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A.基本制度
B.工作制度
C.责任制度
D.职业培训制度
参考答案:B
解析:
本题考查规章制度。
工作制度主要是指导企业具体管理方面的制度,如财务制度,计划制定制度,生产技术、销售方面的工作制度等。
基本制度主要是指企业的领导体系。
责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称,职业培训制度为迷惑选项。
故此题正确答案为B。
A.企业管理人员的培训
B.企业部门培训
C.全体员工培训
D.工程技术人员培训
E.普通员工的培训
参考答案:ADE
解析:
本题考查职业培训的分类。
职业培训大体可分为企业管理人员培训、工程技术人员培训和普通员工的培训三类。
故此题正确答案为ADE。
分工是为了适应生产率提高的要求而产生的,企业内分工有利于( )。
A.劳动者劳动技能的提高
B.劳动转换时间的减少
C.机器的发明和使用
D.生产要素的重组
E.多技能工人的培养
参考答案:ABCD
解析:
本题考查分工协作与生产效率。
企业内分工可以减少企业投入和增加产出,从而提高生产效率。
(1)可以使劳动者的劳动技巧获得提高。
(2)能减少劳动转换时间。
(3)促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。
(4)便于对生产要素进行重组。
故此题正确答案为ABCD。
A.部门专业化
B.产品专业化
C.零部件专业化
D.工艺专业化
参考答案:B
解析:
本题考查分工、专业化与协作。
按照分工与专业化发展的顺序,第一种专业化形态是部门专业化;第二种是产品专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化;第五种是生产服务专业化。
故此题正确答案为B。
【思路点拨】
(宏观→微观)部门→产品→零件→工艺→服务
A.部门专业化
B.产品专业化
C.零部件专业化
D.工艺专业化
参考答案:C
解析:
本题考查分工、专业化与协作。
按照分工与专业化发展的顺序,第一种专业化形态是部门专业化;第二种是产品专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化;第五种是生产服务专业化。
故此题正确答案为C。
【思路点拨】
(宏观→微观)部门→产品→零件→工艺→服务
A.外部环境的特点
B.企业的地理位置
C.企业规模的大小
D.企业流动资产的大小
参考答案:C
解析:
本题考查管理层次的含义。
管理层次:是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级(有多少个管理层)。管理层次的多少,应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。
故此题正确答案为C。
A.行业特点
B.人员素质
C.工作性质
D.环境特征
E.资本结构
参考答案:ABCD
解析:
本题考查管理幅度的含义。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。 一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响。
故此题正确答案为ABCD。
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少成( )的关系
A.正比
B.反比
C.等同
D.没有关系
参考答案:B
解析:
本题考查管理幅度与管理层次的关系。
管理幅度和管理层次是反比关系。管理幅度越大,则需要设置的管理层次越少,组织结构形式呈扁平状形态;而管理幅度越小,则所需设置的管理层次越多,组织结构呈金字塔状形态。
故此题正确答案为B。
【直接考点】管理幅度与管理层次具有直接且密切的关系。其中,管理层次受到管理幅度的制约和影响。对于一个特定的组织,其管理幅度越大,则需要设置的管理层次就越少;而管理幅度越小,则需要设置的管理层次就越多。管理幅度与管理层次的反比关系决定了组织具有两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。其中,扁平结构形态是指在特定规模的组织中,管理幅度较大,管理层 次较少,呈扁平状的组织结构形态;锥形结构形态是指管理幅度较小,管理层次较多,呈金字塔 状的组织结构形态。
管理层次与管理幅度的反比关系决定了组织的基本结构形态,即( )和锥形结构形态。
A.星形结构形态
B.垂直结构形态
C.椭圆结构形态
D.扁平结构形态
参考答案:D
解析:
本题考查管理幅度与管理层次的关系。
管理层次与管理幅度成反比关系,这决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。
故此题正确答案为D。
【思路点拨】
A.规模已定
B.管理幅度较大
C.管理层次较少
D.管理幅度小
参考答案:D
解析:
本题考查管理幅度与管理层次的关系。
对于一个特定的组织,其管理幅度越大,则需要设置的管理层次越少,而管理幅度越小,则所需要设置的管理层次越多,两者成反比例关系。
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:扁平结构形态——规模已定,管理幅度较大,管理层次较少;锥形结构形态——管理幅度小,管理层次较多的呈现高精尖特征金字塔形态。
故此题正确答案为D。
A.正比关系
B.反比关系
C.非线性关系
D.互相决定关系
参考答案:B
解析:
本题考查管理幅度与管理层次的关系。
故此题正确答案为B。
A.决策影响面小
B.企业部门多
C.部门主管素质高
D.技术简单
参考答案:D
解析:
本题考查集权、分权和授权。
(1)决策的代价。较重要或耗费较多的决策,应该又较高管理层做出。重大决策所承担的责任重大,往往不宜分权。
(2)决策的影响面。影响面比较大的决策,决策结果涉及的部门和环节比较多,此类决策权应当集中行使。
(3)组织的规模。组织的规模较大,决策的数目多,对此宜分权;组织规模小,决策的数目少,比较适宜集权。
(4)主管人员的素质与数量。主管人员数量充足、经验丰富、训练有素、管理能力较强,则可以较多分权;反之,则应集权。
(5)控制技术的完善水平。如果组织拥有比较完善的控制技术及手段,能够及时发现并纠正下属决策中的问题和错误,则可以较多的实施分权。
(6)环境影响。环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制,组织决策的权力应当相对集中一些。
A、B、C都适用于分权的情形。
故此题正确答案为D。
A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大
B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多
C.如果上级对下级的决策没有任何控制
D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理
E.较高管理层决策数目越多
参考答案:AC
解析:
本题考查集权与分权。
一般组织的集权或分权程度,往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定:第一、决策的频度---组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大,分权越高;上层决策数目越多,集权就越高第二,决策的幅度---组织中较低管理层次制定决策的范围越广,涉及职能越多,分权越高;组织中较高管理层次制定决策的范围越宽,涉及职能越多,集权越高。第三,决策的重要性---组织中较低管理层次制定决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门今后发展,分权越低;反之越高。第四,对决策的控制程度---如果上级对下级的决策没有任何控制,分权越高;反之集权越高。
故此题正确答案为AC。
【思路点拨】
高层管的多就是集权;较低层管的多就是分权。
A.决策的频度
B.决策的幅度
C.决策的重要性
D.决策的时机
E.对决策的控制程度
参考答案:ABCE
解析:
本题考查集权与分权。
集权与分权的程度的主要标志有:
(1)决策的频度。组织中较低管理层次制定决策的频度数目越大,分权程度越高;反之,上层决策的数目越多,其集权程度就越高。
(2)决策的幅度。组织中较低管理层次决策的范围越广,涉及的职能越多,说明该组织的分权程度越高;相反,组织中较高管理层次决策的范围越广,涉及的职能越多,说明该组织的集权程度越高。
(3)决策的重要性。如果组织中较低管理层次的决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门的今后发展,从而决策对整个组织的影响程度较小,则组织的分权程度较低;反之则较高。
(4)对决策的控制程度。如果上级对下级的决策没有任何控制,则分权程度极高;如果下级在决策后要向上级报告备案,则分权程度次之;如果下级决策前须向上级咨询,则分权程度更低。故此题正确答案为ABCE。
A.决策的数量
B.决策的影响面
C.决策的代价
D.组织的规模
参考答案:A
解析:
本题考查集权与分权。
集权和分权程度的主要标志:
(1)决策的数量。组织中较低管理层次制定决策的数量越大,分权程度越高;较高管理层次制定决策的数量越大,其集权程度就越高
(2)决策的幅度。组织中较低管理层次决策的范围越广,涉及的职能越多,说明该组织的分权程度越高;相反,组织中较高管理层次决策的范围越广,涉及的职能越多,说明该组织的集权程度越高。
(3)决策的重要性。如果组织中较低管理层次的决策只影响该部门的日常管理,而不影响该部门的今后发展,从而决策对整个组织的影响程度较小,则组织的分权程度较低;反之则较高。
(4)对决策的控制程度。如果上级对下级的决策没有任何控制,则分权程度极高;如果下级在决策后要向上级报告备案,则分权程度次之;如果下级决策前须向上级咨询,则分权程度更低。故此题正确答案为A。
上级授予给下级一定的权力,使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是( )。
A.任命
B.集权
C.分权
D.授权
参考答案:D
解析:
本题考查授权。
授权是指上级委托给下级一定的权力,使下级在一定的监督之下,具有相当的自主权和行动权。
集权是指将组织中的主要权力集中到较高的管理层次。
分权是指将组织中的主要权力分散到整个组织之中。故此题正确答案为D。
A.企业规模小
B.主管人员多,经验丰富
C.控制技术比较完善
D.环境稳定
参考答案:A
解析:
本题考查集权与分权。
组织规模小,决策的数目少,分散程度较低,适合集权。
B选项,主管人员数量充足、经验丰富、训练有素、管理能力较强,则可以较多分权;反之,则应集权。
C选项,如果组织拥有比较完善的控制技术及手段,能够及时发现并纠正下属决策中的问题和错误,则可以较多的实施分权。
D选项,环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制,组织决策的权力应当相对集中一些。
BCD选项适合分权。
故此题正确答案为A。
A.决策的代价越高越不适合集权
B.决策的影响面越广越不适合集权
C.组织的规模越大越不适合集权
D.主管人员的素质与集权分权无关
E.环境的变化程度越快越大越不适合集权
参考答案:ABDE
解析:
本题考查集权与分权。
(1)决策的代价。较重要或耗费较多的决策,应该又较高管理层做出。重大决策所承担的责任重大,往往不宜分权。故A错误。
(2)决策的影响面。影响面比较大的决策,决策结果涉及的部门和环节比较多,此类决策权应当集中行使。故B错误。
(3)组织的规模。组织的规模较大,决策的数目多,对此宜分权;组织规模小,决策的数目少,比较适宜集权。故C正确。
(4)主管人员的素质与数量。主管人员数量充足、经验丰富、训练有素、管理能力较强,则可以较多分权;反之,则应集权。故D错误。
(5)控制技术的完善水平。如果组织拥有比较完善的控制技术及手段,能够及时发现并纠正下属决策中的问题和错误,则可以较多的实施分权。
(6)环境影响。环境越不稳定,各层主管人员的管理幅度越受到限制,组织决策的权力应当相对集中一些。故E错误。
题目选择的是错误的,故此题正确答案为ABDE。
A.命令关系
B.合作关系
C.协调关系
D.互惠关系
参考答案:A
解析:
本题考查直线关系及其特点。
直线关系是上级指挥下级的关系,实质上是一种命令关系。
故此题正确答案为A。
【思路点拨】
A.服从关系
B.命令关系
C.配合关系
D.协调关系
参考答案:B
解析:
本题考查直线关系及其特点。
直线关系是指上级指挥下级的关系,其实质上是一种命令关系。直线关系的特点是一级管理一级,形成管理层级链。
参谋关系就是由于直线主管弥补专业知识的需要而产生的服务和协助的关系。参谋关系的特点是同层次主管的助手,提供对策、建议等专业服务。故此题正确答案为B。