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注册会计师《公司战略与风险管理》考试试题(2217题)
第1581题 浣熊家电是一家主营小家电的企业，目前小家电市场还存在大量需求，企业不断推出具有自身品牌特色的小家电，成为市场的后起之秀。据此可以判断，浣熊家电的市场定位是（ ）。
A.抢占或填补市场空位策略
B.与竞争者并存和对峙的市场定位策略
C.取代竞争者的市场定位策略
D.逐步退出市场定位策略
参考答案：B
解析：
与竞争者并存和对峙的市场定位策略的前提是：①该市场还有很大的未被满足的需求，足以吸纳新进入的产品；②企业推出的产品要有自己的特色，能与竞争产品媲美。因此选项B正确。
A.价格策略
B.分销策略
C.促销策略
D.产品策略
参考答案：BCD
解析：
“在国内几个一线城市开设20余家自营水产品超市进行直销”属于分销策略，选项B正确；“在超市中采用体现公司形象的销售车进行销售……对喜庆消费者如庆生日者赠送水产品礼盒”属于促销策略，选项C正确；“增加小包装产品在超市的销售比例”属于产品策略，选项D正确。
参考答案：见解析
解析：
（1）简要分析盟塑公司建立工业电子商务服务平台所依据的产业市场细分的变量。
盟塑公司建立工业电子商务服务平台所依据的产业市场细分的变量是“用户的行业类别”。“相对于国内综合性B2B（企业与企业之间交易）电商平台，盟塑公司专注于塑化行业，围绕塑化原材料贸易，运用数字化技术，为采购商和供应商提供专业的塑化材料采购和配套的供应链服务”。
（2）简要分析盟塑公司是如何运用价值链分析构筑自身竞争优势的。
【解析】①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“针对塑化原料贸易信息不透明、交易流程长、效率低下等关键行业痛点”。
②明确价值链内各种活动之间的联系。“盟塑平台提供大量供应商的信息数据，采购商通过专业搜索可以拿到大品牌厂家的直供原料，满足其专业化采购的需求；上游企业也因此获得大量消费者、提高了毛利、打造了品牌”。
③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“整合关联服务方，提供一站式互联网服务。针对塑化原材料贸易双方对于仓储公司、物流公司以及金融机构等关联服务方的需求问题，盟塑平台将这些关联服务方整合进来，贸易双方不需要再费时费力地去跟各个环节打交道，大大降低了贸易成本。而对于关联服务方而言，也因此增加了客源，并能通过盟塑平台积累的大量用户的数据，增加对用户信用的了解，降低了经营风险”。
（3）简要分析盟塑电子商务平台的运营模式所体现的数字技术对企业经营模式的影响。
【解析】①互联网思维的影响。“围绕塑化原材料贸易，运用数字化技术，为采购商和供应商提供专业的塑化材料采购和配套的供应链服务”“建立塑化原材料上下游对接通道”“整合关联服务方，提供一站式互联网服务”“引人C端（消费者）参与贸易服务”。
②多元化经营的影响。“整合关联服务方，提供一站式互联网服务。针对塑化原材料贸易双方对于仓储公司、物流公司以及金融机构等关联服务方的需求问题，盟塑平台将这些关联服务方整合进来，贸易双方不需要再费时费力地去跟各个环节打交道，大大降低了贸易成本。而对于关联服务方而言，也因此增加了客源，并能通过盟塑平台积累的大量用户的数据，增加对用户信用的了解，降低了经营风险”。
③消费者参与的影响。“引入C端（消费者）参与贸易服务。盟塑平台引入包括行业的采购师、分销人员、司机车主等个人提供对应的贸易服务，有资源的其他消费者也能通过盟塑平台参与贸易服务，从而加速塑化产业的货物流通和货款流通，解决成本高企、效率低下的难题”。
第1584题 云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于（ ）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
参考答案：C
解析：
“该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品”表达的是按“消费者是崇尚传统还是追求时尚”来细分市场，属于心理细分，选项C正确。
A.广告促销
B.公关宣传
C.人员推销
D.营业推广
参考答案：BCD
解析：
“公司召开新片发布会，全体创作人员、导演和阵容强大的主要演员集体在媒体和影视界嘉宾前亮相，宣称此片将‘进军奥斯卡’”属于人员推销（选项C）和公关宣传（选项B）；“公司在会上散发了该片的精彩剧照，透露了令人捧腹的拍摄花絮，并请与会人员免费观看了该片的首映”属于营业推广（选项D）。因此，选项BCD正确。
第1586题 新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活习俗特点的系列年画，深受目标市场的消费者喜爱。该出版商进行市场细分的依据有（ ）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
参考答案：BC
解析：
不同民族体现的是人口细分，生活习俗特点体现的是心理细分。选项B、C正确。
第1587题 乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。在上述活动中，乐融旅行社采用的促销组合要素有（ ）。
A.营业推广
B.广告促销
C.人员推销
D.公关宣传
参考答案：ACD
解析：
“向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座”属于主营业务以外的附赠（附加值服务），属于营业推广，选项A正确。乐融旅行社的主业是提供旅游服务，在此前提下，“旅游新项目推介”属于人员推销，选项C正确；“建立了良好的公众形象”属于公关宣传，选项D正确。
第1588题 （1）从市场情况与资源能力两个方面，简要分析从2002年开始升达公司实施成本领先战略的条件。
参考答案：见解析
解析：
（1）市场情况：
①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场需要大量老百姓买得起、用得起的‘民牌'空调”“升达得罪了同行,却赢得了无数的消费者”。
②购买者不太关注品牌。市场需要大量老百姓买得起、用得起的‘民牌'空调。
③价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“升达公司在公布空调成本的同时，其空调全线降价，平均降幅达20%。升达公司得罪了同行，却赢得了无数的消费者”。
资源和能力：
①在规模经济显著的产业巾装备相应的生产设施来实现规模经济。“在……规模经济等方面都具备整机制造成本优势”。
②降低各种要素成本。“在零部件成本……等方面都具备整机制造成本优势”“在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，……这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格相对最低"“以年轻人为主体的人员结构……是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司是新办的企业，没有下岗职工和离退休人员的负担；……对于降低运营成本发挥了重要作用”。
③提高生产率。“在……生产率……等方面都具备整机制造成本优势”“公司在2001年引进全球最先进的信息化管理工具ERP，配合内部各个部门严格的承包制的实施，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用”“……灵活的民营企业机制是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”。
④提高生产能力利用程度。“在……设备利用率……等方面都具备整机制造成本优势”。
⑤选择适宜的交易组织形式。在不同情况下，是采取内部化生产，还是靠市场获取，成本会有很大的不同。“在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制……自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门，……这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格相对最低”。
参考答案：见解析
解析：
（2）升达空调在与强大竞争对手竞争时所体现出的蓝海战略特征：
①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“为了避开与国内空调行业优势品牌的正面较量,升达空调将目标客户聚焦在新一代的网络消费群体”。
②创造并攫取新需求。“升达充分依托电商平台，用18~35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了‘倾国倾城‘淑女窈窕'等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本。“吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
升达空调在竞争激烈的空调市场中开辟新的生存与发展空间的途径：
①重新界定产业的买方群体。“升达空调将目标客户聚焦在新一代的网络消费群体，……充分依托电商平台，用18-35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象”。
②重设产业的功能与情感导向。“打造了‘倾国倾城'‘淑女窈窕'等情感化的明星产品,吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
③跨越时间参与塑造外部潮流。“早在2012年，升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极与电商平台合作，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略”。
第1590题 （3）依据企业价值链两类活动，简要分析升达公司的主要竞争优势。
参考答案：见解析
解析：
（3）基本活动。
①内部后勤。“在升达公司老家N市，做空调配件的企业很多，整个空调产业链已经成型”“公司在2001年引进全球最先进的信息化管理工具ERP，配合其内部各个部门严格的承包制，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用”。
②生产经营。“升达公司通过整合这些企业，产品零部件自制率达到90%，与同类企业一般不超过50%的自制率相比，在零部件成本、生产率、设备利用率、规模经济等诸方面都具备整机制造成本优势"“升达公司迈开步伐进行企业产品升级，累计投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队，从根本上把控产品品质。2017年升达智能工厂落成投产，以更加标准化、高周转率的技术实力，实现了产品品质的又一次提升；在J国建立研发中心，实现了智能化产品占比超过80%，筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元，为实现空调产业全智能一体化做好准备”。
③外部后勤。“公司在2001年引进全球最先进的信息化管理工具ERP配合其内部各个部门严格的承包制，对提高企业效率和降低运营成本起到了极大的作用”“这些终端零售商通过手机App直接下单，升达公司接单后通过各区域的仓储中心调配，由第三方物流送货到店”。
④市场销售。“升达充分依托电商平台，用18~35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了‘倾国倾城’‘淑女窈窕'等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群"“与国内著名电商普天组建联合团队，打通商家与平台的供应链”“抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇，向基层市场渗透，逐步熟悉终端零售商渠道”“升达公司与以线下销售为主的长宁家电零售公司合作，共创智慧零售新模式”“升达公司召开新闻发布会，宣布启动‘双轮战略'规划，从以前‘通过厂家直供的方式真正让利于经销商，打造至真至诚的利益共同体’，进一步延伸到‘以升达公司主导产业为基础搭建020平台，为更多中小企业服务，全面赋能线下经销商’”。
⑤服务。“升达公司已建成社会化的售后服务网点7500个，可以覆盖98%的县市。终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员，由他们抢单帮助安装、维修”。
支持活动。
①采购管理。“在采购环节，升达公司同时采用自制和外购两条路线，当自制的质量和价格有优势时，采用自制；而当自制明显不如外购有竞争力时，就毫不犹豫地采用外购，甚至关掉自制部门。升达公司借鉴国外企业‘全球论质比价采购’的模式，其加工蒸发器和冷凝器的自动生产设备购自J国；保证镀层10年不脱皮泛锈的瓦格纳喷涂设备是引进D国的；制造空调塑壳的ABS粉料是来自H国；机身上的所有接插件购自M国。这些设备和原料共有的特点是品质在全球范围内相对较好，价格相对最低”。
②技术开发。“升达公司迈开步伐进行企业产品升级，累计投入超过30亿元用于技术创新、效率提升。先后推出二级供应链管理、引进全球领先检测设备、吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队，从根本上把控产品品质。2017年升达智能工厂落成投产，以更加标准化、高周转率的技术实力，实现了产品品质的又一次提升；在J国建立研发中心，实现了智能化产品占比超过80%，筹建多个智能制造基地累计投资超过150亿元，为实现空调产业全智能一体化做好准备”。
③人力资源管理。“以年轻人为主体的人员结构和灵活的民营企业机制是升达公司成本优势的又一源泉。升达公司是新办的企业，没有下岗职工和离退休人员的负担；升达公司发挥其灵活的民营企业机制，实施全方位的承包责任制，激发了各级人员的积极性、主动性和创造性，对于提高企业效率和降低运营成本发挥了重要作用”“吸纳超过50%的硕博人才组成创新研究团队，从根本上把控产品品质”“终端零售商或用户通过云平台寻找所在地的升达公司售后服务人员，由他们抢单帮助安装、维修”。
④基础设施。“升达公司意识到，国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临”“早在2012年，升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极与电商平台合作，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略”“2017年下半年以来，升达公司意识到，虽然电商存量市场很大，但增长速度开始下降，线上流量红利在下滑。面对市场环境新的变化，升达公司采用了两个新的战略举措”。
第1591题 （4）简要分析升达公司与普天公司、长宁公司结成战略联盟的动因。
参考答案：见解析
解析：
（4）①促进技术创新。“打通商家与平台的供应链，全面提升电商渠道供应链效率……升达空调原来的电商渠道供应链SOP（即标准操作程序）分为18个节点、共需33个小时，新的系统上线以后优化为6个节点、只需1个多小时，大大提升了供应链效率”。
②避免经营风险。“2017年下半年以来，升达公司意识到，虽然电商存量市场很大，但增长速度开始下降，线上流量红利在下滑。面对市场环境新的变化，升达公司采用了两个新的战略举措”。
③避免或减少竞争。“打通商家与平台的供应链”"通过厂家直供的方式真正让利于经销商,打造至真至诚的利益共同体”。
④实现资源互补。“打通商家与平台的供应链，全面提升电商渠道供应链效率”“升达公司作为长宁家电品牌主力军，通过长宁零售公司快速开启渠道下沉绿色通道，从线上渠道转移至线下渠道，在运营上借助长宁零售公司在市场上的口碑和服务，形成很强的品牌竞争”。
⑤开拓新的市场。“将进一-步实现线上线下的融合，深耕零售发展道路”。
第1592题 （5）依据市场营销组合四个要素，简要分析升达空调在其三次战略转型进程中市场营销组合策略的变化。
参考答案：见解析
解析：
（5）①产品策略。“1994年，由于当时国内空调产品还属于少数人的奢侈品，升达公司与业内其他公司一样，产品定位于比较高档的空调”“1999年之后，经过几年的拼打，升达公司意识到，国内空调从少数人的奢侈品转为大众消费品的时机已经来临，市场需要大量老百姓买得起、用得起的‘民牌'空调。处于弱势地位的升达公司找到了挑战竞争对手、壮大自身的法宝——以价格制胜”“2012年之后，随着国内消费升级与产品更新换代，大众的空调消费需求开始从‘功能型’向‘品质型'转变。升达公司日益认识到启动新的战略转型的必要性与紧迫性。升达空调将目标客户聚焦新一代的网络消费群体。升达充分依托电商平台，用18~35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了‘倾国倾城’‘淑女窈窕'等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
②促销策略。“2002年4月，面对百余名记者，升达突然抛出《空调成本白皮书》……升达公司在公布空调成本的同时，其空调全线降价，平均降幅达20%”“2012年之后，升达充分依托电商平台，用18~35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式，建立起年轻化、时尚化的品牌形象，打造了‘倾国倾城‘淑女窈窕'等情感化的明星产品，吸引了一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
③分销策略。“早在2012年，升达公司就敏锐察觉到互联网发展的大趋势，积极合作电商平台，在整体布局上确定了互联网、智能化发展战略”“2017年下半年以来，抓住国内电商平台纷纷下沉开店的机遇，向基层市场渗透，逐步熟悉终端零售商渠道”“2018年12月，‘双轮战略'的实施，将进一步实现线上线下的融合，深耕零售发展道路”。
④价格策略。“1999年之后，升达公司在公布空调成本的同时，其空调全线降价，平均降幅达20%……升达‘价格屠夫'策略"“2012年之后，吸引一批有时尚要求、重情感又注重性价比的年轻人群”。
第1593题 （1）简要分析乡中情公司发展战略的类型及其适用条件；
参考答案：见解析
解析：
乡中情公司所实施的发展战略类型及其适用条件如下：
密集型战略：
①市场渗透战略——现有产品和现有市场。这种战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率。“多年来，乡中情公司专注辣椒调味制品”。
市场渗透战略主要适用于以下几种情况：
a.如果其他企业由于各种原因离开了市场，那么采用市场渗透战略比较容易成功。“‘乡中情’辣酱热销多年，无一家其他同类产品能与其抗衡”。
b.企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么实施市场渗透战略是比较容易的。“‘乡中情’辣酱热销多年，无一家其他同类产品能与其抗衡，关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”。
c.当市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高，且在需要的投资较少的时候，市场渗透战略也会比较适用。“多年来，乡中情公司专注辣椒调味制品……不投资控股其他企业，规避了民营企业创业后急于扩张可能面对的各种风险，走出了一条传统产业中家族企业稳健发展的独特之路”。
②市场开发战略——现有产品和新市场。市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。“乡中情公司在国内65个大中城市建立了省级、市级代理机构。2001年，乡中情公司产品已出口欧洲、北美、澳洲、亚洲、非洲多个国家和地区”。
市场开发战略主要适用于以下几种情况：
a.存在未开发或未饱和的市场。“原本是地方特产的辣椒调味品‘乡中情’辣酱，如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品”。
b.企业在现有经营领域十分成功。“‘乡中情’辣酱热销多年，无一家其他同类产品能与其抗衡，关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”。
c.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源，企业存在过剩的生产能力。“乡中情公司在Z地区建立了无公害辣椒基地和绿色产品原材料基地，搭建了一条‘企业＋基地＋农户’的农业产业链，90％以上的原料来源于这一基地”“先打款后发货，现货现款……乡中情公司如此强势的底气来自产品，将产品做成了硬通货，经销商只要能拿到货，就不愁卖出，流通速度快”“不贷款”。
d.企业的主业属于正在迅速全球化的产业。“原本是地方特产的辣椒调味品‘乡中情’辣酱，如今成了全国乃至世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品”。
③产品开发战略——新产品和现有市场。这种战略是在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
产品开发战略主要适用情况：
企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度。“‘乡中情’辣酱热销多年，无一家其他同类产品能与其抗衡，关键原因就在于其高度稳定的产品品质和低廉的价格”“‘乡中情’辣酱恰到好处地平衡了辣、香、咸口味，让大多数消费者所接受。‘乡中情’辣酱制作从不偷工减料，用料、配料和工艺流程严谨规范，保持产品风味，迎合消费者的口味。乡中情公司对辣椒原料供应户要求十分严格，提供的辣椒全部要剪蒂，保证分装没有杂质”。
一体化战略：
纵向一体化战略中的后向一体化战略。它是指获得供应商的所有权或加强对其控制权的战略。“为了确保原料品质与低成本的充足供应，乡中情公司在Z地区建立了无公害辣椒基地和绿色产品原材料基地，搭建了一条‘企业＋基地＋农户’的农业产业链，90％以上的原料来源于这一基地”。
后向一体化战略主要适用情况：
a.企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零部件等的需求。“为了确保原料品质与低成本的充足供应”。
b.企业所在产业的增长潜力较大。“一个曾经的‘街边摊’，发展成为一个上缴利税上亿元的国家级重点龙头企业”。
c.企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等。“搭建了一条‘企业＋基地＋农户’的农业产业链”（说明企业具备人力资源）；“先打款后发货，现货现款……乡中情公司如此强势的底气来自产品，将产品做成了硬通货，经销商只要能拿到货，就不愁卖出，流通速度快”“不贷款”（说明现金流充足）。
d.企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。“‘乡中情’产品价格一直非常稳定，涨幅微乎其微”“为了确保原料品质与低成本的充足供应”。
第1594题 （2）简要分析乡中情公司的营销组合策略。
参考答案：见解析
解析：
①产品策略。
a.产品组合策略。单从产品组合角度看，宽度就是1大类，“乡中情”辣酱；深度是“乡中情”产品相继开发十几种品类产品。从产品组合策略类型角度看，属于扩大产品组合。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
b.品牌和商标策略。乡中情公司的品牌和商标策略属于单一的品牌名称。“多年来‘乡中情’产品从未更换包装和瓶贴……‘乡中情’产品土气的包装和瓶贴，已固化为最深入消费者内心的品牌符号”“着力打造‘乡中情’品牌”。
c.产品开发策略。“‘乡中情’产品相继开发的十几种品类”。
②促销策略。
a.公关宣传。通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象。“二是靠广泛深入的铺货形成高度的品牌曝光，直接促成即时的现实销售”。
b.人员推销。“一是靠过硬的产品让消费者口口相传”。
③分销策略。“乡中情”公司采用间接分销渠道。“大区域布局，一年一次经销商会”。
④价格策略。“中低端消费人群是‘乡中情’辣酱的目标客户，与此相应的就是低价策略”“‘乡中情’产品价格一直非常稳定，涨幅微乎其微”。
第1595题 （1）从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机消费者实施成本领先战略的条件；
参考答案：见解析
解析：
（1）智勤手机实施成本领先战略的条件：
市场情况：
①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。
②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。
③购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。
④价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。
资源和能力：
①在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。“2011～2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。
②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。
③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。
④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。
⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减小了智勤成立之初的资金压力”。
⑥重点集聚。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”。
第1596题 （2）从消费者市场细分、目标市场选择和设计营销组合三个方面，简要分析智勤手机的营销策略。
参考答案：见解析
解析：
（2）
从消费者市场细分角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。
从目标市场选择角度分析，智勤公司实施的是集中化营销策略。
从设计营销组合角度分析，智勤公司的营销策略：
①产品策略。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤励公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。
②促销策略。“在营销推广方面，智勤公司设有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。
③分销策略。“开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中”。
④价格策略。“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。
第1597题 要求，请根据上述材料，从市场营销组合角度对甲公司进行分析
参考答案：见解析
解析：
（1）
产品策略。
①甲公司推出的一个型号音箱仅保留了产品的主要特征，满足客户的基本需求；而另一型号音箱则外观、功能设计新颖，在市场上率先推出。这属于扩大产品组合的范畴。
②两个型号音箱仍使用公司的统一知名商标，则其采用的品牌和商标策略是单一的品牌名称。
（2）
价格策略。新款复合型音箱刚推出时定价高，运用的是撇脂定价法。
（3）
分销策略。采用了传统的柜台销售和新兴的网络销售。
（4）
促销策略。甲公司采用了广告促销（借A商城十周年店庆之际进行新品宣传等）和人员推销（派发促销传单、向主要商家派驻销售代表）。
第1598题 （1）运用核心能力的三个关键性测试标准，简要分析B滤水壶能够在G国取得成功的原因；
参考答案：见解析
解析：
（1）根据核心能力的概念，企业的能力应同时满足以下三个关键性测试才可称为核心能力：
①它对顾客是否有价值?“根据调查，普通用户平均每天使用B滤水壶过滤自来水3～4升，并对产品的滤水性能和质量感到满意”“人们发现使用B滤水壶过滤后的水制作的食品、饮料味道更好。因此，一些商业企业例如酒店、快餐店、咖啡厅以及食品加工厂等也开始使用B滤水壶。后来，D公司运用成熟的滤水技术进军工业市场，例如为部分家电企业提供一体化滤水解决方案，以及为汽车制造企业提供生产用的蒸馏水等”。
②它与企业竞争对手相比是否有优势?“G国B滤水壶已经是壶式滤水器领域中的世界第一品牌”“从材质到技术在业内均有非常高的认可度”。
③它是否很难被模仿或复制?“B滤水壶产品成功的核心在于独有的双重滤芯技术，其采用的材质如椰壳活性炭、无钠离子交换树脂等均采用了世界级的自有专利技术”。综上，B滤水壶同时满足以上三个关键性测试，是D公司的核心能力，这是B滤水壶能够在G国取得成功的原因。
第1599题 （2）运用市场营销战略中消费者市场的细分变量，简要分析B滤水壶进入C国市场早期的市场细分变量；
参考答案：见解析
解析：
（2）
①地理细分。“B滤水壶在不同国家定位不尽相同。比如在G国、P国和R国，人们选择B滤水壶的一个主要原因是它可以降低当地水质的硬度，软化后的过滤水主要用来冲茶和泡咖啡；在X国、F国和Y国，消费者将其作为瓶装水的一种低成本替代品。而在进入C国市场时，D公司驻C国区的总经理认为有必要将B滤水壶作为一个高端、时尚、健康的产品概念推向市场”。
②人口细分。“进入C国市场时，D公司驻C国区的总经理认为有必要将B滤水壶作为一个高端、时尚、健康的产品概念推向市场”（体现人口收入水平）。
③心理细分。“进入C国市场时，D公司驻C国区的总经理认为有必要将B滤水壶作为一个高端、时尚、健康的产品概念推向市场”。
④行为细分。“B滤水壶产品在D市几家主要高端商场设立了品牌专柜，以高端、高价的形象出现。D市高端消费者对这些高端商场有着深厚的认同感和信任度，加上B滤水壶系列产品是G国原装进口产品，在国外销售了几十年，积累了可靠的声誉。进入这些渠道以后，在高端消费者群体中迅速建立了良好的口碑”。
第1600题 （3）运用PEST分析，说明威远公司在C国引入B滤水壶的原因；
参考答案：见解析
解析：
（3）
①政治和法律因素。“有关机构宣布，《生活饮用水卫生标准》将在国内强制性实施”。
②经济因素。“经过长时期的改革开放，C国的经济得到了迅速发展”。
③社会和文化因素。“普通消费者的生活重点已经从追求温饱渐渐过渡到寻求健康的新阶段。在目前的商业领域中，能够满足人民群众日益增长的对健康和品质生活追求的产品通常都有较好的市场表现”。
④技术因素。“C国城市自来水处理的工艺及技术标准还处于一个相对不高的水平”“由于技术原因，自来水厂供水管道的二次污染问题还未能根本解决，水质达标还需要一个比较长的时间”。
PEST分析表明，威远公司在C国引入B滤水壶面临很多机会。