第521题

招聘活动的评估是一项系统工程，包括招聘活动结束对（）的评估，还包括对那些已经被正式录用，走上各自岗位的人才后续的发展情况的跟踪性评估。

A.招聘成效

B.招聘成本

C.招聘质量

D.取得成果

E.招聘数量

参考答案：BCD

解析：

P188，招聘活动的评估是一项系统工程，既包括招聘前对各项准备工作的评估，招聘过程中对各个环节和方式方法的评估，招聘活动结束后对招聘成本、招聘质量和取得成果的评估，还包括对那些已经被正式录用，走上各自岗位的人才后续的发展情况的跟踪性评估。

第522题

人才招募与甄选的注意事项包括（  ）。

A.无法将必要的技术水平和经验要求与最恰当的技能水平和经验要求区别开来

B.未能对面试小组进行正确的培训

C.未能对面试小组进行协调和整合

D.未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果

E.在甄选过程中受非理性情感因素的影响

参考答案：ABCDE

解析：

P190-191，人才招募与甄选的六大注意事项：（1）招聘人员对人才空缺岗位缺乏深入全面的了解和分析；（2）无法将必要的技术水平和经验要求与最恰当的技能水平和经验要求区别开来；（3）未能对面试小组进行正确的培训；（4）未能对面试小组进行协调和整合；（5）未能有效地进行背景审查或利用背景审查的结果；（6）在甄选过程中受非理性情感因素的影响。

第523题

基于胜任特征的人才招募与甄选的优势包括（  ）。

A.流程是结果导向的，有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上

B.有助于为新员工和必须转岗的老员工制定胜任特征开发和提升方案

C.没有歧视性，只看中能够带来预期工作成果和绩效产出的因素

D.在准备实施继任者计划时，有利于为关键岗位确定出继任者。

E.能够保证拥有较好胜任素质的应聘者成为候选人，减少上岗培训时间和成本，有助于提高组织的绩效水平

参考答案：ABCDE

解析：

P191-192，基于胜任特征的人才招募与甄选的优势：（1）基于胜任特征的人才招募与甄选流程是结果导向的，有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上。（2）基于胜任特征的人才招募流程能够吸引那些具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者。（3）基于胜任特征的人才招募与甄选流程为应聘者提供了一个运用胜任特征语言来描述、展示自身资质的机会。（4）基于胜任特征的人才甄选能够有效帮助组织在快速变化的环境中成功运转。（5）有助于为新员工和必须转岗的老员工制定胜任特征开发和提升方案。（6）没有歧视性，只看中能够带来预期工作成果和绩效产出的因素，不论个体的年龄、种族、民族、宗教信仰等与取得预期工作成果无关或没有太大关联的因素。（7）在准备实施继任者计划时，有利于为关键岗位确定出继任者。（8）能够保证拥有较好胜任素质的应聘者成为候选人，减少上岗培训时间和成本，有助于提高组织的绩效水平。

第524题

关于产量表示法表述正确的是（  ）。

A.是用员工在单位劳动时间内所生产的合格产品的数量来表示劳动生产率

B.是用员工生产出的单位合格产品所消耗的劳动时间来表示的劳动生产率

C.是销售额与“实际消耗的劳动时间”的比值

D.是实际消耗的劳动时间与净产值的比值

参考答案：A

解析：

P241，产量表示法是用员工在单位劳动时间内所生产的合格产品的数量来表示劳动生产率。

第525题

不属于企业定员配置法的是（  ）。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员法

C.按综合素质定员

D.按组织机构、职责范围和业务分工定员法

参考答案：C

解析：

P238，企业定员配置法包括五种：（1）按劳动效率定员法。（2）按设备定员法。（3）按岗位定员法。（4）按比例定员法。（5）按组织机构、职责范围和业务分工定员法。

第526题

ISO10015关注的焦点是（ ）

A.培训中的人

B.培训信息反馈

C.企业培训制度

D.培训评估体系

参考答案：A

解析：

P249，ISO10015是专门用于规范组织人力资源培训开发职能的国际标准。该国际标准的关注焦点在“人”。

第527题

（  ）组织模式中，企业大学是人力资源部门的子部门。

A.合作型

B.指导型

C.独立型

D.战略联合型

参考答案：B

解析：

P257，指导型组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并指导教学方向。

第528题

（ ）将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。

A.咨询型模式

B.持续发展模式

C.系统型模式

D.阿什里德模式

参考答案：D

解析：

P256，阿什里德模式，按不同的等级水平，将培训活动划分为离散阶段、整合阶段、聚焦阶段三个阶段。

第529题

员工培训模型不包括（ ）

A.制度层

B.资源层

C.文化层

D.运营层

参考答案：C

解析：

P253，员工培训开发模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。

第530题

ISO10015关注的焦点是（ ）。

A.人

B.课程

C.费用

D.培训效果

参考答案：A

解析：

P249，ISO10015是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。该国际标准的关注焦点在“人”。

第531题

构建企业大学应符合（）。

A.企业性

B.自主性

C.战略性

D.集成性

E.针对性

参考答案：ABCDE

解析：

P224，构建企业大学应符合的要求：1.企业性，2.战略性，3.集成性，4.自主性，5.针对性。

第532题

关于培训开发运行模式的特点，表述错误的是（  ）。

A.在培训制度应用上，变被动培训为主动学习，以教研为中心

B.在培训实施过程中，强调以“人”为本

C.在培训内容和资源体系建立上，包括更广泛的培训内容

D.在培训效果评估上，更着眼于培训实施的经济效益

参考答案：A

解析：

P254，培训开发运行模式的四个特点：1.在培训制度应用上，变被动培训为主动学习，以学习者为中心；2.在培训实施过程中，强调以“人”为本，培训是一种身心愉悦的活动和享受；3.在培训内容和资源体系建立上，包括更广泛的培训内容；4.在培训效果评估上，更着眼于培训实施的经济效益。

第533题

从事培训周期性的各项活动时，注意的要点包括（  ）。

A.为培训人员提供一个机构完整、规则齐全的框架

B.确保有效评价系统的循环运行

C.在任何情况下，都需要培育组织的培训文化

D.培训者应积极寻求开发部门经理的责任感和反应力

E.培训者应明确培训应为企业发展战略做好哪些贡献，而不是依赖组织予以明确

参考答案：CDE

解析：

P260-261，注意区分：

一个最佳培训模式，除应包括传统培训模式中的核心因素，还应包括以下五项内容：1.为培训人员提供一个机构完整、规则齐全的框架。2.确保有效评价系统的循环运行。3.强调量化目标的重要性。4.培训功能之一就是将不同需求整合。5.不同组织的培训水平不同，需要采取的方法也不同。

从事培训周期性的各项活动时，注意三个要点：1.在任何情况下，都需要培育组织的培训文化。2.培训者应积极寻求开发部门经理的责任感和反应力。3.培训者应明确培训应为企业发展战略做好哪些贡献，而不是依赖组织予以明确。

第534题

（ ）将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。

A.咨询式模式

B.系统型模式

C.阿什里德模式

D.持续发展型模式

参考答案：C

解析：

P256，阿什里德模式，按不同的等级水平，将培训活动划分为离散阶段、整合阶段、聚焦阶段三个阶段。

第535题

企业培训开发体系的一般构成（ ）。

A.培训管理体系

B.培训工具体系

C.培训课程体系

D.培训实施体系

E.培训师资体系

参考答案：ACD

解析：

P246，企业培训开发体系的一般构成有培训管理体系、培训课程体系和培训实施体系。

第536题

企业大学的组织模式包括（  ）。

A.持续发展型模式

B.指导型组织模式

C.合作型组织模式

D.独立型组织模式

E.战略联合型组织模式

参考答案：BCDE

解析：

P254-258，（一）培训开发的传统模式。1.咨询型模式；2.持续发展型模式；（二）培训开发的新模式。1.系统型模式；2.阿什里德模式；（三）企业大学的组织模式。1.指导型组织模式；2.合作型组织模式；3.独立型组织模式；4.战略联合型组织模式。

第537题

（ ）属于培训的内在风险。

A.培训收益风险

B.培训后人才流失风险

C.培训技术风险

D.专业技术保密难度增大风险

参考答案：C

解析：

P252-253，培训的内在风险包括培训观念的风险和培训技术风险。

第538题 关于阿什里德模式表述正确的是（  ）。

A.离散阶段：教育、培训与发展在组织中处于次要地位

B.整合阶段：培训与发展的组织化大大提高

C.聚焦阶段：培训与发展成为组织的内在机能

D.转型阶段：培训与发展成为组织生产经营业务

E.持续发展阶段：即学习型组织的构建阶段

参考答案：ABC

解析：P256，阿什里德模式的三个阶段：1.离散阶段：教育、培训与发展在组织中处于次要地位。存在培训与组织目标无关联、浪费时间等情况；2.整合阶段：培训与发展的组织化大大提高。培训开始与人力资源需求相结合、培训与评价成一体等；3.聚焦阶段：培训与发展成为组织的内在机能。达到聚焦阶段的组织被称为“学习型组织”。

第539题

结构化培训体系的子系统包括（ ）。

A.培训管理体系

B.培训课程体系

C.培训设计体现

D.培训实施体系

E.培训反馈体系

参考答案：ABD

解析：

P249，企业员工培训开发体系是由员工培训开发管理体系、员工培训开发课程体系以及员工培训开发实施体系三个子体系组成的。

第540题

有效的员工培训体系包括（  ）。

A.制度层

B.战略层

C.资源层

D.运营层

E.人员层

参考答案：ACD

解析：

P253，有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、四大环节。三个层面即员工培训开发模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。