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社会工作者小吴在主持居民会议时,发现部分居民在说话的时候所表达的意见与建议很模糊,不够完整,为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思,小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点,小吴运用的会议技巧是()。
A.转述
B.引导
C.关注
D.鼓励
参考答案:A
解析:
转述是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来,通过转述,社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思,也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。题目中小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点属于转述技巧。