第1421题

企业履行社会责任的主要保障措施有（ ）。

A.树立和深化社会责任意识

B.建立和完善履行社会责任的体制机制

C.建立社会责任报告制度

D.依法维护员工合法权益

E.加强企业间交流与国际合作

参考答案：ABCE

解析：

P597，履行社会责任的主要保障措施：1.树立和深化社会责任意识。2.建立和完善履行社会责任的体制机制。3.建立社会责任报告制度。4.加强企业间交流与国际合作

第1422题

《国际劳工宪章》规定，工商业企业不得雇用14岁以下的童工，限制（ ）岁青年的劳动。

A.14-15

B.14-16

C.14-17

D.14-18

参考答案：D

解析：

P599，工商业企业不得雇用14岁以下的童工，并限制14～18岁青年的劳动

第1423题

下列不属于国际劳工公约特点的是（ ）。

A.内容非常广泛

B.既有原则的坚定性，又有措施的灵活性

C.对公约批准国发生效力

D.对会员国劳动立法具有强制性

参考答案：D

解析：

P598，国际劳工公约具有以下6个特点： 1.国际劳工公约以保护雇员为主要目的，兼顾了国家和雇主的利益与可能，但其总的指导思想都是保护各国的劳动者。2.劳工公约内容非常广泛，覆盖劳动关系的各个方面。3.国际劳工公约既有原则的坚定性，又有措施的灵活性，便于各国根据国情参照实施。 4.劳工公约对公约批准国发生效力，对会员国劳动立法有规范指导作用。5.某些国际劳工公约偏离了会员国的政治结构、政治体制的特点。某些规定与一些国家的国内体制不相一致，不符合一些国家的国内立法和劳动关系调整的实践。6.国际劳工公约的作用随着经济全球化的发展越来越突出。

第1424题

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对（ ）的社会责任。

A.员工

B.消费者

C.社会

D.环境

E.股东

参考答案：ABCD

解析：

P588,企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时， 还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。

第1425题

ISO于2010年11月1日正式对外颁布的ISO26000是（ ）。

A.企业社会责任国际标准

B.全球契约

C.社会责任指南

D.国际劳工宪章

参考答案：C

解析：

P662，企业社会责任标准体系（SA8000）和国际标准化组织制定的社会责任指南（ISO26000）是有代表性的两个社会责任标准。

第1426题

不得用于认证、采购和订立合同之目的的标准是（ ）。

A.SA 26000

B.ISO 8000

C.SA 8000

D.ISO 26000

参考答案：D

解析：

P593，ISO 26000的制定与颁布，明确该标准不得用于认证、采购和订立合同之目的等。

第1427题

员工援助计划的对象为（  ）。

A.管理者

B.普通员工

C.工会成员

D.全体员工及家属

参考答案：D

解析：

P653，此题考查EAP对象。员工援助计划的对象为所有员工和他们的家属。

第1428题

不属于企业社会责任国际标准（SA8000）对我国的消极影响的（ ）。

A.降低出口产品的国际竞争力

B.降低企业利益相关者的满意度

C.降低我国国际贸易的比较优势

D.可能成为我国出口面临的新的非关税贸易壁垒

参考答案：B

解析：

P594-595，ISO 26000则主要消极影响：1.产品出口受阻或者被取消供应商资格，企业社会责任国际标准具有贸易保护的性质，有可能成为我国出口面临的新的非关税贸易壁垒；2.降低出口产品的国际竞争力; 3.降低我国国际贸易的比较优势。

第1429题

ISO 26000则主要是积极的影响不包括（ ）。

A.有利于企业经济增长与环境和谐

B.有利于企业可持续发展战略的实施

C.有利于促进构建和谐劳动关系

D.有利于落实科学发展观

参考答案：A

解析：

P593-594，ISO 26000则主要是积极的影响。（一）积极影响 1.有利于促进构建和谐劳动关系 ；2.有利于企业可持续发展战略的实施 ；3.有利于落实科学发展观。

第1430题

领导对工作限制太多属于（ ）方面的压力源。

A.工作本身

B.职业发展

C.组织结构与气候

D.组织中人际关系

参考答案：C

解析：

P645，以刺激为基础的模式。将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。其中组织结构与气候：包括在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。

第1431题

员工不理解工作内容时容易出现（  ）。

A.角色冲突

B.角色模糊

C.任务超载

D.任务欠载

参考答案：B

解析：

P646，此题考查压力来源与影响因素中的组织因素。员工不理解工作内容时就会出现角色模糊。

第1432题

SA 8000标准和ISO 26000的提出，不仅考虑了经济增长，而且也关注了（）。

A.人的发展

B.经济增长与环境的和谐

C.环境和谐

D.企业的发展

E.经济增长

参考答案：AB

解析：

P593，SA 8000标准和ISO 26000的提出，不仅考虑了经济增长，而且也关注了人的发展、经济增长与环境的和谐。

第1433题

（ ）属于企业社会责任的国际性标准。

A.ISO8000

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

参考答案：D

解析：

P665，此题考查企业社会责任的国际性标准问题。按照国际标准化组织的定义，ISO26000是一个自愿性的国际性标准。

第1434题

在我国没有法律效力的《SA8000：2001》的条款有（  ）。

A.强迫和强制劳动公约（29号公约）

B.废除强迫劳动公约（105号公约）

C.结社自由和组织权利公约（87号公约）

D.组织权利和集体谈判权利公约（98号公约）

E.同酬公约（100号公约）

参考答案：ABCD

解析：

P666，在SA 8000的 2001版本第2条“规范性原则及其解释”中有如下的内容:“公司也应该尊重下列国际协议的原则:①强迫和强制劳动公约（29号公约）；②废除强迫劳动公约（105号公约）；③结社自由和组织权利公约（87号公约）；④组织权利和集体谈判权利公约（98号公约）。我国立法机关并未批准上述国际劳工公约，不能成为我国国内的法律渊源，因此没有效力。

第1435题

工会吸引职工群众积极参与改革属于工会的（ ）职能。

A.教育

B.建设

C.参与

D.维护职工合法权益

参考答案：B

解析：

P659，此题考查工会的职能问题。维护职工的合法权益是工会的首要职能，同时工会还具有建设、参与和教育的职能。1.工会的建设职能。工会的建设职能，就是工会吸引职工群众积极参加改革，吸引职工群众参加经济建设，充分发挥广大职工在改革和发展中的作用，促进生产力的发展。这就从根本上维护了职工群众的长远利益。2.工会的参与职能。工会的参与职能是工会代表和组织职工参与国家和社会事务的管理，参与企业、事业单位民主管理的职能。3.工会的教育职能。是指工会教育、帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质的职能。工会会同企业、事业单位教育职工以国家主人翁态度对待劳动，爱护国家和企业财产，进行业余文化技术学习和职工培训，组织职工开展文娱、体育活动，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

第1436题

SA8000是（  ）国际标准。

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.企业社会责任

D.工作安全管理体系

参考答案：C

解析：

P662-663，社会责任国际标准SA8000以及国际标准化组织制定的社会责任指南ISO26000，是有代表性的两个社会责任标准。（第四版教材企业社会责任国际标准改为社会责任国际标准）。

第1437题

工作压力的积极作用有（  ）。

A.分散注意力

B.使人提高忍受力

C.增强机体活力

D.提高应对能力

E.减少错误的发生

参考答案：BCDE

解析：

P648，工作压力的积极作用：适度的压力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。当我们在压力情境下不断地学会应对的有效办法，就可以使我们的应对能力不断提高，工作效率也会随之上升。

第1438题

下列说法错误的是（  ）。

A.职工200人以上的企业可以设专职工会主席

B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织

C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会

D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会

参考答案：C

解析：

P657，针对中小企业数量迅速增加和企业职工人数少、发展变化快的情况，会员不足25人的单位可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会。

第1439题

《全球契约》的基本内容包括（ ）。

A.人权

B.反腐败

C.环境

D.劳工标准

E.员工援助

参考答案：ABCD

解析：

P662，《全球契约》中的基本内容涵盖人权、劳工标准、环境以及反腐败四个方面。

第1440题

不属于工作压力的心理症状的是（  ）。

A.情绪低落

B.工作满意度下降

C.焦虑

D.睡眠失调

参考答案：D

解析：

P649，工作不满意可以说是工作压力过大最简单、最明显的心理影响后果。除了工作满意度下降外，工作压力的其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。睡眠失调属于行为症状。