第1501题 企业在实施集中化战略时，面临的风险有（    ）。

A.市场需求发生变化

B.狭小的目标市场导致的风险

C.购买者群体之间需求差异变小

D.竞争对手的进入与竞争

参考答案：BCD

解析：

企业在实施集中化战略时，可能会面临以下风险：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。因此，选项B、C、D正确。

第1502题 Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行军的企业，其产品在Y国高档运动自行车细分市场上的占有率高达80％以上。下列各项中，属于F公司竞争战略实施条件的有（    ）。

A.购买者群体之间在需求上存在差异

B.目标市场上在巿场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力

C.产业规模经济显著

D.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户

参考答案：AB

解析：

F公司在该国高档运动自行车细分市场上发展，且市场占有率为80％以上，说明这个细分市场足够养活F公司。据此，第一步判断战略类型为集中化战略（无须细分成本领先还是差异化）﹔第二步根据第一步的结论，按照教材所讲进行选择。集中化战略的实施条件：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。因此，选项A、B正确。

第1503题 甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有（    ）。

A.混合战略

B.集中化战略

C.差异化战略

D.成本领先战略

参考答案：BC

解析：

本题中，“率先推出”体现了差异化战略；“用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金”体现了集中化战略。因此，选项B、C正确。

第1504题 某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房﹔附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（    ）

A.产品开发战略

B.混合战略

C.产品组合战略

D.集中差异化战略

参考答案：D

解析：

该酒店集中于高端旅行者和度假者，同时提供的是特色服务，属于集中差异化战略，选项D正确。

第1505题 甲是一家餐饮外卖公司，该公司运用大数据挖掘新技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查并分析结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果，甲实施的竞争战略是（    ）。

A.差异化战略

B.蓝海战略

C.集中化战略

D.成本领先战略

参考答案：C

解析：

集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题中，该公司针对某软件园区的客户实施促销方案，说明客户群体是特定区域中的，因此采用的是集中化战略。

第1506题 福门公司是R国一个专为老年人提供洗澡、理发等上门清洁服务的企业，建立了遍布全国城镇的服务网络，在R国老年人清洁服务市场占有90%以上的份额。下列各项中，属于福门公司所采用的竞争战略实施条件的是（）。

A.老年人清洁服务市场容量有限

B.老年人清洁服务的需求与其他群体差异不大

C.在目标市场上，成长速度缺乏吸引力

D.在老年人清洁服务市场上没有其他竞争对手采取类似的战略

参考答案：D

解析：

“专为老年人提供洗澡、理发等上门清洁服务”说明福门公司主攻老年人上门清洁服务市场，即实施的是集中化战略。在集中化战略的实施条件中，其描述的是企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，并非市场容量有限，选项A错误；购买者群体之间在需求上存在着差异，而非需求与其他群体差异不大，选项B错误；目标市场比其他细分市场在成长速度方面更有吸引力，而非在成长速度方面缺乏吸引力，选项C错误；在目标市场上，其竞争对手尚未采用类似战略，选项D正确。

第1507题 20世纪80年代，我国C牌卫生纸是高档卫生纸的代表，使用C牌卫生纸是富有的象征。对于高收入的消费群体来说，C牌卫生纸的集中化战略是成功的。但是随着人们收入的提高以及价值观念的更新，过去的高档卫生纸成为普及的一般商品，导致C牌卫生纸也成了众多品牌中不引人注目的品牌，不得不进行价格战。通过C牌卫生纸的例子，可以看出采取集中化战略的风险是（    ）。

A.购买者群体之间的需求差异变小

B.竞争对手的进入与竞争

C.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向

D.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销

参考答案：A

解析：

由于技术进步、替代品的出现、价值观念的更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或需求上差别变小，企业原来赖以形成集中化战略的基础也就消失了。

第1508题 Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行车的企业，其产品在Y国高档运动自行车细分市场上的占有率高达80%以上。下列各项中，属于F公司竞争战略实施条件的有（    ）。

A.购买者群体之间在需求上存在差异

B.目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力

C.产业规模经济显著

D.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户

参考答案：AB

解析：

选项A、B正确，“Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行车的企业”，表明F公司采用的竞争战略类型属于集中化战略。集中化战略的实施条件包括：（1）购买者群体之间在需求上存在着差异。（2）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。（3）在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略。（4）企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。选项C、D属于成本领先战略的实施条件。

第1509题 绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.混合战略

C.集中化战略

D.差异化战略

参考答案：B

解析：

“率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡”体现了差异化战略；“此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平”体现了成本领先战略。因此，绿屋咖啡店既追求成本领先又兼顾差异化，属于混合战略。

第1510题 在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合战略

D.失败的战略

参考答案：B

解析：

差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4），二是高值高价战略（途径5）。途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

第1511题 按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（    ）。

A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变

B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值

C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势

D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

参考答案：C

解析：

混合战略是指在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，选项C正确。

第1512题 下列各项关于“战略钟”的表述中，正确的有（    ）。

A.成本领先战略包括集中成本领先战略

B.低价低值战略是一种很有生命力的战略

C.混合战略包括可能导致企业失败的战略

D.差异化战略包括高值战略与高价高值战略

参考答案：ABD

解析：

鲍曼提出的“战略钟”模型指出，有效竞争战略分为三大类五种：成本领先战略包括低价低值战略（集中成本领先战略）和低价战略（成本领先战略）；差异化战略包括高值战略（差异化战略）和高价高值战略（集中差异化战略）﹔混合战略（成本领先战略和差异化战略）。因此，选项A、B、D正确，选项C错误。

第1513题 根据“战略钟”理论，人们常说的“物美价廉”和“物美价高”分别属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合战略

D.集中差异化战略

参考答案：CD

解析：

“物美价廉”表示顾客认可价值较高，价格较低，在战略钟中对应的是混合战略。而“物美价高”表示顾客认可价值较高，价格也较高，在战略钟中对应的是高价高值即集中差异化战略。

第1514题 北星咖啡馆通过精选原料和优化操作、服务流程，使顾客只需付出同种咖啡最低的价格就能享受顶级口味的咖啡。根据战略钟分析，北星咖啡馆采取的竞争战略是（）。

A.低价战略

B.高值战略

C.集中差异化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“最低的价格”体现低价；“顶级口味”体现为顾客提供可感知的高附加值。北星咖啡馆可以在为顾客提供可感知的高附加值的同时保持低价格，即为混合战略，选项D正确。

第1515题 从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采用了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果到达一定数量，可免费参加休闲娱乐活动。这一经营方式受到市场的热捧。秋实公司采用的上述战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“在种植区内增设了……同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客……可免费参加休闲娱乐活动”属于在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，即混合战略。

第1516题 绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.集中化战略

C.混合战略

D.差异化战略

参考答案：C

解析：

节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，属于低价格、高顾客认可价值，即混合战略。

第1517题 轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时的竞争战略是（    ）。

A.集中成本领先战略

B.失败战略

C.混合战略

D.成本领先战略

参考答案：A

解析：

华美公司入市时价格是低档车价格的1/2，说明采取了低价低值策略，低价低值战略属于集中成本领先战略。

第1518题 从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采取了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果达到一定数量，可免费参加休闲娱乐活动。这一经营方式受到市场的热捧。秋实公司采用的上述战略属于（    ）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.混合战略

参考答案：D

解析：

“从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采取了一种新的经营方式，在种植区内增设了园林景观、运动场、游戏场等，到秋收季节，顾客可前来付费进行休闲娱乐等活动，同时能以市场最低的价格采摘和购买苹果。顾客采摘和购买的苹果达到一定数量，可免费参加休闲娱乐活动”体现了企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势，即为混合战略，选项D正确。

第1519题 轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话，“卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的二分之一，其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，华美公司当时的竞争战略是（    ）。

A.集中成本领先战略

B.混合战略

C.失败战略

D.成本领先战略

参考答案：A

解析：

在“战略钟”模型中，成本领先战略包括成本领先战略和集中成本领先战略，其中低价低值对应的是集中成本领先战略，选项A正确。

第1520题 （1）请用“战略钟”模型对“极速达”服务和“211限时达”服务进行简要分析；

参考答案：见解析

解析：

（1）

①“极速达”服务每单快递费49元，相对其他快递费要高出很多，但可以在3个小时内送达，因此属于“战略钟”模型中的高价高值战略。

②“211限时达”服务是在快递费用与其他电商持平的情况下，实现12个小时内送达，因此属于高值战略。