第181题

在20世纪80年代，该企业所采取的组织设计类型是(  )。

A.行政层级式

B.职能制

C.矩阵组织形式

D.无边界组织形式

参考答案：B

解析：

本题考查组织设计类型。

案例中，初创期专注于冰箱专业化生产过程,企业领导负担重，所以组织设计类型是职能制结构，B正确的。

行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动。与案例不符，A错误；

矩阵组织形式：同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，也建立具有横向报告关系的若干产品部门（或项目小组），从而形成纵向与横向管理系统相结合。有利于减轻高层管理人员的负担。与案例不符，C错误；

无边界组织：寻求通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队。并不意味着组织中原先各种界限的完全消失，而是将组织的各种边界模糊化 ，实现组织中信息的有效传递和共享，达到提高工作效率和激励创新的目的。与案例不符，D错误；

故此题正确答案为B。

第182题

在20世纪80年代，该企业采取的组织设计类型取得成功。这是因为(  )。

A.当时的环境是简单／动态的

B.当时的环境是简单／静态的

C.公司产品品种单一

D.公司产品品种丰富

参考答案：BC

解析：

本题考查职能制结构的适用范围。

根据案例，在20世纪80年代，该企业采取职能制结构，其特点为

①职能制结构适用简单／静态的的环境。

②适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

所以BC正确，AD说法相反，错误。

故此题正确答案为BC。

第183题

在20世纪90年代，该集团实行事业部制，这是因为(  )。

A.集团的产品种类多

B.集团所面临的市场环境变化快

C.集团所面临的市场分布范围广

D.集团想削减管理成本与费用

参考答案：ABC

解析：

本题考查事业部制结构的适用范围。

事业部制形式适用范围：产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。因此，选项ABC是正确的。

根据案例集团没有体现削减管理成本与费用的愿望，D错误。

故此题正确答案为ABC。

第184题

在20世纪90年代，该集团实行事业部制的好处是 (  )。

A.集团高层能集中精力抓战略问题

B.增强了企业的活力

C.集团能够把联合化和专业化结合起来，从而提高了生产效率

D.事业部得到集团对经营活动更为具体详尽的指导

参考答案：ABC

解析：

本题考查事业部制结构优点。

事业部制结构优点包括：

（1）有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划

（2）增强企业的活力

（3）有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率

ABC对应上述优点，正确。D选项为干扰选项，教材并未涉及，错误。

故此题正确答案为ABC。

第185题 关于事业部制组织形式的说法，正确的是（）。

A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划

B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率

C.它能增强企业的活力

D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业

E.它会减弱整个公司的协调一致性

参考答案：ABCE

解析：

本题考查事业部制组织形式。

有利于总公司的高层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划，A项正确；

各事业部之间也有竞争，增强企业的活力，C项正确；

多个事业部形成大型联合企业，每个事业部高度专业化，有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率，B项正确；

事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项D错误；

容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性，E项正确；

故此题正确答案为ABCE。

第186题

下列针对组织设计类型的描述，不正确的有(  )。

A.行政层级式组织形式最适宜复杂／静态的环境

B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链

C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性

D.矩阵组织形式很稳定

参考答案：D

解析：

本题考查组织设计的类型。

A项，行政层级式的在复杂/静态环境中最有效。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动，选项表述一致，正确；

B项，无边界组织寻求通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队。并不意味着组织中原先各种界限的完全消失，而是将组织的各种边界模糊化，实现组织中信息的有效传递和共享，达到提高工作效率和激励创新的目的，选项表述一致，正确；

C项，事业部制形式容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性，公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本，选项表述一致，正确；

D项，矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。

故此题正确答案为D。

第187题

哑铃型组织，又被称为( ）

A.无边界组织

B.团队结构模式

C.虚拟组织

D.事业制组织

参考答案：C

解析：

本题考查虚拟组织形式

虛拟组织也被称为哑铃型组织，即两头(营销、研发与技术设计)大,中间(生产制造)小。

故本题正确答案为C

第188题

下列针对组织设计类型的描述，正确的有( )。

A.行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境

B.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链

C.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性

D.矩阵组织形式很稳定

E.职能制结构组织比较适用于生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业

参考答案：ABCE

解析：

本题考查组织设计的类型。

A项，行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动，最适宜复杂/静态的环境，A正确；

B项，无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，B正确；

C项，事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性，C正确；

D项，矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定，D选项表述错误；

E项，职能制结构组织比较适用于生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业，E正确；

故此题正确答案为ABCE。

第189题

组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和(    )。

A.领导体制

B.管理风格

C.战略水平

D.决策模式

参考答案：B

解析：

本题考查组织文化的影响因素。

组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格，外部环境等其他因素也影响组织文化的形成。所以答案选B。A、C、D选项为干扰选项，教材并未涉及。

故此题正确答案为B。

第190题

关于组织文化功能不包括（）。

A.激励作用

B.创新作用

C.约束作用

D.辐射作用

参考答案：C

解析：

本题考查组织文化的功能。

组织文化功能有：（1）导向作用（2）规范作用（3）凝聚作用（4）激励作用（5）创新作用（6）辐射作用，ABD均包括，组织文化没有约束作用，C项错误。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】规范作用≠约束作用，注意教材原文的准确记忆

第191题

组织文化的结构分为三个层次，按表层-中间层-深层的顺序为（  ）

A.制度层-物质层-精神层

B.物质层-制度层-精神层

C.精神层-物质层-制度层

D.制度层-精神层-物质层

参考答案：B

解析：

本题考查组织文化的结构。

组织文化的结构包括三层：

（1）物质层（表层）：包括企业的名称、产品外观包装等，折射出企业的情况。

（2）制度层（中间层、里层）：组织中的行动准则或规章制度。

（3）精神层（深层）：组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。

按表层-中间层-深层的顺序为物质层-制度层-精神层，B项正确，ACD顺序均错误。

故此题正确答案为B。

【思路点拨】本题可根据下图理解记忆：

第192题

 下列有关组织文化的描述中，正确的有(    )。

A.组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范

B.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织

C.组织文化的结构可分为物质层、管理层和精神层

D.组织文化是由管理者和基层主管的领导模式所决定的，它很少受到外部环境的影响

E.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格

参考答案：ABE

解析：

本题考核组织文化的概念。

组织文化控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范，A项正确；

简单的说，组织文化是组织成员的共同价值观体系，使得组织独具特色，区别于其他组织，B项正确；

组织文化结构包含制度层，而不是管理层，C项错误；

外部环境也是影响企业文化的一个重要因素，D项错误；

组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格，外部环境等其他因素也影响组织文化的形成，E项正确。

故此题正确答案为ABE。

第193题

组织文化的结构中，精神层是组织文化的深层，也是组织的核心和灵魂，以下属于精神层的是(　 )。

A.建筑风格

B.规章制度

C.价值标准

D.产品包装

参考答案：C

解析：

本题考查组织文化的结构。

精神层主要指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。C选项正确

AD属于物质层，B属于制度层

故本题正确答案为C。

【思路点拨】组织文化结构的三个层次如下表所示

第194题

关于组织文化结构的说法，错误的是（ ）。

A.物质层是组织文化的外在表现

B.精神层制约和规范了物质层及制度层的建设

C.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准

D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

E.制度层是组织文化的核心和灵魂

参考答案：BE

解析：

本题考查组织文化的结构

制度层制约和规范了物质层及精神层的建设，选项B错误；

精神层是组织文化的核心和灵魂，选项E错误。

组织文化中有没有精神层是衡量 一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。C选项正确

物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础。A选项正确

制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度, 组织文化建设也就无从谈起。

精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核 心和灵魂，D选项正确

制度层是组织文化的里层，精神层是组织文化的深层，是核心和灵魂，里层与深层要注意区分。

本题选择错误选项，故正确答案为BE

第195题

组织文化中 (  )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.组织文化的中间层

参考答案：C

解析：

本题考查组织文化的内容和结构

物质层：是组织文化的表层，指的是企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识

制度层：是组织文化的中间层，又称组织文化的里层，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分

精神层：组织文化的里层，是衡量一个组织是否形成自己的组织文化的主要标志

根据相关概念，C选项符合题，

故此题目正确答案为C选项。

第196题

重视资历、年龄和经验的文化类型属于（　 ）。

A.俱乐部型

B.棒球队型

C.学院型

D.堡垒型

参考答案：A

解析：

本题考查组织文化的类型。

俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。它们把管理者培养成通才。A选项符合题意；

棒球队型组织鼓励冒险和革新，B不符合题意；

学院型组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作，C不符合题意；

堡垒型组织着眼于公司的生存。这类组织的工作安全保障不足，但对于喜 欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力，D不符合题意。

故本题正确答案为A。

【思路点拨】组织文化的四种类型可按下表记忆

第197题

 有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的培训，然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作。具有这种组织文化特点的组织被称作(    )组织。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

参考答案：A

解析：

本题考核组织文化类型。

故此题正确答案为A。

第198题

关于组织文化类型的表述，错误的是（    ）。

A.学院型组织的特点是喜欢雇用年轻的大学毕业生

B.俱乐部型组织非常重视适应、忠诚和承诺

C.棒球队型组织鼓励冒险和革新

D.堡垒型组织着眼于公司的发展

参考答案：D

解析：

本题考查组织文化的类型

学院型组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。

俱乐部型组织 非常重视适应、忠诚感和承诺。

棒球队型组织鼓励冒险和革新。

堡垒型组织着眼公司的生存而非发展，选项D错误。

故本题正确答案为D

【思路点拨】组织文化的四种类型是每年的常考点，其中组织特点、管理特点以及举例都会涉及。

在记忆时，俱乐部型可以记为会员准入制，所以看重身份（年龄、资历）；学院型可以记为擅长教学，从零培养新人；棒球队型可以记为运动冒险；堡垒型可以记为防御求生存。

第199题

困难时期衰落的企业，尽力保证组织的生存的情况下，选择的组织文化的类型为（）

A.俱乐部型

B.学院型

C.棒球队型

D.堡垒型

参考答案：D

解析：

本题考查组织文化的类型下的堡垒型。

D项堡垒型：

（1）着眼于公司的生存

（2）工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。

组织着眼于公司的生存，这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现尽力保证组织生存。所以答案为D。

A项俱乐部型：

（1）重视适应、忠诚感和承诺

（2）资历是关键因素，年龄和经验至关重要

（3）把管理人员培养成通才。

B项学院型：

（1）为想全面掌握每一种新工作的人而准备，使其不断成长、进步；

（2）喜欢雇佣年轻的大学毕业生

（3）提供大量专门培训，指导其在特定的职能领域从事专业化工作

C项棒球队型：

（1）鼓励冒险和革新

（2）招聘时在各年龄和经验层次中寻求有才能的人

（3）薪酬制度以员工绩效水平为标准

（4）对出色的员工给予巨额奖励和较大自由度，员工都拼命工作

（5）重视创造发明

故此题正确答案为D。

第200题

重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为(    )组织文化。

A.学院型

B.棒球队型

C.俱乐部型

D.堡垒型

参考答案：C

解析：

本题考核组织文化的类型。

故此题正确答案为C。