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满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。
A.该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈
B.该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息
C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成
D.该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
参考答案:C
解析:问卷是被研究者的态度、行为、状态等按一定顺序排列的问题组合、满意度调查问卷主要是由涉及态度美型的问题所构成。