第601题

零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。下列零散产业中的企业进行战略选择时的做法不正确的是（    ）。

A.避免寻求支配地位

B.避免严格的战略约束力

C.避免过分集权化

D.避免对新产品作出过度反应

参考答案：B

解析：

在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：①避免寻求支配地位；②保持严格的战略约束力；③避免过分集权化；④了解竞争者的战略目标与管理费用；⑤避免对新产品作出过度反应。

第602题

（1）依据并购战略“并购失败的原因”，简要分析千百集团收购羊乐火锅效果不尽如人意的主要原因；

参考答案：见解析

解析：

（1）千百集团收购羊乐火锅效果不尽如人意的主要原因：

①决策不当。“收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外……羊乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以自傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉，没有及时更新菜品，不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求），使得消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣”“千百集团运用‘关、延、收、合’四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在‘让消费者到处能看到我的店’打造的规模经济优势”。

②并购后不能很好地进行企业整合。“羊乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以自傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉，没有及时更新菜品，不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求）”“千百集团运用‘关、延、收、合’四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局”“羊乐火锅原创团队就离开，之前多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽”。

③支付过高的并购费用。“千百集团以6.5港元/股的注销价格（溢价30％）、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购”。

第603题

（2）依据“零散产业的战略选择”，结合本案例，简要分析餐饮企业应当如何选择和实施波特三种基本竞争战略。

参考答案：见解析

解析：

（2）

①克服零散——获得成本优势。“羊乐火锅以其风格多样的美味锅底、无须蘸料的特色和旨在‘让消费者到处能看到我的店’的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱”“千百集团运用‘关、延、收、合’四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在‘让消费者到处能看到我的店’打造的规模经济优势”“这些公司……不断拓展的门店布局，赢得日益挑剔的消费者的青睐”。

②增加附加价值——提高产品差异化程度。“经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去‘经营’。消费者对口味的感受需要多无化的体拉。平乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以自傲的‘美味锅底无须蘸料’的特色被改掉，没有及时更新菜品，不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求），使得消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新……赢得日益挑剔的消费者的青睐”。

③专门化——目标集聚。“经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去‘经营’。消费者对口味的感受需要多元化的体验”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新、清晰的市场定位…赢得日益挑剔的消费者的青睐”。

第604题

近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的原因有（    ）。

A.进入障碍低

B.成本的迅速变化

C.市场需求多样导致高度产品差异化

D.技术的不确定性

参考答案：AC

解析：

洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，说明洗车产业进入障碍低，选项A正确；消费者需要的洗车地点分散，说明洗车产业市场需求多样导致高度产品差异化，选项C正确。

第605题

快餐业由很多中小餐饮企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响。造成快餐业上述状况的原因有（    ）。

A.快餐业进入障碍低

B.快餐业的经营成本变化迅速

C.快餐业难以达到规模经济

D.快餐市场需求多样导致高度产品差异化

参考答案：ACD

解析：

从选项上看，主要涉及零散产业形成零散的经济原因。“没有任何一个企业占有显著的市场份额或对整个产业的发展产生重大影响”说明快餐产业属于零散产业，造成产业零散的经济原因：①进入障碍低或存在退出障碍；②市场需求多样导致高度产品差异化；③不存在规模经济或难以达到经济规模。因此，选项A、C、D正确。选项B描述的是新兴产业内部结构的共同特征。

第606题

靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（    ）。

A.聚焦细分巿场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等

B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种

C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等

D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间

参考答案：ACD

解析：

在一般的情况下，零散产业由很多中、小型企业构成。零散产业存在于经济活动的许多领域中，如一些传统服务业——快餐业、洗衣业、照相业等都属于这种产业。故可以认为靓影公司是零散产业中的企业。零散产业的战略选择：①克服零散——获得成本优势，其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营（选项D）、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势；②增加附加价值——提高产品差异化程度（选项C）；③专门化——目标集聚（选项A）。因此，选项A、C、D正确。

第607题

国豪旅行社专注于为老年人提供旅游服务。近年来，该社除通过增加门店扩大实地旅游业务外，还借助互联网在业内率先增加“坐地游天下”的线上服务项目，实现线上与线下互动，有效扩大了顾客群体。从零散产业的战略选择角度看，该旅行社战略选择的类型有（）。

A.增加附加价值——提高产品差异化程度

B.专门化——目标集聚

C.克服零散——获得成本优势

D.技术创新以创造规模经济

参考答案：ABC

解析：

由“在业内率先增加‘坐地游天下’的线上服务项目，实现线上与线下互动”中的“率先”二字可判断其属于提高产品差异化程度，选项A正确；由“专注于为老年人提供旅游服务”中的“专注”二字可判断属于目标集聚，选项B正确；“增加门店扩大实地旅游业务”属于克服零散——获得成本优势中的连锁经营或特许经营，选项C正确。虽然涉及互联网技术，但与规模经济无关。四此，选项D错误。

第608题

伊峰公司是一家从事光学仪器研发和制造的企业。该公司拟投资进入尚处于产业导人期的新型显示技术产业。从新兴产业战略选择角度看，下列各项中，属于该公司近期进入新型显示技术产业需具备的条件是（）。

A.新型显示技术的变化比较迅速

B.顾客忠诚的重要性在早期不显著

C.企业的形象与声望对顾客至关重要

D.为了塑造新型显示技术产业结构，需付出开辟市场较高的代价

参考答案：C

解析：

选项A为新兴产业内部结构的共同特征，不是需具备的条件，选项A错误。客户忠诚度很重要，因此首先对客户销售的企业可以自然地得到好处，适宜早期进入；但若顾客忠诚的重要性在早期不显著，则不适宜早期进入，选项B错误。企业的形象和声望对顾客至关重要，企业可因先驱者而发展和提高声望，因此适宜早期进入，选项C正确。为了塑造新型显示技术产业结构，需付出开辟市场较高的代价，但是开辟市场的好处却可能不能为先进入企业所独占，故不适宜早期进入，选项D错误。

第609题

下列关于新兴产业竞争战略的说法中，不正确的是（    ）。

A.相对于成熟产业，新兴产业的进入成本与竞争代价都会小得多

B.新兴产业迅速发展可能会使原有的障碍和机会都发生变化

C.产业中的学习曲线很重要，经验很难模仿，并且不会因持续的技术更新换代而过时的情况下，早期进入是非常危险的

D.想要先发制人，获得顾客忠诚度优势的企业，早期进入是适当的

参考答案：C

解析：

当下列基本情况具备时，早期进入是适当的：①企业的形象和声望对顾客至关重要，企业可因先驱者而发展和提高声望；②产业中的学习曲线很重要，经验很难模仿，并且不会因持续的技术更新换代而过时，早期进入企业可以较早地开始这一学习过程；③顾客忠诚非常重要，那些首先对顾客销售的企业将获益；④早期与原材料供应、分销渠道建立的合作关系对产业发展至关重要。选项C的说法不正确。

第610题

下列关于新兴产业战略选择的说法中，正确的有（    ）。

A.塑造产业结构

B.正确对待产业发展的内在性

C.注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位

D.选择适当的进入时机与领域

参考答案：ACD

解析：

新兴产业的战略选择包括：①塑造产业结构；②正确对待产业发展的外在性；③注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位；④选择适当的进入时机与领域。

第611题

S公司是一家cosplay时装设计公司，管理层经过调研发现，S公司的产品可以在海外市场获得可观的收入，于是将产品的市场定位于出口海外，并大获成功。之后S公司又开办了自己的动漫周边手办公司，并与其他公司合作，向海内外销售动漫周边手办，市场前景广阔。根据上述信息，S公司作为新兴市场本土企业所选择的战略属于（  ）。

A.防御者战略

B.抗衡者战略

C.躲闪者战略

D.扩张者战略

参考答案：D

解析：

“S公司的产品可以在海外市场获得可观的收入”“向海内外销售动漫周边手办，市场前景广阔”说明该企业不仅可以保住现有市场，还能通过合理的运用可移植优势资源，向其他市场扩张，这种属于扩张者战略。

第612题

维生公司是一家从事医疗器械研发和制造的企业。近来，该公司拟投资进入尚处于产业导入期的智能癌症诊疗仪产业。从新兴产业常见的发展障碍角度看，下列各项中，属于维生公司进入智能癌症诊疗仪产业须克服的障碍是（   ）。（2022年）

A.不存在规模经济或难以达到规模经济

B.智能癌症诊疗仪市场前景不明朗

C.智能癌症诊疗仪产业现有企业对专有技术、学习曲线等资源的控制

D.原材料、零部件、资金与其他供给的不足

参考答案：D

解析：

选项D正确，新兴产业常见的发展障碍有：①专有技术选择、获取与应用的困难；②原材料、零部件、资金与其他供给的不足（选项D）；③顾客的困惑与等待观望；④被替代产品的反应；⑤缺少承担风险的胆略与能力。因此选D。

第613题

下列各项中，属于新兴产业共同的结构特征的是（    ）。

A.进入障碍低或存在退出障碍

B.不存在规模经济或难以达到经济规模

C.市场需求的多样导致产品的差异化

D.战略的不确定性

参考答案：D

解析：

新兴产业的共同结构特征分别为：①技术的不确定性；②战略的不确定性；③成本的迅速变化；④萌芽企业和另立门户；⑤首次购买者。

第614题

下列各项中，属于新兴产业内部结构的共同特征的是（    ）。

A.进入障碍低或存在退出障碍

B.不存在规模经济或难以达到经济规模

C.场需求的多样导致产品差异化

D.战略的不确定性

参考答案：D

解析：

选项A、B、C属于造成产业零散的原因，选项D属于新兴产业内部结构的共同特征。

第615题

新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍，下列关于新兴产业发展障碍的说法，不正确的是（    ）。

A.新兴产业的技术具有多样性和独创性等特点

B.缺少分销渠道是制约新兴产业市场容量发展的障碍

C.老产品防范新产品的最佳战略可能是进一步降低成本

D.从产业的五种竞争力角度分析，新兴产业发展障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者两个方面

参考答案：D

解析：

从产业的五种竞争力角度分析，这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面，其根源还在于产业本身的结构特征。所以选项D的说法不正确。

第616题

（1）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征；

参考答案：见解析

解析：

（1）

①技术的不确定性。“新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。

②战略的不确定性。“新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。

③成本的迅速变化。“消费者普遍认为新能源汽车……价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。

④首次购买者。“在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。

第617题

（2）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。

参考答案：见解析

解析：

（2）

①专有技术选择、获取与应用的困难。“对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。

②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。

③顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。

④被替代产品的反应。“此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险”。

⑤缺少承担风险的胆略与能力。“传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种‘逆风而上’的冒险行为”“旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发”。

第618题

甲公司是一家区别于传统火锅店方式的火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（    ）。

A.跨越时间

B.重新界定产业的买方群体

C.跨越战略群体

D.重设客户的功能性或情感性诉求

参考答案：D

解析：

本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务，更好地满足消费者的需求，属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。

第619题

下列对于蓝海战略重建市场边界的基本法则理解正确的有（    ）。

A.他择品特指形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务

B.蓝海的开创不是技术的突破，也不是对未来市场的预测

C.医药行业将关注重点从医生群体转至患者群体，属于重新界定产业的买方群体

D.某公司提前捕捉大众环保意识的逐渐改变，率先推出油电混合动力汽车，属于跨越时间开创蓝海战略

参考答案：BCD

解析：

他择品的概念要比替代品更广。形式不同但功能或者核心效用相同的产品或服务，属于替代品。而他择品则还包括了功能和形式都不同目的却相同的产品或服务，选项A错误。

第620题

（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析家乐公司的经营如何体现蓝海战略的特征；

参考答案：见解析

解析：

家乐公司的经营体现了蓝海战略的如下特征：

①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“国内经济型酒店集团都采用以规模制胜的成本战略，因此需要支出巨额的人力成本和物业成本，而家乐公司是由房东自己管理出租的房间，从而减少了人力成本和物业成本的支出”“与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种”“在竞争激烈的住宿产业中，开创了新的生存与发展空间”。

②创造并攫取新需求。“顾客可以根据自己的喜好选择房源”“满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境”“家乐公司不仅是一个住宿预订平台，也是一个社交分享平台”“家乐公司主打‘家’的概念，顾客走进主人的生活空间，并一起分享对生活的热爱，给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。

③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“家乐公司是由房东自己管理出租的房间，从而减少了人力成本和物业成本的支出。因此，家乐公司可以给出比传统酒店更‘亲民’的价格”“与传统酒店客户类型单调的情况不同，家乐公司的房源类型有很多种……可以满足顾客日益多样化的消费需求，使顾客享受与酒店不一样的住宿环境”“家乐公司主打‘家’的概念……给予顾客传统住宿酒店无法给予的爱与归属感”。