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【新】注册会计师《公司战略与风险管理》题库(1229题)


第681题

(6)简要分析广源天药集团在经营中面临的运营风险。



参考答案:见解析


解析:

(6)①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“而其他日化产品由于其产品的功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功”“房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系,在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应。房地产业务在5年内4年都是亏损的”“由于企业多元化经营资源分散,不仅导致其在缺乏核心优势的产业中经营绩效不佳,对其主业也带来了负面影响。”

②企业新市场开发,市场营销策略方面可能引发的风险。“广源天药牙膏首先采用药品的销售渠道是医院和药房、网络销售渠道,随后才进入超市等渠道。……而其他日化产品由于其产品的功能和特点,无法体现广源天药粉的独特优势”“房地产业务与广源天药集团的主营业务不存在联系,在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应。”

③企业组织效能、管理现状、企业文化,高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“广源天药集团没有强大的资源和人才来支撑这个庞大的房地产业务体系,房地产业务在5年内4年都是严重亏损的。”

④质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险。“2007—2014年广源天药集团有4种药品进入国家药监局不合格药品名单,其中影响最大的是2012年国内某省药监局查出广源天药胶囊的水分不合格,相关产品被召回,广源天药集团被列入医药企业黑名单,该省药物采购联合办公室取消了广源天药胶囊的中标权利和网上采购资格,并且在2013—2016年严格禁止广源天药胶囊进入该省基本药物统一招标采购目录。”

⑤因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“9年间,广源天药至少10次因为部分药品质量不合格、广告夸大疗效等原因导致负面消息。”

⑥企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产的未来走势,没有结合集团房地产业务连续数年亏损的实际和房地产整个行业的发展现状及时做出调整,却于2012年反其道而行耗资38亿兴建度假村。直到2013年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务。”


第682题

(1)简要分析信达公司所实施的竞争战略类型,并从资源和能力角度,分析信达公司实施这一竞争战略的条件;



参考答案:见解析


解析:

(1)信达公司所实施的竞争战略类型是差异化战略。“信达公司拒绝参与彩电行业价格战,每年将销售收入的5%投入研发”。

从资源和能力角度,信达公司实施差异化战略的条件如下:

具有强大的研发能力和产品设计能力。“每年将销售收入的5%投入研发”“2005年研发成功‘中国芯’”“建成中国电视行业第一条液晶模组线,彻底扭转中国液晶模组几乎全部依赖外国企业的状况”“‘UL显示技术’是信达公司10年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战”。

②具有很强的市场营销能力。“信达公司以强大的研发实力为后盾,以优秀的销售团队为支撑,产品销售额与营销收入实现稳步增长。根据有关部门提供的信息﹐2018年,信达公司电视机的营业收入位居全球品牌第三位,国内品牌第一位”。

③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“公司实行奖金与开发成果挂钩的制度,将技术开发人员工资涨到一线工人的3倍”。

④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“公司董事长程静强调:‘那些只引进不研发、落伍了再引进的企业,没有追求,必死无疑’”“在信达公司彩电业务的发展过程中,经历了4个关键的转折点”。


第683题

(2)简要分析信达公司的研发定位。



参考答案:见解析


解析:

(2)信达公司的研发定位是成为成功产品的创新模仿者。这种方法必须有先驱企业开发第一代新产品并证明存在该产品的市场,然后由跟随的企业开发类似的产品。这种战略要求企业拥有优秀的研发人员和优秀的营销部门。“2005年研发成功‘中国芯’……彻底打破了国外芯片的垄断地位”“建成中国电视行业第一条液晶模组线,彻底扭转中国液晶模组几乎全部依赖外国企业的状况”“‘UL显示技术’是信达公司10年来对电视行业上游垄断发起的第3次突围战。凭借历时7年研发的激光电视提前锁定主动权,在全球大屏幕电视市场赢得了一席之地”。


第684题

丽影公司是一家生产电视机的老牌企业,是国内知名品牌之一,具有较高的市场份额。2000年年初,公司在确定是重点发展等离子电视还是液晶电视这一问题上,经营管理层存在较大分歧,一时难以抉择。后来,日本主要知名家电企业率先推出了新一代液晶电视,受到越来越多消费者的青睐。公司当即决定成立专门技术攻关小组,明确液晶电视研究方向,以实现业内技术领先为目标,加大研发投入力度,同时做好国内销售渠道建设与市场布局,争取获得后发优势。根据研究与开发战略市场定位的相关理论,下列表述中正确的有(    )。


A.丽影公司的市场定位风险较大

B.丽影公司的市场定位需匹配规模营销销售策略

C.丽影公司的市场定位启动风险和成本最小

D.丽影公司的市场定位既需要技术人才也需要市场人才


参考答案:CD


解析:

根据题干信息判断,丽影公司研究与开发战略的市场定位为“成为成功产品的创新模仿者”,选项C、D正确。选项A是“成为向市场推出新技术产品的企业”市场定位的特征。选项B是“成为成功产品的低成本生产者”市场定位的特征。


第685题

下列关于研发定位的说法中,不正确的是(    )。


A.成为向市场推出新技术产品的企业

B.成为成功产品的创新模仿者

C.成为研发领导者或跟随者

D.成为成功产品的低成本生产者


参考答案:C


解析:

成为研发领导者或跟随者属于研发政策应考虑的内容。


第686题

(1)结合案例信息指出A公司战略联盟所属的具体类型;



参考答案:见解析


解析:

(1)A公司通过签署协议与B公司达成合作,属于契约式战略联盟中的功能性协议。“A公司经过研究决定于2010年与美国一家汽车公司(以下简称B公司)通过签署协议达成合作”。

A公司与C公司共同出资成立一家合资公司,属于股权式战略联盟中的合资企业。“A公司管理层经过思考,与C公司在国内共同投资设立一家专门研究楼宇大屏幕的有限公司,各自出资50%,共同研发楼宇大屏幕”。


第687题

(2)简述决定潜在进入者进入壁垒高度的主要因素(具体细分)并结合案例给定信息指出A公司进入电器行业所面临的主要壁垒。



参考答案:见解析


解析:

(2)决定进入壁垒高度的主要因素:

①现有企业对关键资源的控制。“很多企业较其明显优势……有着很好的分销渠道”。

②现有企业的市场优势。“很多企业较其有明显优势:品牌信任度高”。



第688题

(3)简述研发定位的类型,并根据案例信息判断A公司在新的电器行业的研发定位;



参考答案:见解析


解析:

(3)

企业研发战略至少存在三种定位:

①成为向市场推出新技术产品的企业;

②成为成功产品的创新模仿者;

③成为成功产品的低成本生产者。

A公司仍然坚持加大在电器行业的研发投资,力求成为多功能新产品的“领头羊”,可以判断出A公司采用的是“成为向市场推出新技术产品的企业”。


第689题

(4)根据案例信息指出A公司实施多元化战略的领域及其具体所属的多元化战略类型。



参考答案:见解析


解析:

(4)

A公司开发公共交通用车属于相关多元化战略。“A公司多年来一直致力于汽车领域发展,主要涉及家庭用小汽车、电动汽车、卡丁车、高尔夫车等,并且在此基础上又陆续开发了公共交通用车”。

A公司进军电器行业和开发楼宇大屏幕属于非相关多元化战略。“在2011年A公司准备进军新的行业……电器行业”“A公司管理层经过思考,与C公司在国内共同投资设立一家专门研究楼宇大屏幕的有限公司,各自出资50%,共同研发楼宇大屏幕”。


第690题

(1)简要分析天志公司所创建的无人机新兴产业内部结构的共同特征,以及天志公司在无人机新兴产业中的战略选择。



参考答案:见解析


解析:

(1)无人机新兴产业内部结构的共同特征:

①技术的不确定性。“2006年1月他终于成功制作出了第一台样品,并在航拍爱好者中广受好评”“航拍爱好者购买了天志直升机后,相机还要重新购买,使用比较麻烦,而且产品价格过高,天志公司的新技术很难迅速推广”“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角……开辟了一个又一个新的发展空间”。

②战略的不确定性。“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新。影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合,天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’”。

③成本的迅速变化。“天志公司的技术很快就获得了业界认可,一个单品在当时卖到了20万元的售价……而且产品价格过高,天志公司的新技术很难迅速推广”“随着生产技术的不断成熟,公司的产品价格也日趋下降”。

④萌芽企业和另立门户。“王浩开始了自己的自主创业,他同两位一起做实验课题的伙伴,共同创立了天志公司”。

⑤首次购买者。新兴产业中许多顾客都是第一次购买。在这种情况下,市场营销的中心活动是选择顾客对象并诱导初始购买行为。“终于在2012年,天志精灵PH1横空出世,高度的集成一体化很快就获得了第一批消费者的认可”。

天志公司在无人机新兴产业中的战略选择:

①塑造产业结构。在新兴产业中占压倒地位的战略问题是考虑企业是否有能力促进产业结构趋于稳定而且成型。这种战略选择使企业能够在产品策略、营销方法以及价格策略等领域建立一套有利于自身发展的竞争原则,从而有利于企业建立长远的产业地位。“天志公司开始了相机飞机一体化的研发设计,终于在2012年,天志精灵PHl横空出世”“天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’”“公司的产品价格也日趋下降”;“牢牢锁定无人机市场的霸主地位”。

②正确对待产业发展的外在性。在一个新兴产业中,一个重要的战略问题是在对产业倡导和追求自身狭窄利益的努力之间作出平衡。产业的整体形象、信誉、与其他产业的关系、产业吸引力、顾客对产业的认知程度、产业与政府及金融界的关系等都与企业的生产经营状况息息相关。产业内企业的发展,离不开与其他同类企业的协调以及整个产业的发展。“天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’。在这一过程中,天志公司与各产业中的专业人员密切合作,优势互补,开辟了一个又一个新的发展空间”“全球有10万名无人机技术开发者通过天志公司的平台实现各种各样的任务,有些项目远远超出了人们想象,伴随而至的是对天志公司技术深化及制造管理提出新的任务和要求”。

③注意产业机会与障碍的转变,在产业发展变化中占据主动地位。“中国的直升机自主悬停技术在天志公司取得了突破性的进展”“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新。影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合,天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’。在这一过程中,天志公司与各产业中的专业人员密切合作,优势互补,开辟了一个又一个新的发展空间”。

④选择适当的进入时机与领域。选择适当的进入时机在新兴产业中尤为重要。早期进入涉及高风险,但可以在关键市场取得“局内人的位置”,获得市场支配地位。

“2008年,第一个直升机较为成熟的飞行系统XP3.1在天志公司问世,中国国内的直升机自主悬停技术在天志公司取得了突破性的进展……牢牢锁定无人机市场的霸主地位”。


第691题

(2)运用识别企业核心能力3个关键性测试,简要分析天志公司在无人机产业是否具备核心能力。



参考答案:见解析


解析:

(2)①它对顾客是否有价值?“高度的集成一体化很快就获得了第一批消费者的认可,引爆了整个无人机领域的使用需求”“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新”。

②它与企业竞争对手相比是否有优势?“天志公司从此走上了无人机领域的巅峰”“牢牢锁定无人机市场的霸主地位”。

③它是否很难被模仿或复制?“由于天志公司技术的不断深化和创新,竞争对手不易模仿,更难以超越”。

天志公司在无人机产业同时满足三个关键测试,具备核心能力。


第692题

(3)简要分析天志公司研发的类型、动力来源、研发定位,并从安索夫矩阵角度,分析天志公司研发的战略作用。



参考答案:见解析


解析:

(3)①研发类型属于产品研究——新产品开发。“中国的直升机自主悬停技术在天志公司取得了突破性的进展”。

②研发的动力来源既属于“技术推动”,即创新来自发明的应用。“中国的直升机自主悬停技术在天志公司取得了突破性的进展”。又属于“需求拉动”,即市场的新需求拉动创新以满足需求。“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新。

影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合,天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’”。

③研究定位属于成为向市场推出新技术产品的企业。“中国的直升机自主悬停技术在天志公司取得了突破性的进展”“天志公司从此走上了无人机领域的巅峰”“牢牢锁定无人机市场的霸主地位”。

④从安索夫矩阵角度,分析天志公司研发的战略作用。研发支持四个战略象限:安索夫矩阵包括的发展战略的基本类型有:

①市场渗透——现有产品和现有市场;②市场开发——现有产品和新市场;③产品开发——新产品和现有市场;④多元化——新产品和新市场。

依据研发的战略作用,研发支持安索夫四个战略象限。

可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。“天志公司从此走上了无人机领域的巅峰”“在全球范围内,已有越来越多的用户开始使用天志公司的产品和解决方案”。

产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新。影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合,天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’。在这一过程中,天志公司与各产业中的专业人员密切合作,优势互补,开辟了一个又一个新的发展空间”。


第693题

(4)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径),简要分析天志公司如何开辟一个又一个新的发展空间。



参考答案:见解析


解析:

(4)①重新界定产业的买方群体。“天志公司的无人机技术正在成为这些产业创新所依赖的‘基础设施’”。

②放眼互补性产品或服务。“影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合”“在2017年推出了能够执行电力巡逻任务的经纬M200系列无人机平台”“研发制造出用来进行农业植保作业的无人机”“使用便携式无人机进行民航客机的检查”。

③重设客户的功能性或情感性诉求。“航拍爱好者购买了天志直升机后,相机还要重新购买,使用比较麻烦,而且产品价格过高,天志公司的新技术很难迅速推广。天志公司开始了相机飞机一体化的研发设计,终于在2012年,天志精灵PH1横空出世,高度的集成一体化很快就获得了第一批消费者的认可,引爆了整个无人机领域的使用需求”。

④跨越时间参与塑造外部潮流。“天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角,让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考,其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新”。


第694题

(5)简要分析天志公司存在的运营风险。



参考答案:见解析


解析:

(5)天志公司所存在的运营风险:

①企业组织效能、管理现状、企业文化,高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“公司治理结构相对混乱”“‘重结果,轻人才'的管理模式”。

②质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险。“2017年一名安全研究员在天志的网络安全方面发现了一个非常严重的漏洞。这个漏洞会导致天志的所有旧密钥毫无用处,从而可能导致天志服务器上的用户信息、飞行日志等私密信息能被下载”。

③因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“在公司运作机理的各个领域(从采购、研发设计、工厂制作、行政管理以及销售)均出现了舞弊行为,可见这次串通勾结行为范围极广,危害程度极大”。

④企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“缺乏内部信息的披露。作为一家非上市的民营企业,天志公司没有对外披露重大事项的要求和压力,进而导致公司内部治理缺乏良性运行和监督机制,在信息不对称的情况下,舞弊、泄密等问题极易产生”。


第695题

(6)依据《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》,简要分析天志公司需关注的组织架构的主要风险。



参考答案:见解析


解析:

(6)分析天志公司需关注的组织架构的主要风险:

①治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制和执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略。“天志公司领导层面对业务的迅速扩张,将注意力集中在极力扩大经营规模、追求足够的市场份额和企业利润上,而忽略组织内部治理,致使腐败、泄密等问题产生”。

②内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下。“产品开发时由两个团队分头去做,谁的产品好就用谁的,产品未被选用的团队会被公司淘汰。这一管理模式带来诸多问题,如研发过程中两个团队恶性竞争、人才流失严重、被选用的团队为防以后被淘汰而滋生腐败动机等”。


第696题

(7)依据《企业内部控制应用指引第3号——人力资源》,简要分析天志公司需关注的人力资源的主要风险。



参考答案:见解析


解析:

(7)天志公司需关注的人力资源的主要风险:

①人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现。

“赛马机制一直是团队竞争发展的管理模式……‘重结果,轻人才’的文化氛围大大地降低了员工的归属感,难以凝聚向心力”。

②人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露。“产品在开发时由两个团队分头去做,谁的产品好就用谁的,产品未被选用的团队会被公司淘汰。这一管理模式带来诸多问题,如研发过程中两个团队恶性竞争、人才流失严重、被选用的团队为防以后被淘汰而滋生腐败动机等”。

③人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损。“产品未被选用的团队会被公司淘汰。这一管理模式带来诸多问题,如研发过程中两个团队恶性竞争、人才流失严重,被选用的团队为防以后被淘汰而滋生腐败动机等,离职员工对天志公司负面评价很多”。


第697题

(8)依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》,简要分析天志公司需关注的采购业务的主要风险。



参考答案:见解析


解析:

(8)天志公司需关注的采购业务的主要风险:

①供应商选择不当,采购方式不合理,招投标或定价机制不科学,授权审批不规范,可能导致采购物资质次价高,出现舞弊或遭受欺诈。“让供应商报底价,然后伙同供应商往上加价,加价部分双方按比例分成”“利用手中权力,以技术规格要求为由指定供应商或故意以技术不达标为由让正常供应商出局,以达到让可以给回扣的供应商进短名单、长期拿回扣的目的”“以降价为借口,淘汰正常供应商,让可以给回扣的供应商进短名单并做成独家垄断,然后涨价,双方分成”“利用内部信息和手中权力与供应商串通收买研发人员,对品质不合格的物料不进行验证。导致质次价高的物料长时间独家供应”“内外勾结,搞‘皮包'公司,利用手中权力以‘皮包'公司接单,再转手分给工厂,中间差价分成”。

②采购验收不规范,付款审核不严,可能导致采购物资、资金损失或信用受损。“在2018年由于公司供应链贪腐造成平均采购价格超过合理水平20%以上,保守估计造成超过10亿元人民币损失,在公司运作机理的各个领域(采购、财务、研发设计、工厂制造、行政管理以及销售)均出现了舞弊行为,可见这次串通勾结行为范围极广,危害程度极大”。


第698题

(1)简要分析光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因(采用多元化战略的优点);



参考答案:见解析


解析:

(1)

光美公司实行多元化经营进入微波炉产业的动因:

①分散风险。“光美公司的主打产品空调、风扇等,销售旺季集中在每年的3~8月,在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足,而推出微波炉产品可以弥补这一缺陷”。

②当企业在原产业无法增长时找到新的增长点。“有利于优化公司整体运作和产品结构,建立新的增长点”。

③利用未被充分利用的资源。“从制造技术的角度看,徵波炉和光美公司已生产的电饭缓、电磁炉等产品都是使用电能转换加热系统,因此对微波炉的技术研发、生产制造和营销网络都有着极其便利的条件和经验”“在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足”。

④运用盈余资金。“在其余时间里资金和经销商资源的利用都明显不足”。

⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“还可以利用光美公司在其他厨具小家电市场上树立的品牌优势开拓市场”。


第699题

(2)简要分析兰微公司微波炉产品实施成本领先战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险;



参考答案:见解析


解析:

(2)

实施条件(市场情况):

①产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户。“兰微公司充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感”。

②产业中所有企业的产品都是标准化的产品,产品难以实现差异化。“通过集中生产少数品种……使自己成为微波炉行业的‘霸主’”。

③价格竞争是市场竞争的主要手段。“充分利用市场对微波炉产品价格的高度敏感”“以‘价格战’不断摧毁竞争对手的防线”。

实施条件(资源和能力):

①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“通过……规模经济……多种手段降低成本”。

②降低各种要素成本。“通过……减少各种要素成本……多种手段降低成本”。

③提高生产率。“通过……提高生产效率……多种手段降低成本”。

④改进产品工艺设计。“通过……不断改进产品工艺设计……多种手段降低成本”。

⑤选择适宜的交易组织形式。“通过……承接外包等多种手段降低成本”。

6重点集聚。“通过集中生产少数品种……多种手段降低成本”。

风险:

市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,使得企业原有的优势变为劣势。“从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力”“光美公司在2010年成功超越兰微公司成为微波炉出口冠军;在2012年,光美公司微波炉国内市场品牌价格指数全面超越兰微公司,由行业跟随者升级为行业领导者,跳出行业‘价格战’的恶性循环,实现了企业业绩持续增长”。


第700题

(3)简要分析光美公司微波炉产品战略转型、实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面),以及光美公司如何防范差异化战略的风险;



参考答案:见解析


解析:

(3)

实施条件(市场情况):

①产品能够充分地实现差异化,且为顾客所认可。“如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期”“从光美公司掌握的数据看,国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力”。

②顾客的需求是多样化的。“微波炉具有多种优点,它不仅能快速加热或烹调食物,而且没有油烟,还能保持食物的原汁原味与减少营养损失。在C国,虽然80%以上的家庭已经使用微波炉,但微波炉只是作为一个加热工具,它的多种优点还没被消费者充分认识”。

③企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。“如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认识并接受微波炉的多种优点的产品,微波炉市场将进入另一个高速发展期”“从光美公司掌握的数据看﹐国内市场的高端化消费趋势已经非常明显,低端产品对消费者已不具吸引力”。

实施条件(资源和能力):

①具有强大的研发能力和产品设计能力。“确定公司技术发展方向以及技术发展路线”“开展广泛技术合作”“投入巨资改善软硬件条件”“变革学习、考核机制”。

②具有很强的市场营销能力。“光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动”“2010年光美公司耗巨资在国内主要城市的核心终端,开辟了1 000个‘蒸立方’品牌专柜”“2011年公司开发上线了新一代营销管理系统”“光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队”。

③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“2009年之后,公司不断完善基于以市场、客户为导向的矩阵式管理模式”“公司不断加大对各类人员培训的投入,同时转变培训方式。公司要求中高层管理者每年必须走访市场不少于4次,倾听市场和客户的声音。公司定期组织中高层管理者赴日本、韩国企业进行学习交流取经。公司每年投入超过1 000万元的培训费用用于员工的专业技能培训。公司出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造。公司经常组织读书心得分享会,书目由公司总经理亲自选定,均与公司当期推动的变革措施有关。光美公司的绩效导向文化逐渐深入到员工骨髓,公司也结合各阶段工作重点在绩效考核导向方面进行不断的调整和优化”。

④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“光美公司在不断创新和推出产品的过程中,成功地开展了一系列促销活动”“光美公司在海外前15大市场设立了区域经理,同时针对不同区域的主流客户设立了专门的产品开发团队”“确定公司技术发展方向以及技术发展路线”“为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势”。

光美公司注重防范差异化战略的风险:

①企业形成产品差别化的成本过高。“为了避免差异化成本过高,光美公司通过加大部件自制、精益运营、加强价值链信息共享和协同降低运营成本等手段来创新成本管控,解决成本与结构升级的矛盾,应对资源要素价格的持续上升,保证成本优势”。

②竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。“光美公司以‘蒸功能’为主题的产品功能不断升级,针对不同消费群体的产品线不断扩充,‘蒸文化’逐步普及,公司和产品的品牌形象日益鲜明”。


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