初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》题库（771题）

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关于小道消息的说法，错误的是(  )。

A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

B.小道消息对团体起到一定的作用

C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

知识点：第2章团体心理与行为

参考答案：A

解析：

本题考查小道消息。

小道消息的作用：（1）向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧心的事情；（2）有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此，有助于弥补管理者沟通中的失误；（3）可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

小道消息不会为管理者造成阻碍，A错误。BCD说法正确。

故此题正确答案为A。

【提示】本题为反选题，做题时应格外注意，务必认真审题。