“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,推动形成共识。小张运用的技巧是( )。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
参考答案:D
解析:
综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起,找出共同点,丰富各方意见,降低分歧,使讨论更系统、更清晰。在本题情境中,社会工作者小张将赵大妈和李大爷意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,运用的是综合的技巧。故选D。