第141题

非正式的小道消息的特点有（    ）。

A.簇式传播

B.来源广泛

C.难以防止

D.传播速度极快

E.具有一定的准确性

参考答案：CDE

解析：

本题考查团体中的非正式沟通网络（小道消息）。

非正式沟通网络中最有代表性的是小道消息。

小道消息的特点:一是具有一定的准确性，二是传播速度极快，三是难以防止。

AB说法虽然都属于小道消息的内容，但是不属于小道消息的特点，故AB不选，CDE说法正确。

故此题正确答案为CDE。

第142题

按沟通的方向，沟通方式分为（     ）。

A.垂直沟通

B.横向沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

E.环状沟通

参考答案：AB

解析：

本题考查沟通的方向。

沟通的方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类。故AB正确。

CD属于垂直沟通的分类，E属于沟通网络类型，均不符合题意。

故此题正确答案为AB。

【思路点拨】补充内容：

沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类。垂直沟通包括下行沟通和上行沟通。

沟通网络类型：链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。

第143题

关于Y型沟通的错误说法有(  )。

A.它是链状与轮状沟通的结合

B.它是较复杂的垂直沟通

C.它是常见的沟通网络模型之一

D.它是单纯的横向沟通

参考答案：D

解析：

本题考查团体中的沟通网络。

Y型沟通是常见的团体的沟通网络类型，Y型沟通是链状和轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。不是单纯的横向沟通。

ABC说法都为正确，D说法错误。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第144题

关于小道消息的说法，错误的是(    )。

A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

B.小道消息对团体都是有害的

C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

参考答案：B

解析：

本题考查小道消息的作用。

小道消息对团体有有利的一面，小道消息有助于管理者了解员工的工作状况，管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情，可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息。

ACD说法正确，B说法错误。

故此题正确答案为B。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第145题

关于小道消息的说法，错误的是(  )。

A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

B.小道消息对团体起到一定的作用

C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

参考答案：A

解析：

本题考查小道消息。

小道消息的作用：（1）向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧心的事情；（2）有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此，有助于弥补管理者沟通中的失误；（3）可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

小道消息不会为管理者造成阻碍，A错误。BCD说法正确。

故此题正确答案为A。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第146题

研发小组内部的沟通经常采用(  )。

A.环状沟通

B.交错型沟通

C.轮状沟通

D.链状沟通

参考答案：B

解析：

本题考查团体中的沟通网络。

团体沟通网络中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组的沟通。

ACD说法虽然属于团体中沟通网络的类型之一，但是不符合题意，故不选，B说法正确。

故此题正确答案为B。

第147题

下列属于团体决策的优势的有（  ）。

A.团体压力难以克服

B.耗费时间

C.责任模糊

D.信息全面、完整

参考答案：D

解析：

本题考查团体决策的优势。

团体决策优势有：

1、信息全面、完整；2、选择余地大；3、可以降低错误发生率；4、提高对最终决策的认同感；5、增强决策的合法性。

ABC表述均为团体决策的缺点，D描述正确。

故此题正确答案为D。

第148题

（  ）是指由多人共同完成的决策过程。

A.团体决策

B.团体形成

C.团体极化

D.团体思维

参考答案：A

解析：

本题考查团体决策的概念。

团体决策是指由多人共同完成的决策过程。A说法正确。

团体形成为干扰项，不符合题意。

团体极化是指在团体中进行决策时，往往会更倾向于冒险或保守，向某一极端倾斜，偏离最佳决策；

团体思维是指在团体中就某一问题发表意见时，长时间处于集体沉默状态，而后又一致通过。

BCD表述均不符合题意。

故此题正确答案为A。

第149题

团体决策的特点有(  )。

A.可以较好地克服团体压力

B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通

C.实施时容易得到群体成员的支持

D.花费的时间较长

E.决策选择余地大

参考答案：BCDE

解析：

本题考查团体决策。

团体决策是由多人共同完成的决策过程，团体成员之间可以相互沟通，相互启发。

团体决策的优势有：信息全面、完整；选择余地大；可以降低错误发生率；提高对最终决策的认同感；增加决策的合法性。

团体决策的缺点：耗费时间；团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见；有时候会有少数把持的现象产生；责任模糊。

A说法与题意相悖，BCDE说法正确。

故此题正确答案为BCDE。

第150题

关于团体决策和个人决策之间的区别，说法错误的是(  )。

A.团体决策更加耗费时间

B.团体决策容易产生责任模糊的情况

C.团体决策任何时候都要好于个人决策

D.个人决策速度更快

参考答案：C

解析：

本题考查团体决策与个人决策效果的比较。

团体决策平均而言高于一般的个体决策，但团体决策并不是好于所有的个体决策，而是比团体中各成员决策的平均水平要好，却常常低于最佳的个体决策。

ABD说法正确，C说法错误。

故此题正确答案为C。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第151题

团体决策的缺点不包括(  )。

A.团体压力难以克服

B.有少数人把持的现象产生

C.责任模糊

D.比较节省时间

参考答案：D

解析：

本题考查团体决策的缺点。

团体决策的缺点包括团体压力难以克服、会出现少数人把持的现象、责任模糊，耗费时间。

ABC说法正确，D表述错误。

故此题正确答案为D。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。

第152题

团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（  ）的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高

参考答案：C

解析：

本题考查团体极化。

团体极化是指在团体中决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。

团体极化与积极性高低无关，AB排除；极化是冒险性更高或更低，D说法不如C说法准确。

故此题正确答案为C。

第153题

防止团体思维的措施包括(   )。

A.邀请权威人士参加

B.轮流引入新成员

C.提高认同感

D.在最终决定前暂停

E.邀请局外人参与

参考答案：BDE

解析：

本题考查防止团体思维的措施。

预防或减少团体思维的措施：

(1)指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，探究支持论据，以及对其他人的逻辑提出挑战，提供一系列建设性的批评意见。

(2)轮流引入新成员，邀请局外人参与，在最终决定前暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。

AC说法教材未提及，为无关干扰项，故排除，BDE说法符合题意。

故此题正确答案为BDE。

第154题

张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了（  ）现象。

A.团体极化

B.团体思维

C.团体规范

D.社会懈怠

参考答案：B

解析：

本题考查团体思维。

团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。

题干中描述的情形，属于团体思维的情况，ACD说法均不符合题意。

故此题正确答案为B。

第155题

(   )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

A.团体极化

B.团体思维

C.具名团体技术

D.阶梯技术

参考答案：A

解析：

本题考查团体极化。

团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

CD为干扰项，属于团体决策的方法；B为干扰项，不符合题意。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】

这里要注意区分团体极化和团体思维。

团体思维：指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于记忆沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。

第156题

 关于头脑风暴法，说法正确的是（  ）。

A.个人决策常用的技术

B.如果说出错误的观点会遭到批评

C.人越多越好

D.鼓励创造性思维

参考答案：D

解析：

本题考查头脑风暴法。

头脑风暴法为团体决策常使用的方法，A错误。

头脑风暴法采用延迟评判的原则，无论意见多么不合常理，其他成员均不许评论批评，B错误。

头脑风暴法并非人越多越好，一般维持在6-12人左右，C错误。

头脑风暴法鼓励创造性思维，D正确。

故此题正确答案为D。

第157题

决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为（ ）。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

参考答案：C

解析：

本题考查团体思维。

团体思维是指在团体就某一问题或者事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内部那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主导成员们的想法跟容易被接受，但其实大多数并不赞成这一提议。

题干所描述的情况应为团体思维，C说法正确，ABD说法均为错误项。

故此题正确答案为C。

第158题

决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为（ ）。

A.团体思维

B.个体思维

C.投入的升级

D.团体极化

参考答案：D

解析：

本题考查团体极化。

团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

根据题干描述，D选项说法符合题意，ABC均为错误选项。

故此题正确答案为D。

第159题

与个体决策相比，团体决策的缺点体现在（ ）。

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.团体压力易于克服

参考答案：B

解析：

本题考查团体决策的优点。

与个体决策相比，团体决策的缺点体现在：

①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时候会产生有少数人把持的现象；④责任模糊。

ACD说法均为错误，团体决策会增加决策合法性，增加对最终决策的认同感，团体压力难以克服。

故此题正确答案为B。

第160题

为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有（ ）。

A.流程法

B.分散决策法

C.群体讨论法

D.头脑风暴法

参考答案：D

解析：

本题考查团体决策的常用技术。

团体决策的常用技术包括头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术和阶梯技术。

ABC说法均不符合题意，D说法正确。

故此题正确答案为D。