第901题

某企业创始人将一家乡办工厂逐渐发展成为大型跨国家电企业。该创始人在企业中享有很高的威望，日常经营决策说一不二，往往凌驾于企业正常议事机制之上。根据前述信息，该企业的文化类型最有可能是（    ）。

A.权力导向型

B.角色导向型

C.任务导向型

D.人员导向型

参考答案：A

解析：

该题的考查重点是对企业文化类型的深刻理解。虽然教材中给出的示例是家族式企业和刚开创企业通常为权力导向型文化，但是在一家已经发展起来的企业中仍会存在这类企业文化。

第902题

格朗公司是一家从事环境艺术的企业，该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好、专长和成长需要，自主选择从事建筑设计、室内装潢、城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务，格朗公司的企业文化类型是（    ）。

A.权力导向型

B.角色导向型

C.任务导向型

D.人员导向型

参考答案：D

解析：

在人员导向型文化下的企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工。“员工根据个人的爱好、专长和成长需要，自主选择从事建筑设计、室内装潢、城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务”于人员导向型，选项D正确。

第903题

甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品，不断解决产品推广过程中遇到的问题。甲公司的企业文化类型属于（    ）。

A.权力导向型

B.角色导向型

C.人员导向型

D.任务导向型

参考答案：D

解析：

任务导向型企业文化强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。本题中甲公司是一家高科技公司“在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意”这些都是任务导向型企业文化的特点，选项D正确。

第904题

企业的组织结构框架是传统框架，掌权人试图对下属保持绝对控制。据此判断，该企业的文化类型是（    ）。

A.角色导向型

B.权力导向型

C.任务导向型

D.人员导向型

参考答案：B

解析：

权力导向型企业中的掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架。

第905题

志铭公司是一家小型咨询公司，有20多名员工。员工既负责从市场上承揽咨询项目，又根据自己的特长和爱好选择并完成咨询任务。公司为员工顺利开展工作提供必要的条件和服务。志铭公司企业文化的类型属于（    ）。

A.人员导向型

B.权力导向型

C.任务导向型

D.角色导向型

参考答案：A

解析：

“志铭公司是一家小型咨询公司……员工既负责从市场上承揽咨询项目，又根据自己的特长和爱好选择并完成咨询任务”体现的企业文化类型是人员导向型。这种情况下的企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，角色分配的依据是个人需要，企业的生存也依赖于员工。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。因此，选项A正确。

第906题

哈哈餐饮是一家家族企业，老董事长直接任命他的儿子继续掌管企业的所有事情。其他管理人员对新任总经理绝对服从，在企业运行中比较忽视人的价值和一般福利。根据以上信息可以判断，该公司企业文化的类型是（    ）。

A.人员导向型

B.权力导向型

C.角色导向型

D.任务导向型

参考答案：B

解析：

本题中的餐饮企业首先是家族企业，另外要求绝对服从，而且在企业运行中忽视人的价值和一般福利，这呈现出的是权力导向型文化的特征，所以选项B是正确的。

第907题

文化促进合作并减少讨价还价成本，体现的是（    ）。

A.企业文化为企业创造价值的途径

B.文化、惯性和不良绩效

C.企业文化成为维持竞争优势源泉的条件

D.文化的适应性

参考答案：A

解析：

企业文化为企业创造价值的途径：①文化简化了信息处理；②文化补充了正式控制；③文化促进合作并减少讨价还价成本。

第908题

汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来，国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度，以刺激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应（）。

A.以企业使命为基础

B.加强协同作用

C.根据文化进行管理

D.重新制定战略

参考答案：B

解析：

“在维持现有组织架构的前提下”体现了各种组织要素变化少；“受到公司员工的拥护”体现与现有文化潜在的一致性大。因此，应该加强协同作用，选项B正确。选项A对应组织要素变化大、变动与现有文化一致性大的情况。选项C对应组织要素变化不大，但与组织目前的文化不大一致。选项D对应组织要素变化大，且与当前文化不一致。

第909题

越达公司是合成橡胶、合成树脂等石化类产业的龙头企业。2017年，该公司启动新的战略变革，将公司在原产业领域积累的高分子技术应用到光化学和有机合成化学领域，使业务内容扩大到半导体制造材料、显示器材料等领域，同时进行了广泛的组织结构调整。此次战略变革得到公司上下一致认同和支持。该公司处理企业战略稳定性与文化适应性的关系时应（    ）。

A.以企业使命为基础

B.加强协同作用

C.根据文化进行管理

D.重新制定战略

参考答案：A

解析：

“进行了广泛的组织结构调整”表明组织要素变化多，“此次战略变革得到公司上下一致认同和支持”表明潜在一致性大，属于以企业使命为基础，选项A正确。

第910题

汽车制造公司飞鹏公司于2021年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，飞鹏公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（  ）

A.加强协调作用

B.以企业使命为基础

C.重新制定战略

D.根据文化的要求进行管理

参考答案：D

解析：

“在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对”体现的是组织要素变化少，潜在的一致性小，因此应根据文化的要求进行管理。

第911题

当企业实施一个新的战略时，各种组织要素变化较多的情况下，企业可以选择（    ）。

A.以企业使命为基础

B.加强协同作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理

参考答案：AC

解析：

当各种组织要素的变化较多时，企业可以选择以企业使命为基础或重新制定战略。

第912题

（1）根据案例给定信息，结合兴业钢铁集团，简要说明企业文化为企业创造价值的途径；

参考答案：见解析

解析：

（1）根据案例给定信息，在2008年金融危机到来之前，兴业钢铁集团和其所处的钢铁行业的总体经营形势和业绩应该说都比较好。2008年金融危机到来之后，整个钢铁行业出现系统性风险，身处其中的兴业钢铁集团也面临严峻挑战，处于破产倒闭的边缘。

①文化简化了信息处理，促进合作并减少讨价还价成本。兴业钢铁集团虽为一家私人企业，但逐渐形成了“诚信、谦和、志恒、至善”这一企业文化。集团领导在日常工作中践行此企业文化，群策群力，不搞“一言堂”，团结广大员工，且致力于处理好与各利益相关方及自然环境的关系。正是在此企业文化潜移默化的影响下，当集团领导层提出渡过难关的转型发展、创新发展的战略时，得到了广大员工的理解和支持，节省了教育、动员等沟通环节，提高了执行力和效率。

②文化补充了正式控制。转型发展、创新发展对于企业来说没有现成经验可以借鉴，各项规章制度及内部控制制度需要边干边完善。兴业钢铁集团的企业文化增强了员工的自我控制能力，确保了兴业钢铁集团转型创新发展成功。此外，正是因为兴业钢铁集团“至善的企业文化，勇于承担社会责任，针对重大自然灾害的捐款捐物，发展过程中注重环保以及生产过程中对质量的把控，这些都为公司树立了正面的、优秀的企业和品牌形象，为兴业钢铁集团的进一步转型发展奠定了基础，创造了条件。

第913题

（2）以兴业钢铁集团为例，说明战略稳定性与文化适应性的关系；

参考答案：见解析

解析：

（2）根据战略稳定性与文化适应性二维矩阵模型，兴业钢铁集团战略稳定性与文化适应性的关系为“以企业使命为基础”，即集团内各种重要的组织要素发生较大的变化，且企业所发生的变化与企业目前的文化具有较高的一致性。具有这种关系的企业多是那些以往效益好的企业，可以根据自己的实力，寻找可以利用的重大机会，或者试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求。这种企业由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有太大的困难，一般处于非常有前途的地位。

根据案例信息，在金融危机之前，钢铁行业比较繁荣，从事钢贸的兴业钢铁集团业务发展较好。在发生金融危机之后，兴业钢铁集团自身主动转型创新发展，兴建通钢兴业钢材加工配送有限公司，重点建设“通钢兴业大厦”，从事经营性物业业务；建成“兴业物流园”及“大口径厚壁直缝埋弧焊管”项目，并且承接援疆地毯架建设，实现了由贸易型企业向生产型企业的转变。经过4年左右的时间，兴业钢铁集团成功实现转型发展，已由当初单一的贸易公司发展成为集国内外钢铁贸易、服务、制造、建筑等多个产业于一体的大型综合性企业集团。兴业钢铁集团的各种重要组织要素发生较大的变化。

同时，“兴业钢铁集团虽为私人企业，但企业掌门人不搞‘一言堂’，而是集思广益，广泛听取意见。面对严峻复杂的经济形势，公司管理层认识到必须要转型发展、创新发展，才有可能度过危机，必须依靠‘诚信、谦和、志恒、至善’这一企业文化，将领导、员工一班人团结起来，致力于企业的恒久经营，追求企业、员工、社会与自然的和谐发展”。实践证明，兴业钢铁集团的企业文化有力地支持了新战略的成功实施。因此，兴业钢铁集团符合“以企业使命为基础”这一关系的典型特征。

第914题

（3）判断兴业钢铁集团实施的转型创新发展主要采用的总体战略类型（具体到最细分类）；

参考答案：见解析

解析：

（3）兴业钢铁集团最初为钢贸企业，业务比较单一，后在转型发展中，涉及房地产业（经营性物业）、加工制造业、物流等领域，这些领域在不同程度上均与其从事的钢铁行业相关。因此，该集团采用的总体战略为多元化战略中的相关多元化战略。

第915题

（4）判断兴业钢铁集团处理与利益相关方矛盾时所采用的行为模式；

参考答案：见解析

解析：

（4）兴业钢铁集团下属某钢材加工配送有限公司厂区附近居民因噪音扰民与该公司产生矛盾。根据案例给出的兴业钢铁集团解决方案判断，其处理与利益相关方矛盾时所采用的行为模式为折中，即其与矛盾方各退一步。案例中，集团一把手与周边居民进行真诚、充分地沟通，承诺3年内发放转移居住补偿金并迁址，而居民则相应停止向媒体、政府机构曝光、投诉及进入厂区内阻止生产，同时在远离厂区的地方暂住。事实上双方都有所让步。

第916题

（5）运用价值链模型对兴业钢铁集团面向全国的钢材销售业务进行分析。

参考答案：见解析

解析：

（5）根据案例信息，在价值链基本活动中的服务环节，兴业钢铁集团可按客户需求提供剪切配送服务，提高钢铁贸易的增值服务能力；在基本活动中的外部后勤环节，集团有遍布全国各集散地的区位优势；在基本活动中的内部后勤环节，集团有钢厂所在地的资源优势。这些都是其他竞争对手无法比拟的竞争优势，即正如案例中所述“使兴业钢铁集团在同行业、同标准、同起点的赛程上一路领先”。在支持活动中的技术开发环节，其投资兴建的“大口径厚壁直缝埋弧焊管”等项目都同时上马配套环保项目；在支持活动中的企业基础设施环节，必须依靠“诚信、谦和、志恒、至善”这一企业文化。

第917题

家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（    ）。

A.以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.根据文化的要求进行管理

D.重新制定战略

参考答案：C

解析：

在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时，根据文化的要求进行管理是指企业实施一个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大一致。东岳公司在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度应依据这一做法处理。选项C正确。

第918题

然达公司是合成橡胶、合成树脂等石化类产业的龙头企业。2017年，该公司启动新的战略变革，将公司在原产业领域积累的高分子技术应用到光化学和有机合成化学领域，使业务内容扩大到半导体制造材料、显示器材料等领域，同时进行了广泛的组织结构调整。此次战略变革得到公司上下一致认同和支持。该公司处理企业战略稳定性与文化适应性的关系时应（    ）。

A.加强协同作用

B.根据文化进行管理

C.重新制定战略

D.以企业使命为基础

参考答案：D

解析：

“进行了广泛的组织结构调整”表明组织要素变化多；“此次战略变革得到公司上下一致认同和支持”表明潜在的一致性大，所以属于以企业使命为基础，选项D正确。

第919题

2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整，建立了多家商品销售实体店，线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵要求，该公司在实施上述新战略时应（    ）。

A.以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理

参考答案：A

解析：

“对原有业务进行了较大调整”说明各种组织要素的变化大，“这一变革得到企业固有文化的支持”说明文化的潜在一致性大，该公司在实施上述新战略时应以企业使命为基础。选项A正确。

第920题

2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整，建立了多家商品销售实体门店，线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求，该公司在实施上述新战略时应（    ）。

A.以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.根据文化进行管理

D.重新制定战略

参考答案：A

解析：

“对原有业务进行了较大调整，建立了多家商品销售实体店，线下线上业务协同开展”说明各种组织要素的变化较多；“这一变革得到企业固有文化的支持”说明潜在一致性较大，应采取以企业使命为基础，选项A正确。