第801题

大众火锅店规定：10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主；普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，大众火锅店这种组织方式的优点有（    ）。

A.降低管理成本

B.易于协调各职能间的决策

C.提高企业对市场的反应能力

D.能够对普通员工产生激励效应

参考答案：ACD

解析：

10万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主；普通的一线员工，拥有免单权，而且可以根据客人的需求，赠送水果盘。说明企业采用的是分权型结构，分权型结构的优点包括：①减少了信息沟通的障碍；②提高了企业反应能力；③为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应。

第802题

下列各项中，不属于集权型决策缺点的是（    ）。

A.容易偏离企业的目标

B.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求

C.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限

D.决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长

参考答案：A

解析：

本题考查集权型决策的缺点。集权型决策的缺点：一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；二是决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；三是对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。能与企业的目标达成一致属于集权型决策的优点之一。因此，选项A为本题正确答案。

第803题

下列关于纵向分工结构的说法中，不正确的是（    ）。

A.扁平型组织结构可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控

B.分权型结构中的基础构建模块是单一业务企业

C.企业为了降低成本，使其结构效率化，应尽量减少管理层次

D.高长型结构比扁平型结构更能调动管理人员的积极性

参考答案：D

解析：

在扁平型结构中，一般管理人员拥有较大的职权，并可对自己的职责负责，效益也可以清楚地看出，并有较好的报酬。因此，扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。选项D的说法不正确。

第804题

建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务，拥有3000多名员工，设有业务员、部门经理、总经理等3个管理层级，各层级被充分授权。下列各项中，属于该公司组织类型优点的有（）。

A.易于协调各职能间的决策

B.有利于减少信息沟通障碍，提高企业反应能力

C.危急情况下能够做出快速决策

D.有利于调动管理人员的积极性

参考答案：BD

解析：

从实际管理来看，拥有3000名员工的企业平均的管理层次一般为7个层次。“拥有3000多名员工”，表明该企业规模较大，管理层次一般较多，但该企业仅仅“设有业务员、部门经理、总经理等3个管理层级”，并且“各层级被充分授权”，这表明建平公司的纵向组织结构属于扁平型组织结构，强调分权。因此，选项B、D正确，选项A、C属于集权型决策的优点。

第805题

下列关于纵向分工结构的基本类型说法中，正确的有（    ）。

A.百大公司拥有3 000名员工，只有4个管理层次，属于扁平型组织结构

B.高长型结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢

C.鸿瑞公司拥有1 000名员工，有8个管理层次，属于高长型组织结构

D.当企业规模扩大时，企业的组织结构层级会一直随着规模的成长而成比例增长

参考答案：ABC

解析：

企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如，企业为了更及时地满足市场的需求，追求产品的质量与服务，通常采用扁平型组织结构。相关研究表明，在拥有1 000名员工的公司里，一般有4个管理层次，即总经理、部门经理、一线的管理人员以及基层的员工。而在有3 000名员工的公司里，管理层次增加到8个。当员工超过3 000人，甚至超过10 000人时，管理层次很少增加，一般不超过9个或10个。这说明当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多，企业的战略难以实施，而且管理费用会大幅度增加。所以选项D的说法不正确。

第806题

要求：

分析该公司战略变革前和变革后采用的纵向分工结构组织内部管理的方式，并简述各自的优缺点。

参考答案：见解析

解析：

该公司在变革前采用的是集权型，变革后采用的是分权型。

集权型决策的优点：一是易于协调各职能间的决策；二是对上下沟通的形式进行了规范（比如利用管理账户）；三是能与企业的目标达成一致；四是危急情况下能够做出快速决策；五是有助于实现规模经济；六是这种结构比较适用于由外部机构（比如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

集权型决策的缺点：一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；二是由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；三是对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。

分权型决策的优点和缺点与集权型决策的相反。

第807题

下列属于集权型决策优点的有（    ）。

A.危急情况下能够做出快速决策

B.有助于实现规模经济

C.易于协调各职能间的决策

D.日常决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长

参考答案：ABC

解析：

本题考查对集权型决策的优缺点的辨别。集权型决策的优点：①易于协调各职能间的决策；②易于对上下沟通的形式进行规范（比如利用管理账户）；③能与企业的目标达成一致；④危急情况下能够做出快速决策；⑤有助于实现规模经济；⑥这种结构比较适用于由外部机构（如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。集权型决策的缺点：①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；②决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；③对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。选项D属于集权型决策的缺点，选项D错误。

第808题

达能实业正在考虑如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，下列不属于达能实业需要考虑的是（    ）。

A.企业的管理结构是高长型还是扁平型

B.决策权力是集中还是分散

C.企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位

D.企业员工的文化程度

参考答案：D

解析：

为使战略成功，企业需要确定和建立一个有效的组织结构。确定和建立组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，如：①企业的管理结构是高长型还是扁平型；②决策权力是集中还是分散；③企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位。

第809题

甲企业是一家服装设计公司，成立不久。在一次公司领导大会上，就公司的纵向分工结构组织层次问题展开了激烈的讨论。下列属于纵向分工结构内部遇到的管理问题的有（    ）。

A.集权与分权

B.中层管理人员人数

C.信息传递

D.协调与激励

参考答案：ABCD

解析：

纵向分工结构组织内部的管理问题包括：集权与分权、中层管理人员人数、信息传递、协调与激励。

第810题

在扁平型组织结构与高长型组织结构之间进行选择权衡时，下列通常应考虑的因素中说法正确的有（    ）。

A.高长型结构控制幅度较窄，相对节省行政管理费用

B.高长型结构可能会导致信息在传递过程中发生扭曲

C.高长型结构容易引发推诿扯皮现象

D.企业发展达到一定规模时，通常会选择走上扁平化的道路

参考答案：BCD

解析：

高长型结构控制幅度较窄，但管理层级相对较多，会增加行政管理费用，选项A错误。

第811题

下列关于纵向分工结构表述错误的有（    ）。

A.纵向分工有两种基本类型，即高长型组织结构和扁平型组织结构

B.高长型组织结构的控制幅度较宽

C.扁平型组织结构不易于对市场变化做出反应

D.企业为了追求产品的质量与服务，通常采用权力相对集中的高长型组织结构

参考答案：BCD

解析：

高长型组织结构的控制幅度较窄，选项B错误。扁平型组织结构易于对市场变化做出反应，选项C错误。企业为了追求产品的质量与服务，通常采用扁平型组织结构，选项D错误。

第812题

创维公司是一家拥有3 000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特点有（    ）。

A.可以及时反映市场的变化

B.企业管理费用会大幅度增加

C.容易造成管理的失控

D.企业战略难以实施

参考答案：AC

解析：

“创维公司是一家拥有3 000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次”属于扁平型组织结构，这种结构可以及时地反映市场的变化（选项A），并作出相应的反应，但容易造成管理的失控（选项C），本题答案为AC。

第813题

振华公司为进一步贴近市场，捕捉市场动态，了解最新消费者需求，决定对一线业务营销主管给予较大权限，以便对市场做出及时反应，捕捉商机。据此判断，振华公司的组织分工属于（    ）。

A.集权分工

B.分权分工

C.横向分工

D.纵向分工

参考答案：D

解析：

企业组织分工包括纵向分工和横向分工。企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择，以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。本题中，振华公司对业务营销主管给予较大权限体现了纵向分工，选项D正确。

第814题

下列说法正确的是（    ）。

A.组织规模一定的情况下，管理层次和控制幅度成反比

B.组织规模一定的情况下，控制幅度和管理层次成正比

C.控制幅度和管理层次的含义是相同的

D.以上说法均不正确

参考答案：A

解析：

管理层次也就是组织层次；控制幅度描述的是一名领导者直接管理的下级人员的数量。组织规模一定的情况下，管理层次和控制幅度成反比关系。

第815题

下列关于集权型企业涉及的表述正确的是（    ）。①集权型企业拥有层级较多，管理幅度较宽。②产品线数量较多时比较适于采用集权型结构。③集权模式不利于规模经济和企业目标的实现。④集权模式由于存在较多层级，对于级别较低的管理者来说职业发展空间较大。

A.①②③

B.④

C.①②③④

D.以上表述均不正确

参考答案：D

解析：

集权型企业拥有层级较多，管理幅度较窄，①错误；产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构，②错误；集权模式有利于规模经济和企业目标的实现，③错误；集权模式对级别较低的管理者而言，其职业发展有限，④错误。

第816题

华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（    ）。

A.事业部结构

B.战略业务单位结构

C.矩阵制组织结构

D.职能结构

参考答案：C

解析：

两个维度，一个是职能专业化，一个是业务专业化，对应客户需求组建团队，属于矩阵制组织结构。

第817题

对于经常进行新产品开发的组织来说，同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制是比较适宜的。在下列组织结构中，最适合于该类型组织的结构是（　）。

A.创业型组织结构

B.职能制组织结构

C.战略业务单位组织结构

D.矩阵制组织结构

参考答案：D

解析：

同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制属于矩阵制组织结构。

第818题

越圣净化设备有限公司成立于21世纪之初，经过近10年的发展，生产和经营规模逐步扩大，设备规格不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济，越圣公司应采用的组织结构是（    ）。

A.事业部制组织结构

B.M型企业组织结构

C.职能制组织结构

D.创业型组织结构

参考答案：C

解析：

回答本题时，要找“关键词”“核心字”，即“提高工作效率并实现规模经济”。据此，结合教材所讲职能制组织结构的优点（“能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济”“任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高”），可以判断该公司应采用的组织结构是职能制组织结构，选项C正确。

第819题

某企业正在实施国际化发展战略，计划走出国门开拓欧美市场。但现有结构已无法满足企业开拓市场的需求，需对其进行调整。下列最适合该企业的组织结构是（    ）。

A.职能制组织结构

B.产品事业部制组织结构

C.客户事业部制组织结构

D.区域事业部制组织结构

参考答案：D

解析：

当企业在不同的地理区域开展业务时，区域事业部制组织结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域（可将城市划分成销售区域）或国家区域。

第820题

在最简单的组织结构中，适宜采用的组织协调机制是（    ）。

A.共同价值观

B.直接指挥，直接控制

C.相互适应，自行调整

D.标准化体系结构

参考答案：C

解析：

选项C正确，当企业组织非常简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。