的工作。用最快的速度整理收集到的简历,通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。反应速度比较快的公司会给应聘者留下管理效率高的印象。


第210题

( )是用人单位最常用的,必不可少的招聘测试手段


A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评


参考答案:B


解析:

P81,面试是用人单位最常用的,也是必不可少的招聘测试手段


第211题

对应聘者的评价应该做到(    )。


A.自下而上

B.由表及里

C.由里及表

D.由远及近


参考答案:B


解析:

P82,“由表及里”的特点,集合了“问”“听”“察”“觉”“析”“判”等综合性特色,使面试比其他方法更能全面地了解应聘者。


第212题

在面试活动中,面试考官始终处于(   )。  


A.辅助地位

B.主导地位

C.引导地位

D.从属地位


参考答案:B


解析:

P83,在面试活动中,由于面试考官始终处于主导地位,因此,考官在安排、组织和实施面试的过程中,除了要达到预定的面试目标,还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。


第213题

筛选申请表的方法有(  )。


A.关注与职业相关的问题

B.审查申请表中的逻辑性

C.对申请表的整体印象

D.判断应聘者的态度

E.注明可疑之处


参考答案:ADE


解析:

P80,二、筛选申请表的方法:(一)判断应聘者的态度。(二)关注与职业相关的问题。(三)注明可疑之处。


第214题

企业人员录用的策略模式有(  )。


A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.综合决定式

E.推荐式


参考答案:ABC


解析:

第四版P119,企业人员录用的策略模式主要包括:(1)多重淘汰式;(2)补偿式;(3)结合式。


第215题

面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。


A.评语式评估

B.量表式评估

C.评分式评估

D.定量式评估

E.标准式评估


参考答案:AC


解析:

P84,面试评价阶段,应根据面试记录表对应聘人员进行评估,评估可采用评语式评估,也可采用评分式评估。


第216题

结构化面试的优点包括( )。


A.对面试考官的要求较低

B.所收集信息范围不受限

C.有利于提高面试的效率

D.便于进行分析、比较,减少主观性

E.对所有应聘者均按同一个标准进行


参考答案:ACDE


解析:

P86,结构化面试的优点:所有应聘者均按同一标准进行,可以提供结构与形式相同的信息,便于分析比较,减少主观性,同时有利于提高面试的效率,且对面试考官的要求较少。


第217题

在面试过程中,应聘者通常希望(  )。


A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解企业所关心的问题

C.被理解、尊重,被公平对待

D.尽量展现出自己的实际水平

E.有充足的时间向考官说明自己具备的条件


参考答案:ACDE


解析:

第四版P107,面试过程中,应聘者的目标包括:(1)创造一个融洽的会谈气氛;(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件,(3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待;(4)充分了解自己关心的问题,(5)决定是否愿意来本单位工作等。


第218题

你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于(   )提问技巧


A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式


参考答案:D


解析:

P88,假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以试探应聘者的态度或观点。


第219题

校园招聘应注意的事项有(  )。


A.对学生感兴趣的问题做好准备

B.注重对学生的职业指导

C.了解大学生的就业政策与规定

D.注意脚踏几只船的现象

E.企业应尽快地与学生签署协议


参考答案:ABCD


解析:

第四版P101-102,采用校园上门招聘方式时应注意的问题有:①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定;②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象;③注意对学生的职业指导,注意纠正他们的对工作的错误认识;④对学生感兴趣的问题做好准备。


第220题

一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是(   )。


A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问


参考答案:B


解析:

P88,封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复,如“你曾干过秘书工作吗”,一般用“是”或“否”回答。


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