第581题

甲公司专门针对沿海地区的中老年人生产一种有效治疗风湿性关节炎的产品，则甲公司采取的基本战略是（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.横向一体化战略

参考答案：C

解析：

集中化战略的战略目标是特定的细分市场，针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先战略或产品差异化来获得竞争优势的战略。甲针对沿海地区的中老年人，所以是集中化战略。

第582题

轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话，“卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的二分之一，其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，华美公司当时的竞争战略是（    ）。

A.集中成本领先战略

B.混合战略

C.失败战略

D.成本领先战略

参考答案：A

解析：

在“战略钟”模型中，成本领先战略包括成本领先战略和集中成本领先战略，其中低价低值对应的是集中成本领先战略，选项A正确。

第583题

在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合战略

D.失败的战略

参考答案：B

解析：

差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4），二是高值高价战略（途径5）。途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

第584题

按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（    ）。

A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变

B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值

C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势

D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

参考答案：C

解析：

混合战略是指在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，选项C正确。

第585题

北星咖啡馆通过精选原料和优化操作、服务流程，使顾客只需付出同种咖啡最低的价格就能享受顶级口味的咖啡。根据战略钟分析，北星咖啡馆采取的竞争战略是（）。

A.低价战略

B.高值战略

C.集中差异化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“最低的价格”体现低价；“顶级口味”体现为顾客提供可感知的高附加值。北星咖啡馆可以在为顾客提供可感知的高附加值的同时保持低价格，即为混合战略，选项D正确。

第586题

（1）请用“战略钟”模型对“极速达”服务和“211限时达”服务进行简要分析；

参考答案：见解析

解析：

（1）

①“极速达”服务每单快递费49元，相对其他快递费要高出很多，但可以在3个小时内送达，因此属于“战略钟”模型中的高价高值战略。

②“211限时达”服务是在快递费用与其他电商持平的情况下，实现12个小时内送达，因此属于高值战略。

第587题

（2）请从市场营销组合角度对“极速达”服务进行简要分析。

参考答案：见解析

解析：

（2）

市场营销组合包括产品、促销、分销和价格4个要素。丙商城从分销角度入手，使分销策略、产品策略和促销策略3个方面紧密结合，全面提升了市场营销组合的效果。具体表现：

①分销策略：丙商城利用现有的物流分销渠道，在未增加过多额外成本的情况下，提升了分销方面的优势，同时提高了各中心库房、派送点的库存周转率，降低了每单货物的仓储成本。

②促销策略：较好的派送体验，又会反过来促进产品更好地销售，这又起到了促销的作用。

③产品策略：丙商城将分销与产品特性很好地进行结合，例如，大件家电不在“极速达”服务范围之内。

总之，“极速达”服务是打营销组合拳的典范。虽然“极速达”服务刚推出时面临的是小众市场，若派送量低，成本会相对较高，但是从长远战略上看，其带动效应将远远大于该服务自身的获利。

第588题

下列各项关于“战略钟”的表述中，正确的有（    ）。

A.成本领先战略包括集中成本领先战略

B.低价低值战略是一种很有生命力的战略

C.混合战略包括可能导致企业失败的战略

D.差异化战略包括高值战略与高价高值战略

参考答案：ABD

解析：

鲍曼提出的“战略钟”模型指出，有效竞争战略分为三大类五种：成本领先战略包括低价低值战略（集中成本领先战略）和低价战略（成本领先战略）；差异化战略包括高值战略（差异化战略）和高价高值战略（集中差异化战略）﹔混合战略（成本领先战略和差异化战略）。因此，选项A、B、D正确，选项C错误。

第589题

从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采用了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果到达一定数量，可免费参加休闲娱乐活动。这一经营方式受到市场的热捧。秋实公司采用的上述战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“在种植区内增设了……同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客……可免费参加休闲娱乐活动”属于在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，即混合战略。

第590题

从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采取了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果达到一定数量，可免费参加休闲娱乐活动。这一经营方式受到市场的热捧。秋实公司采用的上述战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采取了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果达到一定数量，可免费参加休闲娱乐活动”体现了企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，即为混合战略，选项D正确。

第591题

根据“战略钟”理论，人们常说的“物美价廉”和“物美价高”分别属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合战略

D.集中差异化战略

参考答案：CD

解析：

“物美价廉”表示顾客认可价值较高，价格较低，在战略钟中对应的是混合战略。而“物美价高”表示顾客认可价值较高，价格也较高，在战略钟中对应的是高价高值即集中差异化战略。

第592题

绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.集中化战略

C.混合战略

D.差异化战略

参考答案：C

解析：

节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，属于低价格、高顾客认可价值，即混合战略。

第593题

绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.混合战略

C.集中化战略

D.差异化战略

参考答案：B

解析：

“率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡”体现了差异化战略；“此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平”体现了成本领先战略。因此，绿屋咖啡店既追求成本领先又兼顾差异化，属于混合战略。

第594题

轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（    ）。

A.集中成本领先战略

B.失败战略

C.混合战略

D.成本领先战略

参考答案：A

解析：

华美公司入市时价格是低档车价格的1/2，说明采取了低价低值策略，低价低值战略属于集中成本领先战略。

第595题

下列各项中，属于造成产业零散的原因是（    ）。

A.技术不确定性

B.战略不确定性

C.成本的迅速变化

D.市场需求多样导致高度产品差异化

参考答案：D

解析：

选项A、B、C属于新兴产业共同的结构特征。选项D属于造成产业零散的原因。

第596题

经营健身房的永强公司率先采用新技术，在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备。使用该设备，健身者可以比以往节省50％的时间达到同样的健身效果，因此该设备受到健身者的好评。但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大，而需求和使用率有限，永强公司入不敷出，经营陷入困境。从零散产业角度看，下列各项中，属于永强公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（    ）。

A.对新产品作出过度反应

B.寻求支配地位

C.过分集权化

D.不能保持严格的战略约束力

参考答案：A

解析：

“在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备……但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大，而需求和使用率有限，永强公司入不敷出，经营陷入困境”说明永强公司进行战略选择时未能避免的战略陷阱是对新产品作出过度反应，选项A正确。

第597题

经营中式快餐的力元公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（    ）。

A.不能保持严格的战略约束力

B.寻求支配地位

C.不了解竞争者的战略目标和管理费用

D.过分集权化

参考答案：B

解析：

零散产业谨防潜在的战略陷阱包括避免寻求支配地位。“其战略目标是建成门店覆盖全国的‘快餐帝国’。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机”表明力元公司进行战略选择时未能避免的战略陷阱是寻求支配地位，选项B正确。

第598题

理发业由很多中小企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产业重大影响。造成理发业上述状况的原因有(   )。

A.理发业的经营成本变化迅速

B.理发业进入障碍低

C.理发市场需求多样导致高度产品差异化

D.理发业难以达到规模经济

参考答案：BCD

解析：

理发产业属于零散产业。造成产业零散的原因：(1)进入障碍低或存在退出障碍。(2)市场需求多样导致高度产品差异化。(3)不存在规模经济或难以达到经济规模。

第599题

经营连锁便利店的36524公司于2020年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“便利店网络”，为了保持风格统一，每个连锁店的装修、货物展示及补充全部由总部统一调度。由于扩张过快、总部无法根据各地情况及时进行调度，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于36524公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（    ）。

A.不能保持严格的战略约束力

B.寻求支配地位

C.不了解竞争者的战略目标和管理费用

D.过分集权化

参考答案：D

解析：

零散产业谨防潜在的战略陷阱包括过分集权化。“其战略目标是建成门店覆盖全国的“便利店网络”，为了保持风格统一，每个连锁店的装修、货物展示及补充全部由总部统一调度。由于扩张过快、总部无法根据各地情况及时进行调度，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机”表明36524公司进行战略选择时未能避免的战略陷阱是过分集权化，选项B正确。

第600题

经营中式快餐的淮扬公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于淮扬公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（    ）。

A.不能保持严格的战略约束力

B.寻求支配地位

C.不了解竞争者的战略目标和管理费用

D.过分集权化

参考答案：B

解析：

淮扬公司的战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾。体现的是零散产业谨防潜在的战略陷阱中的避免寻求支配地位。零散产业的基本结构决定了寻求支配地位是无效的，除非可以从根本上出现变化。