“微信扫一扫”进入考试题库练习及模拟考试
第621题
(2)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径),简要分析家乐公司如何在激烈的住宿产业中,开创了新的生存与发展空间。
参考答案:见解析
解析:
家乐公司在激烈的住宿产业中,开创了新的生存与发展空间的途径:
①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“有效地将更多个人的闲置资源通过分享加以充分利用,在长期租赁的房地产业与短期的旅游休闲产业之间建立起一个结合点”。
②重设客户的功能性或情感性诉求。“家乐公司不仅是一个住宿预订平台,也是一个社交分享平台。顾客在家乐公司平台上挑选住所时,会在预订之前和房东互相留言交流。顾客入住之后,与房东的情感交流就更密切了,甚至在离开之后依然会保持联系。家乐公司主打‘家’的概念,顾客走进主人的生活空间,并一起分享对生活的热爱,给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。
③跨越时间参与塑造外部潮流。“‘不住酒店住我家’是家乐公司的宣传口号,这一口号体现了房客追求个性化、人情味的时代潮流”。
第622题
下列关于蓝海战略的说法中,正确的有( )。
A.蓝海战略同时追求差异化和低成本,把企业行为整合成为一个体系
B.蓝海战略并非着眼于竞争,而是力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间
C.蓝海战略遵循价值与成本互替定律
D.蓝海战略开拓了一套条理清晰的绘制和讨论战略布局的过程,以将企业战略推向蓝海
参考答案:ABD
解析:
蓝海战略打破价值与成本互替定律,选项C的说法不正确。
A.审视他择产业
B.跨越战略群组
C.重新界定产业的买方群体
D.放眼互补性产品或服务
参考答案:B
解析:
选项B正确,“紫云公司是一家经营连锁高档酒店的企业。2020年,该公司引入中低档酒店的一些经营方式”表明公司跨越了战略群组,有原来的高价高质量型产品,增加了低价格高质量的产品,因此选B。
第624题
下列各项关于蓝海战略的表述中,正确的是( )。
A.“蓝海”的开创是基于价值的创新
B.“蓝海”的开创是基于技术的突破
C.“蓝海”不会萌生在产业现有的“红海”之中
D.企业不能以系统的、可复制的方式去寻求“蓝海”
参考答案:A
解析:
蓝海战略代表着战略管理领域的示范性的转变,即从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身的转变。由于蓝海的开创是基于价值的创新而不是技术的突破,是基于对现有市场现实的重新排序和构建而不是对未来市场的猜想和预测,企业就能够以系统的、可复制的方式去寻求它;“蓝海”既可以出现在现有产业疆域之外,也可以萌生在产业现有的“红海”之中。
第625题
下列选项中不属于蓝海战略重建市场边界的基本法则的是( )。
A.审视他择产业
B.专注于更好地为买方群体服务
C.放眼互补性产品或服务
D.重设客户的功能性或情感性诉求
参考答案:B
解析:
专注于更好地为买方群体服务是肉搏式竞争的特点。
第626题
下列关于蓝海战略的说法中,不正确的是( )。
A.蓝海战略力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间
B.蓝海战略通过重建市场边界降低搜寻风险
C.蓝海战略制定遵循合理的战略顺序降低规划风险
D.蓝海战略执行中通过克服关键组织障碍降低组织风险
参考答案:C
解析:
蓝海战略制定遵循合理的战略顺序降低商业模式风险,选项C的说法不正确。
A.差异化战略
B.蓝海战略
C.集中化战略
D.成本领先战略
参考答案:B
解析:
随着越来越多的企业瓜分和拼抢有限的市场份额和利润,无论采取“差异化”还是“成本领先”战略,企业取得获利性增长的空间都越来越小。在这种情况下,采用“蓝海”战略不局限于现有产业边界,而是极力打破这样的边界,通过提供创新产品和服务,开辟并占领新的市场空间。王某另辟蹊径,开发共享汽车业务正是打破了产业边界,属于蓝海战略,选项B正确。
第628题
(1)依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析小马驹农园怎样体现蓝海战略的特征;
参考答案:见解析
解析:
①规避竞争,拓展非竞争性市场空间。“在传统农产品的激烈竞争中,确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源”。
②创造并攫取新需求。“随着生活节奏的加快,生活在都市的人们越来越希望能有一方净土,在空闲的时光摆脱繁忙的工作,通过劳动来净化自己的心灵,回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外,消费者对有机农产品的需求与日俱增,而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生”。
③打破价值与成本互替定律,同时追求差异化和低成本,把企业行为整合为一个体系。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商,可以直接被会员们购买……由于降低了农产品物流和包装成本,会员们能够亲历有机农产品的生产过程,也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求”。
第629题
(2)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径),简要分析小马驹农园如何在激烈的农产品生产领域,开创新的生存与发展空间。
参考答案:见解析
解析:
①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。
②重新界定产业的买方群体。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商,可以直接被会员们购买”。
③放眼互补性产品或服务。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。
④重设客户的功能性或情感性诉求。“这些配送为消费者提供了便利,使他们享受到被关爱的体验”“有儿童的家庭特别青睐这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动……对小朋友进行传统农耕和文化教育”“农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣……这些活动是孩子们在城市中不可能见到的”“在农园一角设立了一个大食堂,会员在劳动过程中,可以到食堂用餐。农园要求会员用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗涤灵,而是麦麸,更增添了农园天然质朴环保的色彩”。
⑤跨越时间参与塑造外部潮流。“一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生,其中以小马驹市民农园最为知名”。
第630题
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越战略群组
参考答案:C
解析:
企业服务的对象还是原有顾客,只是其又增加了一些服务(免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的一些功能性或情感性诉求,选项C正确。
参考答案:见解析
解析:
(1)①规避竞争,拓展非竞争性市场空间。“刚刚起步的乡村旅游出现了定位趋同、重复建设的现象”“‘人物山水’完全不同于传统的旅游项目,……在运营上也有其独到之处”“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’,用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不仅是一场文艺演出,而且更是当地旅游的经典品牌”。
②创造并攫取新需求。“让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果,给观众带来了特殊的感受”“大量游客因为观赏‘人物山水’而在Y地区出入和停留,使一条原本幽静的山道成为当地政府开发的新景点,让人们看到了一个旅游产业带动周边产业发展的经济现象”。
③打破价值与成本互替定律,同时追求差异化和低成本,把企业行为整合为一个体系。“启用这些乡村百姓,让观众更直观地体验到‘人物山水’是真正从山水和农民中产生的艺术和文化。没有大牌明星的加入,使得剧组成本降低,还给当地人民带来实在的经济利益,为当地旅游带来了巨大的品牌效应”。
(2)①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群体。“将歌舞与风景结合在一起,所以同时赢得了观光客和民歌爱好者的喜爱”“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不仅是一场文艺演出,而是当地旅游的经典品牌”。
②放眼互补性产品或服务。“将歌舞与风景结合在一起”“它已经不单单是一场文艺演出,而且更是当地旅游的经典品牌”。
③重设客户功能性或情感性诉求。“它将震撼的文艺演出现场效果与旅游地实景紧密结合起来,置身于秀丽山水之中的舞台,让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果、给观众带来了特殊的感受”。
④跨越时间参与塑造外部潮流。“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’,用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不单单是一场文艺演出,而是当地旅游的经典品牌”。
参考答案:见解析
解析:
(1)
优尚公司在2015年前目标市场选择类型属于集中市场营销。指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占领较大的市场份额。“专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司”。
优尚公司在2015年后目标市场选择类型属于差异市场营销。指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。“优尚公司开始拓展业务与品牌,进军中高档酒店,不断挖掘投资者及细分人群的需求,兼顾投资者和消费者利益,寻求最佳平衡点”。
(2)
①审视他择产业,跨越产业内不同的战略群体。“‘投一产多’的运营模式。除了经营酒店住宿业外,还开展了辅助业务,如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧,在房间销售毛巾、浴巾等产品”。
②重新界定产业的买方群体。“优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台:大堂的沙发、灯具、各种装饰,以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸,顾客只要是体验后喜欢的,都可以通过手机扫描二维码下单购买,顾客只要购买等同房价的物品,就可以免收房间费用(住客也是家居消费者)”。
③放眼互补性产品和服务。“除了经营酒店住宿业外,……,在酒店大堂开设蛋糕店、面吧,在房间销售毛巾、浴巾等产品”;“优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台:大堂的沙发、灯具、各种装饰,以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸,顾客只要是体验后喜欢的,都可以通过手机扫描二维码下单购买”;“与生产经营家电、金融、旅游、家居、智能锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合,增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能,优尚公司的酒店生态更加开放,为酒店行业发展探索新的契机”。
④跨越时间参与塑造外部潮流。“优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓,引领时代潮流”。
A.拓展非竞争性市场空间
B.打破价值与成本互替定律
C.同时追求差异化与低成本
D.创造并攫取新需求
参考答案:AD
解析:
由“独辟蹊径地将旗下的一部分影院改造成家庭影院,按照消费者预定的时间、影片乃至餐席提供服务,使他们在影院欣赏影片的同时享受亲友团聚和美味佳肴”可知,虹光公司没有在已经存在的市场内竞争,而是拓展非竞争性市场空间一家庭影院,选项A正确;同时,这也意味着虹光公司创造并攫取了新需求,选项D正确;题干中未提及低成本,选项B、C错误。
参考答案:见解析
解析:
(1)小马驹农园体现了蓝海战略的如下特征:
①规避竞争,拓展非竞争性市场空间。“在传统农产品的激烈竞争中,确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源”。
②创造并攫取新需求。“随着生活节奏的加快,生活在都市的人们越来越希望能有一方净土,在空闲的时光摆脱繁忙的工作,通过劳动来净化自己的心灵,回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外,消费者对有机农产品的需求与日俱增,而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生”。
③打破价值与成本互替定律,同时追求差异化和低成本,把企业行为整合为一个体系。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商,可以直接被会员们购买,……由于降低了农产品物流和包装成本,会员们能够亲历有机产品的生产过程,也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求”。
(2)小马驹农园在激烈的农产品生产领域开创新的生存与发展空间的路径如下:
①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。
②重新界定产业的买方群体。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商,可以直接被会员们购买”。
③放眼互补性产品或服务。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。
④重设客户功能性或情感性诉求。“这些配送为消费者提供了便利,使他们享受到被关爱的体验”;“有儿童的家庭特别青昧这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动,在这些节事活动中,对小朋友进行传统农耕和文化教育”;“农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣,这些活动是孩子们在城市中不可能见到的”;“在农园一角设立了一个大食堂,会员在劳动过程中,可以到食堂用餐,农园要求会员用餐后自己洗碗,洗碗用的不是洗涤灵,而是麦麸,更增添了农园天然质朴环保的色彩”。
⑤跨越时间参与塑造外部潮流。“一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生,其中以小马驹市民农园最为知名”。
第635题
云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于( )。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
参考答案:C
解析:
“该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品”表达的是按“消费者是崇尚传统还是追求时尚”来细分市场,属于心理细分,选项C正确。
第636题
(1)简要分析乡中情公司发展战略的类型及其适用条件;
参考答案:见解析
解析:
乡中情公司所实施的发展战略类型及其适用条件如下:
密集型战略:
①市场渗透战略——现有产品和现有市场。这种战略强调发展单一产品,试图通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率。“多年来,乡中情公司专注辣椒调味制品”。
市场渗透战略主要适用于以下几种情况:
a.如果其他企业由于各种原因离开了市场,那么采用市场渗透战略比较容易成功。“‘乡中情’辣酱热销多年,无一家其他同类产品能与其抗衡”。
b.企业拥有强大的市场地位,并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势,那么实施市场渗透战略是比较容易的。“‘乡中情’辣酱热销多年,无一家其他同类产品能与其抗衡,关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”。
c.当市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高,且在需要的投资较少的时候,市场渗透战略也会比较适用。“多年来,乡中情公司专注辣椒调味制品……不投资控股其他企业,规避了民营企业创业后急于扩张可能面对的各种风险,走出了一条传统产业中家族企业稳健发展的独特之路”。
②市场开发战略——现有产品和新市场。市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。“乡中情公司在国内65个大中城市建立了省级、市级代理机构。2001年,乡中情公司产品已出口欧洲、北美、澳洲、亚洲、非洲多个国家和地区”。
市场开发战略主要适用于以下几种情况:
a.存在未开发或未饱和的市场。“原本是地方特产的辣椒调味品‘乡中情’辣酱,如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品”。
b.企业在现有经营领域十分成功。“‘乡中情’辣酱热销多年,无一家其他同类产品能与其抗衡,关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”。
c.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源,企业存在过剩的生产能力。“乡中情公司在Z地区建立了无公害辣椒基地和绿色产品原材料基地,搭建了一条‘企业+基地+农户’的农业产业链,90%以上的原料来源于这一基地”“先打款后发货,现货现款……乡中情公司如此强势的底气来自产品,将产品做成了硬通货,经销商只要能拿到货,就不愁卖出,流通速度快”“不贷款”。
d.企业的主业属于正在迅速全球化的产业。“原本是地方特产的辣椒调味品‘乡中情’辣酱,如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品”。
③产品开发战略——新产品和现有市场。这种战略是在原有市场上,通过技术改进与开发研制新产品。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
产品开发战略主要适用情况:
企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度。“‘乡中情’辣酱热销多年,无一家其他同类产品能与其抗衡,关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”“‘乡中情’辣酱恰到好处地平衡了辣、香、咸口味,让大多数消费者所接受。‘乡中情’辣酱制作从不偷工减料,用料、配料和工艺流程严谨规范,保持产品风味,迎合消费者的口味。乡中情公司对辣椒原料供应户要求十分严格,提供的辣椒全部要剪蒂,保证分装没有杂质”。
一体化战略:
纵向一体化战略中的后向一体化战略。它是指获得供应商的所有权或加强对其控制权的战略。“为了确保原料品质与低成本的充足供应,乡中情公司在Z地区建立了无公害辣椒基地和绿色产品原材料基地,搭建了一条‘企业+基地+农户’的农业产业链,90%以上的原料来源于这一基地”。
后向一体化战略主要适用情况:
a.企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零部件等的需求。“为了确保原料品质与低成本的充足供应”。
b.企业所在产业的增长潜力较大。“一个曾经的‘街边摊’,发展成为一个上缴利税上亿元的国家级重点龙头企业”。
c.企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等。“搭建了一条‘企业+基地+农户’的农业产业链”(说明企业具备人力资源);“先打款后发货,现货现款……乡中情公司如此强势的底气来自产品,将产品做成了硬通货,经销商只要能拿到货,就不愁卖出,流通速度快”“不贷款”(说明现金流充足)。
d.企业产品价格的稳定对企业而言十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定。“‘乡中情’产品价格一直非常稳定,涨幅微乎其微”“为了确保原料品质与低成本的充足供应”。
第637题
(2)简要分析乡中情公司的营销组合策略。
参考答案:见解析
解析:
①产品策略。
a.产品组合策略。单从产品组合角度看,宽度就是1大类,“乡中情”辣酱;深度是“乡中情”产品相继开发十几种品类产品。从产品组合策略类型角度看,属于扩大产品组合。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
b.品牌和商标策略。乡中情公司的品牌和商标策略属于单一的品牌名称。“多年来‘乡中情’产品从未更换包装和瓶贴……‘乡中情’产品土气的包装和瓶贴,已固化为最深入消费者内心的品牌符号”“着力打造‘乡中情’品牌”。
c.产品开发策略。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
②促销策略。
a.公关宣传。通常是指宣传企业形象,为企业及其产品建立良好的公众形象。“二是靠广泛深入的铺货形成高度的品牌曝光,直接促成即时的现实销售”。
b.人员推销。“一是靠过硬的产品让消费者口口相传”。
③分销策略。“乡中情”公司采用间接分销渠道。“大区域布局,一年一次经销商会”。
④价格策略。“中低端消费人群是‘乡中情’辣酱的目标客户,与此相应的就是低价策略”“‘乡中情’产品价格一直非常稳定,涨幅微乎其微”。
A.出口代理商
B.进口批发商
C.国内的战略联盟成员
D.贸易公司
参考答案:ABD
解析:
出口商有许多不同的分销渠道可以选择:经纪人、代理商、制造商的销售代表、出口代理商、批发商、零售商、进口批发商、贸易公司等。
A.涉及消费者市场细分中的地理细分
B.涉及产业市场细分中的用户的行业类别
C.涉及消费者市场细分中的心理细分
D.涉及消费者市场细分中的行为细分
参考答案:AD
解析:
“考虑到农村地区环境相对潮湿、电压稳定性差、昼夜温差大等特点”属于消费者市场细分中的地理细分,选项A正确。“农村用户以使用冰箱基本制冷功能为主,对下乡家电进行了专门定制化改造”属于消费者市场细分中的行为细分,选项D正确。
第640题
要求,请根据上述材料,从市场营销组合角度对甲公司进行分析
参考答案:见解析
解析:
(1)
产品策略。
①甲公司推出的一个型号音箱仅保留了产品的主要特征,满足客户的基本需求;而另一型号音箱则外观、功能设计新颖,在市场上率先推出。这属于扩大产品组合的范畴。
②两个型号音箱仍使用公司的统一知名商标,则其采用的品牌和商标策略是单一的品牌名称。
(2)
价格策略。新款复合型音箱刚推出时定价高,运用的是撇脂定价法。
(3)
分销策略。采用了传统的柜台销售和新兴的网络销售。
(4)
促销策略。甲公司采用了广告促销(借A商城十周年店庆之际进行新品宣传等)和人员推销(派发促销传单、向主要商家派驻销售代表)。