“微信扫一扫”进入题库练习及模拟考试
为全面了解社区居民的生活状况,社会工作者小美入户走访社区的低保家庭,残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中,最能反映“维持对话”技巧的是( )。
A.“打扰您了,我是社会工作者小美。”
B.“您的孩子今年上几年级了?”
C.“您目前生活中有哪些困难?”
D.“您是否还有其他的建议?”
参考答案:C
解析:
在维持对话过程中,可以运用多种技巧,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。分析选项可知,选项A是社会工作者的自我介绍,不符合题意;选项B属于展开话题,不符合题意;选项C是询问社区居民有哪些困难,属于维持对话,符合题意;选项D是在结束对话时说的,不符合题意。故选C。