第501题 为了深入了解社区需要并与居民建立关系，社会工作者最适宜采取的收集资料方法是（ ）。

A.问卷法

B.观察法

C.文献法

D.访问法

参考答案：D

解析：访问法通过与各类社区居民面对面的谈话,社会工作者能深入了解社区的需要，而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。

第502题

老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（   ）。

A.保证问卷调查的可行性

B.从被研究者的视角出发

C.问卷要有效度

D.问卷要有信度

参考答案：C

解析：

本题考查问卷设计的原则。问卷调查要有良好的效度，以便能较好地揭示所测变量的实际情况。

第503题 小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统，他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有（ ）

A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程

B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素

C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题

D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道

E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题

参考答案：ACE

解析：BD属于定量研究。

第504题

关于定量研究特点的说法，正确的是（   ）。

A.注重研究问题的个别性与特殊性

B.注重研究问题的普遍性与代表性

C.注重在研究过程中进行理论建构

D.注重在研究过程中修正研究问题

参考答案：B

解析：

本题考查定量研究的特点。 定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。

第505题

评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（ ）

A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法

B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性

C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果

D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订

E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料

参考答案：AB

解析：

问卷调查是定量研究的常用方法，服务对象满意度调查表追求收集资料和评估结果的客观性。选项C表述有歧义，评估结果是基于服务对象填写调查表，收集统计之后才能获取，而不是发放给服务对象就可以获取。选项D、E是定性研究的特点。

第506题

问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（   ）。

A.你在哪个领域工作？（1）民政 （2）教育 （3）其他

B.你属于哪个年龄段？（1）20岁以下 （2）20~39岁 （3）40~59岁（4）60岁及以上

C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导？（1）0次 （2）1~2次 （3）3~4次（4）5次以上

D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平？（1）不好 （2）一般 （3）好

参考答案：C

解析：

本题考查问卷结构中的问题和答案。问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法；行为代表实际行动状况；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。

第507题 满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（）。

A.该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈

B.该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息

C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成

D.该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果

参考答案：C

解析：问卷是被研究者的态度、行为、状态等按一定顺序排列的问题组合、满意度调查问卷主要是由涉及态度美型的问题所构成。

第508题

社会工作者小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（   ）。

A.定稿和印刷阶段

B.试用和修改阶段

C.概念操作化阶段

D.设计问卷初稿阶段

参考答案：B

解析：

本题考查问卷设计的步骤。在问卷的试用和修改阶段，设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息，酌情修改问卷。

第509题 下列问卷的问题中，属于行为指标属性问题的是（）。

A.您是中国共产党员（包含预备党员）吗?（1）是（2）否

B.您是自 2022 年起开始担任社区志愿者的吗?（1）是（2）否

C.您是完成志愿服务后，是否查看过自己的服务积分?（1）是（2）否

D.您对目前志愿服务的激励制度满意吗?（1）满意（2）不满意（2）说不清

参考答案：C

解析：问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态兰种类型。态度说明对某个议题的看法，如"你对 XY 社工师事务所提供的服务满意吗?行为代表实际行动状况，如"过去一星期你上过网吧几次?状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

第510题

关于个案研究的说法，正确的有（   ）。

A.个案研究花费时间不多

B.个案研究的资料收集手段多样化

C.个案研究的发现不能进行推论

D.强调对事件的真相作为深入的考察

E.个案研究应严格参照操作步骤要求

参考答案：BC

解析：

BC个案研究讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间，故选项A错误；由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作，故选项E错误。

第511题

某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量，该机构应该（   ）。

A.规定调查员在30分钟内完成问卷

B.在调查过程中派督导进行同步指导

C.在调查进行之前对调查员进行培训

D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访

E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查

参考答案：BDE

解析：

BDE。根据指定教材，C属于“（二）访问员选拔培训”，不属于“（四）质量控制”。

第512题 问卷是社会工作研究常用的工具，其内容设计和问卷结构都有科学要求，关于问卷设计的说法，正确的是（）

A.问卷设计必须以回答者视角为主,以获得确实可靠的资料

B.状态指标必须放在问卷最后，以更好地保护回答者的隐私

C.问卷设计必须将问题随机排序，以避免前后内容互相提示

D.问卷排版必须进行格式控制，以利于节省版面和印刷成本

参考答案：A

解析：一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小；有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯,避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。（A 项正确）四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

第513题 关于定性研究资料收集特点的说法，正确的是（）。

A.强调研究的理论性，根据研究假设收集资料

B.强调研究的深入性，关注研究对象的主观感受

C.强调研究的系统性，采用结构式访谈法收集变料

D.强调研究的客观性。从研究者的视角了解研究对象

参考答案：B

解析：研究阶段与资料收集紧密结合。一是对于初次观察或访问，研究者要对主题或个案所涉及资料进行特质分析，证明有关特质、概念和架构，发现被研究者的主观理念、定义新概念和形成新假设。二是针对初次观察或访问的不足，在随后的过程中要不断弥补、累积、丰富资料，逐步形成对某—问题的初步解释。因此，研究者需要采用旋进思维，依托自身的洞察力、分析力、创造力和辩证思维能力，把握尽可能深入全面的资料。

第514题

关于定性研究特点的说法，正确的是（   ）。

A.注重分析可操作变量和统计数据

B.注重研究问题的普遍性和代表性

C.注重独特现象与收集非数字化资料

D.注重研究者在调查中保持价值中立

参考答案：C

解析：

定性研究遵循反实证主义和建构主义的思想，强调调查者的经验、阅历等处理和分析问题。例如访谈和观察等。注重资料的特殊性和差异性。

第515题

社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷。督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是（   ）。

A.符合回答者能力

B.具备信度

C.考虑研究的类型

D.具备效度

参考答案：A

解析：

问卷题目的数量直接事关回答者的回答意愿，一般来说，问卷在回答者30分钟内完成就好。

第516题

下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（   ）。

A.本调查采用不记名方式，您的信息仅做研究之用，不会被公开

B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题

D.访问结束，谢谢您的合作

参考答案：C

解析：

指导语即告诉被填者如何填写问卷。

第517题

在社会工作研究中，个案研究方法是研究方法之一。关于个案研究优点的说法，正确的是 （   ）。

A.资料的格式基本统一，便于比较分析

B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案

C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案

D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

参考答案：C

解析：

专业的个案研究有利于把握特殊的实情，针对具有特殊性的服务对象突出具体的解决方案。

第518题

某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（   ）。

A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动?(1)0次 (2)1次 (3)2次 (4)3次 (5)4次以上

B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗?(1)非常满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意 (5)非常不满意

C.你对“快乐阅读”活动有何建议?

D.通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化?(1)提高 (2)不变 (3)降低

参考答案：C

解析：

问卷的问题设置一般是客观题在前，主观题在后。

第519题

某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时的很的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活，鼓励其参与社会注动力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于（    ）。

A.缓解老人的寂寞孤独感

B.帮助老人坦然面对死亡

C.建立老人间的信任关系

D.协助老人重构生命价值

参考答案：D

解析：

在案例中小宋设计“岁月如歌”人生回顾小组工作方案，分享老照片，这些都是为了引导退休老干部找到往事的意义，重温旧时欢乐时光，肯定人生中积极经历，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值。正确答案是D选项。

第520题 根据《收养法》，配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，（）具有优先抚养的权利。

A.在世一方的父母

B.死亡一方的父母

C.在世一方的兄弟姐妹

D.死亡一方的兄弟姐妹

参考答案：B

解析：父母优先原则是《收养法》确定的收养准则，是指配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母有优先抚养的权利。