第821题

育英公司是一家英语培训机构，定位高端培训，该公司实行纯英文教学，全部课程由外籍教师授课，另外配合中文教师担任助教，所有教师有5年以上教学经验，育英公司组织协调机制是（    ）。

A.相互适应，自行调整

B.技艺（知识）标准化

C.工作过程标准化

D.工作成果标准化

参考答案：B

解析：

技艺（知识）标准化，是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练，成为具有标准化知识和技能的人才。育英公司的培训活动，要求教师具备相关的专业知识、能力和教学经验，其组织协调机制是技艺（知识）标准化。

第822题

下列关于创业型组织结构表述正确的是（    ）。①该组织结构属于横向分工结构的基本类型之一。②企业的战略计划由中心人员来完成，所有重要的经营决策由其他员工来承担。③该类型组织结构的成功主要依赖于全体人员共同努力形成的整体合力。④该结构类型弹性较小并缺乏专业分工。

A.②

B.①④

C.③

D.①③④

参考答案：B

解析：

采用创业型组织结构的企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策，②错误。采用创业型组织结构的企业，其成功主要依赖于中心人员的个人能力，③错误。

第823题

图美公司是某出版社所属的一家印刷厂，该公司按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作。图美公司适宜采用的组织协调机制是（    ）。

A.共同价值观

B.相互适应，自行调整

C.工作成果标准化

D.技艺（知识）标准化

参考答案：C

解析：

工作成果标准化是指组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调。“该公司按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作”采用的是工作成果标准化。选项C正确。

第824题

某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为( )。

A.M型组织结构

B.战略业务单位组织结构

C.H型结构

D.矩阵制组织结构

参考答案：C

解析：

控股企业/控股集团组织结构(H型结构)是一种多个法人实体集合的母子体制，母子之间主要靠产权纽带来连接。控股企业/控股集团结构较多地出现在由多元化合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而母公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。

第825题

Z公司高层管理者经过认真分析决定将公司的销售部门与营销部门合并为一个部门，Z公司的组织分工结构属于（    ）。

A.横向分工

B.纵向分工

C.整合

D.集权分工

参考答案：A

解析：

企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择，以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。本题中Z公司决定将公司的销售部门与营销部门合并为一个实体，是从企业职能部门方面进行选择的，所以应该是横向分工。

第826题

甲公司将主要零部件的生产和组装安排在劳动力成本廉价的东南亚、南亚、南美等国家和地区；客户服务中心安排在英语、法语等并行使用的南非；而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。下列关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有（    ）。

A.甲公司采用的组织结构可以是事业部制组织结构也可以是SBU

B.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心

C.有利于形成经验曲线

D.地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之

参考答案：ABC

解析：

根据题意，甲公司采用的组织结构为全球性产品分部结构。选项A、B、C均是该组织结构的特征，选项D为跨国结构的特征。

第827题

某大型家电生产厂家，分别成立了营销部、财务部、人力资源部、生产部等职能部门，并由各职能部门委派人员到各产品部工作，基层员工受制于双重领导。该企业的组织结构类型为（   ）。

A.职能制组织结构

B.矩阵制组织结构

C.产品事业部制组织结构

D.H型结构

参考答案：B

解析：

本题主要考查“横向分工结构”知识点。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的，这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，员工拥有两名直接上级，其中一名负责产品或服务，另一名负责职能活动，该家具生产企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门，因此属于矩阵制组织结构，选项B正确。

第828题

某集团在全球共拥有23家全资子公司，销售23款公司传统核心产品，但允许各子公司根据当地市场情况进行本土化改进。该集团公司最有可能采用的组织结构是（    ）。

A.国际部结构

B.全球性产品分部结构

C.全球区域分部结构

D.跨国结构

参考答案：C

解析：

全球区域分部结构使各子公司管理者具有较高的自主权，以适应所在国或地区的具体情况。

第829题

下列不属于M型组织结构优点的是（    ）。

A.便于企业的持续成长

B.每一个事业部都有其自身的高层战略管理者，因此首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻

C.可以减少事业部之间功能失调性的竞争和摩擦

D.职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部内部进行再次分派

参考答案：C

解析：

M型组织结构的优点：①便于企业的持续成长。②由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者，因此首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻。这样，首席执行官就有更多的时间分析各个事业部的经营情况以及进行资源配置。③职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部內部进行再次分派。④能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。M型组织结构的缺点：①为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性。②由于每个事业部都希望取得更多的企业资源，因此经常会在事业部之间滋生功能失调性的竞争和摩擦。③当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时，确定转移价格也会产生冲突。选项C不正确。

第830题

下列关于组织结构的表述中，不正确的有（    ）。

A.当企业实施多国本土化战略时，其对应的组织结构为全球性产品分部结构

B.事业部制组织结构不利于实施产品差异化

C.矩阵制组织结构在保持职能制组织结构和M型企业组织结构的优点方面做出了尝试

D.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段

参考答案：AB

解析：

当企业实施多国本土化战略时，其对应的组织结构为全球区域分部结构，选项A错误。产品事业部制结构具有灵活性，有助于企业实施产品差异化，选项B错误。

第831题

生产智能家电产品的凯威公司适应外部环境的不断变化，及时调整内部资源和组织结构，发挥协同效果和整体优势，激发员工的创新精神和使命感，对社会需求做出灵活、快速的反应。该公司采取的组织协调机制是（    ）。

A.直接指挥，直接控制

B.工作过程标准化

C.共同价值观

D.工作成果标准化

参考答案：C

解析：

“及时调整内部资源和组织结构，发挥协同效果和整体优势，激发员工的创新精神和使命感，对社会需求做出灵活、快速的反应”体现了企业对内要及时调整，发挥创新精神、协同效果和整体优势；对外要灵活适应，快速行动。即共同价值观，选项C正确。

第832题

东易日盛装饰公司是一家主营室内装修的企业。该公司根据客户要求设计装修方案，并根据合同约定的最终效果进行施工。东易日盛公司适宜采用的组织协调机制是（    ）。

A.共同价值观

B.相互适应，自行调整

C.工作成果标准化

D.技艺（知识）标准化

参考答案：C

解析：

“根据客户要求设计装修方案，并根据合同约定的最终效果进行施工”体现了工作成果标准化，选项C正确。

第833题

科尔口腔医院是一家私营牙科医疗机构。随着经营规模不断扩大，该医院面向社会招聘牙科医生，招聘条件：具有三年以上口腔临床工作经验；具有《医师执业证书》和《医师资格证书》；精通口腔操作，掌握修复、种植、正畸、牙周病其中一种技术能力；熟悉口腔医疗规范及工作流程等。科尔口腔医院采取的组织协调机制是（    ）。

A.技艺（知识）标准化

B.工作过程标准化

C.工作成果标准化

D.相互适应，自行调整

参考答案：A

解析：

技艺（知识）标准化是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。“具有三年以上口腔临床工作经验；具有《医师执业证书》和《医师资格证书》；精通口腔操作，掌握修复、种植、正畸、牙周病其中一种技术能力；熟悉口腔医疗规范及工作流程等”体现了技艺（知识）标准化。

第834题

甲企业是一家大型咨询公司，经常承揽大型商业银行复杂的咨询项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成项目小组。根据上述信息可以判断，该企业采用的组织结构是（    ）。

A.事业部制组织结构

B.矩阵制组织结构

C.M型企业组织结构

D.职能制组织结构

参考答案：B

解析：

矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。

第835题

对于波士顿矩阵中的“问题”业务，企业通常采用的组织结构为（    ）。

A.简单的结构

B.职能部门结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构

参考答案：D

解析：

“问题”业务的管理组织，最好是采取智囊团或项目组（矩阵制结构）等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。

第836题

华盛是经营手机业务的跨国企业，其组织是两维设计，一维按职能专业化原则设立区域组织，主要为业务单位提供支持、服务与监督，另一维是按业务专业化原则设立四大业务运营中心，对客户需求组建管理团队并确定相应的经营目标与考核制度，其采取的组织结构是（    ）。

A.职能制结构

B.矩阵制组织结构

C.事业部结构

D.战略业务单位结构

参考答案：B

解析：

矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。华盛公司的组织按照两维设计，一维按职能专业化原则设立区域组织，另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，所以采取的组织结构是矩阵制组织结构。

第837题

某银行内部设有集团客户部、国有大型企业部、中小企业部和零售银行部。据此可知，该银行最有可能采用的组织结构为（    ）。

A.职能制组织结构

B.客户细分事业部制组织结构

C.区域事业部制组织结构

D.M型企业组织结构

参考答案：B

解析：

银行根据服务的客户对象进行部门设置，因此属于客户细分事业部制组织结构。

第838题

下列组织结构中全球协作程度较高的有（    ）。

A.国际部结构

B.全球性产品分部结构

C.全球区域分部结构

D.跨国结构

参考答案：BD

解析：

全球协作程度高的有全球性产品分部结构和跨国结构；全球协作程度低的有国际部结构和全球区域分部结构。

第839题

甲公司为软件开发公司，总部设在北京，其主要客户为乙移动通信公司（以下简称乙公司）。甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位的管理方法，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是（    ）。

A.职能制组织结构

B.事业部制组织结构

C.战略业务单位组织结构

D.矩阵制组织结构

参考答案：D

解析：

矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用，选项D正确。

第840题

某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出决策。根据上述信息判断，该公司采用的横向分工结构类型为（    ）。

A.M型企业组织结构

B.H型结构

C.矩阵制组织结构

D.战略业务单位组织结构

参考答案：B

解析：

在H型结构下，作为控股企业，其下属子企业具有独立的法人资格，且通常不受控股企业的控制，这些子公司可以自主经营，选项B正确。