第121题

员工接受职能部门和项目小组双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是(      )。

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.事业部制

参考答案：B

解析：

本题考查矩阵制。

矩阵型---又称―目标规划管理制，既有纵向组织系统，又有横向组织结构。横向系统的项目小组成员是从各业务部门调来的，受双重领导，即日常工作受原部门领导，参与小组工作时受项目负责任领导。

优点：打破传统，加强了纵向和横向联系，有利于职能部门配合，及时沟通，共同决策，提高效率，有力地激发了积极性和创造性，培养团队效能，提高技术和管理水平，提高管理组织的机动性和灵活性。

缺点：双重领导难免在领导指挥上产生矛盾，不宜分清责任，易产生临时工的观念，对工作有一定影响。

适用范围：生产经营复杂多变的企业，特别是创新性和开发性的项目

故此题正确答案为B。

第122题

事业部组织结构的缺点包括（  ）。

A.横向联系差

B.容易导致短期行为

C.总部和各事业部机构重叠

D.权力过于集中

E.经济责任不明确

参考答案：ABC

解析：

本题考查事业部制。

事业部制的特点是在总公司的统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别家里经营事业部。

缺点：①横向联系差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义；

②忽视企业整体利益，容易导致短期行为；

③总部和各事业部机构重叠，增加管理人员和管理费用。 

优点：①企业最高领导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开发。 

②有利于事业部之间的竞赛，增强企业的活力。 

③有利于经营管理人才的培养。 

④增强经营管理能力，提高工作效率。     

故此题正确答案为ABC。

第123题

 属于矩阵制组织形式的优点有（  ）。

A.激发创造性和积极性

B.自负盈亏

C.最高领导层摆脱日常事务

D.管理双重性

参考答案：A

解析：

本题考查矩阵制。

优点：打破传统，加强了纵向和横向联系，有利于职能部门配合，及时沟通，共同决策，提高效率，有力地激发了积极性和创造性，培养团队效能，提高技术和管理水平，提高管理组织的机动性和灵活性。 

缺点：①由于在管理关系上的双重性，容易在领导指挥上发生矛盾。②当工作发生差错时，不易分清责任。③由于组织中的成员不是固定的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。     

故此题正确答案为A。

第124题

技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是（  ）。

A.集权

B.分权

C.集权与分权并存

D.无特定要求

参考答案：A

解析：

本题考查企业的生产技术和工艺。

生产技术与工艺对企业组织的具体影响可以概括为下列四种情况：

（1）技术复杂，工艺整体性高的企业---集权与分权并存

（2）技术复杂，工艺整体性不高的企业---分权

（3）技术简单，工艺整体性高的企业---集权

（4）技术简单，工艺整体性不高的企业---无特定要求

故此题正确答案为A。

第125题

大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立（  ）组织系统。

A.集权型

B.分权型

C.网络型

D.直线型

参考答案：B

解析：

本题考查企业的生产技术和工艺。

大型企业更加注重追求规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。如果不实行分权式领导，企业很难具有活力，规模越大，客观上要求分权的呼声越高。

故此题正确答案为B。

第126题

对现代企业而言，不同的生产技术和工艺对员工和内部组织产生不同的需求，而这些需求必须通过（  ）来满足。

A.合理的人员安排

B.先进的管理制度

C.适当的组织结构

D.先进的技术

参考答案：C

解析：

本题考查企业的生产技术和工艺。

对现代企业而言，不同的生产技术和工艺对员工和内部组织产生不同的需求，而这些需求必须通过适当的结构来满足，生产技术和工艺在很大程度决定企业的组织结构。

故本题正确答案为C。

第127题

虚拟企业的经营方式有（  ）。

A.虚拟物流

B.虚拟开发

C.虚拟销售

D.虚拟结算

E.虚拟管理

参考答案：BCDE

解析：

本题考查虚拟企业的经营方式。

（1）虚拟制造：把分散在各地的部门、企业组成虚拟工厂，可以协调、控制生产活动

（2）虚拟开发：共享对方优势资源

（3）虚拟销售：使下属公司成为独立法人资格的销售公司或将销售业务委托给专业销售公司

（4）虚拟结算：将各地的数据通过网络汇总进行结算

（5）虚拟管理：将一部分管理交外部公司完成。分财务管理外包或人力资源管理外包等

（6）虚拟服务：将部分生产服务性或非生产服务性业务外包，如信息技术业务外包或后勤外包

故此题正确答案为BCDE。

【思路点拨】

供应链的虚拟：开发→制造→管理→销售→结算→服务

第128题

与传统企业相比较，虚拟企业中劳动密集型和知识含量不高的生产在企业中所占的比重变化趋势是（  ）。

A.逐渐上升

B.逐渐下降

C.保持不变

D.不确定

参考答案：B

解析：

本题考查虚拟企业的基本特征。

与传统企业相比较，虚拟企业与上下游企业建立战略联盟关系。通过战略联盟关系，虚拟企业将非核心的部件、工艺包分出去，使劳动密集型和知识含量不高的生产在企业所占的比重逐渐下降。

故此题正确答案为B。

第129题

战略联盟组织模式具有（）特征。

A.结盟成员的双赢性

B.组织结构上的紧密性

C.比较优势是战略联盟的基础

D.有助于规模经济效益的提高

E.有助于降低投资风险

参考答案：ACDE

解析：

本题考查战略联盟的基本特征。

战略联盟组织模式具有以下特征：

（1）结盟成员的双赢性。加盟企业联合起来有助于企业在短期内将新产品打入市场，尽快收回投资，获得经济效益。

（2）组织结构上的松散性。战略联盟没有办公总部，也没有固定的组织机构图和众多的管理层次。只关心与战略目标有关的经营问题，对其他成员企业的经营问题不直接介入。

（3）比较优势是战略联盟的基础。各联盟成员企业要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的的优势。

（4）有助于规模经济效益的提高。战略联盟将同类产品的生产经营企业结合成一个整体，大大降低了产品成本，提高了规模经济效益。

（5）有助于降低投资风险。战略联盟的商业模式是分阶段实现产品的价值，各企业的投资往往只占总投资的一小部分，投资风险较小。

故此题正确答案为ACDE。

第130题

有助于加盟企业在短期内的新产品打入市场，尽快收回投资，主要是指战略联盟的（  ）。

A.成员的双赢性

B.组织机构的松散性

C.比较优势

D.降低投资风险

参考答案：A

解析：

本题考查战略联盟的基本特征。

（1）结盟成员的双赢性。加盟企业联合起来有助于企业在短期内将新产品打入市场，尽快收回投资，获得经济效益。

（2）组织结构上的松散性。战略联盟没有办公总部，也没有固定的组织机构图和众多的管理层次。只关心与战略目标有关的经营问题，对其他成员企业的经营问题不直接介入。

（3）比较优势是战略联盟的基础。各联盟成员企业要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的的优势。

（4）有助于规模经济效益的提高。战略联盟将同类产品的生产经营企业结合成一个整体，大大降低了产品成本，提高了规模经济效益。

（5）有助于降低投资风险。战略联盟的商业模式是分阶段实现产品的价值，各企业的投资往往只占总投资的一小部分，投资风险较小。

故此题正确答案为A。

第131题

以下属于战略联盟基本特征的是（    ）

A.组织结构上的松散性

B.有助于规模经济效益的提高

C.有助于降低投资风险

D.比较优势是战略联盟的核心

E.战略成员很难实现双赢

参考答案：ABC

解析：

本题考查战略联盟的基本特征。

与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：结盟成员的双赢性，组织结构上的松散性，比较优势是战略联盟的基础，有助于规模经济效益的提高，有助于降低投资风险。

故此题正确答案为ABC。

第132题

以下属于战略联盟组织原则的是（　）

A.目标导向原则

B.比较优势原则

C.创新性原则

D.更新观念原则

E.双赢原则

参考答案：ACD

解析：

本题考查战略联盟的组织原则。

战略联盟的组织原则包括：目标导向原则，创新性原则，更新观念原则，相互约束原则，讲求信誉原则，保护商业秘密原则。比较优势是战略联盟的基础，组织成员的双赢性是战略联盟的基本特征之一。

故此题正确答案为ACD。

【直接考点】战略联盟的组织原则包括：目标导向原则、创新性原则、更新观念原则、相互约束原则、讲求信誉原则、保护商业秘密原则。

第133题

“学习组织的精神基础”指的是（  ）。

A.改善心智模式

B.建立共同愿景

C.团队学习

D.自我超越

参考答案：D

解析：

本题考查学习型组织的五项修炼。

五项修炼（1）第一：自我超越---学习组织的精神基础（2）第二：改善心智模式共同愿景（3）第三：建立共同愿景---共同愿景提供焦点和能量（4）第四：团队学习----是最基本也是最重要的修炼方式（5）第五：系统思考----强化其他每一项修炼，“融合整体大于各项累加”

故此题正确答案为D。

第134题

学习型组织的五项修炼包括（   ）

A.自我超越

B.改善心智模式

C.建立领导体系

D.团队学习

E.系统思考

参考答案：ABDE

解析：

本题考查学习型组织的五项修炼。

学习型组织的五项修炼
1. 第一项修炼：自我超越。它被认为是“学习组织的精神基础”
2. 第二项修炼：改善心智模式。此项修炼的核心任务是要帮助人们看见挡在眼前的“玻璃”，创造出更适合我们的新心智模式。
3. 第三项修炼：建立共同愿景。共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。
4. 第四项修炼：团队学习。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。
5. 第五项修炼：系统思考。系统思考强化其他每一项修炼，并不断提醒人们：“融和整体能得到大于各部分加总的效率”。

故此题正确答案为ABDE。

第135题

企业组织的学习型模式包括（）

A.适应性学习模式

B.发展性学习模式

C.过渡性学习模式

D.发散性学习模式

E.创新性学习模式

参考答案：ABCE

解析：

本题考查学习型企业组织的学习模式。

企业组织的学习型模式包括: 适应性学习模式、发展性学习模式、过渡性学习模式、创新性学习模式。

（1）适应性学习模式。通过引进技术进行模仿创新，既可以降低技术开发风险，又可以降低市场开发风险，并据此取得和保持自身的竞争优势。

（2）发展性学习模式。为使引进的主导技术得到更充分的应用，企业必须积累更多的知识、技能和经验，加强自身的研究开发，结合企业自身的情况，通过渐进创新，逐步提高所使用技术的性能标准，使企业的技术体系沿着既定的轨道发展。

（3）过渡性学习模式。在新旧技术更替时期，企业为适应环境的重大变化，应将分析理解外部环境中与已相关重大事件和信息作为重要任务，探索战略性转变和系统重构的可能性。

（4）创新性学习模式。创新性学习模式以全新性发明或采用新技术作为突破点，进行系统性的重构，积极地对外部环境进行反应。打破固有行为准则，探索新的模式。

故此题正确答案为ABCE。

第136题

在企业组织的学习模式中，（　　）以全新性发明或采用新技术作为突破点，进行一系列积极的系统性的重构，积极地对外部环境进行反应。

A.适应性学习模式

B.创新性学习模式

C.发展性学习模式

D.过渡性学习模式

参考答案：B

解析：

本题考查学习型企业组织的学习模式。

（1）适应性学习模式。通过引进技术进行模仿创新，既可以降低技术开发风险，又可以降低市场开发风险，并据此取得和保持自身的竞争优势。

（2）发展性学习模式。为使引进的主导技术得到更充分的应用，企业必须积累更多的知识、技能和经验，加强自身的研究开发，结合企业自身的情况，通过渐进创新，逐步提高所使用技术的性能标准，使企业的技术体系沿着既定的轨道发展。

（3）过渡性学习模式。在新旧技术更替时期，企业为适应环境的重大变化，应将分析理解外部环境中与已相关重大事件和信息作为重要任务，探索战略性转变和系统重构的可能性。

（4）创新性学习模式。创新性学习模式以全新性发明或采用新技术作为突破点，进行系统性的重构，积极地对外部环境进行反应。打破固有行为准则，探索新的模式。

故此题正确答案为B。

第137题

不断提醒人们“融合整体能够得到大于各部分加总的效率”的是（  ）。

A.自我超越

B.建立共同愿景

C.团队学习

D.系统思考

参考答案：D

解析：

本题考查学习型组织的五项修炼。

五项修炼（1）第一：自我超越---学习组织的精神基础（2）第二：改善心智模式共同愿景（3）第三：建立共同愿景---共同愿景提供焦点和能量（4）第四：团队学习----是最基本也是最重要的修炼方式（5）第五：系统思考----强化其他每一项修炼，“融合整体大于各项累加”

故此题正确答案为D。

第138题

在学习型组织中，领导者的角色是(　　)。

A.设计师

B.发言人

C.代表者

D.仆人

E.教师

参考答案：ADE

解析：

本题考查学习型企业组织的基本特征。

在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者主导组织发展理念的设计，同时协助下属提高对组织系统的理解能力，促进每一个人的学习和创新。

故此题正确答案为ADE。

第139题

电子商务组织结构的特点包括（　　）。

A.组织结构团队化

B.组织结构锥形化

C.组织结构柔性化

D.组织结构网络化

E.组织结构虚拟化

参考答案：ACDE

解析：

本题考查电子商务组织结构的特点。

电子商务组织结构特点包括：组织结构的团队化，扁平化，柔性化，网络化，虚拟化，无边界化。

组织结构团队化是指企业是由具有不同技能和专长的员工组成的，它是针对特定的工作任务或者流程而组建的，具有运营、监督、激励、约束和学习等职能的工作团队。

组织结构扁平化是指企业通过破除自上而下的多层级垂直结构，减少管理层次和管理人员，增大管理幅度，进而建立起一种紧凑的横向化组织，将组织结构的形态由金字塔转变为扁平型。

组织结构柔性化是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机性任务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。

组织结构网络化是指借助于不断发展的网络技术，企业能够在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式建立起供销协作网络。

组织结构虚拟化是指企业只保留整个商务活动中具有核心竞争力的工作，其余的诸如制造、营销、配送等业务，则完全依靠社会组织或个人来完成。

组织结构无边界化是指一方在企业内部减少各部门之间的界限，另一方面要消除企业与客户即供应商之间的各种障碍。

故此题正确答案为ACDE。

第140题

以下属于电子商务组织结构特点的是（  ）

A.扁平化

B.个人化

C.虚拟化

D.无边界化

E.立体化

参考答案：ACD

解析：

本题考查电子商务组织结构的特点。

电子商务组织结构特点包括：组织结构的团队化，扁平化，柔性化，网络化，虚拟化，无边界化。

组织结构团队化是指企业是由具有不同技能和专长的员工组成的，它是针对特定的工作任务或者流程而组建的，具有运营、监督、激励、约束和学习等职能的工作团队。

组织结构扁平化是指企业通过破除自上而下的多层级垂直结构，减少管理层次和管理人员，增大管理幅度，进而建立起一种紧凑的横向化组织，将组织结构的形态由金字塔转变为扁平型。

组织结构柔性化是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机性任务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。

组织结构网络化是指借助于不断发展的网络技术，企业能够在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式建立起供销协作网络。

组织结构虚拟化是指企业只保留整个商务活动中具有核心竞争力的工作，其余的诸如制造、营销、配送等业务，则完全依靠社会组织或个人来完成。

组织结构无边界化是指一方在企业内部减少各部门之间的界限，另一方面要消除企业与客户即供应商之间的各种障碍。

BE为迷惑选项。

故此题正确答案为ACD。