第1题 在新的经济社会背景下，就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题，下列服务中，能够体现社会工作在服务对象层面目标的（）

A.协助社区青年提高职业技能

B.宣传当地就业创业扶持政策

C.开发社区就业岗位并组织相应培训

D.协助社区青年组成的支持网络

E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数

参考答案：ACD

解析：服务对象层面的目标:1.解救危难2.缓解困难3.激发潜能4.促进发展。服务对象层面的目标：1.解救危难：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活能力受到严重削弱时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。2.缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。3.激发潜能：社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。4.促进发展：社会要发展，个人也追求发展。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。

第2题

在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助。现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（   ）。

A.激发潜能

B.促进社会公正

C.促进发展

D.促进社会团结

参考答案：D

解析：

社会工作包括3层目标：①服务对象层面的目标：解救危难；缓解困难；激发潜能；促进发展。②社会层面的目标：解决社会问题；促进社会公正。③文化层面的目标；弘扬人道主义；促进社会团结。本题考查专业社工经过帮扶，使居民之间相互关爱和帮助，体现了促进社会团结的功能。故选D。

第3题

社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（   ）。

A.负责小组的领导与管理

B.鼓励老年人分享人生经验

C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

参考答案：B

解析：

支持者是社会工作者的角色之一，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。本题中，最符合题意的为选项B。选项D对应的社会工作者角色是资源筹措者。选项A和选项C条件不充分，不能判断社会工作者的角色。

第4题

某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（   ）。

A.在确认孤老身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体情况，设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人的安全，预防风险发生

E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动

参考答案：DE

解析：

DE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平，如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。

第5题

关于社会工作要素的说法，正确的是（   ）。

A.社会工作者是从事志愿服务的人

B.“助人”是专业社会工作的核心价值

C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

参考答案：D

解析：

社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人，而不是从事志愿服务的人，故选项A说法错误；“助人自助”为专业社会工作的核心价值，故选项B说法错误；社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的，故选项C说法错误；助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现，故选项D说法正确。

第6题

“使能”是社会工作者应该拥有的一种核心能力。下列做法中，体现该能力的是（   ）。

A.与服务对象建立专业关系

B.协助服务对象激发自身潜质

C.矫正服务对象的偏差行为

D.开发社会工作服务所需资源

参考答案：B

解析：

使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活机会，要向其提供建议和挖掘其潜能等。由此可知，选项B符合题意。

第7题

社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑。尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（   ）。

A.请小蕾参加社区举办的兴趣小组

B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴

C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

参考答案：A

解析：

促进人与社会环境的相互适应是社会工作对服务对象的功能之一，社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：①通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。题干中，“小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢”，所以需要加强小蕾与社区孩子互动，故选项A符合题意。

第8题

郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有（   ）。

A.社区社会工作

B.社会救助社会工作

C.老年社会工作

D.妇女社会工作

E.医务社会工作

参考答案：ACD

解析：

ACD小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作，选项C正确；郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作。

第9题 某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（ ）。

A.建构社会资本

B.促进人与社会环境的相互适应

C.维持社会秩序

D.促进社会和谐

参考答案：B

解析：

B社会工作对服务对象的功能包括：①促进服务对象正常生活；②恢复弱化的功能；③促进人的发展；④促进人与社会环境的相互适应。选项A、C、D属于社会工作对社会的功能。

第10题 老伴去世多年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态，社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是（ ）。

A.治疗者

B.关系协调者

C.倡导者

D.资源筹措者

参考答案：A

解析：

A社会工作者的直接角色有服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。其中，治疗者是对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗。题干中，社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导属于治疗者的角色。

第11题

关于社会工作要素的说法，正确的是（   ）。

A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的

B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效

C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动

参考答案：B

解析：

B社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，故选项A错误；社会工作的基本对象不是需要帮助的人，而是最需要帮助的人，故选项C错误；助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，故选项D错误。

第12题

社会工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务；针对服务的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是 （   ）。

A.专业助人方法

B.潜在服务对象

C.个人的价值观

D.社会工作服务机构

参考答案：A

解析：

A专业助人方法是指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践，如个案工作、小组工作。

第13题

新冠肺炎疫情防控期间，社会各界积极响应了党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献。习近平总书记2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）。

A.社会工作的专业化和职业化

B.社会工作的本土化和行政化

C.社会工作的专业理念和专业方法

D.社会工作的问题意识和政策思路

参考答案：C

解析：

本题题目问的是“专业优势”而不是职业优势，社会工作的专业优势体现在它的专业理念和专业方法上。专业方法是指社会工作职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。

第14题 某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供治疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老年人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作（ ）的特点。

A.注重专业实践

B.多方协调

C.注重专业价值

D.促进发展

参考答案：B

解析：

B多方协同是指社会工作者要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。由题干可知，社会工作者联系了医生、护士、营养师等为老人提供服务，体现了多方协同的特点。

第15题 下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（ ）。

A.自闭症儿童音乐治疗计划

B.青少年网络成瘾干预计划

C.老年人自杀危机干预计划

D.新居民子女成长向导计划

参考答案：D

解析：

D“促进发展”要求社会工作者在一个人或一群人遇到困难时，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。由此可知选项D符合题意。

第16题 社会工作者小苏为某社区困难群体提供服务，下列小苏的做法中，能够体现建构社会资本功能的是（）

A.为精神障碍人士举办公益画展，协助其参与社区生活

B.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童

C.邀请辖区医院医护人员，为失智失能老人提供上门服务

D.建议政府相关部门，尽快解决社区高龄老人用餐难问题

参考答案：B

解析：社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。在向现代社会快速转型的过程中，人们之间原本良好的共同体关系受到了伤害，利益竞争和社会排斥使人们相互隔离。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。

第17题 为贯彻《中共中央、国务院关于加强基层治理和体系和治理能力现代化建设的意见》,2022 年3月17日-31日，民政部开展了主题为“五社联动聚合力，社工服务暖基层”的宣传活动，旨在创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，根据上述内容，“五社联动”突出体现的社会工作者特点是（ ）。

A.专业助人

B.注重实践

C.互动合作

D.多方协同

参考答案：D

解析：社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。

第18题 根据新冠肺炎疫情防控相关要求，社区居民进入小区大门时需要出示健康码，社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码，进入不方便，为了解决老年人的困难，小李在社区中举办“数字防疫，一学就灵”的活动，教老年人学习用手机查询健康码等信息，上述小李所开展的工作领域是（） 。

A.服务社会工作

B.救助社会工作

C.老年社会工作

D.矫正社会工作

参考答案：C

解析：老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。

第19题 社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时，发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫，虽然医疗保险可以报销住院费用，但是康复期的大部分用药仍需要自费，村民负担较重，为此，小张撰写了调研报告，提交给政府相关部门，希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围。上述小张的工作，体现的社会工作角色是（）

A.政策影响者

B.资源筹措者

C.行政管理者

D.关系协调者

参考答案：A

解析：社会工作者可以而且应该影响社会政策，使之更加完善，这就是扮演政策影响者的角色。社会工作者是在政策范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些社会政策，一项符合实际的、及时的社会政策会解决许多问题。然而，我国在某些方面还是缺乏社会政策的，有些社会政策也不完全有效。由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程，所以能够发现某些社会政策的缺失。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，建议制定、修订和完善政策，这就是政策倡导的过程。

第20题 社会工作者联结各种社会工作要素，综合利用各种能力，实施服务功能，关于社会工作要素的说法，正确的是( )。

A.社会工作者既是个体概念又是团队概念

B.社会工作价值观只能通过专业教育形成

C.任何家庭，群体和社区都必须纳入专业服务的范围

D.助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务

参考答案：A

解析：社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。（C 错误）应该说明的是，社会工作者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。（B 错误）对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，即认为它只是指社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。（D 错误）