第521题

学校社会工作者小范在一项旨在培养学生自信心的服务中，设计了一份问卷，用于调查小学4~6年级学生自信心的变化及特点。小范的督导建议问卷中量表的篇幅不宜过长。上述督导的建议，表明了问卷设计应该（）。

A.提高学生填答并完成问卷的意愿

B.围绕自信心的研究假设设计问题

C.能较好地揭示学生自信心的实际情况

D.保证对自信心的测量不受时间地点的影响

参考答案：A

解析：

设计问卷时一般要遵循以下原则：(1)问卷要有信度与效度；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回答者视角为主；(4)保证操作可行性。其中，以回答者视角为主是指关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

第522题

老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估，认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出（    ）的状态。

A.“未分化”

B.“常态化”

C.“动态化”

D.“个性化”

参考答案：B

解析：

融合在他的日常生活中，体现出“常态化”的状态。故本题答案为B。

第523题

社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷。她在问卷封面上注明：“若无特殊说明，每个问题请选择一个答案。”老许写的这段话属于问卷结构中的（）。

A.编码

B.指导语

C.问题和答案

D.封面信

参考答案：B

解析：

指导语主要说明问题细节及回答要求，有不同形式。实际设计时，研究者应根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。题干中，老许写的这段话属于指导语。

第524题

社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时，运用“合作语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是（    ）。

A.“我能帮你做什么呢？”

B.“你为什么来找我啊？”

C.“你想做什么改变呢？

D.“别担心，我会帮你的。”

参考答案：C

解析：

军休社会工作中，在语言这一类，社会工作者可以运用合作的语言、所有权的语言、可能性的语言、解决方法的语言、说明与澄清的语言等技巧来与服务对象进行沟通对话。其中，合作的语言是说，社会工作者应明确服务对象是自身问题的专家，应该是社会工作者和服务对象一起合作来探讨服务对象问题的解决办法。社会工作者可以这样询问“你今天想有哪些改变？”而不是“我可以帮到你什么吗？”故本题答案为选项C。

第525题

关于定量研究和定性研究特点的说法，正确的是（）。

A.定量研究重视假设检验，定性研究注重发现问题的独特性

B.定量研究注重发现新问题，定性研究注重结论的代表性

C.定量研究的计划灵活可变，定性研究的工具更加系统化

D.定量研究需深入到具体情境中，定性研究要排除观察者偏差

参考答案：A

解析：

定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。定性研究不一定事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，是一种理论建构。故选项A说法正确。

第526题

为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是＿”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试③未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了（   ）。

A.既满足穷尽性，又满足互斥性

B.仅满足穷尽性，不满足互斥性

C.不满足穷尽性，仅满足互斥性

D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性

参考答案：B

解析：

B封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。

第527题 问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型。下列问题中，属于状态类型问题的是（ ）。

A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？

B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务？

C.过去一个月您参加过几次读书会活动？

D.您的专业是社会工作吗？

参考答案：D

解析：

D问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。

第528题 问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（ ）。

A.您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员？（1）愿意（2）不愿意

B.您对社区养老服务满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）比较不满意（4）非常不满意

C.前不久本小区发生了入室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何？（1）安全（2）基本安全（3）不安全

D.您认为社区治安不好的原因是什么？（1）没有管理好（2）对犯罪分子没有严打（3）社会风气不好

参考答案：B

解析：

B选项A问题表述不明，具有双重含义。选项C具有倾向性，选项D不满足穷尽性也不满足互斥性。

第529题 关于定量研究特点的说法，正确的是（ ）。

A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳

B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性

C.研究资料追求精确性

D.研究者被视为自己人

参考答案：C

解析：

C定量研究的特点有：①定量研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立；②定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验；③定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料，并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系；其追求研究资料和研究结论的精确性；④定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与者对教师专业分享的评价；⑤定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。

第530题

一份问卷的封面信如下：

**市家庭状况调查问卷

尊敬的市民：

您好！

我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查，旨在通过分析居民家庭生活现状，提出协助家庭健康发展的建议。通过本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。

希望得到您的支持和合作。谢谢！

****年**月**日

根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是（   ）。

A.调查者身份

B.调查目的

C.被调查者来源

D.调查伦理

参考答案：A

解析：

A封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。本题中，缺少的内容是调查者身份。

第531题 社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（）

A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验

B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作

C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况

D.研究所手机的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录

参考答案：A

解析：个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究（B错）。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。

第532题 学校社会工作者小宋决定采用问卷调查的方式向高中学生了解校园欺凌状况，根据调查内容和对象的特点。小宋最适宜采用的问卷调查方式及理由是（ ）。

A.采用自填问卷，保证问卷高回收率

B.采用访问问卷，确保问卷填写质量

C.采用自填问卷，适合了解敏感问题

D.采用访问问卷，符合学生文化水平

参考答案：C

解析：问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

第533题 关于定性研究特点的说法，正确的是（）

A.定性研究将依据理论并形成假设

B.定性研究将研究对象视为自己人

C.定性研究更注重研究问题的普遍性

D.定性研究采用非接触方法收集资料

参考答案：B

解析：定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入具体情境中，研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法将被研究对象视为自己人。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。

第534题

某地区民政部门对社会工作者站的社会工作者进行问卷调查，下列问题中，符合问卷设计原则的是（      ）

A.社会工作站提供的服务有哪些？（可多选）（1） 老年人 （2）困境家庭服务 （3）残疾人服务 （4）社区社会组织培育 （5）青少年服务

B.您对自己在工作中的表现满意吗？（1） 满意 （2）一般 （3）不满意

C.社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的“最后一米”您认为有必要推广社会工作站吗？（1） 有 （2）没有 （3）说不清

D.您的工作岗位类型是：（1）管理官网 （2）专业技术岗位 （3）工勤技术岗位 （4）纪检监察岗位

参考答案：B

解析：

问卷设计答案要满足穷尽性和互斥性，题目不能有双重含义和倾向性。A、D不满足穷尽性，C具有倾向性。

第535题 关于问卷调查的说法，正确的是（ ）。

A.自填问卷适合被调查者文化程度较低的情况

B.问卷调查资料的处理相对复杂难以比较分析

C.描述性研究问卷应围绕研究假设解开设计

D.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度

参考答案：D

解析：问卷要有信度与效度。问卷要有较高的信度，其测量不受时间、地点和对象多化的影响，较稳定地反映被调查者的情况；问卷也应有良好的效度，每个问题都较好地揭示所测变量的实际情况。

第536题

下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（   ）。

A.低年级小学生的朋辈关系状况调查

B.大学生志愿者的志愿服务现状调查

C.养老机构中失智老人的照顾需求调查

D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

参考答案：BE

解析：

自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案，其问题和答案应用词精准和通俗，题型不能过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。如研究者要了解社区教育项目的效果时，就可以发出问卷，由参与者自行填答。自填问卷需要受访者具备一定能力，低年级学生、失智老人、身心障碍者不具备自己填写的能力。

第537题

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）。

A.定量研究与定性研究是对立的两种研究方法

B.定量研究与定性研究可以用于同一研究主题

C.定量研究与定性研究依据的方法论基础不同

D.定量研究与定性研究的研究假设是需要根据理论事先设定的

E.定量研究与定性研究的研究内容可以根据具体情况灵活变化

参考答案：BC

解析：定量研究与定性研究存在不少区别，但是两者并非截然对立的，而是相互依存、相互渗透和相互补充的，排除选项A；定量研究的研究假设需要根据理论事先设定，定性研究不一定事先设定假设，研究假设可以在研究过程中逐步形成和完善，排除选项D；定量研究讲究客观、严谨，研究内容事先经过了严格的设定，定性研究的研究内容可以根据情况灵活变化和调整，排除选项E。同一研究主题既可以用定量研究，也可以定性研究，也可以将两者结合使用；定性研究是基于实证主义的方法论，定性研究基于反实证主义的方法论。故选项B、C符合题意。

第538题

关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（   ）。

A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”

B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设

C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中

D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究

E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

参考答案：CE

解析：

定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立，故选项A说法错误；定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验，所以在定量研究进行之前，研究假设已经存在，故选项B说法错误；定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析，故选项D说法错误。

第539题

线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）。

A.该方式可涉及较复杂的调查问题

B.该方式采用的问题题型比较简单

C.该方式可用来调查儿童服务需求

D.该方式可保证调查结果的准确性

参考答案：B

解析：

线上调查与服务对象无接触，调查者不知道问卷填写者的情况，不适合涉及比较复杂的问题，比较复杂的问题适合采用面对面的访谈。也因此线上调查无法保证调查结果的准确性。选项A、D表述有误。儿童的文化知识水平有限，故采用线上调查不合适。故选项C表述有误。线上调查适宜采用简单、易答的问题题型，方便被调查者回答。

第540题

某调查问卷的封面信上写着：“本调查采用不记名方式……”上述内容旨在说明（）。

A.保密原则

B.问题填答方式

C.研究内容

D.对象选项方式

参考答案：A

解析：

“不记名方式”是在告知被调查者保密原则。