“微信扫一扫”进入考试题库练习及模拟考试
社会工作综合能力（初级）试题(634题)
第421题
关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（）。
A.过程目标旨在解决社区具体的问题
B.任务目标旨在提升社区居民的能力
C.地区发展模式不需要达成过程目标
D.社会策划模式重视任务目标的实现
参考答案：D
解析：
过程目标旨在提升社区居民的能力，任务目标旨在解决社区具体的问题。选项A、B表述错误。地区发展模式强调在任务执行中社区成员的参与和合作，它的过程目标的地位和重要性超过任务目标，选项C表述错误。
第422题
社会工作者小吴在主持居民会议时，发现部分居民在说话的时候所表达的意见与建议很模糊，不够完整，为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点，小吴运用的会议技巧是（）。
A.转述
B.引导
C.关注
D.鼓励
参考答案：A
解析：
转述是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来，通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。题目中小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点属于转述技巧。
第423题
社区社会工作者，小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论，从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）。
A.探寻问题起源
B.界定问题
C.明确问题范围
D.描述问题
参考答案：C
解析：
明确问题的范围是指分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。
A.建立社区紧急支援网络系统
B.开展社区倡导，并强调社区责任
C.动员社区居民参与机构志愿服务
D.承诺对服务对象进行封闭式管理
参考答案：B
解析：
社区照顾是社会工作者动员社区资源．运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。特点包括：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。题目中居民不给机构进驻该社区，需要对居民进行倡导，呼吁居民正确认识自闭症患者，勇于承担社区责任，接纳机构进驻。
第425题
社会工作者小王通过调查发现，居民对社区的认同感不强的主要原因是大多数居民搬入时间不长，对社区还不太了解。于是，小王希望通过一系列服务，帮助居民了解社区及恰当的做法是（）。
A.发放手绘地图，告知社区资源分布
B.根据居民的需要开展社区大型活动
C.整合社区资源，开展互帮互助服务
D.建立居民小组，改善社区动力系统
参考答案：A
解析：
题目中社区居民对社区还不太了解，那么给居民发放手绘地图，告知社区资源分布是很好的社区教育形式，选项A符合题意。
A.评估社区居委会组织的优点和不足
B.了解受到治安问题影响的居民人数
C.预估上级政府能够提供的财政支持
D.澄清社区居委会的工作目标与责任
参考答案：D
解析：
社会策划模式的实施策略包括：①了解组织的使命和目标；②分析环境和形势；③自我评估；④界定和分析问题；⑤确定社区需要；⑥确定目标和达到目标的标准；⑦寻找、比较并选择好的方案；⑧测试方案；⑨执行方案；⑩评估结果。
第427题
某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题、满足社区需求。在“进入社区”阶段，社会工作者的工作重点有（）。
A.了解所在机构与社区的关系
B.了解自己的工作内容及权限
C.发现、链接和维系社区资源
D.让社区中的居民、团体和组织认识自己
E.围绕工作目标制定周密完备的工作计划
参考答案：ABD
解析：社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解，包括了解自己所任职的机构、了解机构的分工和自己的工作内容，认识同事等。社工可以通过以下活动来让社区认识自己：积极参与社区重要活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。根据题意，排除选项C、E。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
参考答案：D
解析：
综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。在本题情境中，社会工作者小张将赵大妈和李大爷意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，运用的是综合的技巧。故选D。
第429题
为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（ ）。
A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.“您的孩子今年上几年级了?”
C.“您目前生活中有哪些困难?”
D.“您是否还有其他的建议?”
参考答案：C
解析：
在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。分析选项可知，选项A是社会工作者的自我介绍，不符合题意；选项B属于展开话题，不符合题意；选项C是询问社区居民有哪些困难，属于维持对话，符合题意；选项D是在结束对话时说的，不符合题意。故选C。
第430题
建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，“研究与发展”主要包括（）。
A.适应和引领组织变迁
B.开发新的服务方案
C.规划组织长期策略
D.评估服务方案
E.评估社区组织
参考答案：ABDE
解析：研究与发展主要包括服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁等。
第431题
针对某社区家庭暴力问题，社会工作者开展了系列服务。下列做法中，更能体现社区工作方法特点的有（ ）。
A.为受暴者寻求法律援助
B.为受暴者提供心理辅导
C.倡导尊重、平等、互助的家风建设
D.宣传《反家庭暴力法》以及求助方式
E.为相关部门和社会组织的工作人员进行反家暴培训
参考答案：CDE
解析：
本题考查社区工作的特点。社区工作的特点有：（1）分析问题的视角更加趋于结构取向。（2）介入问题的层面更为宏观。（3）具有政治性。（4）富有批判和反思精神。
第432题
黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（ ）。
A.黄阿姨的女儿
B.黄阿姨的朋友
C.黄阿姨的邻居
D.助餐服务送餐员
E.日间照料中心社会工作者
参考答案：ABC
解析：
本题考查非正式照顾的含义。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。
A.机构的志愿者队伍日益稳定
B.政府购买服务资金逐年增加
C.社区里的服务设施先进齐备
D.机构社区服务经验日趋成熟
E.社会工作评估制度日益健全
参考答案：BC
解析：
本题考查 SWOT分析法。SWOT分析法对策略实施的内部条件与外部环境进行综合考虑，其中S和W分别表示社会工作者及其机构自身在促使策略成功上具有的优势和弱点，而0和T则分别代表外部环境中存在的有利于策略施行的机会和不利于实施该策略的威胁。
第434题
某社会工作服务机构新招募了—批律师作为志愿者参与妇女维权服务。社会工作者小李负责该机构的志愿者管理工作，在志愿者迎新说明与训练环节，他需要完成的工作有（）。
A.培训志愿者的沟通技巧
B.协助志愿者认识服务意义
C.评估志愿者的参与动机
D.提升志愿者的服务信心
E.规划志愿者的服务内容
参考答案：ABD
解析：
迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：—是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；（B 正确）二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；（A 正确）。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。（D 正确）
第435题
某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会—起初步报定了两套方案。社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型"来筛选理想方案，其筛选标准有（）。
A.加装电梯方案是否具备公平性
B.加装电梯方案实施成功可能性
C.加装电梯方案是否能引起媒体的关注
D.加装电梯方案的资金投入与产出比值
E.加装电梯方案给居民带来的实际改变
参考答案：ABDE
解析：
策划者可选用"可行性方案模型"来筛选理想方案，这个模型中有 6 个"筛选标准。一是效率，指方案资源投入和服务产出比值：（D 正确）二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变；（E 正确）三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当；（B 正确）四是重要性，指这个方案是否唯一达到目标的，且必须推进的程度；五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给需要的个人或团的程度；（A 正确）六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果
A.资源分析
B.资源开发
C.资源链接
D.资源维系
参考答案：A
解析：资源分析，社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。
第437题
某社会工作服务机构成立后花费了大量时间让所在社区的居民认识和熟悉机构，为今后服务项目的承接与开展奠定基础。下列做法中。适合该机构进入社区的方式有（）。
A.参加居民代表大会并且参与讨论
B.经常与社区居民聊天“话家常”
C.邀请居民参与趣味活动
D.在社区已形成的传统活动中亮相
E.邀请居民参加机构开放日的活动
参考答案：ABCD
解析：
社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己。1.积极参与社区重要活动。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高，社区各团体和组织的代表也会出席，是获得广泛认识的好机会，让大家逐渐熟悉和了解自己。（D 正确）2.主办社区活动：社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。（C 正确）3.积极介入社区事务 社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适 当的帮助。通过这一方式，社会工作者有机会向社区内的居民、团体和组织更深入地展示自己所在机构的 理念、资源状况和服务内容，为今后在工作中的进一步合作打下基础。（A 正确）4.经常出现在社区居民之中 社会工作者应经常在社区内走动，尤其应注意在居民聚集的公共场所稍作停留，如社区广场、花园、健身 设施周边等地方，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等"重点 "居民，社会工作者也可以采取登门拜访的方式。（B 正确）5.报道社区活动 社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报纸、期刊投稿，报道自己机构在 社区所开展的活动。在新媒体的时代，社区网上论坛、微博、微信等互联网平台都可以被利用起来，及时 发布自己机构在社区的动态信息，增进社区居民和其他团体对自己机构的了解。以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区，与社区建立良好的关系。无论采取何种方式，社会工作者都应态度真诚，并在从社区获得支持的同时有所贡献与回馈，以便与社区的居民、团体和组织建立长期的良性互动关系。
第438题 社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（ ）
A.希望能够帮助老年人提高生活质量
B.通过志愿服务表达对老年人的关爱
C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞
D.通过志愿服务获得为老服务的经验
E.希望通过志愿服务尽一点社会责任
参考答案：ABE
解析：以利他和社会为中心的动机
第439题 某企业近期向市儿童福利院无偿捐赠人民币 10 万元。为听力障碍儿童购买助听器，以展示企业社会责任。该企业的捐款动机属于（）
A.市场营销
B.自我利益
C.公共关系
D.税法策略
参考答案：C
解析：公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个"有社会责任感""的企业，是为社会和大众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。
第440题
社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助，该项目书中必须说明的内容有（ ）。
A.介绍小周个人提供相关服务的经验
B.列出项目预算明细，并说明测算标准
C.明确项目开展的服务目标、内容和形式
D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求
E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状
参考答案：BCD
解析：
BCD在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；②说明资助的重要性，即这笔资金对于项目对象的必要性；③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；④说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤说明使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。